Pogledajte i preuzmite primjer SWOT analize, kao i detaljna uputstva za njeno sprovođenje.

SWOT analiza je zgodan alat za identifikaciju najvažnijih oblasti strateškog razvoja kompanije. U doslovnom prijevodu, ova skraćenica znači:

• Snage, prednosti kompanije u odnosu na konkurente, što će joj omogućiti postizanje postavljenih strateških ciljeva;
• Slabosti, nedostaci kompanije, stvari u kojima gubi od konkurenata, što ga onemogućava da ostvari strateške ciljeve;
• prilike (Opportunities), povoljni eksterni faktori za rad kompanije;
• prijetnje (Treats), negativni vanjski faktori koji predstavljaju potencijalnu opasnost za preduzeće.

Da biste izvršili SWOT analizu, potrebno vam je sljedeće.

1. Identifikovati, klasifikovati i rangirati faktore koji predstavljaju snage i slabosti kompanije, kao i prilike i pretnje u spoljnom okruženju. Iz svake grupe odaberite one najznačajnije (po 10, ne više).

2. Dosljedno proučavajte kombinacije ovih faktora:

• "Mogućnosti/snage." Odražava potencijal kompanije i omogućava vam da odgovorite na pitanje da li ima konkurentske prednosti i vanjske povoljne faktore na kojima bi se strategija mogla zasnivati;
• “Prijetnje/slabosti.” Otkriva kombinaciju potencijalnih eksternih negativnih faktora i najslabijih unutrašnjih faktora kompanije sa kojima se prvo treba pozabaviti;
• “Prilike/slabosti.” Omogućava vam da identifikujete interne faktore kompanije koje treba ojačati kako biste u budućnosti mogli iskoristiti povoljne prilike u vanjskom okruženju.

Radi veće jasnoće, prikladnije je posredne i konačne rezultate SWOT analize prikazati u obliku tabele. Takođe je bolje porediti faktore pomoću tabela.

Pogledajmo tehniku ​​swot analize na primjeru kompanije APLEONA HSG u kojoj radim.

Primjer SWOT analize preduzeća

Odabir objekta analize

Za swot analizu možete odabrati bilo koji objekt: proizvedeni proizvod, poslovni sektor, posao, konkurent, itd. Glavna stvar je da ga jasno popravite i ne odvlačite pažnju na susjedne predmete. APLEONA HSG pruža sveobuhvatno upravljanje komercijalnom imovinom, usluge tehničke kontrole i revizije, kao i upravljanje infrastrukturom. Kompanija je prisutna u šest velikih regiona Rusije: centralni, severozapadni, južni, dalekoistočni okrug, Sibir i Volga-Ural, kao i u Kazahstanu. Kao primjer, napravimo swot analizu usluge „sveobuhvatnog upravljanja komercijalnim nekretninama“ u Centralnoj regiji.

Mi imenujemo stručnjake

Stručnjaci mogu biti top menadžeri kompanije ili srednji menadžeri, ali moraju imati dobro poznavanje informacija u svojoj oblasti. Oni moraju djelovati ne samo sa ličnim mišljenjem, već i sa suhim brojevima.

Table 1. Stručnjaci za sprovođenje SWOT analize organizacije

Stručnjak br.	Naziv posla
	Zamjenik generalnog direktora za upravljanje nekretninama
	finansijski direktor
	komercijalni direktor
	Direktor ljudskih resursa
	Tehnicki direktor

Identificiramo snage i slabosti, prilike i prijetnje

U ovom koraku potrebno je sistematski i što realnije sa svakim stručnjakom utvrditi snage i slabosti kompanije, prijetnje i prilike u vanjskom okruženju. Svi indikatori moraju biti evidentirani u grupama. Možete zapisati koliko god želite faktora, ali ovdje stupa na snagu pravilo najveće efikasnosti, čije je značenje biranje značajnih pokazatelja, zanemarujući one beznačajne. Odnosno, efikasno koristite dodeljeno vreme.

Interne snage (S) poslovanja uključuju:

1. Veliko akumulirano radno iskustvo.
2. Visoko kvalifikovano osoblje.
3. Prilagođeni proizvodni i poslovni procesi.
4. Dobra marketinška politika.
5. Visok kvalitet proizvedenih proizvoda.
6. Korporativne kulture ( šta finansijski direktor treba da zna o korporativnim standardima ).
7. Inovativna komponenta poslovanja.
8. Ostalo.

Unutrašnje slabosti (W) uključuju:

1. Visok nivo poslovnog duga.
2. Nedostatak strategije razvoja.
3. Neefikasna upotreba proizvodnih sredstava.
4. Uski asortiman proizvoda.
5. I tako dalje.

Mogućnosti vanjskog okruženja (O) uključuju:

1. Državna podrška poslovnom sektoru ili regionu.
2. Niska konkurencija u poslovnoj niši.
3. Rastuća potražnja za proizvodima.
4. Povećana dostupnost resursa.
5. I tako dalje.

Vanjske prijetnje po životnu sredinu (T) uključuju:

1. Nepovoljna ekonomska situacija u regionu prisustva.
2. Konstantne konkurentske prednosti u odnosu na konkurente.
3. Nepovoljan pomak u deviznim kursevima.
4. Pooštravanje poreskih zakona.
5. I tako dalje.

U našem primjeru SWOT analiza kompanije Zamenik generalnog direktora za upravljanje imovinom istakao je sledeće faktore:

• S – prisustvo centralne dispečerske službe povećava kvalitet pružanja usluga za 15%, a kvalitet reagovanja u vanrednim situacijama za 50%;
• W – pripadnost velikoj međunarodnoj korporaciji nameće dodatne neproizvodne zadatke proizvodnji u smislu izvještavanja i usklađenosti sa politikama. Ovo smanjuje produktivnost za 12,2%;
• O – razvoj tehnologija upravljanja imovinom omogućava proizvodnju kvalitetnijeg proizvoda uz manje troškove rada;
• T – tehnička baza većine poslovnih zgrada i objekata zastareva, nova oprema se retko pušta u rad. S tim u vezi povećavaju se rizici od osiguranih slučajeva.

Finansijski direktor je primijetio sljedeće pokazatelje:

• S – organizacija u svom radu ne koristi kredite, zbog čega je neto profit veći za 2–4% godišnje;
• W – dodatni teret poštovanja politika i propisa povećava režijske troškove za 10% godišnje;
• O – obim nabavke i velika konkurencija na tržištima dobavljača omogućavaju nam postizanje povoljnih uslova za kupovinu sirovina i usluga. Na primjer, povećati rokove plaćanja na 90 kalendarskih dana;
• T – pooštravanje poreske politike nosi dodatno opterećenje za izvještavanje za svaki EP. Prijetnja se može procijeniti na 2 miliona rubalja. godišnje.

Komercijalni direktor je naveo faktore:

• S – imidž kompanije kao savjesnog i profesionalnog pružaoca usluga pomaže da se dobiju tenderi za velike ugovore za integrirano upravljanje imovinom;
• W – u isto vrijeme, cijena usluga kompanije je viša od tržišne, što neke klijente plaši. Udio takvih klijenata je 35%;
• O – APLEONA HSG ima dobre šanse da dobije međunarodni ugovor za servisiranje kancelarija i fabrika transkontinentalnih kupaca koji posluju u centralnom regionu Rusije;
• T – zbog teškog stanja u privredi tržište komercijalnih nekretnina u centralnom regionu stagnira. Ugovorne cijene padaju, često ispod cijene.

Direktor ljudskih resursa je naveo sljedeće pokazatelje:

• S – visoka kvalifikacija i mala fluktuacija radnika povećavaju produktivnost rada za 10%;
• W – plate osoblja su u prosjeku veće od tržišnih, što daje dodatne troškove plata od 50 miliona rubalja. u godini;
• O – zahvaljujući „bijelim“ uslovima ugovora, kompanija ima širok izbor stručnjaka na tržištu rada;
• T – opšte smanjenje kvalifikacija stručnjaka na tržištu rada utiče na kompaniju.

Tehnički direktor je naveo faktore:

• S - prisustvo CAFM sistema - inovativnog alata za upravljanje komercijalnim nekretninama - omogućava povećanje efikasnosti rada za 20%;
• W – materijalna inženjerska baza ne omogućava kompletan spektar usluga održavanja;
• O – kupcima je povećana potreba za stalnim prisustvom visokokvalifikovanih inženjera na lokaciji;
• T – konkurencija na tržištu inženjerskih kompanija je povećana, dio tržišta su zauzele visokospecijalizirane kompanije s direktnim ugovorima sa kupcima.

Kako koristiti SWOT analizu kao finansijski direktor

SWOT analiza može biti korisna za donošenje gotovo svih upravljačkih odluka. Pogledajte konkretne primjere kako pravilno koristiti ovu tehniku ​​u svom trenutnom radu i kada razvijate strategiju. U članku ćete pronaći primjere SWOT analize projekta korištenjem usluga faktoringa, izgradnje SWOT matrice za postrojenje alatnih strojeva, kao i SWOT analize zlatarske kompanije.

Sastavljamo tabelu i matricu SWOT analize

Nakon što zapišete indikatore u četiri liste po kategorijama, svakom indikatoru dodijelite značaj. Koristite stručna mišljenja kada to radite.

tabela 2. Primjer tabele SWOT analize projekta

Faktor	Bodovi (od 1 do 5)

Sortirajte indikatore unutar kategorija od najveće do najmanje i ispunite swot matricu

Na osnovu prikupljenih i rangiranih faktora, dobijena je sljedeća matrica SWOT analize (vidi sliku 2).

Crtanje. Primjer matrice SWOT analize

Analiziranje rezultata

U posljednjoj fazi identifikujemo veze između indikatora, drugim riječima, radimo analizu scenarija. Da bi se to postiglo, svi faktori unutrašnjeg okruženja se upoređuju sa faktorima spoljašnjeg okruženja. Presjek indikatora predstavlja skup scenarija za mogući razvoj za kompaniju.

Sastavlja se sljedeća matrica swot analize (primjer):

Scenariji su napisani:

• “Slabosti i mogućnosti” - obratite pažnju na to kako ispraviti slabosti poslovanja koristeći mogućnosti eksternog okruženja;
• “Slabosti i prijetnje” – šta prvo treba učiniti da vanjske prijetnje ne bi oštetile poslovanje;
• “Snaga i mogućnosti” – kako maksimalno iskoristiti konkurentske prednosti u povoljnom vanjskom okruženju;
• “Moć i prijetnje” - kako održati konkurentske prednosti u slučaju nepovoljnih kretanja.

Rezultati analize mogu se bezbedno uključiti u strategiju ponašanja organizacije i koristiti u svakodnevnom radu.

U našem primjeru swot analize za APLEONA HSG, razmatraju se sljedeći scenariji i usvajaju se strategije ponašanja:

I. Slabost: dodatni neproizvodni zadaci u proizvodnji

Prilika: širok izbor stručnjaka na tržištu rada

Uticaj na poslovanje je prosječan.

Strategija – unapređenje rada kadrovskih službi kako bi se pronašli samo visokokvalifikovani mladi kadrovi sposobni za brz rad i rješavanje različitih problema

II. Slabost: cijena usluga kompanije je viša od tržišne.

Prijetnja: stagnacija tržišta komercijalnih nekretnina.

Uticaj na poslovanje je ozbiljan, blizu kritičnog.

Strategija ponašanja je traženje novih tržišta, uključujući ulazak na tržišta zemalja ZND.

III. Snaga: Visoke vještine plavog kragna i mala fluktuacija.

Prilika: potreba da inženjeri budu prisutni na gradilištu.

Stepen uticaja na poslovanje je prosečan.

Strategija – prilikom sklapanja ugovora sa kupcem istaći dodatne uštede kupca od prisustva kvalifikovanog osoblja na licu mesta.

IV. Snaga: imidž kompanije kao savjesnog i profesionalnog izvođača

Prijetnja: povećana konkurencija na tržištu inženjerskih kompanija.

Uticaj na poslovanje je prosječan.

Strategija razvoja je stalna obuka inženjerskog kadra, modernizacija tehničke baze u cilju pružanja kompletnog spektra tehničkih usluga klijentima.

VIDEO: Primjer SWOT analize finansijskog stanja kompanije

Kako analizirati finansijsko stanje preduzeća na osnovu SWOT analize pogledajte video.

Zaključak

Analiza kombinacije vanjskih faktora (prilike i prijetnje) kompanije sa njenim prednostima i nedostacima (snage i slabosti) omogućava nam da odgovorimo na sljedeća pitanja:

• kako kompanija može iskoristiti postojeće mogućnosti, oslanjajući se na sopstvene snage, koje će joj prilike omogućiti da poveća svoju konkurentnost;
• koji nedostaci u radu kompanije mogu sprečiti da se suoči sa pretnjama tokom implementacije strategije, a takođe će ograničiti njenu sposobnost da iskoristi prednosti postojećih povoljnih eksternih faktora;
• koji nedostaci u radu kompanije mogu smetati.

Zaključci izvedeni iz swot analize kompanije omogućavaju nam da odredimo glavne faze strateškog planiranja kompanije na dugi rok.

Uvod

1. Teorijske osnove SWOT analize u preduzeću

1.1 Metodologija za provođenje SWOT analize

1.2 Elementi unutrašnjeg okruženja: prednosti i slabosti

1.3 Elementi vanjskog okruženja: prilike i prijetnje

1.4 Registracija podataka za SWOT analizu

2. SWOT analiza na primjeru predstavništva u Ufi strane lizing kompanije

Zaključak

Bibliografija

Uvod

Prilikom formulisanja lične strategije ili razvoja strategije za poslovnu jedinicu, kompaniju, korporaciju ili koncern, potrebno je jasno razumeti mogućnosti i pretnje na svakom tržištu. Neophodno je smanjiti uticaj slabosti. Kada analizirate prednosti i slabosti, svakako treba obratiti pažnju na postojeću korporativnu kulturu kompanije i politike vlasnika. Određuje ograničenja i mogućnosti pri odabiru pravca razvoja. Prilikom analize tržišta i prijetnji potrebno je izvršiti detaljnu analizu ključnih konkurenata. To će vam pomoći da bolje shvatite snage kompanije i razmislite o mogućim akcijama konkurenata pri odabiru nove strategije ili kreiranju novog poslovanja. Svaka segmentacija počinje sveobuhvatnim proučavanjem tržišne situacije na kojoj kompanija posluje i procjenom vrsta prilika i prijetnji s kojima se može suočiti. Polazna tačka za ovaj pregled je SWOT analiza, jedna od najčešćih vrsta analize u marketingu. Jednostavno rečeno, SWOT analiza vam omogućava da identifikujete i strukturirate snage i slabosti kompanije, kao i potencijalne prilike i prijetnje. To se postiže činjenicom da menadžeri moraju upoređivati ​​interne snage i slabosti svoje kompanije sa mogućnostima koje im tržište pruža. Na osnovu kvaliteta usklađenosti donosi se zaključak u kom pravcu organizacija treba da razvija svoje poslovanje i na kraju se utvrđuje raspodela resursa po segmentima.

Ovaj rad će ispitati prednosti, slabosti, prilike i prijetnje u odnosu na segmente ili tržišta koja se proučavaju. Određivanje relativne važnosti svake od navedenih SWOT komponenti zahtijeva širok raspon ulaznih podataka.

Svrha ovog rada je proučavanje mogućnosti SWOT analize na primjeru predstavništva jedne strane lizing kompanije u Ufi.

Razmotriti teorijske aspekte SWOT analize;

Naučite metode za provođenje SWOT analize;

Razmotrite mogućnosti SWOT analize na primjeru predstavništva strane lizing kompanije u Ufi.

Poglavlje 1. Teorijske osnove SWOT analize u preduzeću

Kako bi se dobila jasna procjena snaga kompanije i tržišne situacije, postoji SWOT analiza.

SWOT analiza je utvrđivanje snaga i slabosti preduzeća, kao i mogućnosti i pretnji koje proizilaze iz njegovog neposrednog okruženja (eksterno okruženje).

Snage - prednosti organizacije;

Slabosti - nedostaci organizacije;

Mogućnosti - faktori spoljašnjeg okruženja, čija će upotreba stvoriti prednosti za organizaciju na tržištu;

Prijetnje su faktori koji potencijalno mogu pogoršati poziciju organizacije na tržištu.

SWOT analiza je jedna od najvažnijih dijagnostičkih procedura koje koriste konsultantske firme širom svijeta. Osim toga, može se i treba smatrati važnom poslovnom tehnologijom za svaku organizaciju, tehnologijom za procjenu početnog stanja, neiskorištenih resursa i prijetnji preduzeću.

Tehnika SWOT analize je izuzetno efikasan, pristupačan, jeftin način za procjenu stanja problema i upravljačke situacije u organizaciji. Konsultanti preporučuju redovno, najmanje jednom godišnje, provođenje SWOT analize aktivnosti organizacije koristeći samostalni menadžment kompanije.

Tehnologija rada sa materijalom dobijenim tokom SWOT analize izuzetno je jednostavna. Ispitaniku se, nakon što je uneo odgovarajući unos, postavljaju pitanja koja pojašnjavaju kao što su: „Zašto tako misliš?“ ili „Šta mislite da je uzrokovalo (izazvalo) postojanje ovog ili onog problema?“ Istovremeno, nije potrebna nikakva ozbiljna posebna obuka za one koji sprovode takvu analizu unutar organizacije. Na primjer, ovaj pristup – kombinacija SWOT analize i dijagnostičkog intervjua – daje prilično jasnu ideju o tome: „Šta organizacija zapravo predstavlja?“

Ovo je izuzetno univerzalna metoda koja se može koristiti za analizu aktivnosti pojedinih odjela. U nekim slučajevima može se koristiti za procjenu snaga, slabosti, prilika i prijetnji u kadrovskom radu i prilikom donošenja upravljačkih odluka. Osim toga, korištenje tehnologije SWOT analize od strane marketinške službe pri procjeni glavnih konkurenata stvara odlične preduslove za razvoj konkurentskih taktika i osiguravanje konkurentskih prednosti. U ovom slučaju, maksimalni stepen detalja u svakom od kvadranata SWOT analize je izuzetno važan.

Za menadžera na bilo kom nivou u organizaciji, tehnika SWOT analize je odlična pomoć u praktičnim aktivnostima, omogućavajući sistematizaciju problemskih situacija i bolje razumevanje strukture resursa na koje se treba osloniti u unapređenju aktivnosti i razvoja organizacije.

Upotreba SWOT analize omogućava vam da sistematizirate sve dostupne informacije i, videći jasnu sliku „bojnog polja“, donosite informirane odluke u vezi sa razvojem poslovanja.

SWOT analiza pomaže da se odgovori na sljedeća pitanja:

Da li kompanija koristi interne snage ili prednosti koje se razlikuju u svojoj strategiji? Ako kompanija nema diferencirajuću prednost, koje su njene potencijalne snage koje bi to mogle postati?

Da li su slabosti kompanije njena konkurentska ranjivost i/ili je onemogućavaju da iskoristi određene povoljne okolnosti? Koje slabosti zahtijevaju prilagođavanje na osnovu strateških razmatranja?

Koje prilike kompaniji daju stvarnu šansu za uspjeh korištenjem svojih vještina i pristupa resursima?

Koje prijetnje menadžera treba najviše brinuti i koje strateške akcije treba da preduzme kako bi osigurao dobru odbranu?

Dakle, nakon sprovođenja SWOT analize, imaćete jasniju predstavu o prednostima i nedostacima vašeg preduzeća, kao i o situaciji na tržištu. To će vam omogućiti da odaberete optimalan put razvoja, izbjegnete opasnosti i najefikasnije iskoristite resurse koji su vam na raspolaganju, a da istovremeno iskoristite mogućnosti koje pruža tržište.

Čak i ako ste sigurni da ste već dobro svjesni svega, ipak je bolje provesti SWOT analizu, jer će u ovom slučaju pomoći da se strukturiraju dostupne informacije o preduzeću i tržištu i iznova pogledaju trenutne situaciju i nove izglede.

Osim toga, rezultati analize i odluke donesene na osnovu nje moraju se evidentirati i akumulirati, jer akumulirano strukturirano iskustvo („baza znanja“) je osnova upravljačke vrijednosti svake kompanije.

Ispravne i pravovremene strateške odluke danas igraju ključnu ulogu u uspjehu organizacije. U konačnici, oni imaju odlučujući utjecaj na konkurentnost proizvoda i poduzeća u cjelini.

1.1 Metodologija za provođenje SWOT analize

Generalno, sprovođenje SWOT analize svodi se na popunjavanje matrice prikazane na slici 2, takozvane „matrice SWOT analize“. Potrebno je u odgovarajuće ćelije matrice uneti snage i slabosti preduzeća, kao i tržišne prilike i pretnje.\

Snage preduzeća su ono u čemu se ističe ili neka karakteristika koja pruža dodatne mogućnosti. Snaga može biti u postojećem iskustvu, pristupu jedinstvenim resursima, dostupnosti napredne tehnologije i moderne opreme, visokokvalifikovanom osoblju, visokom kvalitetu proizvoda, prepoznatljivosti brenda itd.

Slabosti preduzeća su nepostojanje nečega važnog za funkcionisanje preduzeća ili nešto što preduzeće još uvek nije uspešno u poređenju sa drugim preduzećima i dovodi ga u nepovoljan položaj. Primjeri slabosti uključuju preuzak asortiman proizvoda, lošu reputaciju kompanije na tržištu, nedostatak finansiranja, nizak nivo usluge itd.

Tržišne prilike su povoljne okolnosti koje preduzeće može iskoristiti kako bi steklo prednost. Primjeri tržišnih prilika uključuju pogoršanje pozicija konkurenata, nagli porast potražnje, pojavu novih proizvodnih tehnologija, povećanje nivoa prihoda stanovništva itd. Treba napomenuti da prilike sa stanovišta SWOT analize nisu sve prilike koje postoje na tržištu, već samo one koje preduzeće može da iskoristi.

Tržišne pretnje su događaji čija pojava može imati negativan uticaj na preduzeće. Primjeri tržišnih prijetnji: novi konkurenti koji ulaze na tržište, povećanje poreza, promjena ukusa potrošača, pad nataliteta itd.

Treba napomenuti da isti faktor može biti i prijetnja i prilika za različita preduzeća. Na primjer, za trgovinu koja prodaje skupe proizvode, povećanje prihoda domaćinstva može biti prilika, jer će dovesti do povećanja broja kupaca. Istovremeno, za diskont radnju isti faktor može postati prijetnja, budući da se njegovi kupci, s povećanjem plata, mogu preseliti kod konkurenata koji nude viši nivo usluge.

SWOT analizu treba sprovesti uz učešće svih kritičnih članova organizacije. Ovo se odnosi na opštu identifikaciju slabosti i snaga koje treba da budu jasno vidljive unutar organizacije. Međutim, ova analiza treba da bude što šira. Najteže je identifikovati slabosti organizacije, koje se kasnije mogu pojaviti u napadima od strane konkurentskih organizacija. I sami članovi organizacije o njima govore vrlo nerado.

SWOT analiza se može izvesti pomoću tehnike brainstorminga. Međutim, ako zadatak uključuje procjenu vodstva organizacije, ova tehnika neće biti od male koristi jer se članovi organizacije mogu bojati izraziti svoje stvarne stavove u prisustvu drugih. Iz toga proizilazi da je potrebno koristiti i druge tehnike koje omogućavaju anonimnost konkretnim autorima analize. U tu svrhu moguće je, prije svega, prikupiti analizu koju je izvršio svaki član organizacije, a zatim dostaviti rezultate generalne provjere i rasprave. Svaku od tačaka u sva četiri pravca analize obični članovi organizacije mogu ocijeniti prema sljedećoj shemi: „da“, „ne“, i moraju se prilagoditi (kako?).

Kvalitet analize se može poboljšati uključivanjem pojedinaca izvan organizacije u provođenje analize. Istina, oni mogu obavljati samo pomoćne funkcije, jer ne poznaju organizaciju dovoljno da samostalno razlikuju njene prednosti i slabosti. Međutim, zbog činjenice da nisu uključeni u unutrašnje „usklađivanje“ organizacije, takvi pojedinci mogu djelovati kao nepristrasni arbitri koji su u stanju ocijeniti prijedloge, a također, postavljanjem posebnih pitanja, isprovocirati organizaciju na temeljitiju preispitivanje svojih odredbi i postupaka. Naravno, ove osobe moraju uživati ​​neosporno povjerenje članova organizacije, jer se tokom analize mogu otkriti činjenice čije otkrivanje može biti veoma opasno.

Prilikom provođenja SWOT analize, a posebno analize šansi i prijetnji, treba koristiti prethodno sprovedeno istraživanje javnog mnijenja. Povezivanje organizacije sa određenim problemom, problemom, pripisivanje kompetentnosti u bilo kojoj oblasti može biti dobra šansa za to. Međutim, sa stanovišta organizacije, procjena određenih radnji kao veoma nepopularnih može postati značajna prijetnja. Istraživanje javnog mnijenja također može potvrditi nalaze analize u vezi sa snagama i slabostima. Čak i ako organizacija ima jakog lidera, ali je ta osoba vrlo nepopularna u društvu, teško je njegovo prisustvo pripisati prednostima organizacije. Može se ispostaviti da takav lider odlično vodi organizaciju (i u tom smislu je to snaga), ali je njegova niska popularnost ono što predstavlja prijetnju organizaciji.

Korak 1. Utvrđivanje snaga i slabosti preduzeća

Prvi korak SWOT analize je procijeniti vlastite snage. Prva faza vam omogućava da odredite koje su prednosti i slabosti preduzeća.

Da biste utvrdili snage i slabosti preduzeća, potrebno je:

Sastaviti listu parametara po kojima će se preduzeće procjenjivati;

Za svaki parametar odredite šta je snaga preduzeća, a šta slabost;

Sa čitave liste izaberite najvažnije prednosti i slabosti preduzeća i unesite ih u matricu SWOT analize (slika 2).

Ilustrirajmo ovu tehniku ​​na primjeru.

Da biste ocijenili preduzeće, možete koristiti sljedeću listu parametara:

Organizacija (ovdje se može procijeniti nivo kvalifikacija zaposlenih, njihov interes za razvoj preduzeća, prisustvo interakcije između odjela preduzeća itd.)

Proizvodnja (mogu se procijeniti proizvodni kapacitet, kvalitet i stepen istrošenosti opreme, kvalitet proizvedene robe, dostupnost patenata i licenci (ako je potrebno), cijena proizvodnje, pouzdanost kanala nabave sirovina i materijala itd.)

Financije (mogu se procijeniti troškovi proizvodnje, raspoloživost kapitala, stopa obrta kapitala, finansijska stabilnost vašeg preduzeća, profitabilnost vašeg poslovanja itd.)

Inovacija (ovdje se može procijeniti učestalost uvođenja novih proizvoda i usluga u preduzeće, stepen njihove novosti (manje ili dramatične promjene), rokovi povrata sredstava uloženih u razvoj novih proizvoda itd.)

Marketing (ovdje možete ocijeniti kvalitetu robe/usluge (kako potrošači ocjenjuju ovu kvalitetu), svijest o brendu, kompletnost asortimana, nivo cijene, efektivnost oglašavanja, reputaciju poduzeća, efektivnost korištenog modela prodaje, raspon dodatnih usluga kvalifikacije uslužnog osoblja).

Zatim treba popuniti tabelu 1. To se radi na sljedeći način: u prvoj koloni upisuje se parametar procjene, au drugoj i trećoj su napisane snage i slabosti preduzeća koje postoje u ovoj oblasti. Tabela 1 daje nekoliko primjera snaga i slabosti za organizacione i proizvodne dimenzije.

Tabela 1. Određivanje snaga i slabosti vašeg preduzeća

Nakon toga, sa cjelokupne liste snaga i slabosti preduzeća, potrebno je odabrati najvažnije (najjače i najslabije tačke) i zapisati ih u odgovarajuće ćelije matrice SWOT analize (slika 2). Optimalno je ako se možete ograničiti na 5-10 prednosti i isto toliko slabosti, kako ne biste imali poteškoća u daljoj analizi.

Snage su posebno važne za stratešku perspektivu kompanije, jer su kamen temeljac strategije i na njima treba graditi postizanje konkurentske prednosti. U isto vrijeme, dobra strategija zahtijeva intervenciju u slabim područjima. Organizaciona strategija mora biti dobro prilagođena onome što treba da se uradi. Od posebnog značaja je identifikacija karakterističnih prednosti kompanije. Ovo je važno za formiranje strategije jer:

– jedinstvene prilike daju kompaniji priliku da iskoristi povoljne tržišne uslove,

– stvaraju konkurentske prednosti na tržištu,

– potencijalno mogu biti kamen temeljac strategije.

Korak 2: Identifikujte tržišne prilike i pretnje

Drugi korak SWOT analize je svojevrsno „rekognosciranje terena“ – procjena tržišta. Ova faza vam omogućava da procijenite situaciju izvan vašeg preduzeća i shvatite koje mogućnosti imate, kao i na koje prijetnje trebate biti oprezni (i, shodno tome, unaprijed se pripremiti za njih).

Metoda za određivanje tržišnih prilika i prijetnji gotovo je identična metodi za određivanje snaga i slabosti poduzeća:

Sastavlja se lista parametara po kojima će se procjenjivati ​​situacija na tržištu;

Za svaki parametar se utvrđuje šta je prilika, a šta pretnja preduzeću;

Iz cijele liste odabiru se najvažnije prilike i prijetnje koje se unose u matricu SWOT analize.

Pogledajmo primjer.

Sljedeća lista parametara može se uzeti kao osnova za procjenu tržišnih prilika i prijetnji:

Faktori potražnje (ovdje je preporučljivo uzeti u obzir kapacitet tržišta, brzinu njegovog rasta ili kontrakcije, strukturu potražnje za proizvodima preduzeća itd.)

Faktori konkurencije (treba uzeti u obzir broj glavnih konkurenata, prisustvo zamjenskih proizvoda na tržištu, visinu barijera za ulazak i izlazak sa tržišta, raspodjelu tržišnih udjela između glavnih učesnika na tržištu itd.)

Faktori prodaje (potrebno je obratiti pažnju na broj posrednika, prisustvo distributivnih mreža, uslove nabavke materijala i komponenti itd.)

Ekonomski faktori (uzimaju se u obzir kurs rublje (dolar, evro), nivo inflacije, promene u nivou dohotka stanovništva, državna poreska politika itd.)

Politički i pravni faktori (procjenjuju se nivo političke stabilnosti u zemlji, stepen pravne pismenosti stanovništva, stepen poštovanja zakona, stepen korupcije u vlasti itd.)

Naučno-tehnički faktori (obično se uzimaju u obzir stepen razvoja nauke, stepen uvođenja inovacija (nove robe, tehnologije) u industrijsku proizvodnju, nivo državne podrške razvoju nauke itd.)

Socio-demografski faktori (treba uzeti u obzir veličinu i starosnu i polnu strukturu stanovništva regiona u kojem preduzeće posluje, stope nataliteta i smrtnosti, nivo zaposlenosti itd.)

Socio-kulturni faktori (obično se uzimaju u obzir tradicija i sistem vrijednosti društva, postojeća kultura potrošnje dobara i usluga, postojeći stereotipi ponašanja ljudi itd.)

Prirodni i ekološki faktori (uzimaju se u obzir klimatska zona u kojoj preduzeće posluje, stanje životne sredine, stav javnosti prema zaštiti životne sredine itd.) I, na kraju, međunarodni faktori (među njima i nivo stabilnosti u svetu, prisustvo lokalnih sukoba se uzima u obzir i tako dalje.)

Zatim se, kao iu prvom slučaju, popunjava tabela (Tabela 2): parametar procjene se upisuje u prvu kolonu, a postojeće mogućnosti i prijetnje povezane s ovim parametrom upisuju se u drugu i treću kolonu. Tabela pruža primjere koji će vam pomoći da shvatite listu mogućnosti i prijetnji za vaše preduzeće.

Tabela 2. Identifikacija tržišnih prilika i prijetnji

Nakon popunjavanja tabele 2, kao iu prvom slučaju, potrebno je da sa celokupne liste prilika i pretnji izaberete najvažnije. Da biste to učinili, svaka prilika (ili prijetnja) mora biti procijenjena na osnovu dva parametra postavljanjem dva pitanja: „Koliko je vjerovatno da će se to dogoditi?“ i „Koliko će to uticati na poslovanje?“ Odabiru se oni događaji koji će se vjerovatno dogoditi i koji će imati značajan utjecaj na poslovanje. Ovih 5-10 prilika i približno isti broj prijetnji unose se u odgovarajuće ćelije matrice SWOT analize (slika 2).

Korak 3. Uporedite snage i slabosti preduzeća sa prilikama i pretnjama tržišta

Uspoređivanje snaga i slabosti sa tržišnim prilikama i prijetnjama omogućava vam da odgovorite na sljedeća pitanja u vezi s daljim razvojem vašeg poslovanja:

Kako možete iskoristiti prilike koje se pojavljuju tako što ćete iskoristiti prednosti vaše kompanije?

Koje slabosti preduzeća to mogu spriječiti?

Koje snage se mogu koristiti za neutralizaciju postojećih prijetnji?

Koje prijetnje, pogoršane slabostima poduzeća, trebamo biti najviše zabrinuti?

Za poređenje sposobnosti preduzeća sa tržišnim uslovima koristi se SWOT matrica koja ima sledeći oblik (slika 3). Na lijevoj strani nalaze se dva dijela (snage i slabosti), u koje se unose sve prednosti i slabosti organizacije identifikovane u prvoj fazi analize. Na vrhu matrice nalaze se i dvije sekcije (prilike i prijetnje) u koje se unose sve identificirane prilike i prijetnje.

Na preseku deonica formiraju se četiri polja: „SIV“ (snaga i sposobnosti); "SIU" (sila i prijetnje); “SLV” (slabost i prilika); “SLU” (slabosti i prijetnje). U svakom od ovih polja, istraživač mora razmotriti sve moguće kombinacije u paru i istaći one koje bi trebalo uzeti u obzir pri razvoju strategije ponašanja organizacije. Za one parove koji su odabrani iz oblasti SIV, trebalo bi razviti strategiju za korištenje snaga organizacije kako bi se iskoristile mogućnosti koje su se pojavile u vanjskom okruženju. Za one parove koji se nađu na “SLV” terenu, strategija treba biti strukturirana na način da, zbog prilika koje su se ukazale, pokušaju da prevaziđu slabosti u organizaciji. Ako je par na polju “SIU”, tada bi strategija trebala uključivati ​​korištenje snage organizacije za uklanjanje prijetnji. Konačno, za parove u oblasti SLU, organizacija mora razviti strategiju koja će joj omogućiti da se riješi svojih slabosti i pokuša spriječiti prijetnju koja se nadvija nad njom.

Za uspješnu primjenu SWOT metodologije važno je biti u stanju ne samo identificirati prijetnje i prilike, već i pokušati ih procijeniti sa stanovišta koliko je važno da organizacija uzme u obzir svaku od identificiranih prijetnji. i mogućnosti u svojoj strategiji ponašanja.

Za procjenu mogućnosti koristi se metoda za pozicioniranje svake posebne prilike na matrici mogućnosti (slika 4).

Ova matrica je konstruisana na sledeći način: na vrhu je stepen uticaja mogućnosti na aktivnosti organizacije (jak, umeren, mali); sa strane je vjerovatnoća da će organizacija moći iskoristiti priliku (visoka, srednja i niska). Rezultirajućih deset polja mogućnosti unutar matrice imaju različita značenja za organizaciju. Mogućnosti koje spadaju u polja “VS”, “VU” i “SS” su od velikog značaja za organizaciju i moraju se iskoristiti. Mogućnosti koje spadaju u polja „SM“, „NU“ i „NM“ praktično ne zaslužuju pažnju. Za mogućnosti koje spadaju u preostala polja, menadžment mora donijeti pozitivnu odluku da ih slijedi ako organizacija ima dovoljno resursa.

Rice. 3. SWOT matrica

1.2 Elementi unutrašnjeg okruženja: prednosti i slabosti

Snage i slabosti mogu sakriti širok spektar aspekata aktivnosti kompanije. U nastavku su kategorije koje su najčešće uključene u analizu. Svaki SWOT je jedinstven i može uključivati ​​jedan ili dva od njih, ili čak sve odjednom. Svaki element, ovisno o percepciji kupaca, može biti i snaga i slabost.

Marketing.

Cijene

Promocija

Marketinške informacije/obavještajne informacije

Usluga/osoblje

Distribucija / Distributeri

Brendovi i pozicioniranje

Inženjering i razvoj novih proizvoda. Što bliži odnos između marketinga i tehničkog odjela bude, to će ovi elementi biti važniji. Na primjer, jak odnos između tima za razvoj novih proizvoda i odjela za marketing omogućava da se povratne informacije kupaca direktno koriste u dizajnu novih proizvoda.

Operativne aktivnosti.

Proizvodnja/inženjering

Prodaja i marketing

Obrada naloga/transakcija

Osoblje.

Istraživanje i razvoj

Distributeri

Marketing

Uslugu nakon prodaje

Korisnički servis/usluga

To uključuje vještine, plate i bonuse, obuku i razvoj, motivaciju, uslove rada ljudi, fluktuaciju osoblja. Svi ovi elementi su ključni za uspješnu implementaciju marketinške filozofije i marketinške strategije usmjerene na kupca.

Menadžment. Osetljive i često kontroverzne, ali ponekad zahtevane promene, upravljačke strukture direktno određuju uspeh implementacije marketinške strategije. Takvi aspekti treba da se odraze u analizi.

Resursi kompanije. Resursi određuju dostupnost ljudi i finansija, i na taj način utiču na sposobnost kompanije da kapitalizuje određene prilike.

1.3 Elementi vanjskog okruženja: prilike i prijetnje

Prilike i prijetnje su izvan kontrole organizacije. Stoga se mogu smatrati eksternim, koji se odnose na elemente tržišnog okruženja. Analiza životne sredine koja je do sada trebalo da bude završena može poslužiti kao odlična polazna tačka za ovaj deo SWOT analize. Ključni elementi koje treba uzeti u obzir uključuju:

zakonodavne/regulatorne/političke snage. Postupci vlasti u obliku provođenja politika, kao i zakonskih i regulatornih zahtjeva kojih se kompanije moraju pridržavati;

društvene snage (kultura). Direktno utiče na kompaniju kada nezadovoljni kupci vrše pritisak na organizacije čije se aktivnosti percipiraju kao neprihvatljive;

tehnološke sile. Tehnološke mogućnosti koje pomažu kompaniji da postigne svoje ciljeve utiču na proizvode koji se nude kupcima i kako oni reaguju;

ekonomska situacija. Uticaj opšteg stanja privrede pod čijim uticajem se formiraju potrošačka tražnja i navike potrošnje;

konkurencija. Priroda i razmjeri konkurentske prijetnje. Sljedeće tačke zaslužuju posebnu pažnju:

Intenzitet konkurencije

Prijetnja novih konkurenata

Potrebe kupaca na tržištu

Tržišna moć kupaca, distributera, dobavljača

Konkurentnost

Pritisak zamjenskih proizvoda

1.4 Registracija podataka za SWOT analizu

Za svako od tržišta ili segmenata koji se razmatraju, morate navesti najvažnije (najrelevantnije/koji utiču na poslovanje) elemente u sve četiri kategorije: prednosti, slabosti, prilike i prijetnje (vidi tabelu 3). U svakom od njih, formulacije treba da budu poredane po važnosti: prijetnja broj jedan je prva i tako dalje. SWOT bi trebao biti maksimalno fokusiran: na primjer, ako je potrebno, napravite zasebnu tabelu za svako novo tržište ili grupu kupaca. Nema smisla nabrajati sve moguće i nemoguće: ograničite se samo na one elemente koji imaju najveći uticaj na vašu kompaniju. Budite objektivni. Možete li potkrijepiti svoje tvrdnje dokazima (citati, pisma, industrijske statistike, novinski izvještaji, vladine publikacije, izvještaji dilera, komentari kupaca)? Zapamtite da analiza treba biti fokusirana na kupca, a ne interno u organizaciji. Prilikom razmatranja vaše sljedeće prijave, korisno je postaviti sebi sljedeća pitanja.

Jesmo li sigurni da je to zaista tako?

Koliko smo sigurni?

Kako znamo?

Da li je moguće da će se to uskoro promijeniti?

Ima li ova izjava relevantnost/značenje/značenje za naše kupce?

Da li smo razmatrali ovu poziciju u odnosu na konkurente?

U praksi se SWOT analiza često sastavlja za svakog vodećeg konkurenta i za pojedinačna tržišta. Ovo otkriva relativne snage i slabosti kompanije, njenu sposobnost da se nosi sa prijetnjama i iskoristi prilike. Ova vježba je korisna u određivanju privlačnosti postojećih prilika i procjeni sposobnosti firme da ih koristi.

Tabela 3. SWOT analiza

Šta treba učiniti:

Poredajte izjave prema mogućnostima.

Uključite samo glavne izjave/aspekte.

Imajte dokaze koji ih podržavaju.

Snage i slabosti moraju se uzeti u obzir u odnosu na konkurente.

Snage i slabosti su unutrašnji aspekti.

Prilike i prijetnje su vanjski aspekti tržišnog okruženja.

Poglavlje 2. SWOT - analiza na primjeru predstavništva u Ufi strane lizing kompanije

Godine 2009 Kompanija namjerava započeti razvoj ruskog tržišta lizing usluga registracijom pravnog lica u formi. Sedište kompanije biće u Ufi, glavnom gradu Baškortostana. Odabir ove regije napravljen je uzimajući u obzir niz faktora:

1) Investiciona atraktivnost regiona

2) Dostupnost banke matične kompanije u Ufi.

Iste godine, Kompanija namerava da otvori još jednu lizing kompaniju u Moskvi, glavnom gradu Ruske Federacije, najvećem finansijskom, administrativnom i kulturnom centru sa populacijom od preko 10 miliona ljudi. Kompanija će aktivno raditi na prikupljanju sredstava na domaćim finansijskim tržištima. Kao izvori finansiranja mogu se smatrati krediti ruskih banaka, komercijalni zajmovi od dobavljača, avansi, finansiranje budžeta, mjenice.

U Ufi konkurentsko okruženje nije tako razvijeno kao u Moskvi zbog činjenice da nemaju sve lizing kompanije predstavništva u regionima Rusije. Ali isto tako se ne može reći da u regionima uopšte nema konkurencije ili da tržište lizing usluga nije razvijeno. Tržište je razvijeno, ali postoji ogroman razvojni potencijal. Primjer za to su promjene koje su se nedavno dogodile u Rusiji. Regionima se posvećuje sve veća pažnja. Na primjer, Primorski kraj i posebno Vladivostok bit će obnovljeni gotovo od nule. Ista stvar će se desiti i sa gradom Sočijem. To zahtijeva značajan proizvodni kapacitet. Pozicioniranje lizing usluga strane kompanije "BFG" u regionima treba da se zasniva na širokom spektru usluga i dostupnosti. Pozicioniranje lizing kompanije „BFG“ treba da se zasniva na činjenici da Društvo deluje kao stabilan i pouzdan finansijski partner. Ovo ukazuje na: iskustvo stečeno od strane zaposlenih u kompaniji; širina sfere uticaja kompanije; velike mogućnosti za kompaniju.

Prednosti Iskustvo u segmentima poljoprivrede, transporta i specijalne opreme Snažan tim profesionalaca u glavnoj kancelariji. Iskustvo u izgradnji poslovnih procesa, osoblje orijentisano na klijente Prisustvo stabilnih odnosa sa dobavljačima u segmentima kao što su poljoprivreda, transport i specijalna oprema Indirektno učešće u matičnoj banci (za Ufu)

Slabe strane Nepoznati brend "BFG-Leasing" Nedostatak iskustva u samostalnom privlačenju finansijskih sredstava na stranim tržištima Nedostatak iskustva u industriji i nedostatak uspostavljenih odnosa sa partnerima (u novim industrijama) avioni, vozni park, proizvodna oprema Nepovjerenje kod klijenata i partnera u početku zbog opreza, zauzimanja stava čekanja i gledanja. Nepoznavanje specifičnosti vođenja lizing biznisa u svakoj regiji posebno.

Mogućnosti Ulazak na nova tržišta ili tržišne segmente Razvoj novih pravaca (automobili, avioni, oprema, putnički automobili, javni prevoz, komunalna oprema) Značajno povećanje kreditnog portfelja zbog realizacije transakcija u novim industrijama (avioni, vozni park) Uspješno samostalno privlačenje na stranim tržištima, nudeći konkurentne uslove finansiranja Konsolidacija na tržištu, prepoznavanje, istiskivanje konkurenata. Uspješna implementacija postojećeg iskustva u izgradnji poslovnih procesa

Pretnje Sve veći pritisak konkurencije, pokušaji da ih se natera sa tržišta Dugotrajno uspostavljanje rada u regijama prisutnosti, „ljuljanje“ (najam ureda, odabir osoblja, itd.) Ograničenja mogućnosti ulaska u određene industrije

Zaključak

Dakle, glavni faktori SWOT analize su:

· Potencijalne unutrašnje snage (S): jasno demonstrirana kompetentnost, odgovarajući finansijski izvori, izvrsnost u konkurenciji, dobro razumevanje potrošača, jasno formulisana strategija, iskorištavanje ekonomije obima, prednost u troškovima, vlasnička jedinstvena tehnologija, pouzdana distributivna mreža, izvrsnost u istraživanju i razvoju, itd.

· Potencijalne unutrašnje slabosti (W): gubitak pojedinih aspekata kompetencije, nedostupnost finansija, nedostatak analize informacija potrošača, slab učesnik na tržištu, nedostatak jasno definisane strategije, nedosljednost u njenoj implementaciji, visoka cijena proizvodnje, zastarjela tehnologija, gubitak dubine i fleksibilnosti upravljanja, slab distributivna mreža, slaba pozicija u istraživanju i razvoju itd.

· Potencijalne eksterne prilike (O): servisiranje dodatnih grupa potrošača, uvođenje novih segmenata tržišta, proširenje asortimana, samozadovoljstvo konkurenata, smanjenje trgovinskih barijera, povoljni ekonomski, politički i društveni uslovi, dostupnost resursa itd.

· Potencijalne vanjske prijetnje (T): slabljenje rasta tržišta, nepovoljne demografske promjene, povećana prodaja zamjenskih proizvoda, promjene ukusa i potreba kupaca, oštra konkurencija, pojava stranih konkurenata sa jeftinom robom, nepovoljne promjene kursa, povećani zahtjevi dobavljača, zakonska regulacija cijena, itd.

Dobra strategija zahtijeva izgradnju snaga: jedinstvene sposobnosti daju firmi priliku da iskoristi tržišne prilike, stvori konkurentske prednosti na tržištu i potencijalno mogu biti kamen temeljac strategije. S druge strane, potrebno je intervenisati u slabostima organizacije.

Kao opšte pravilo, kompanija treba da gradi svoje konkurentske snage i zaštiti svoje konkurentske slabosti tako što će izgraditi strategiju oko svojih snaga i preduzeti mere za rešavanje svojih slabosti. Istovremeno, ocjena jačine vaših protivnika pokazuje gdje možete očekivati ​​njihove napade i, obrnuto, gdje su slabiji. Ako kompanija ima konkurentsku snagu u kojoj su rivali relativno slabi, tada se mogu preduzeti radnje da se ta činjenica iskoristi.

Kao rezultat obavljenog rada, mogu se izvući sljedeći zaključci:

SWOT analiza je identifikacija snaga i slabosti preduzeća, kao i mogućnosti i pretnji koje proizilaze iz njegovog neposrednog okruženja (eksternog okruženja). Da biste povećali efikasnost korišćenja alata kao što je SWOT analiza, trebalo bi pažljivije da se udubite u suštinu tehnoloških preporuka koje predlažu ovi autori, pokušavajući dublje razumjeti šta se krije iza ovih preporuka.

Odajući počast takvom alatu kao što je SWOT analiza, treba imati na umu da analitički rad zahtijeva puno truda i vremena.

Tako se u ovom radu razmatra metodologija za provođenje SWOT analize, daju se primjeri koji objašnjavaju proceduru popunjavanja tabela na kojima se analiza zasniva, daju se praktični savjeti o njenom izvođenju i primjeni, a daje se i primjer.

Bibliografija

1. Berezin I.S. Marketing analiza. Market. Čvrsto. Proizvod. Promocija / I.S. Berezin. – 3. izd., rev. i dodatne – M.: Veršina, 2008.- 480 str.: ilustr., tabela.

2. Burov V.N. i dr. Strateško upravljanje firmama. Modeliranje. Radionica. Poslovne igre. - M.: 2002.

3. Glazov M.M. Funkcionalna dijagnostika industrijskog preduzeća: Udžbenik. Sankt Peterburg: RGGMU, 2003. – 311 str.

4. Časopis "Analitika" br. 2, 2004.

5. Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. Marketing planiranje. - Sankt Peterburg: Peter. 2002. - 352 str.

6. Kotler F. Marketing menadžment. - Sankt Peterburg, Peter Kom, 2005. - 896 str.

7. Muravyov A.I. Opća teorija inovativnih tehnologija. – Sankt Peterburg: IVESEP, Znanje, 2002. – 84 str.

8. Orlov A.I. Menadžment. M.: 2004.

9. Preduzetništvo: [udžbenik za univerzitete] / Ed. prof. V.Ya. Gorfinkel, prof. G.B. Polyakova, prof. V.A. Shvandara. – 4. izd., revidirano. i dodatne – M.: JEDINSTVO-DANA, 2008.- 735 str.

10. Simkin L., Dibb S. “Praktični vodič za segmentaciju tržišta”, 2003.

11. Tokarev Vladimir. „Ruski menadžment“, članak „Primjena SWOT analize u razvoju strategije kompanije“, Izdavačka kuća „RTsB“, 2004.

12. Wilson R.F. Planiranje strategije Internet marketinga / Ralph F. Wilson - M.: Izdavačka kuća Grebennikov, 2003. - 264 str.

13. Fatkhutdinov R.A. Strateški menadžment. - M.: 2006.

14. Fomin Y.A. Dijagnoza kriznog stanja preduzeća: Udžbenik. priručnik za univerzitete. – M.: UNITY-DANA, 2003. – 349 str.

Pokretanje biznisa je težak posao. Toliko je sitnica na koje morate obratiti pažnju da se jednostavno možete izgubiti u njima.

Jedini način da osigurate da će vaše poslovanje trajati je da se povremeno odmaknete od njega i sagledate stvari iz šire perspektive.

To je ono što je SWOT analiza. SWOT analiza će vam omogućiti da sagledate potencijal vašeg online poslovanja. Ne samo da ćete proučiti kako vaša kompanija danas funkcioniše, već ćete moći i da planirate njen razvoj za sledeću nedelju, mesec, pa čak i godinu.

Šta je SWOT analiza?

SWOT analiza zvuči kao naziv nekog strašnog računovodstvenog procesa. Ali to nije istina. SWOT analiza nije složena, ali je vrlo korisna.

Skraćenica SWOT znači:

• S – Snage
• W – Slabosti
• O – Mogućnosti
• T – Pretnje

Ovo je lista onoga što treba procijeniti tokom analize. SWOT analiza vas tjera da razmišljate o budućnosti. Da li znate kako vaše poslovanje funkcioniše danas, ali nemate pojma šta će se s njim dogoditi sutra? SWOT analiza će vam omogućiti da to shvatite i planirate svoj razvojni proces.

SWOT analiza pokazuje snage i slabosti vašeg online poslovanja, kako iz interne tako i iz eksterne perspektive.

Snage i slabosti su unutrašnji faktori, dok su prilike i prijetnje vanjski. Interni faktori se direktno odnose na vaše poslovanje, dok se eksterni faktori odnose na okruženje koje ga okružuje.

Snage i slabosti pružaju uvid u sadašnje stanje stvari, dok se prilike i prijetnje fokusiraju na budućnost. Šta se dešava i šta bi se moglo dogoditi.

Snage i slabosti SWOT analize su pod vašom kontrolom. Mogu se mijenjati tokom vremena.

Na primjer:

• kultura kompanije
• reputacija
• lista klijenata
• geografija
• zaposlenima
• partnerstva
• intelektualno vlasništvo
• imovine

Suprotno tome, prilike i prijetnje SWOT analize obično su izvan vaše kontrole. Možete pokušati i planirati ih ili utjecati na pozitivne promjene, ali na kraju krajeva to nije na vama.

Na primjer:

• regulacija
• dobavljači
• takmičari
• ekonomija
• veličina tržišta
• trendovi
• finansiranje

Zašto vam je potrebna SWOT analiza?

U svakom online poslovanju, kako novom tako i starom, potrebno je provesti SWOT analizu.

Bilo da tek započinjete posao ili ste još u fazi planiranja, SWOT analiza će vam dati konkurentsku prednost. Dovršavanje će vam omogućiti da izvršite analizu rentabilnosti i vidite realniju sliku cijelog procesa. Oba su neophodna za dobijanje finansiranja.

Postojeća preduzeća bi trebala provoditi SWOT analizu svake godine. To će vam omogućiti da vaše poslovanje neometano funkcionira, predvidite probleme, radite na potrebnim promjenama ili poboljšanjima i donosite pametnije odluke tokom cijele godine. U osnovi, godišnja SWOT analiza će vas spriječiti da izgubite kontakt sa svojim poslovanjem, kupcima i proizvodnjom.

Kako napraviti SWOT analizu?

Ne postoji objektivan način da se izmeri koliko dobro izvodite SWOT analizu. Zavisi od vaše sposobnosti da uočite i zapamtite unutrašnje i vanjske faktore koji mogu utjecati na vaše poslovanje. SWOT analiza nije potrebna da bi se napravila tačna predviđanja, već da bi se pravilno planirao poslovni razvoj.

Korak 1: Okupite prave ljude

Iako bi važne poslovne odluke uglavnom trebali donositi osnivači i menadžeri kompanije, SWOT analiza zahtijeva učešće što većeg broja zaposlenih. Posjedovanje više podataka, čak i od ljudi koji ne razumiju u potpunosti vaše poslovanje, učinit će vaše planiranje još preciznijim.

Također ćete otkriti da mnogi zaposleni imaju dobre ideje i korisne vještine. Čak i vaši klijenti mogu pružiti vrijedne informacije.

Korak 2. Brainstorm

Kada okupite svoj tim, organizirajte sesiju razmišljanja sa svima uključenima. Možete ili zajedno navesti snage, slabosti, prilike i prijetnje (za manje timove) ili zatražiti od učesnika da kreiraju odgovarajuće liste odvojeno (za veće timove).

Uzmite u obzir sve što spada u svaku kategoriju. U ovom trenutku, ne brinite o tome koliko je svako zapažanje važno. Ideja je da ništa ne propustite. Samo zapiši sve.

Korak 3: Popunite prazna polja

Kada iscrpite sve ideje i napišete četiri velike liste, vrijeme je da počnete popunjavati praznine gdje je potrebno više objašnjenja. Ovo je prilika da vi i vaš tim postavite pitanja koja će odrediti koliko je važna svaka stavka na listi.

Zamolite sve u grupi da izaberu tri najvažnije stavke na svakoj od svojih lista. Velike su šanse da će se pojaviti obrazac koji će vam pokazati na šta da se fokusirate.

Čak i ako radite na analizi sami, ne brinite. U ovom slučaju, uključeni ste u sve dijelove poslovanja i trebali biste dobro razumjeti šta treba uzeti u obzir.

31 Primjer pitanja za provođenje strateške SWOT analize

Bilo da radite sami ili u grupi, pokretanje sesije mozganja može biti izazovno. Sljedeća pitanja će vam pomoći da krenete naprijed. Preporučujemo da sebi postavite ova pitanja kako ne biste propustili važne faktore koje treba uzeti u obzir.

Pitanja za identifikaciju snage u SWOT analizi

Ovo su pozitivni interni faktori koji utiču na performanse vašeg poslovanja. Iako ih je teško promijeniti, trebali bi biti pod vašom kontrolom:

• U čemu smo dobri?
• Šta radimo bolje od bilo koga drugog?
• Koja je naša konkurentska prednost?
• Šta mi radimo a niko drugi ne radi?
• Koji resursi su nam na raspolaganju?
• Koje su prednosti našeg online poslovanja?
• Koje pogodnosti imaju naši zaposleni?
• Koju vrijednu imovinu posjeduje naša kompanija?
• Šta naši klijenti vole kod nas?

Kako odrediti slabe strane prilikom analize

Ovo su negativni interni faktori koji utiču na performanse vašeg poslovanja. Iako ih je teško promijeniti, trebali bi biti pod vašom kontrolom:

• Šta radimo pogrešno?
• U čemu su naši konkurenti bolji od nas?
• Koje pritužbe imaju naši kupci?
• Koje su slabosti našeg tima?
• Šta nas koči?
• Koji nam resursi nedostaju?
• Šta možemo poboljšati?

Primjeri pitanja za analizu mogućnosti

Ovo su vanjski faktori koji mogu pozitivno utjecati na vaše poslovanje. Oni mogu biti u velikoj mjeri van vaše kontrole, ali ih možete koristiti:

• Koje bi potencijalne regulatorne promjene mogle pomoći našem poslovanju?
• Da li su nam tržišni trendovi naklonjeni?
• Može li sadašnja ekonomija utjecati na nas na pozitivan način?
• Koje mogućnosti još nismo razmotrili?
• Koje nove funkcije postaju dostupne?
• Padaju li cijene naše robe?
• Možemo li steći dodatne resurse koji nam nedostaju?

Pitanja za razmatranje prijetnje u SWOT analizi

Ovo su vanjski faktori koji mogu negativno utjecati na vaše poslovanje. Oni mogu biti u velikoj mjeri izvan vaše kontrole, ali ih možete uzeti u obzir kako biste umanjili štetu:

• Ko je naš konkurent?
• Koji bi novi učesnici na tržištu mogli ugroziti naše poslovanje?
• Smanjuje li se veličina našeg tržišta?
• Mogu li trendovi u industriji negativno utjecati na naše poslovanje?
• Povećava li se cijena naše robe?
• Da li su nam ponude naših partnera dovoljne?
• Da li se mijenjaju pravila koja bi mogla naštetiti našem poslovanju?
• Da li je naš proizvođač pouzdan?

Kako efikasno koristiti rezultate SWOT analize

Kao vlasnik preduzeća, stalno morate da odlučujete na šta da usmerite svoju pažnju. Teške odluke o raspodjeli resursa su neizbježne. Bez obzira koliko ste uspješni, uvijek morate odabrati gdje ćete usmjeriti svoju pažnju. SWOT analiza će vam pomoći da odredite na koja područja trebate fokusirati svoju energiju i resurse.

Korak 4: Suzite svoje liste

Uzmite liste koje ste kreirali tokom vaše sesije mozganja. Sada poradite na smanjivanju ovih lista tako da se mogu uklopiti u tabelu na jednoj stranici (kao primjer ispod). Suzite liste na osnovu dvije pretpostavke: koliko je faktor važan i kolika je vjerovatnoća.

Na primjer, ako najveći dio prihoda dobijete od jednog velikog klijenta, ovo je velika slabost koja vas ostavlja u ranjivom položaju, čak i ako ste uvjereni da vas ovaj klijent neće ostaviti.

Čak i kada ste kreirali tabelu kao što je primer ispod, sačuvajte svoje liste. Nećete se fokusirati na faktore koji trenutno nisu uključeni u tabelu, ali možete biti sigurni da nećete propustiti nijedno važno pitanje ako se situacija promijeni. Ono što je sada manje važno može postati kritično u budućnosti i trebali biste biti svjesni te mogućnosti. Uvijek možete promijeniti listu i vratiti joj se kasnije.

Korak 5: Kreirajte strategije

Za svaki od faktora na vašem užem izboru kreirajte strategiju za iskorištavanje prednosti i mogućnosti i za rješavanje slabosti i prijetnji. Ove početne strategije ne moraju biti posebno složene ili pouzdane, iako ih kasnije možete poboljšati. Za sada samo napravite akcioni plan.

Takođe, imajte na umu da različiti faktori mogu raditi zajedno kako bi uravnotežili jedni druge. Kako možete iskoristiti svoje prednosti da eliminišete svoje slabosti? Kako možete iskoristiti prilike za neutralizaciju prijetnji? Možete li iskoristiti svoje snage da bolje iskoristite prilike? Imate li neke slabosti koje bi vas mogle spriječiti da spriječite prijetnju?

Primjer tabele SWOT analize

Ispod je primjer tabele SWOT analize za online prodavnicu majica. Iako su se mnogi drugi faktori pojavili tokom sesije brainstorminga, ovi su bili najvažniji.

Prednosti: Lokalna proizvodnja omogućava brzu obradu narudžbi Mnogo stalnih kupaca koji promovišu posao Dobar rang na pretraživačima, omogućavajući vam besplatan promet	slabe strane: Cijene majica domaće proizvodnje su nekonkurentne Veći troškovi znače manje materijalnih opcija zbog troškova skladištenja Klijenti ne vole sami da mere
mogućnosti: Korištenje tehnologije za pojednostavljenje procesa mjerenja može povećati prodaju Novi plaćeni kanali za oglašavanje kao što su Instagram i Pinterest mogu biti efikasni Kupovina odjeće preko interneta danas je trend.	prijetnje: Nekoliko konkurenata trenutno snižava cijene Web stranica je teška za korištenje na mobilnom uređaju, iako je mobilni promet u porastu Jak dolar mogao bi umanjiti međunarodnu prodaju

Razmislite koje strategije vlasnik preduzeća može implementirati na osnovu ovih informacija. Zapamtite da ovdje nema ispravnog ili pogrešnog odgovora.

6 primjera strategija SWOT analize

Najvažniji dio SWOT analize je način na koji koristite dobivene informacije. Evo šest primjera problema (sa potencijalnim rješenjima) koji će vam pomoći da počnete strateški razmišljati.

Primjer 1: Vaš zakup se bliži kraju i morate ponovo pregovarati o uslovima. S obzirom da je poskupjela susjedna lokala, plašite se da će se isto dogoditi i vašim.

Strategija kao rezultat analize: počnite prodavati online kako biste smanjili svoj prostorni otisak.

Primjer 2: Oslanjate se na sirovine koje su u velikoj potražnji, a cijene brzo rastu kako postaju sve oskudnije.

strategija: Učestvujte u petogodišnjem ugovoru kako biste osigurali isporuku po nižoj cijeni.

Primjer 3: Imate višak gotovine.

strategija: Odvojite fiksni iznos za hitne slučajeve, a ostatak uložite za rast.

Primjer 4: Vaši zaposleni su neefikasni.

strategija: Unajmite konsultanta za kulturu rada koji će vam pomoći da shvatite situaciju.

Primjer 5: Većina prometa na vašoj web stranici dolazi iz pretraživača. Ako se algoritam promijeni i vaša stranica prestane da se rangira, mogli biste izgubiti mnogo novih kupaca. Morate diverzificirati svoj promet.

strategija: Počnite koristiti druge izvore prometa kao što su društvene mreže ili plaćeno oglašavanje.

Primjer 6: Cijeli vaš posao stane na vaš laptop, a ako ga ukradu, izgubit ćete sve.

strategija: Kupite program za automatsko sigurnosno kopiranje vaših datoteka na dnevnoj bazi.

Redovni rad na SWOT analizi spriječit će vas da izgubite kontakt sa svojim poslovanjem, timom i klijentima. Što je još važnije, pomoći će vam da ostanete uspješni na tržištu koje se stalno mijenja.

Kada budete imali vremena da razmislite o najvažnijim stvarima na vašoj listi, napravite plan akcije i krenite na posao!

SWOT analiza: šta je to i primjeri kako to učiniti ispravno

5 (100%) - 13 ocjena

Iz ovog članka ćete naučiti:

• Koje vrste metoda SWOT analize postoje?
• Kada ne biste trebali koristiti metodu SWOT analize?

Tehnika SWOT analize postala je vrlo popularna zbog svoje jednostavnosti i široke primjene. Uz njegovu pomoć možete procijeniti vjerojatne posljedice racionalnih odluka u gotovo svim oblastima: kako u poslovanju pri izradi strategije razvoja kompanije, odabiru marketinške politike itd., tako iu privatnom životu. Metoda SWOT analize pretpostavlja da je situacija proučena i shvaćena prije donošenja odluke. Pogledajmo to izbliza.

Šta je suština metode SWOT analize?

SWOT analiza je način da se proceni trenutna situacija u preduzeću i izgledi za njegov razvoj, identifikujući četiri ključna aspekta: prednosti, slabosti, prilike i pretnje.

Dvije od njih – prednosti i slabosti – karakteriziraju stanje internog okruženja kompanije u vrijeme analize. Preostali aspekti – prijetnje i prilike – odnose se na vanjsko okruženje u kojem posluje i na koje poduzetnik ili čelnik kompanije ne može direktno utjecati.

Metoda provođenja SWOT analize omogućava vam da jasno i strukturirano opišete situaciju, da donesete zaključak o tome da li se kompanija razvija u pravom smjeru, od kojih rizika treba zaštititi i kako to tačno učiniti, koji je potencijal preduzeće.

Metoda SWOT analize zasniva se na četiri glavna pitanja:

1. Šta može preduzetnik (organizacija) da uradi?
2. Šta bi želio da radi?
3. Šta je uopšte moguće u sadašnjim uslovima?
4. Koje akcije njegovo okruženje – klijentelu, partnere, izvođače – očekuje od kompanije?

Odgovarajući na ova pitanja, možete utvrditi:

• prednosti kompanije, njeni aduti koji se mogu koristiti u strategiji razvoja;
• ranjivosti koje se mogu eliminisati ili nadoknaditi;
• perspektive, otvoreni putevi za razvoj kompanije;
• opasnosti i načine da se zaštitite od njih.

Zašto vam je potrebna metoda SWOT analize?

SWOT analiza je jednostavna i univerzalna metoda koja se široko koristi u poslovanju i šire. U poslovanju, prilikom planiranja i razvoja strategije, može se koristiti bilo zasebno ili u kombinaciji sa drugim marketinškim alatima, što ga čini veoma pogodnim za menadžere kompanija i privatnih preduzetnika.

Izvan poslovanja, metoda SWOT analize vam omogućava da identifikujete prioritetne oblasti napora (ovo se odnosi i na profesionalni i lični razvoj), da pronađete svoje prave životne ciljeve i prioritete u radnim aktivnostima i odnosima.

U odnosu na poslovanje, SWOT analiza se koristi za:

• prikupljanje, sumiranje i analiziranje informacija o konkurentima koristeći Porter modele, PEST i druge marketinške metode;
• izradu plana korak po korak za sprovođenje poslovne strategije, izradu njenih glavnih pravaca i imenovanje odgovornih za implementaciju;
• konkurentska inteligencija (traganje za snagama i slabostima konkurenata) za formiranje efikasne strategije razvoja.

Dakle, gdje god je potrebno istaknuti prednosti i nedostatke nečega (komercijalne aktivnosti, poduzeća, ličnosti), mjesto je za metodu SWOT analize. Njegov proizvod može biti ili poslovna strategija ili program za profesionalni ili lični rast.

Vrste metode SWOT analize

1. Ekspresna verzija SWOT analize. Javlja se najčešće i koristi se za otkrivanje glavnih prednosti kompanije i njenih ranjivosti. Identificiraju se i vanjske prijetnje i prilike. Ova vrsta metode je najlakša za korištenje i daje jasan rezultat.
2. Sažetak SWOT analize. Fokusira se na računovodstvo i sistematizaciju glavnih pokazatelja uspješnosti poslovanja u sadašnjem trenutku i njegovih perspektiva u budućnosti. Zbirna SWOT analiza je dobra jer vam omogućava da kvantifikujete faktore koji su identifikovani drugim metodama uključenim u alate za stratešku analizu, i formulišete strategiju i akcioni plan usmeren na postizanje glavnih ciljeva kompanije.
3. Mješovita SWOT analiza je opcija koja kombinira prve dvije. Postoje najmanje tri njegove varijante, u kojima su faktori utjecaja strukturirani u obliku tabela i formiraju unakrsnu matricu. Međutim, analiza ovih tipova ne daje kvantitativnu ocjenu pojedinih indikatora. Zahvaljujući zbirnom SWOT-u, možete duboko istražiti dobijene podatke i doći do tačnog rezultata.

Metoda SWOT analize kao primjer

Glavna matrica SWOT analize je sljedeća:

Razmotrimo ovu situaciju: pojedinačni poduzetnik će bakama prodavati pite u malim serijama (a one će ih zauzvrat preprodati konačnom kupcu).

Evo kako primijeniti metodu SWOT analize na to:

Imajte na umu da ako su ciljna publika, na primjer, školarci koji kupuju pite za sebe (a ne bake-trgovke), onda je potrebno ponovo provesti SWOT analizu, jer su se izvorni podaci promijenili.

Analiza projekta korištenjem SWOT metode

Prije svega, odlučite koje ciljeve ćete postići metodom, koji zadaci se nalaze pred vama. Ako je projekat lišen ciljeva i nejasan, SWOT analiza neće uspjeti: jednostavno neće biti gdje doći do izvornih podataka.

Pronađite potencijalne snage u svom budućem (ili postojećem) poslovanju. Napravite potpunu listu njih i počnite analizirati svaki od njih. Koje karakteristike i karakteristike čine vašu ideju realnom i obećavajućom? Da li su sredstva i alati pomoću kojih namjeravate implementirati svoju strategiju djelotvorni i na koji način? Koliko ste dobar preduzetnik (ili lider)? Koji resursi i sredstva su vam na raspolaganju? Šta uspevate da uradite bolje od svojih konkurenata? Generalno, izvršite reviziju i procjenu svojih sposobnosti.

Zatim, koristeći istu metodu, potrebno je analizirati nedostatke poslovnog projekta koji se razmatra. Koji faktori ometaju rješavanje aktuelnih problema? Koje poslovne vještine vama lično nedostaju i kako ih “nadograditi”? Koja je glavna ranjivost Vaše kompanije i Vas lično kao osobe i lidera? Koje faktore treba izbjegavati? Šta vas može spriječiti da iskoristite prilike i prednosti za postizanje svojih ciljeva?

Sljedeća faza SWOT analize je sastavljanje liste dostupnih potencijalnih klijenata za vaš projekat. Vjerovatno već aktivno koristite neke od ovih povoljnih okolišnih faktora za promoviranje i optimizaciju vašeg poslovanja; navedite ih. Ne zaboravite na potencijalne prilike. Opišite tržišnu situaciju u vašoj niši. Razmislite o tome koji alati, sredstva, metode i prednosti se mogu primijeniti kako bi vaš projekt bio jedinstven i tražen.

Nakon toga prijeđite na opis postojećih vanjskih opasnosti i prijetnji. Koji od ovih faktora vas sprečavaju ili bi mogli spriječiti da postignete željeni rezultat? Koliko ima vaših konkurenata, neprijatelja, zlobnika koji mogu naštetiti vašem poslovanju i spriječiti ga u razvoju? U metodi SWOT analize, prijetnje i prilike uvijek se odnose na vanjsko okruženje, dok se snage i slabosti uvijek odnose na sam projekat.

Kada su sve liste sastavljene, počnite sa zaključcima i zaključcima. Moraju dati odgovore na brojna važna pitanja o tome kako kompetentno iskoristiti svoje prednosti, kako otkloniti nedostatke i problematična područja, kako iskoristiti nove prilike u praksi, kako minimizirati rizike i izbjeći opasnosti.

Navođenje, katalogizacija i proučavanje ove četiri grupe faktora nije glavni dio metode SWOT analize. Sve najvažnije stvari se dešavaju kasnije, kada su podaci već prikupljeni i strukturirani: pronalaženje načina da probleme pretvorite u prednosti, slabosti pretvorite u prednosti i učinite da vanjske prijetnje služe za dobrobit vašeg poslovanja.

Ako u ovoj fazi postane jasno koje mjere i korake treba poduzeti, svakako ih planirajte za blisku budućnost i aktivno ih počnite provoditi.

Pravila metode SWOT analize

Čini se da je SWOT analiza jednostavna, čak primitivna metoda, ali u praksi izgradnja matrice može biti teška. Problem leži u kvaliteti početnih podataka: ako su zastarjeli, ili su u početku bili nepouzdani (što se često događa kada prikupljamo informacije o vanjskom okruženju), ili su previše apstraktni i generalizirani, tada metoda neće dovesti do željenog. rezultat.

Stoga praktična primjena SWOT analize zahtijeva poštovanje nekih važnih pravila:

1. Ograničite opseg svog istraživanja u svakom kvadrantu. Analiza poslovanja u cjelini će se pokazati previše odvojenom od prakse i, kao rezultat, beskorisnom, jer su za razvoj strategije potrebne informacije o vrlo specifičnim aspektima funkcionisanja preduzeća. Vrijedi se fokusirati na svaku od njih i podvrgnuti ih SWOT analizi.
2. Odlučite se za formulaciju: šta ćete smatrati snagom, što slabošću, a šta ćete klasificirati kao mogućnosti i rizike. Unutrašnji faktori - snage i slabosti kompanije - mogu se direktno kontrolisati, ali je nemoguće uticati na eksterne. Stoga se ove oblasti – unutar i izvan poslovanja – moraju jasno razdvojiti i, na primjer, interni problemi ne bi trebali biti klasifikovani kao prijetnje, a mogućnosti ne bi trebale biti klasifikovane kao prednosti.
3. Kada analizirate prednosti i slabosti, pogledajte svoj projekat izvana, kao klijent ili konkurent. Ako je nešto prednost za potrošača i motiviše ga da kupuje proizvode kompanije, onda je ovo snaga.

Ako su neke usluge ili artikli koje nudi vaša kompanija popularniji od sličnih proizvoda i usluga konkurenata, to je i poslovna prednost. Odnosno, i snagu i slabost određuje tržište, a ne ideje menadžera-analitičara o tome šta je ispravno. Kada lista prednosti i nedostataka postane predugačka, korisno je rangirati ih po važnosti (iz perspektive potrošača).

1. Koristite različite, ali pouzdane izvore informacija. Pokušajte biti objektivni kada provodite SWOT analizu. Najbolja opcija je prvo izvršiti opsežno istraživanje tržišta, a zatim koristiti ovu metodu, ali ona nije uvijek dostupna. Međutim, možete sami da izvršite monitoring (koristeći upitnike, analizirajući objave o kompaniji u medijima, itd.).

Ovaj zadatak bi trebalo da obavlja nekoliko ljudi, jer lične preferencije svake osobe značajno ograničavaju opseg razmatranih parametara. Prilikom prikupljanja i analize podataka preporučljivo je razmjenjivati ​​ideje i nagađanja kako bi rad bio grupni.

1. Formulirajte svoje misli što jasnije i konkretnije, izbjegavajte dvosmislenost i nepotrebne fraze. Kvalitet primene SWOT analize kao metode zavisi od tačnosti i kapaciteta formulacija. Na primjer, termin “moderna oprema” je vrlo nejasan: može sakriti nove mašine u radionicama i nove tehnologije za komunikaciju sa dobavljačima.

• utvrđivanje dinamike položaja preduzeća u tržišnom okruženju, među konkurentskim firmama;
• uzimanje u obzir rezultata dublje analize poslovanja kompanije i izrada strateških planova u skladu sa njima;
• kreiranje nekoliko strategija ponašanja na tržištu (za najvjerovatnije scenarije).

To bi mogle biti opcije kao što su eliminacija prijetnji (treći i četvrti kvadrant SWOT matrice), nastavak tekućeg kursa (bez promjena, jer je sve u redu), optimizacija korištenja resursa i razvoj rezervi (prvi i drugi kvadrant).

Uspjeh u životu će vjerovatno biti postignut kada iskoristite svoje talente do njihovog punog potencijala. Takođe ćete morati da se nosite sa svojim slabostima kako vam one ne bi smetale u životu i radu. Upravo u te svrhe je SWOT analiza prebačena u oblast samorazvoja.

Ono što SWOT model čini posebno moćnim je to što može pomoći u identifikaciji prilika u našem svijetu koje na prvi pogled ne izgledaju tako. Takođe će vam pomoći u razvoju poslovanja ili vašem poslu. Model uzima u obzir četiri karakteristike:

• S - Snage
• W - Slabosti (slabosti)
• O - Mogućnosti
• T - Pretnje

Pogledajmo ih detaljnije.

SWOT

Prednosti

• Koje prednosti imate a drugi nemaju? Na primjer, vještine, obrazovanje, veze.
• Šta radiš bolje od drugih?
• Kojim resursima imate pristup?
• Šta drugi ljudi smatraju vašom snagom?
• Na koja postignuća ste najponosniji?
• U koje vrijednosti vjerujete u koje drugi ne vjeruju?
• Imate li veze sa važnim ljudima?

Ova lista pitanja je prilično objektivna jer uzima u obzir ne samo vaše mišljenje, već i mišljenja drugih. Poznavanje svojih snaga čini osobu sretnijom i omogućava vam da ih koristite u svom poslu.

Ako imate poteškoća da identifikujete svoje prednosti, napišite listu karakteristika vaše ličnosti. Neki od njih će biti vaša snaga. Posebno se cijene oni koje drugi nemaju. Na primjer, ako je jako dobro poznajete i okruženi ste ljudima koji je još bolje poznaju, to možda nije vaša snaga. Ali ako ste među svim svojim prijateljima najljubazniji i najtaktičniji (i oni to potvrđuju), onda su to oni.

Slabe strane

• Koje zadatke najčešće izbjegavate jer se osjećate nesigurno?
• Šta tačno ljudi oko vas smatraju vašim slabostima?
• Jeste li potpuno uvjereni u korisnost svog obrazovanja i vještina? Ako niste, u čemu ste najslabiji?
• Koje su Vaše negativne radne navike? Na primjer, često kasnite, neorganizirani, neraspoloženi ili imate problema sa rješavanjem stvari.
• Imate li karakterne osobine koje vas stalno vuku unazad i sprečavaju da napredujete? Na primjer, to može biti strah od javnog govora, iako je to vaša glavna odgovornost.

Opet, slabosti se ne posmatraju samo iz vaše perspektive, već i iz onih oko vas. Slušajte šta kažu o vama. Čak i ako su ljudi u krivu, vi ste percipirani kao takvi, što znači da će se prema vama ponašati u skladu s tim.

Mogućnosti

• Koje nove tehnologije će vam pomoći? Šta možete pronaći na internetu što vam je potrebno?
• Da li vaša industrija raste? Kakvu prednost možemo imati od ovoga?
• Imate li strateške kontakte sa drugim ljudima koji će vam pomoći?
• Koje trendove i obrasce vidite u svijetu ili vašoj kompaniji koji će vam pomoći u budućnosti?
• Da li vaši konkurenti nisu uspjeli postići nešto važno? Ako jeste, koje zaključke možete izvući da biste izbjegli njihove greške?
• Šta je potrebno vašoj kompaniji?
• Na šta se žale vaši kupci i dobavljači? Šta im možete ponuditi?

Možda će vam sljedeće opcije biti korisne:

• , kursevi, konferencije.
• Nova uloga u kompaniji ili projekat može poboljšati vaše postojeće vještine i steći nove.
• Naučite engleski za više poslovnih prilika.

Preispitajte svoje snage i razmislite o tome kako ih najefikasnije iskoristiti za otvaranje novih mogućnosti.

Pretnje

• Sa kojim se izazovima susrećete na poslu?
• Ima li kolega koji vam se takmiče?
• Da li se priroda vašeg posla i zahtjevi za njim mijenjaju?
• Je li razvoj novih tehnologija prijetnja vama i vašoj profesiji?
• Mogu li vaše slabosti postati prijetnja vašoj budućnosti?

Važno je znati s kakvim se prijetnjama suočavate ili ćete se suočiti u životu jer će vam svjesnost o njima pomoći da shvatite koje prednosti razviti, a koje slabosti se riješiti.

Primjer

Evo kako bi vaša SWOT analiza mogla izgledati:

Prednosti

• Ja sam kreativna osoba. Često iznenadim klijente i svog šefa novim idejama.
• Znam kako komunicirati s ljudima i uvjeriti ih.
• Imam sposobnost da postavljam prava pitanja.
• Mogu da razmišljam i često donosim ispravne zaključke.

Slabe strane

• Imam impulsivnu potrebu da završim stvari na svojoj listi što je brže moguće. To utiče na kvalitet rada.
• Gubim se u stresnim situacijama.
• Imam strah od javnog nastupa.

Mogućnosti

• Organizujem konferenciju sljedeće sedmice. Ovo je odlična prilika da upoznate nove i važne ljude.
• Naš umjetnički direktor uskoro odlazi na porodiljsko odsustvo. Ovo je odlična prilika da razvijem svoje vještine.

Pretnje

• Radim previše, pa moja kreativnost pati.
• Pad nivoa privrede mogao bi da dovede do pada našeg tržišta.
• Za umjetničkog direktora konkuriše se moja koleginica, koja zna javno govoriti i generalno je komunikativnija od mene.

Ispitujući četiri komponente, možete pronaći rješenje i postići uspjeh. Zapamtite da sam model nije sposoban činiti čuda, on vam samo ukazuje i nagovještava šta da radite.

SWOT analiza je odličan način da steknete perspektivu i istražite sebe. Omogućava vam da se suočite sa istinom, čak i ako je ponekad neprijatna. SWOT vam daje mogućnost da se fokusirate na prednosti, minimizirate slabosti, izbjegnete prijetnje i iskoristite prilike.

Želimo vam puno sreće!