Principi sistematskog pristupa organizaciji. Sistemski pristup i njegov razvoj

diplomirani student

Institut za strateške studije

diplomirani student

Napomena:

Prikazan je sadržaj sistemskog pristupa, analizirani principi sistemskog pristupa, diskutovani sistemski aspekti i obrazloženo pojašnjenje pojma „sistem“.

Ključne riječi:

sistem, sistemski pristup, principi sistemskog pristupa, sistemski aspekti, svojstva sistema

sistem, sistemski pristup, principi sistemskog pristupa, sistemski aspekti, svojstva sistema

UDK 167

Prvi koji je otkrio niz sistemskih principa i obrazaca bio je sovjetski naučnik A. Bogdanov početkom 20. veka. Svoje stavove je najpotpunije iznio u svom djelu „Tektologija. Opća organizaciona nauka".

Opšta formulacija problema izgradnje teorije sistema u delima A. A. Bogdanova, prema V. Kazanevskoj, odlikuje se dubinom i fokusom na proučavanje fundamentalnih problema sistemizma, tj. kretanje sistema (mehanizmi kretanja sistema) i kojim obrascima je to kretanje podložno (zakoni širom sistema).

Neke ideje A. Bogdanova dalje su razvijene u djelima njegovog sina A. Malinovskog (vidi: 15).

Prvo istraživanje u oblasti opšte teorije sistema i sistemskog pristupa sproveo je L. von Bertalanffy. Smatrao je da se unutar organizma odvija dinamičan proces („organski sistem“ je otvoren sistem koji teži stalnom, stabilnom stanju). Princip otvorenosti sistema dopunio je principima hijerarhijske organizacije i mogućeg neravnotežnog stanja.

Bertalanffyjev opšti naučni doprinos leži u proučavanju nestacionarnih, složenih sistema, koji nisu samo živi organizmi, već i društveni sistemi.

Godišnjaci o opštoj teoriji sistema, koji su objavljeni u Sovjetskom Savezu od 1969. do 1978. godine, bili su posvećeni problemima sistemskog pristupa. Objavili su članke L. Bertalanffyja, K. Bouldinga, Yu.A. Urmantsev, E. Quaid, W. R. Ashby, I. V. Blauberg, E. G. Yudina, V.A. Lefebvre, V.N. Sadovski, A.I. Uemova, A.D. Ursula, A. Rappoport i drugi.

Prirodu interakcije između filozofske metodologije i različitih tipova sistemskog pristupa proučavali su I. V. Blauberg i E. G. Yudin.

Probleme opšte teorije sistema razmatraju različiti autori: V. Artjuhov, M. Gaides, A. Uemov, Yu.

Teorijske i metodološke osnove sistemskog pristupa i karakteristike primjene sistemske analize date su u studijama naučnika: A. Uemov, A. Tsofnas, V. Markov, A. Malinovsky i drugi, D. Cleland, V. King, V. Chernyshov, A. Averyanov, V. Kazanevskaya, Y. Manuilov, E. Novikov, V. Volkova, A. Emelyanov, I. Sklyarov i drugi.

Sistematski pristup- pravac filozofije i metodologije nauke, posebnih naučnih saznanja i društvene prakse, koji se zasniva na proučavanju objekata kao sistema. Sistemski pristup fokusira istraživanje na otkrivanje integriteta objekta i mehanizama koji ga obezbjeđuju, identifikaciju različitih tipova veza kompleksnog objekta i njihovo spajanje u jedinstvenu teorijsku sliku. Sistematski pristup doprinosi adekvatnom formulisanju problema u konkretnim naukama i razvoju efikasne strategije za njihovo proučavanje.

Istorijski gledano, sistemski pristup zamjenjuje koncepte mehanizma rasprostranjene u 17. - 19. vijeku iu svojim zadacima im se suprotstavlja. Na osnovu ovog pristupa, glavna pažnja se poklanja razmatranju raznolikosti veza i odnosa koji se odvijaju kako unutar objekta koji se proučava, tako i u njegovim odnosima sa spoljašnjim okruženjem. Sistemski pristup napušta jednostrane analitičke, linearno-kauzalne metode istraživanja i stavlja glavni naglasak na analizu holističkih integrativnih svojstava objekta, identifikujući njegove različite veze i strukture.

Sistemski pristup ne postoji u obliku strogog metodološkog koncepta: on obavlja svoje heurističke funkcije, ostajući ne baš striktno vezan skupom kognitivnih principa, čije je glavno značenje odgovarajuća orijentacija konkretnih studija. Ova orijentacija se ostvaruje na dva načina. Prvo, sadržajni principi sistemskog pristupa omogućavaju da se evidentira nedovoljnost starih, tradicionalnih predmeta učenja za postavljanje i rješavanje novih problema. Drugo, koncepti i principi sistemskog pristupa pomažu u izgradnji novih predmeta studija, postavljajući strukturne i tipološke karakteristike ovih predmeta i na taj način doprinose formiranju konstruktivnih istraživačkih programa.

Sistemski pristup utjelovljuje ideju univerzalne veze između pojava, interakcije i međusobnog utjecaja različitih procesa. U fokusu sistemskog istraživanja je objekt-sistem kao određeni integritet, obrasci funkcionisanja i razvoja zajednički za čitav sistem, koji odlučujuće utiču na delovanje njegovih elemenata. Proučavanje sistema uključuje identifikaciju mehanizma funkcionisanja i razvoja sistema u cjelini, obrazaca njegove životne aktivnosti.

Identifikacija različitih aspekata u sistemu je uslovna i služi samo za dubinsko proučavanje kako samog sistema, tako i prirode njegove interakcije sa njegovim sastavnim elementima. Zapravo, sistem je jedinstven i neraskidiv proces kretanja u integrativnoj ukupnosti svih njegovih aspekata i elemenata.

Razmotrimo osnovne principe sistemskog pristupa:

Sistematski princip.

Prema nauci, svijet oko nas se otkriva kao sistematski organiziran. Materija (supstanca i energija) ne postoji osim u strukturiranom, sistemski organizovanom obliku. Sve oko nas je sistem, ili delovi, fragmenti sistema, ili agregati, konglomerati sistema. Kretanje materije je nastanak, razvoj, transformacija i smrt sistema različitih grupa i nivoa. Sistemska organizacija materije je zakon prirode.

Suština principa sistema je da su svi objekti i fenomeni okolnog svijeta sistemi koji imaju različite stepene integriteta i koji su manje ili više složeni. Integritet nam omogućava da sistem istovremeno posmatramo kao jedinstvenu celinu, a istovremeno i kao podsistem za više nivoe.

U sistemskim istraživanjima analizirani objekat se smatra određenim skupom elemenata čija međusobna povezanost određuje integralna svojstva ovog skupa. Svojstva objekta kao integralnog sistema određuju se ne samo i ne toliko zbirom svojstava njegovih pojedinačnih elemenata, već osobinama njegove strukture, posebnim sistemoformirajućim, integrativnim vezama predmeta koji se razmatra. Da bi se razumjelo ponašanje sistema (prvenstveno svrsishodno), potrebno je identificirati procese upravljanja koje implementira dati sistem - oblike prijenosa informacija iz jednog podsistema u drugi i načine na koje neki dijelovi sistema utiču na druge, koordinaciju nižih nivoa sistema po elementima njegovog najvišeg nivoa kontrole, uticaj na potonji od svih ostalih podsistema.

Princip integriteta.

Princip integriteta podrazumeva relativnu nezavisnost sistema od okruženja, kao i zavisnost svakog elementa, svojstva i odnosa sistema od njegovog mesta i funkcije u celini.

Sistem je, prije svega, integritet, koji se izražava u činjenici da je objedinjavanje relevantnih dijelova nužne prirode. Ovo objedinjavanje se vrši ne samo po formalnim, već i po suštinskim i smislenim karakteristikama, što je određeno jedinstvom njihovih zadataka i ciljeva, organskom vezom i interakcijom u procesu funkcionisanja. Karakteristična karakteristika integriteta kao određenog sistema je da se ujedinjenje odgovarajućih delova odvija pod okriljem celine. Unatoč činjenici da dijelovi čine cjelinu, cjelina, spajajući svoje dijelove, određuje njihovu suštinu, sadržaj i oblike, funkcionalnu svrhu i ulogu u sastavu integralnog sistema, oblike i metode njihove interakcije.

Objedinjavanje elemenata sistema prema bitnim karakteristikama u jedinstveni integritet, s jedne strane, i njihovo spajanje prema formalnim karakteristikama u interno organizovanu strukturu, s druge strane, čine kvalitet sistema koji D. Kerimov definiše kao integrativnost. I upravo zahvaljujući tom kvalitetu sistem dobija relativnu nezavisnost i autonomiju funkcionisanja.

Objekt koji implementira neku integralnu funkciju je sistem. U nedostatku integralne funkcije, pretpostavićemo da nema osnova za definisanje objekta kao sistema.

Organizmski koncepti, koji su u suštini razvoj ideja integriteta u biološkom kontekstu, uključuju kao suštinski deo ideju o nastanku kvalitativno novog – “emergentnog” svojstva. Termin “nastanak” koristi se da označi nagli nastanak novog svojstva. Razvoj koncepta organizama je teorija integrativnih nivoa, koja sadrži ideje integriteta organizma, strukturnih nivoa i nastanka kvalitativno novog. Očuvanje ideje o nastanku kvalitativno nove među glavnim idejama teorije integrativnih nivoa na strani biologije, koja se bavi najsloženijim poznatim sistemima, ukazuje na potrebu za uslovom za formiranje kvalitativno novog integrativnog svojstva za sistem.

Pojava sistema, odnosno nesvodljivost njegovih svojstava na svojstva njegovih elemenata, manifestacija je i znak unutrašnjeg integriteta sistema. Koncept nastanka je usko povezan sa konceptima strukture i stabilnosti sistema... naime: struktura je mehanizam za ostvarivanje nastanka, a postojanost je njegova posledica.

Kada se specificira princip integriteta, koncept povezanosti je prvenstveno u centru studije. Prisustvo konstruktivnih veza čini objekt sistemom. Stoga je analiza sistemoformirajućih veza jedan od vodećih specifičnih principa sistemskog pristupa.

Princip hijerarhije.

Iz sistemske slike svijeta nužno proizilazi njegova hijerarhija. Hijerarhija podrazumeva prisustvo mnogih elemenata raspoređenih na osnovu podređenosti elemenata nižeg nivoa elementima višeg nivoa.

Svaki sistem je uključen kao element ili podsistem u sistem višeg reda, i obrnuto, svaki element sistema se može smatrati podsistemom, koji u mnogim slučajevima ima relativnu autonomiju ponašanja. U konkretnoj analizi, ovo gledište se realizuje kako podjelom sistema koji se proučava na podsisteme i analizom svakog od njih kroz prizmu djelovanja sistema u cjelini, tako i razmatranjem kao jedne od jedinica višeg nivoa. sistem. Ovaj metod razmatranja je u literaturi okarakterisan kao „metoda dekompozicije“ (V.S. Mikhalevich, V.N. Svintsitsky) ili „princip podređenosti elemenata i hijerarhijske strukture“ (B.S. Ukraintsev).

Ugniježđenje sistema, poput lutke za gniježđenje, je vizualna, ali ne i potpuna slika. Sistemi susjednih nivoa nisu jednostavno locirani prostorno jedan unutar drugog. Oni stupaju u interakciju jedni s drugima.

Svaki sistem je u mnogim vezama i odnosima sa raznim vrstama sistemskih i nesistemskih formacija svijeta oko sebe, funkcionira i razvija se u interakciji s njima. Sve ove formacije, utičući na sistem i istovremeno pod uticajem istog, čine okruženje sistema. Okruženje sistema, prema D. Kerimovu, treba shvatiti kao objekte, pojave i procese okolnog sveta koji imaju suštinski i neophodan značaj za ovaj sistem, bez kojih je nemoguće njegovo funkcionisanje i razvoj.

Istovremeno, legitimno je i strukturirano opisivanje okoline i razmatranje u nepodijeljenom obliku, u obliku integralne formacije koja na ovaj ili onaj način stupa u interakciju s predmetom proučavanja. Glavna svrha ovog principa je da usmjeri istraživača na analizu ne samo samog objekta, već i da istovremeno proučava uslove njegovog nastanka i postojanja.

Princip strukturiranja.

Utvrđivanje holističke prirode sistema služi kao osnova za prelazak na proučavanje kompleksa sistemskih veza. Svaki složeni sistem ima svoj poseban način povezivanja elemenata uključenih u sistem. Ovaj poseban način komunikacije je struktura sistema. Razumijevanje strukture jedan je od najvažnijih načina za razumijevanje sistema. Zapravo, sistemsko istraživanje u suštini počinje tek kada struktura sistema postane predmet posebne analize. Otkrivanje strukture sistema odnosi se na specifično teorijski istraživački problem.

Struktura sistema kao način povezivanja elemenata takođe odgovara njegovom specifičnom načinu funkcionisanja sistema. U suštini, struktura je rezultat određenog načina funkcionisanja elemenata sistema.

Struktura je konfiguracija veza, funkcije su priroda i sadržaj veza.

Koncept "strukture objekta" znači prisustvo zasebnih dijelova, koji se razlikuju po nekim karakteristikama, koji su na neki način raspoređeni jedan u odnosu na drugi i koji su u određenim odnosima s drugim dijelovima. Identifikacija strukture objekta, strukturna analiza objekta sastoji se od identifikacije dijelova i uspostavljanja njihovih odnosa.

Potreba za razumijevanjem strukture proizlazi, posebno, iz karakteristika razvoja i promjene složenih sistema u razvoju. Ova posebnost leži u činjenici da se složeni sistem razvija tako da se u svojim novim specifičnim oblicima, u svojim novim stanjima, čuvaju neke specifične sistemske karakteristike, zahvaljujući kojima se dati sistem odnosa uvek može razlikovati od drugih sistema odnosa. odnosima.

Struktura sistema je, dakle, izraz nužne povezanosti elemenata sistema sa strane forme, iu tom svojstvu struktura je zakon sistema. I kao zakon forme, karakteriše trenutak stabilnosti u postojanju sistema. Istovremeno, izražava red i stabilnost u razvoju, očuvanje nekih od najvažnijih svojstava i odnosa sistema tokom njegovih transformacija.

Struktura, shvaćena kao opšti zakon sistema sa strane forme, kao prirodan način povezivanja njegovih elemenata u različitim istorijskim stanjima, može se stoga smatrati invarijantom sistema, odnosno kao nečim zbog čega specifični određenost sistema, njegov poseban način života, stalno se čuva.

U najopštijem obliku, funkcionalne potrebe i zakoni unutrašnje organizacije, principi povezanosti elemenata svih prirodnih samoupravnih sistema, u koje spada i ljudsko društvo, izraženi su u tzv. „invarijantama sistema“ – odredbama opšte teorija sistema, razvijena na bazi biologije i kibernetike. Ove odredbe uključuju: princip prilagođavanja promjenjivim uvjetima okoline; princip integracije (očuvanje integriteta i kvalitativne sigurnosti sistema); princip kompatibilnosti elemenata i neutralizacija disfunkcija; princip diferencijacije (strukturna i funkcionalna raznolikost elemenata); princip aktualizacije (raznovrsnost svojstava elemenata) i labilizacije (pokretljivosti) funkcija u kombinaciji sa principom stabilnosti strukture u cjelini; princip hijerarhije kontrolnog i upravljanog podsistema, dopunjen podređenošću njihovih elemenata; princip povratne sprege, interakcija elemenata međusobno i sa okruženjem putem informacionih komunikacionih kanala itd.

Strukturna istraživanja u bilo kojoj oblasti imaju za cilj otkrivanje specifičnih zakona postojanja sistema koji se proučava. Otkrivajući ih, nauka time otkriva invarijante ovih sistema. Definicija strukture kao jednog od zakona sistema, kao njegove invarijante, naglašava važnu tačku da struktura izražava stabilnost sistema, njegovu očuvanost u odnosu na različite vrste spoljašnjih i unutrašnjih poremećaja koji sistem izvode iz ravnoteže, tj. promijeniti ili uništiti.

Dakle, struktura je poseban način povezivanja elemenata sistema svojstven svakom sistemu, koji prirodno nastaje u procesu funkcionisanja i razvoja sistema. Struktura je posljedica funkcionisanja i razvoja sistema i ujedno glavni preduslov njegove životne aktivnosti i oblik u kojem se odvija proces njegovog daljeg funkcionisanja i razvoja.

Princip pluraliteta.

Princip višestrukog opisa sistema – zbog složenosti sistema, njegovo adekvatno poznavanje zahteva izgradnju više modela od kojih svaki opisuje određeni aspekt sistema. Isti objekat u sistemskoj studiji ima različite karakteristike i funkcije.

Složenost sistemskog opisa objekata često je povezana sa nemogućnošću dobijanja jedinstvenog opisa koji sveobuhvatno pokriva različite karakteristike objekta kao sistema. Iskustvo konstruisanja opisa sistema pokazuje da proučavanje novog sistema treba raditi sa tri tačke gledišta: 1) funkcionalnog; 2) morfološki; 3) informativni. Funkcionalni opis se shvaća kao vrsta životne aktivnosti objekta, rezultat i manifestacija njegovog postojanja. Tipovi funkcionisanja su raspoređeni, na primer, na sledeći način: 1) pasivno postojanje, materijal za druge sisteme; 2) održavanje sistema višeg reda; 3) suprotstavljanje drugim sistemima, okruženju (opstanak); 4) apsorpcija drugih sistema i okoline. Funkcionalni opis se odnosi na veze datog objekta sa okruženjem i drugim objektima i objašnjava radnju opisanog objekta za održavanje ovih veza.

Morfološki opis daje predstavu o strukturi sistema; broj hijerarhijskih nivoa zavisi od složenosti izgradnje sistema i od potrebe za više ili manje dubljim proučavanjem objekta; njegove komponente.

Opis informacija bi trebao dati ideju o organizaciji sistema. Informacija o organizaciji sistema uopšte nije isto što i organizacija sistema može biti kombinovana informacija, a ne prikazana informacija, informacija u punom smislu. Osim toga, informacije se mogu prikazati pomoću vlastitog sistema prikaza objekta i tada su to sistemske informacije, ili se mogu prikazati samo pomoću istraživačkog sistema za prikaz i biti informacija istraživača, a ne sistemska informacija.

Princip samoorganizacije znači da izvor sistemskih transformacija leži u sebi.

Za implementaciju “sistemskog pristupa objektu” potrebno je za njega formulirati sadržaj serije sistemske aspekte. I. Sklyarov identifikuje 12 takvih aspekata:

1. Ograničenje. Izolacija objekta u vanjskom okruženju; povlačenje granice između objekta i spoljašnje sredine; podjela objektivne stvarnosti na objekt i njegovo vanjsko okruženje.

2. Komponentnost. Identifikacija bitnih dijelova objekta - komponenti.

3. Struktura. Utvrđivanje značajnih veza unutar objekta, između njegovih već identifikovanih komponenti - to su strukturne veze.

4. Komunikacijske vještine. Utvrđivanje značajnih vanjskih veza objekta, veze sa vanjskim okruženjem su komunikacijske veze. U stvari, to znači određivanje veza ne „objekta općenito“, već pojedinih komponenti objekta sa vanjskim okruženjem. Još konkretnije - ne sa „spoljnim okruženjem uopšte“, već sa specifičnim objektima spoljašnjeg okruženja.

5. Funkcionalnost. Određivanje funkcija koje komponente unutar objekta obavljaju. Ove funkcije su određene: fizičkom prirodom komponente; strukturne veze; komunikacijske veze. Ponekad su ove funkcije očigledne i proizilaze iz samog naziva komponente.

6. Integritet. Utvrđivanje novih svojstava objekta, pozitivnih i negativnih, koje objekt u cjelini posjeduje, a koje njegove komponente ne posjeduju. Integrativna svojstva se čudesno pojavljuju i manifestiraju u objektu kao rezultat koordiniranog funkcioniranja svih komponenti objekta u interakciji sa komponentama vanjskog okruženja.

7. Dostupnost resursa. Sve komponente zahtijevaju određene resurse za funkcioniranje, jer se čuda ne dešavaju. Da biste to učinili, jedna od komponenti mora biti izvor takvih resursa - energije i materije. Ova komponenta ima specifične funkcije, strukturne veze obezbjeđivanja resursa, kao i specifičnu komunikacijsku vezu preko koje se energetski nosioci snabdijevaju izvana.

8. Menadžment. Sve komponente objekta moraju funkcionirati u harmoniji. Da bi se to učinilo, jedna od komponenti mora obavljati ovu funkciju - koordinirano upravljanje svim komponentama.

9. Sigurnost informacija. Učinkovito upravljanje zahtijeva informacije. Da bi se dobile potrebne informacije o stanju komponenti objekta i vanjskog okruženja, moraju postojati informacijski senzori, informacijski kanali, sredstva za šifriranje i dešifriranje podataka, obradu i prikazivanje informacija u obliku pogodnom za upravljanje.

10. Modeliranje. Potrebno je predvidjeti moguće posljedice ovog ili onog upravljanja kako posljedice ne bi bile katastrofalne. To zahtijeva modeliranje ponašanja objekta u vanjskom okruženju. Ova funkcija se mora izvršiti negdje u objektu.

11. Svrha. Cilj je ono čemu se teži, ono što treba postići.

12. Evolucija. U svom razvoju sistem prolazi kroz četiri tipične faze: nastanak; postajanje; održivi razvoj u ovom strukturnom obliku; reorganizacija ili dezorganizacija (smrt).

Evolucija se može shvatiti kao: a) poboljšanje ponašanja sistema, povećanje efikasnosti njegovog funkcionisanja; b) radikalno restrukturiranje komponenti sistema.

Nakon analize sadržaja i razmatranja osnovnih principa sistemskog pristupa, prelazimo na otkrivanje sadržaja pojma „sistem“.

V. G. Afanasjev napominje da holistički sistem mora se definirati „kao skup objekata čija interakcija određuje prisustvo novih integrativnih kvaliteta koji nisu karakteristični za njegove sastavne dijelove i komponente. To je, prije svega, razlika između integralnog sistema i jednostavnog sumativnog sistema, agregata, konglomerata, mješavine...”

Međutim, ne treba pretpostaviti da je sistem kombinacija bilo koje komponente. Naprotiv, sistem je unija određenih komponenti, jer se njihova povezanost odvija prema sadržajnim karakteristikama. Sama priroda komponenti sistema, njihova kvalitativna specifičnost je ono bitno (najopštija osnova koja im omogućava da se ujedine i formiraju sistem. Dakle, prisustvo određenih svojstava u određenom objektu, procesu ili odnosu je osnovni uzrok formiranja sistema, neophodan uslov koji stvara mogućnost za njihovo ujedinjenje u okviru integriteta sistema.

Sistem je samo sistem ako djeluje, funkcionira i ispunjava određenu ulogu. Ne funkcioniše samo sistem kao celina, već i svaki njegov element. Štaviše, funkcije elemenata su determinističke, izvedene iz funkcija sistema kao cjeline. U sistemu nema i ne može biti neaktivnih elemenata. “Mrtav” element, po pravilu, “zaustavlja” ceo sistem kao rezultat, zadržavajući jednostavan integritet, gubi svoj sistematski kvalitet.

Nije svaka celina sistem, ali je svaki sistem integralan. Nema sistema bez celine, što mu daje jedinstvo. Isto tako, nije svaka struktura sistemska, ali svaki sistem ne može a da ne sadrži strukturu. Ne postoji sistem bez strukture, koja je, kada se ukloni, sadržana u sistemu.

Konačno, isto se odnosi i na funkcije. Nije svako funkcionisanje sistemsko, ali nijedan sistem ne može biti nefunkcionalan. Nema sistema bez funkcionisanja, što određuje njegovu prirodu u dinamičnom razvoju.

Više detalja sistem je skup koji se sastoji od dva ili više elemenata koji zadovoljava sljedeća tri uslova:

1. Ponašanje svakog elementa utiče na ponašanje cjeline (na primjer, ljudsko tijelo).

2. Ponašanje elemenata i njihovi efekti na cjelinu su međusobno zavisni.

3. Koje god podgrupe elemenata da se formiraju, svaki element utječe na ponašanje cjeline, a nijedan od njih ne utječe na njih samostalno.

I. Skljarov definiše sistem Kako:

Ograničeni (izabrani, koji ima ivicu) objekat u vanjskom okruženju i u interakciji s njim, koji:

Ima cilj za postizanje kojeg funkcionira, razvija (evoluira);

Ima izvor resursa;

Može se kontrolirati informacijama o sebi i vanjskom okruženju i modelirati se u okruženju;

Sastoji se od relativno nezavisnih, ali međusobno povezanih specijalizovanih komponenti;

To je integrativno.

Svojstva istaknuta u definiciji sistema čine posebnu grupu - ovo svojstva sistema. Ova svojstva karakteriziraju objekt kao sistem. Svojstva istaknuta u ovoj definiciji su međusobno povezana i međuzavisna. Svojstva sistema su privatni aspekt kvaliteta objekta; to je njegov privatni kvalitet sistema.

Bibliografija:


1. Averyanov A.N. Sistemska spoznaja svijeta: Metodologija. probleme. – M.: Politizdat, 1985. – 263 str.
2. Antanović N.A. Teorija političkih sistema: udžbenik. dodatak / N.A. Antanovich. – Minsk: TerraSystems, 2008. – 208 str.
3. Artjuhov V.V. Opća teorija sistema: samoorganizacija, stabilnost, raznolikost, krize. Ed. 2nd. – M.: Knjižarska kuća “LIBROKOM”, 2010. – 224 str.
4. Blauberg I.V., Yudin E.G. Formiranje i suština sistemskog pristupa. M., Nauka, 1973. – 270 str.
5. Bogdanov A.A. Tektologija: (Opća organizaciona nauka). U 2 knjige: Knj. 1 / Uvodnik L. I. Abalkin (odgovorni urednik) i drugi / Ekonomsko odeljenje Akademije nauka SSSR-a. Ekonomski institut Akademije nauka SSSR-a. – M.: Ekonomija, 1989. – 304 str.
6. Gaides M.A. Opća teorija sistema (analiza sistema i sistema). Tekst., / M.A. Hydes, 2. izdanje. - M.: - 2005. – 201 str.
7. Dobronogov A.V. Sistemska analiza i modeliranje društveno-političkih procesa: dis… can. tech. n. : 05.13.01 / Dobronogov Anton Viktorovič; Nacionalni tehnički univerzitet Ukrajine "Kijevski politehnički institut". – K., 1997. – 169 ar.
8. Dolzhenkov O.O. Transformacija političkih sistema Ukrajine i Bjelorusije: savremena analiza: dis… doc. sprat. n. : 23.00.02 / Dolzhenkov Oleg Oleksandrovich; Nacionalni univerzitet unutrašnjih poslova Ministarstva unutrašnjih poslova Ukrajine, - Kh., 2005. – 418 ark.
9. Kazanevskaya V.V. Filozofske i metodološke osnove sistemskog pristupa. – Tomsk: Izdavačka kuća Tom. Univerzitet, 1987. – 232 str.
10. Kerimov A.D. Politički sistem: suština i definicija // Politički sistem: pitanja demokratije i samouprave. / Institut za državu i pravo, Akademija nauka SSSR, M., 1988. – str. 48 – 55.
11. Kerimov D.A. Filozofske osnove političkog i pravnog istraživanja. - M.: Mysl, 1986. – 332 str.
12. Cleland D., King V. Analiza sistema i upravljanje ciljevima. Per. sa engleskog M., “Sov. radio“, 1974. – 280 str.
13. Kurilo A.P., Miloslavskaya N.G., Senatorov M.Yu., Tolstoj A.I. Osnove upravljanja bezbednošću informacija. Udžbenik za univerzitete. - M.: Hotline-Telecom, 2012. - 244 str.
14. Logika i metodologija istraživanja sistema. / Rep. ed. L.N. Sumarkova. Kijev-Odesa, „Škola Višča”, 1977. – 256 str.
15. Malinovsky A.A. Tektologija. Teorija sistema. Teorijska biologija. – M.: Uvodnik URSS, 2000. – 448 str.
16. Manuilov Yu.S., Novikov E.A. Metodologija istraživanja sistema. SPb.: VKA nazvana po A.F. Mozhaisky, 2008. - 159 str.
17. Novikov A.M., Novikov D.A. Metodologija: Rečnik sistema osnovnih pojmova. – M.: Knjižarska kuća “LIBROKOM”, 2013. – 208 str.
18. Ovcharenko V.A. Mehanizam državnog upravljanja nacionalnom bezbjednošću: dis. ... Doktor nauka u državi. ex. : 25.00.02 / Ovcharenko Vyacheslav Andreevich; Donjeck State University of Public Administration. – Donjeck, 2012. – 395 l.
19. Pozdnyakov E.A. Vanjskopolitičke aktivnosti i međudržavni odnosi / Odgovorni. ed. Doktor istorije D.G. Tomashevsky. M.: Nauka, 1986. – 190 str.
20. Pozdnyakov E.A. Sistemski pristup i međunarodni odnosi. – M.: Nauka, 1976. – 159 str.
21. Politički sistemi našeg vremena: (Eseji) / Rep. urednici: F.M. Burlatsky, V.E. Chirkin. – M.: Nauka, 1978. – 253 str.
22. Sklyarov I.F. Sistem – sistemski pristup – teorije sistema. – M.: Knjižarska kuća “LIBROKOM”, 2011. – 152 str.
23. Teorija sistema i sistemska analiza u upravljanju organizacijama: Priručnik: Udžbenik. Benefit / Under. Ed. V.N. Volkova i A.A. Emelyanova. – M.: Finansije i statistika, 2006. – 848 str.
24. Uemov A.I. Sistemski pristup i opšta teorija sistema. M., “Misao”, 1978. - 272 str.
25. Urmantsev Yu.A. Evolucionika, ili opšta teorija razvoja sistema prirode, društva i mišljenja. Ed. 2., revidirano i dodatne – M.: Knjižarska kuća “LIBROKOM”, 2009. – 240 str.
26. Chernyshov V.N. Teorija sistema i analiza sistema: udžbenik. dodatak / V.N. Černišov, A.V. Chernyshov. – Tambov: Izdavačka kuća Tamb. stanje tech. Univ., 2008. – 96 str.
27. Enciklopedija epistemologije i filozofije nauke. – M.: “Canon+” ROOI “Rehabilitacija”, 2009. – 1248 str.

Recenzije:

5.11.2013, 17:53 Krilov Dmitrij Anatoljevič
Pregled: Članak ima za cilj da razjasni suštinu pojma „sistema“ i odgovarajućeg „sistemskog pristupa“, koji autor uspešno razmatra u granicama ove doktrine. Također bih želio vidjeti problematične aspekte koji se odnose na sukob između formalnih struktura i sadržaja.

5.11.2013, 23:37 Dedyulina Marina Anatolyevna
Pregled: Ovaj rad je vrlo teško nazvati člankom. Više liči na dio iz udžbenika. Ne ističe problematične aspekte ovog pristupa, nema zaključaka autora, ali postoji konstatacija poznatih činjenica. Nažalost, ovaj materijal treba značajno preraditi. Neophodno je iznijeti stav autora o ovoj temi i izvući zaključke.

7.11.2013, 0:43 Litovčenko Natalija Petrovna
Pregled: U radu Livenka V.I. „Osnovne odredbe sistemskog pristupa i koncepta sistema“ otkriva se sadržaj sistemskog pristupa, analiziraju se principi sistemskog pristupa i pokušava se razjasniti sadržaj. koncept “sistema”. Relevantnost članka je nesumnjiva, budući da je sistematski pristup naučnom istraživanju usmjeren na otkrivanje integriteta objekta i identifikaciju veza složenog objekta prilikom izrade strategije teorijskog znanja u nauci. Autor je izvršio određeni rad na identifikaciji osnovnih principa sistema i njegovih karakterističnih karakteristika. Ali članak zahtijeva određenu reviziju kako bi se osiguralo da ne postoji logičan odnos između pojedinačnih blokova članka, kao rezultat toga, pojedinačne odredbe i misli izgledaju kao da su izvučene iz konteksta; obratite pažnju na uvod citiranog teksta, izlaganje vaših misli u tekstu, članak ne treba da liči na pojedinačne blokove udžbenika; Preporučljivo je ukratko sažeti zaključke autora u članku.

7.11.2013, 13:07 Šaripov Marat R
Pregled : Kao napomenu, podsjetio bih autora na poznati u GTS-u “zakon neophodne raznolikosti” (U.R. Ashby) ili, u istom smislu, “zakon hijerarhijske kompenzacije” E. Sedova, koji tvrdi uslov postojanja i stabilnosti složeno organizovanog sistema. Dok autor unosi odstupanja u razumijevanju sistema i strukture. Tako na jednom mjestu piše: „Struktura sistema je, dakle, izraz nužne povezanosti elemenata sistema sa strane forme, a u tom svojstvu struktura je zakon sistema. I kao zakon forme, karakteriše trenutak stabilnosti u postojanju sistema. .....Koncept nastanka usko je povezan sa konceptima strukture i stabilnosti sistema...” a na drugom mestu se navodi: “Strukturno istraživanje u bilo kojoj oblasti ima za cilj otkrivanje specifičnih zakona postojanja sistema. pod studijom. Otkrivajući ih, nauka time otkriva invarijante ovih sistema. Definicija strukture kao jednog od zakona sistema, kao njegove invarijante, naglašava bitnu tačku da struktura izražava stabilnost sistema, njegovu očuvanost u odnosu na različite vrste spoljašnjih i unutrašnjih poremećaja,..." Postaje nejasno: ili je sama struktura stabilan oblik odnosa u sistemu, ili se struktura i nastanak manifestuju u organizaciji sistemske stabilnosti. Sva ta mračna mjesta nisu jasno povezana s konceptom integriteta. Dakle, šta je integritet? Je li to sistemsko ili strukturalno svojstvo, ili možda kvalitet? I takođe, šta je invarijantnost - sistemski ili strukturalni oblik. Paralelno, ne spominju se kongruentni oblici i odnosi unutar složenih sistema. Takođe, iz teksta nije jasno šta je primarno u prepoznatljivim racionalnim oblicima svesti: stabilni oblici odnosa bića ili holistički, tj. nije kontradiktoran odnos? Ali um razlikuje, prije svega, stabilne forme, tj. sistemima. Što ne mora nužno biti holističko ili dosljedno. Zatim se uspostavljaju konzistentni, integralni odnosi u ovom sistemu, tj. strukturalni odnosi. Jedinstvo, što znači stabilnost formi, a njihova aktivnost je znak sistemskog. Dok je stabilnost strukturalnog ili ujedinjenog integriteta oblik konstruktivnog. Takođe, govoreći o nastanku, ne možemo se ograničiti samo na slike redovnih veza. Ovi odnosi su svojstveni samo ponašanju, razvoju i funkcionisanju sistema i deluju kao unutrašnji, suštinski koncepti realnih i apstraktnih sistema u odnosu na spoljašnje okruženje. Ali, autor je prešutno prešao na zakonodavne (regulativne) odnose koji se otkrivaju u nastalim odnosima, uslovljenim ne samo bitnim, već i svim vrstama slučajnih, nebitnih odnosa stvari. Upravo su takvi odnosi i veze odgovorni za trijadnu kognitivnu shemu opozicije: subjekt–kognitivna matrica–objekt. Ovi odnosi već formiraju svoje, idealizirano okruženje konstrukata idealnih sistema koji uzimaju u obzir intencije, konstrukte fenomenoloških redukcija, slike idejnih apstrakcija i konstruktivnog radikalizma. Općenito, rad je namijenjen studentu, kao pomalo zastarjela forma principa u OTS-u. U članku nisu objašnjena preciznija razumijevanja sistema, strukture i konstruktivnosti. Nije pokazala ulogu regulatornih, zakonodavnih odnosa u osnovi organizacije Prirode, materije, kretanja i postojanja sistema objektivne stvarnosti. Doktor filoloških nauka Šaripov M.R.

11.11.2013, 22:41 Romanova Elena Vladimirovna
Pregled: Rad Livenka V.I. pod nazivom „Osnovne odredbe sistemskog pristupa i koncept sistema” više podseća na studentski esej koji se predaje nastavniku iz „mokrog pera”. 1. Napomena o naslovu. Bilo bi bolje naznačiti pojam „sistem“. 2. Lista izvora je impresivna. Međutim, autor je samo pogledao ove radove, ali nije pokazao pažljivo i promišljeno razumijevanje. 3. Kao što je već rečeno, ovaj članak više podsjeća na apstrakt po načinu na koji je napisan, međutim, apstraktna forma je najmanje pogodna za objavljivanje. 4. Želio bih vidjeti autorovo razumijevanje problema. Šta je novo autor video u poznatim problemima sistemskog pristupa itd. Ili se koncentrirati samo na komparativnu analizu principa sistemskog pristupa, itd. Uski fokus u odabiru teme za članak bio bi korisniji, ali nejasnoća i nedostatak jasnih granica pokazuju da autor „lebdi” u temu i nije u potpunosti odlučio o čemu se radi: o sistemima, strukturalnim odnosima itd. U stvari, članak je objašnjenje odabrane teme i pokušaj da se razumije za samog autora. Kada se ovo riješi, vidjet ćemo jasno izražen stav autora. 5. Članak zahtijeva više od samo revizije i pisanja. I tek nakon toga može se preporučiti za objavljivanje. dr.sc. Romanova E.V.

Sistemski pristup u istraživanju menadžmenta može se predstaviti kao skup principa koji se moraju poštovati i koji odražavaju i sadržaj i karakteristike sistemskog pristupa. .

A. Princip integriteta

Sastoji se u tome da se predmet istraživanja istakne kao holistički entitet, odnosno da se razgraniči od drugih pojava, od okoline. To se može učiniti samo definisanjem i evaluacijom karakterističnih svojstava fenomena i poređenjem ovih svojstava sa svojstvima njegovih elemenata. U ovom slučaju, predmet istraživanja ne mora nužno nositi naziv sistema. Na primjer, sistem upravljanja, sistem upravljanja osobljem, itd. To može biti mehanizam, proces, rješenje, cilj, problem, situacija itd.

B. Princip kompatibilnosti elemenata cjeline

Cjelina može postojati kao cjelina samo kada su njeni sastavni elementi međusobno kompatibilni. Njihova kompatibilnost određuje mogućnost i prisutnost veza, njihovo postojanje ili funkcioniranje u okviru cjeline. Sistematski pristup zahtijeva evaluaciju svih elemenata cjeline sa ovih pozicija. U ovom slučaju, kompatibilnost treba shvatiti ne samo kao svojstvo elementa kao takvog, već njegovo svojstvo u skladu sa njegovim položajem i funkcionalnim statusom u ovoj cjelini, kao odnos prema elementima koji formiraju sistem.

IN. Princip funkcionalno-strukturne strukture cjeline

Ovaj princip leži u činjenici da je prilikom proučavanja upravljačkih sistema potrebno analizirati i utvrditi funkcionalnu strukturu sistema, odnosno sagledati ne samo elemente i njihove veze, već i funkcionalni sadržaj svakog od elemenata. U dva identična sistema sa istim skupom elemenata i njihovom identičnom strukturom, sadržaj funkcionisanja ovih elemenata i njihove veze prema određenim funkcijama mogu biti različiti. Ovo često utiče na efikasnost upravljanja. Na primjer, u sistemu upravljanja funkcije društvene regulacije, funkcije predviđanja i planiranja i funkcije odnosa s javnošću mogu biti nerazvijene.

Poseban faktor u korišćenju ovog principa je faktor razvijenosti funkcija i stepena njihove izolovanosti, koji u određenoj meri karakteriše profesionalnost njegove implementacije.

Proučavanje funkcionalnog sadržaja kontrolnog sistema mora nužno uključiti identifikaciju disfunkcija koje karakteriziraju prisutnost funkcija koje ne odgovaraju funkcijama cjeline i time mogu narušiti stabilnost kontrolnog sistema i potrebnu stabilnost njegovog funkcioniranja. . Disfunkcije su, takoreći, suvišne funkcije, ponekad zastarjele, koje su izgubile na važnosti, ali zbog inercije i dalje postoje. Treba ih identifikovati tokom istraživanja.

G. Princip razvoja

Svaki sistem upravljanja koji je predmet istraživanja nalazi se na određenom nivou i stepenu razvoja. Sve njegove karakteristike određene su karakteristikama nivoa i stepena razvoja. I to se ne može zanemariti prilikom provođenja istraživanja.

Kako se to može uzeti u obzir? Očigledno, kroz uporednu analizu njenog prošlog stanja, sadašnjosti i moguće budućnosti. Naravno, tu nastaju informacijske poteškoće, a to su: dostupnost, dovoljnost i vrijednost informacija. Ali ove poteškoće se mogu smanjiti sistematskim istraživanjem sistema menadžmenta, koji omogućava akumulaciju potrebnih informacija, utvrđivanje razvojnih trendova i njihovo ekstrapoliranje za budućnost.

D. Princip labilizacije funkcija

Pri ocjeni razvoja sistema upravljanja ne može se isključiti mogućnost promjene njegovih opštih funkcija, sticanja novih funkcija integriteta, uz relativnu stabilnost internih, odnosno njihovog sastava i strukture. Ovaj fenomen karakteriše koncept labilnosti funkcija upravljačkog sistema. U stvarnosti se često uočava labilnost kontrolnih funkcija. Ona ima određene granice, ali u mnogim slučajevima može odražavati i pozitivne i negativne pojave. Naravno, ovo bi trebalo da bude u vidnom polju istraživača.

E. Princip polufunkcionalnosti

Upravljački sistem može imati višenamjenske funkcije. To su funkcije povezane prema određenoj karakteristici kako bi se dobio poseban efekat. Može se drugačije nazvati principom interoperabilnosti. Ali kompatibilnost funkcija nije određena samo njenim sadržajem, kako se često vjeruje, već i ciljevima upravljanja i kompatibilnošću izvođača. Uostalom, funkcija nije samo vrsta aktivnosti, već i osoba koja tu funkciju implementira. Često se funkcije koje izgledaju nespojive u svom sadržaju ispostavi da su kompatibilne u aktivnostima određenog stručnjaka. I obrnuto. Kada proučavamo multifunkcionalnost, ne smijemo zaboraviti na ljudski faktor upravljanja.

I. Iterativni princip

Svako istraživanje je proces koji uključuje određeni redoslijed operacija, korištenje metoda i evaluaciju preliminarnih, srednjih i konačnih rezultata. Ovo karakterizira iterativnu strukturu istraživačkog procesa. Njegov uspjeh ovisi o tome kako biramo ove iteracije i kako ih kombiniramo.

Z. Princip probabilističkih procjena

U istraživanju nije uvijek moguće precizno ući u trag i procijeniti sve uzročno-posljedične veze, drugim riječima, prikazati predmet istraživanja u determinističkom obliku. Mnoge veze i odnosi su objektivno probabilističke prirode, mnoge pojave se mogu procijeniti samo vjerovatnoćarski, ako se uzme u obzir sadašnji nivo, moderne mogućnosti proučavanja socioekonomskih i socio-psiholoških pojava. Stoga istraživanje menadžmenta treba da bude orijentisano na procene verovatnoće. To znači široku upotrebu metoda statističke analize, tehnika izračunavanja vjerovatnoće, normativnih procjena, fleksibilnog modeliranja itd.

I. Princip varijacije.

Ovaj princip slijedi iz principa vjerovatnoće. Kombinacija vjerovatnoća daje različite opcije za promišljanje i razumijevanje stvarnosti. Svaka od ovih opcija može i treba biti u fokusu istraživanja. Svako istraživanje može biti fokusirano ili na dobijanje jednog rezultata, ili na identifikaciju mogućih opcija za odraz stvarnog stanja stvari uz naknadnu analizu ovih opcija. Varijabilnost studije se manifestuje u razvoju ne samo jedne, već nekoliko radnih hipoteza ili različitih koncepata u prvoj fazi studije. Varijacija se može manifestovati i u izboru aspekata i metoda istraživanja, različitih metoda, recimo, modeliranja fenomena.

Ali ovi principi sistematičnosti mogu biti samo korisni i djelotvorni, mogu odražavati istinski sistematski pristup, kada se sami uzmu u obzir i koriste sistematski, to jest, u međuzavisnosti i međusobnoj povezanosti. Moguć je sljedeći paradoks: principi sistemskog pristupa ne obezbjeđuju konzistentnost u istraživanju, jer se koriste sporadično, ne uzimajući u obzir njihovu povezanost, podređenost i složenost. Sistematski principi se takođe moraju sistematski koristiti.

dakle, sistemski pristup je skup principa koji definiraju cilj i strategiju rješavanja složenih problema, metoda zasnovana na predstavljanju objekta nosioca problema kao sistema, uključujući, s jedne strane, dekompoziciju složenog problema na njegove komponente , analizu ovih komponenti, do formulisanja konkretnih zadataka, sa dokazanim algoritmima rešenja, a sa druge strane, održavanje ovih komponenti u njihovom neraskidivom jedinstvu. Važna karakteristika sistemskog pristupa je da ne samo objekt, već i sam proces istraživanja djeluje kao složen sistem, čiji je zadatak, posebno, da kombinuje različite modele objekta u jedinstvenu cjelinu.

Značajno mjesto u savremenoj nauci zauzima sistematski metod istraživanja ili (kako se često kaže) sistemski pristup.

Sistematski pristup- pravac metodologije istraživanja, koji se zasniva na posmatranju objekta kao integralnog skupa elemenata u skupu odnosa i veza između njih, odnosno posmatranju objekta kao sistema.

Govoreći o sistemskom pristupu, možemo govoriti o određenom načinu organizovanja naših akcija, onom koji pokriva bilo koju vrstu aktivnosti, identifikovanju obrazaca i odnosa kako bismo ih efikasnije koristili. Istovremeno, sistemski pristup nije toliko metoda rješavanja problema koliko metoda postavljanja problema. Kao što kažu, "Tačno postavljeno pitanje je pola odgovora." Ovo je kvalitativno viši način spoznaje od samo objektivnog.

Osnovni koncepti sistemskog pristupa: “sistem”, “element”, “sastav”, “struktura”, “funkcije”, “funkcionisanje” i “cilj”. Hajde da ih proširimo kako bismo u potpunosti razumjeli sistemski pristup.

Sistem - objekat čije je funkcionisanje, neophodno i dovoljno za postizanje cilja, obezbeđeno (pod određenim uslovima sredine) skupom njegovih sastavnih elemenata koji su međusobno u odgovarajućim odnosima.

Element - unutrašnja izvorna jedinica, funkcionalni dio sistema, čija se vlastita struktura ne razmatra, već se uzimaju u obzir samo njena svojstva neophodna za izgradnju i rad sistema. „Elementarnost“ elementa leži u činjenici da je on granica podjele datog sistema, budući da se zanemaruje njegova unutrašnja struktura u datom sistemu, te se u njemu pojavljuje kao fenomen koji se u filozofiji karakteriše kao jednostavno. Iako se u hijerarhijskim sistemima element može smatrati i sistemom. Ono što razlikuje element od dijela je to što riječ “dio” samo označava unutrašnju pripadnost nečega objektu, dok “element” uvijek označava funkcionalnu jedinicu. Svaki element je dio, ali nije svaki dio - element.

Compound - kompletan (neophodan i dovoljan) skup elemenata sistema, iznet van njegove strukture, odnosno skup elemenata.

Struktura - odnosi između elemenata u sistemu koji su neophodni i dovoljni da sistem ostvari svoj cilj.

Funkcije - načine postizanja cilja na osnovu odgovarajućih svojstava sistema.

Operacija - proces implementacije odgovarajućih svojstava sistema, osiguravajući da postigne svoj cilj.

Target je ono što sistem mora postići na osnovu svog funkcionisanja. Cilj može biti određeno stanje sistema ili drugi proizvod njegovog funkcionisanja. Već je naglašen značaj cilja kao sistemotvornog faktora. Još jednom da naglasimo: objekat deluje kao sistem samo u odnosu na svoj cilj. Cilj, koji zahtijeva određene funkcije za svoje postizanje, kroz njih određuje sastav i strukturu sistema. Na primjer, da li je gomila građevinskog materijala sistem? Svaki apsolutni odgovor bi bio pogrešan. Što se tiče namjene stanovanja - br. Ali kao barikada, sklonište, vjerovatno da. Gomila građevinskog materijala ne može se koristiti kao kuća, čak i ako su prisutni svi potrebni elementi, iz razloga što ne postoje potrebni prostorni odnosi, odnosno konstrukcije između elemenata. A bez strukture, oni predstavljaju samo kompoziciju - skup potrebnih elemenata.

Fokus sistemskog pristupa nije na proučavanju elemenata kao takvih, već prvenstveno na strukturi objekta i mjestu elemenata u njemu. Općenito glavne tačke sistemskog pristupa sljedeće:

1. Proučavanje fenomena cjelovitosti i uspostavljanje sastava cjeline i njenih elemenata.

2. Proučavanje obrazaca povezivanja elemenata u sistem, tj. strukturu objekta, koja čini srž sistemskog pristupa.

3. U bliskoj vezi sa proučavanjem strukture, neophodno je proučavanje funkcija sistema i njegovih komponenti, tj. strukturnu i funkcionalnu analizu sistema.

4. Proučavanje geneze sistema, njegovih granica i veza sa drugim sistemima.

Metode izgradnje i potkrepljivanja teorija zauzimaju posebno mjesto u metodologiji nauke. Među njima, objašnjenje zauzima važno mjesto - korištenje specifičnijeg, posebno empirijskog znanja za razumijevanje opštijeg znanja. Objašnjenje bi moglo biti:

a) strukturni, na primjer, kako je motor dizajniran;

b) funkcionalni: kako motor radi;

c) uzročno: zašto i kako funkcioniše.

Prilikom konstruisanja teorije složenih objekata, metoda uspona od apstraktnog ka konkretnom igra važnu ulogu.

U početnoj fazi, spoznaja se kreće od stvarnog, objektivnog, konkretnog do razvoja apstrakcija koje odražavaju pojedinačne aspekte predmeta koji se proučava. Seciranjem predmeta, mišljenje, takoreći, ubija ga, zamišljajući predmet raskomadanog, raskomadanog skalpelom misli.

Sistemski pristup je pristup u kojem se svaki sistem (objekt) smatra skupom međusobno povezanih elemenata (komponenti) koji ima izlaz (cilj), ulaz (resurse), komunikaciju sa vanjskim okruženjem i povratnu informaciju. Ovo je najkompleksniji pristup. Sistemski pristup je oblik primjene teorije znanja i dijalektike na proučavanje procesa koji se dešavaju u prirodi, društvu i mišljenju. Njegova suština leži u implementaciji zahtjeva opšte teorije sistema, prema kojoj svaki objekat u procesu njegovog proučavanja treba posmatrati kao veliki i složeni sistem i, istovremeno, kao element opštijeg sistema. sistem.

Detaljna definicija sistemskog pristupa također uključuje obavezno proučavanje i praktičnu upotrebu sljedećeg njegovih osam aspekata:

1. sistemski element ili sistemski kompleks, koji se sastoji u identifikaciji elemenata koji čine dati sistem. U svim društvenim sistemima mogu se naći materijalne komponente (sredstva za proizvodnju i potrošna dobra), procesi (ekonomski, društveni, politički, duhovni itd.) i ideje, naučno-svesni interesi ljudi i njihovih zajednica;

2. sistemsko-strukturalni, koji se sastoji u razjašnjavanju unutrašnjih veza i zavisnosti između elemenata datog sistema i omogućava da se stekne ideja o unutrašnjoj organizaciji (strukturi) objekta koji se proučava;

3. sistemsko-funkcionalni, koji uključuje identifikaciju funkcija za koje su kreirani i postoje odgovarajući objekti;

4. sistemski, što znači potrebu da se naučno utvrde ciljevi istraživanja i njihova međusobna koordinacija;

5. sistem-resurs, koji se sastoji u pažljivom identifikovanju resursa potrebnih za rešavanje određenog problema;

6. sistemska integracija, koja se sastoji u određivanju ukupnosti kvalitativnih svojstava sistema, obezbeđivanju njegovog integriteta i posebnosti;

7. sistemsko-komunikacijski, što znači potrebu da se identifikuju spoljašnje veze datog objekta sa drugima, odnosno njegove veze sa okruženjem;

8. sistemsko-istorijski, koji omogućava da se na vrijeme saznaju uslovi za nastanak objekta koji se proučava, faze kroz koje je prošao, trenutno stanje, kao i moguće perspektive razvoja.

Osnovne pretpostavke sistemskog pristupa:

1. U svijetu postoje sistemi

2. Opis sistema je tačan

3. Sistemi su u interakciji jedni s drugima, pa je stoga sve na ovom svijetu međusobno povezano

Osnovni principi sistemskog pristupa:

Integritet, što nam omogućava da istovremeno posmatramo sistem kao jedinstvenu celinu i istovremeno kao podsistem za više nivoe.

Hijerarhijska struktura, tj. prisustvo mnogih (najmanje dva) elementa lociranih na osnovu podređenosti elemenata nižeg nivoa elementima višeg nivoa. Implementacija ovog principa je jasno vidljiva na primjeru bilo koje konkretne organizacije. Kao što znate, svaka organizacija je interakcija dva podsistema: upravljačkog i upravljanog. Jedno je podređeno drugom.

strukturiranje, omogućavajući vam da analizirate elemente sistema i njihove odnose unutar određene organizacione strukture. Po pravilu, proces funkcionisanja sistema određen je ne toliko svojstvima njegovih pojedinačnih elemenata koliko svojstvima same strukture.

Pluralitet, omogućavajući upotrebu mnogih kibernetičkih, ekonomskih i matematičkih modela za opisivanje pojedinačnih elemenata i sistema u cjelini.

Nivoi sistematskog pristupa:

Postoji nekoliko tipova sistemskog pristupa: sveobuhvatni, strukturalni, holistički. Potrebno je razdvojiti ove koncepte.

Integrisani pristup pretpostavlja prisustvo skupa komponenti objekta ili primenjenih metoda istraživanja. U ovom slučaju se ne uzimaju u obzir ni odnosi između komponenti, niti kompletnost njihovog sastava, niti odnos komponenti sa cjelinom.

Strukturalni pristup uključuje proučavanje sastava (podsistema) i strukture objekta. Ovakvim pristupom još uvijek ne postoji korelacija između podsistema (dijelova) i sistema (cjeline). Dekompozicija sistema na podsisteme se ne vrši na jedini način.

U holističkom pristupu, odnosi se ne proučavaju samo između dijelova objekta, već i između dijelova i cjeline.

Od riječi "sistem" možete formirati druge - "sistemski", "sistematizirati", "sistematski". U užem smislu, sistemski pristup se odnosi na primjenu sistemskih metoda za proučavanje stvarnih fizičkih, bioloških, društvenih i drugih sistema. Sistemski pristup u širem smislu uključuje i korištenje sistemskih metoda za rješavanje problema sistematike, planiranje i organizovanje složenog i sistematskog eksperimenta.

Sistematski pristup doprinosi adekvatnom formulisanju problema u konkretnim naukama i razvoju efikasne strategije za njihovo proučavanje. Metodologiju i specifičnost sistemskog pristupa određena je činjenicom da fokusira istraživanje na otkrivanje integriteta objekta i mehanizama koji ga obezbeđuju, identifikaciju različitih tipova veza kompleksnog objekta i njihovo spajanje u jednu teorijsku slika.

Sedamdesetih godina prošlog veka došlo je do procvata korišćenja sistemskog pristupa širom sveta. Sistemski pristup je primijenjen u svim sferama ljudskog postojanja. Međutim, praksa je pokazala da u sistemima sa visokom entropijom (neizvesnošću), koja je u velikoj meri posledica „nesistemskih faktora” (ljudski uticaj), sistematski pristup možda neće dati očekivani efekat. Posljednja primjedba ukazuje da „svijet nije tako sistemski“ kako su ga zamislili osnivači sistemskog pristupa.

Profesor Prigozhin A.I. Ovako se definišu ograničenja sistemskog pristupa:

1. Dosljednost znači sigurnost. Ali svijet je neizvjestan. Neizvjesnost je suštinski prisutna u stvarnosti ljudskih odnosa, ciljeva, informacija i situacija. Ne može se potpuno prevazići, a ponekad suštinski dominira sigurnošću. Tržišno okruženje je vrlo mobilno, nestabilno i samo donekle modelirano, poznato i kontrolno. Isto važi i za ponašanje organizacija i zaposlenih.

2. Sistematičnost znači konzistentnost, ali, recimo, vrednosne orijentacije u organizaciji, pa čak i kod jednog od njenih učesnika, ponekad su kontradiktorne do tačke nekompatibilnosti i ne čine nikakav sistem. Naravno, različite motivacije unose određenu dosljednost u radno ponašanje, ali uvijek samo djelimično. To često nalazimo u ukupnosti upravljačkih odluka, pa čak i u upravljačkim grupama i timovima.

3. Sistematičnost znači integritet, ali recimo baza klijenata veleprodajnih, maloprodajnih firmi, banaka itd. ne čini nikakav integritet, jer se ne može uvek integrisati i svaki klijent ima nekoliko dobavljača i može ih beskonačno menjati. Tokovima informacija u organizaciji takođe nedostaje integritet. Nije li to slučaj sa resursima organizacije?”

35. Priroda i društvo. Prirodno i vještačko. Koncept "noosfere"

Priroda se u filozofiji podrazumijeva kao sve što postoji, cijeli svijet, podložan proučavanju metodama prirodnih nauka. Društvo je poseban dio prirode, identificiran kao oblik i proizvod ljudske djelatnosti. Odnos društva i prirode shvata se kao odnos između sistema ljudskog društva i staništa ljudske civilizacije.

Sistem– je skup dijelova ili komponenti međusobno povezanih organizaciono. Stoga koncept "sistem"

Suština sistemskog pristupa:

"analiza-sinteza"

(“sinteza-analiza”).

L. von Bertalanffy, .

Russell Ackoff definiše

1) identifikacija celine (sistema), čiji je deo predmet koji nas zanima;

3) objašnjenje ponašanja ili svojstava predmeta koji nas zanima u smislu njegove uloge ili funkcija u cjelini, čiji je dio. (tj. sekvenca “sinteza-analiza”).

73. Koncept “sistema”. Sistemski objekti. Sistematski pristup

Sistem– predstavlja skup organizaciono međusobno povezanih delova ili komponenti. Sistem– skup međusobno povezanih i međusobno povezanih elemenata (prema međunarodnim ISO standardima). V. Afanasiev vjeruje da je ključna karakteristika sistema emergence. Ovaj princip pojavljivanja u celini svojstava koja nisu karakteristična za pojedine elemente naziva se W. R. Ashby princip nastanka.

Stoga koncept "sistem" najčešće se definiše kao skup elemenata koji su u međusobnim odnosima i vezama, što čini određeni integritet.

U organizacionim sistemima postoji stalan proces transformacije, tokom kojeg elementi menjaju svoje stanje. Tokom procesa transformacije, ulazni elementi se transformišu u izlazne elemente

Suština sistemskog pristupa

Ranije je u nauci i praksi dominirao redukcionistički pristup (da bi se razumjela cjelina, potrebno je proučiti njene elemente). One. metodologija istraživanja - "analiza-sinteza"(od delova do celine). Sistemski pristup je nastao za razliku od redukcionističkog.

Sistemsko razmišljanje vjeruje da se bolje razumijevanje sistema koji se proučava može postići proširenjem sistema, a ne svođenjem na njegove sastavne elemente. Razumijevanje dolazi od cjeline do njenih dijelova (“sinteza-analiza”). Razumijevanje cjeline ne može se zanemariti, jer Ovo je veoma važna informacija za istraživača.

Najšire tumačenje metodologije sistemskog pristupa pripada L. von Bertalanffy, koji je polazio od činjenice da je svaka organizacija, prije svega, odnosi između međuzavisnih dijelova sistema koji obezbjeđuju njeno postojanje. Stoga proučavanje pojedinih dijelova sistema ne može dati ispravnu predstavu o njemu kao cjelini. Iz ovoga je zaključeno da sistem je kvalitativno drugačiji od svojih sastavnih komponenti, podsistema, i ne može se smatrati prostim zbirom njegovih sastavnih elemenata.

Sistematski pristup je interdisciplinaran i opštenaučan, jer fokusira se na integraciju dostignuća svih nauka (društvenih, prirodnih i tehničkih), kao i praktičnog iskustva, prvenstveno u oblasti organizacije i menadžmenta. Dobar menadžer, baš kao i dobar lekar, je sistemski specijalista koji poznaje strukturu i rad cele organizacije ili celog organizma. Ovo je vrlo vrijedna informacija za donošenje odluka.

Sinteza, ili razumijevanje objekta kao cjeline, ključ je za sistemsko razmišljanje. Russell Ackoff definiše metodologija sistematskog pristupa kao sledeći redosled tri stepena znanja:

1) identifikacija celine (sistema), čiji je deo predmet koji nas zanima;

2) objašnjenje ponašanja celine ili svojstava celine;

3) objašnjenje ponašanja ili svojstava predmeta koji nas zanima u smislu njegove uloge ili funkcija u cjelini, čiji je dio. (tj. sekvenca “sinteza-analiza”).

U tradicionalnom pristupu, slijed je suprotan - "analiza-sinteza".

Suština sistemskog pristupa kao osnove sistemske analize

Istraživanje se provodi u skladu s odabranom svrhom i određenim redoslijedom. Istraživanje je sastavni dio upravljanja organizacijom i usmjereno je na poboljšanje osnovnih karakteristika procesa upravljanja. Prilikom istraživanja sistema upravljanja objekt istraživanje je sam sistem upravljanja koji se odlikuje određenim karakteristikama i podliježe nizu zahtjeva.

Učinkovitost istraživanja sistema upravljanja u velikoj mjeri je određena odabranim i korištenim metodama istraživanja. Metode istraživanja predstavljaju metode i tehnike za sprovođenje istraživanja. Njihova kompetentna upotreba doprinosi dobijanju pouzdanih i potpunih rezultata iz proučavanja problema koji su nastali u organizaciji. Izbor istraživačkih metoda, integracija različitih metoda prilikom sprovođenja istraživanja određen je znanjem, iskustvom i intuicijom stručnjaka koji sprovode istraživanje.

Koristi se za identifikaciju specifičnosti rada organizacija i razvoj mjera za poboljšanje proizvodnih i ekonomskih aktivnosti analiza sistema. Glavni cilj analiza sistema je razvoj i implementacija upravljačkog sistema koji je odabran kao referentni sistem koji najbolje ispunjava sve navedene zahtjeve optimalnosti.

Da bismo razumeli zakonitosti koje regulišu ljudske aktivnosti, važno je naučiti razumeti kako se u svakom konkretnom slučaju formira opšti kontekst percepcije sledećih zadataka, kako u sistem (otuda i naziv „analiza sistema“) uneti prvobitno rasute i suvišne informacije o problemskoj situaciji, kako koordinirati i izvući jedne iz drugih ideja i ciljeva različitih nivoa vezanih za jednu aktivnost.

Ovdje leži temeljni problem koji pogađa gotovo same temelje organizacije svake ljudske djelatnosti. Isti zadatak u različitim kontekstima, na različitim nivoima odlučivanja, zahtijeva potpuno različite metode organizacije i različita znanja.

Sistemski pristup je jedan od najvažnijih metodoloških principa savremene nauke i prakse. Metode sistemske analize se široko koriste za rješavanje mnogih teorijskih i primijenjenih problema.

SISTEMSKI PRISTUP je metodološki pravac u nauci, čiji je glavni zadatak razvijanje metoda za istraživanje i projektovanje složenih objekata – sistema različitih tipova i klasa. Sistemski pristup predstavlja određenu etapu u razvoju metoda spoznaje, metoda istraživačkih i projektantskih aktivnosti, metoda opisivanja i objašnjavanja prirode analiziranih ili umjetno stvorenih objekata.

Trenutno se sistemski pristup sve više koristi u menadžmentu, a iskustvo se akumulira u konstruisanju sistemskih opisa istraživačkih objekata. Potreba za sistemskim pristupom nastala je zbog proširenja i složenosti sistema koji se proučavaju, potrebe za upravljanjem velikim sistemima i integracijom znanja.

"Sistem" je grčka riječ (systema), koja doslovno znači cjelina sačinjena od dijelova; skup elemenata koji su u međusobnim odnosima i vezama i čine određeni integritet, jedinstvo.

Od riječi “sistem” možete formirati druge riječi: “sistematičan”, “sistematizirati”, “sistematičan”. U užem smislu, sistemski pristup će se shvatiti kao korištenje sistemskih metoda za proučavanje stvarnih fizičkih, bioloških, društvenih i drugih sistema.

Sistemski pristup se primjenjuje na skupove objekata, pojedinačne objekte i njihove komponente, kao i na svojstva i integralne karakteristike objekata.

Sistemski pristup nije sam sebi cilj. U svakom konkretnom slučaju, njegova upotreba bi trebala dati pravi, prilično opipljiv učinak. Sistematski pristup nam omogućava da identifikujemo praznine u znanju o datom objektu, otkrijemo njihovu nepotpunost, odredimo zadatke naučnog istraživanja, au nekim slučajevima - interpolacijom i ekstrapolacijom - predvidimo svojstva dijelova opisa koji nedostaju.

Postoji nekoliko tipova sistemskog pristupa: složena, strukturna, holistička.

Potrebno je odrediti obim ovih pojmova.

Integrisani pristup sugerira prisustvo skupa komponenti objekta ili primijenjenih istraživačkih metoda. U ovom slučaju se ne uzimaju u obzir ni odnosi između objekata, niti kompletnost njihovog sastava, niti odnosi komponenti u cjelini. Uglavnom se rješavaju statički problemi: kvantitativni odnos komponenti i sl.

Strukturalni pristup nudi proučavanje sastava (podsistema) i strukture objekta. Ovakvim pristupom još uvijek ne postoji korelacija između podsistema (dijelova) i sistema (cjeline). Dinamika konstrukcija se po pravilu ne razmatra.

At holistički pristup proučavaju se odnosi ne samo između dijelova objekta, već i između dijelova i cjeline. Razlaganje cjeline na dijelove je jedinstveno. Tako je, na primjer, uobičajeno reći da je “cjelina nešto čemu se ništa ne može oduzeti i čemu se ništa ne može dodati”. Holistički pristup nudi proučavanje sastava (podsistema) i strukture objekta ne samo u statici, već iu dinamici, odnosno nudi proučavanje ponašanja i evolucije sistema. Holistički pristup nije primjenjiv na sve sisteme (objekte). ali samo na one koje karakteriše visok stepen funkcionalne nezavisnosti. Na broj najvažniji zadaci sistemskog pristupa uključuju:

1) razvoj sredstava za predstavljanje istraženih i izgrađenih objekata kao sistema;

2) konstrukcija generalizovanih modela sistema, modela različitih klasa i specifičnih svojstava sistema;

3) proučavanje strukture teorija sistema i različitih sistemskih koncepata i razvoja.

U sistemskim istraživanjima analizirani objekat se smatra određenim skupom elemenata čija međusobna povezanost određuje integralna svojstva ovog skupa. Glavni naglasak je na identifikaciji raznolikosti veza i odnosa koji se odvijaju kako unutar objekta koji se proučava, tako iu njegovim odnosima sa vanjskim okruženjem. Svojstva objekta kao integralnog sistema određuju se ne samo i ne toliko zbirom svojstava njegovih pojedinačnih elemenata, već osobinama njegove strukture, posebnim sistemoformirajućim, integrativnim vezama predmeta koji se razmatra. Za razumevanje ponašanja sistema, prvenstveno ciljno orijentisanih, potrebno je identifikovati procese upravljanja koje sprovodi dati sistem – oblike prenosa informacija iz jednog podsistema u drugi i načine uticaja nekih delova sistema na druge, koordinaciju rada sistema. niži nivoi sistema po elementima njegovog višeg nivoa, kontrola, uticaj na potonje sve ostale podsisteme. Značajan značaj u sistemskom pristupu pridaje se utvrđivanju vjerovatnoće prirode ponašanja objekata koji se proučavaju. Važna karakteristika sistemskog pristupa je da ne samo objekt, već i sam proces istraživanja djeluje kao složen sistem, čiji je zadatak, posebno, da kombinuje različite modele objekta u jedinstvenu cjelinu. Konačno, objekti sistema, po pravilu, nisu ravnodušni prema procesu svog istraživanja i u mnogim slučajevima mogu imati značajan uticaj na njega.

Glavni principi sistemskog pristupa su:

1. Integritet, koji nam omogućava da istovremeno posmatramo sistem kao jedinstvenu celinu i istovremeno kao podsistem za više nivoe.

2. Hijerarhijska struktura, tj. prisustvo više (najmanje dva) elemenata koji se nalaze na osnovu podređenosti elemenata nižeg nivoa elementima višeg nivoa. Implementacija ovog principa je jasno vidljiva na primjeru bilo koje konkretne organizacije. Kao što znate, svaka organizacija je interakcija dva podsistema: upravljačkog i upravljanog. Jedno je podređeno drugom.

3. Strukturiranje, koje vam omogućava da analizirate elemente sistema i njihove odnose unutar određene organizacione strukture. Po pravilu, proces funkcionisanja sistema određen je ne toliko svojstvima njegovih pojedinačnih elemenata koliko svojstvima same strukture.

4. Višestrukost, koja omogućava upotrebu mnogih kibernetičkih, ekonomskih i matematičkih modela za opisivanje pojedinačnih elemenata i sistema u cjelini.

Kao što je gore navedeno, sistemskim pristupom postaje važno proučavanje karakteristika organizacije kao sistema, tj. karakteristike "ulaza", "procesa" i karakteristike "izlaza".

U sistematskom pristupu zasnovanom na marketinškom istraživanju prvo se ispituju „izlazni“ parametri, tj. robe ili usluge, odnosno šta proizvoditi, sa kojim pokazateljima kvaliteta, po kojoj ceni, kome, u kom vremenskom roku i po kojoj ceni. Odgovori na ova pitanja moraju biti jasni i pravovremeni. “Rezultat” bi na kraju trebao biti konkurentni proizvodi ili usluge. Tada se određuju ulazni parametri, tj. ispituje se potreba za resursima (materijalnim, finansijskim, radnim i informacionim), što se utvrđuje nakon detaljnog proučavanja organizaciono-tehničkog nivoa sistema koji se razmatra (nivo opreme, tehnologije, karakteristike organizacije proizvodnje, rada i upravljanje) i parametri eksternog okruženja (ekonomski, geopolitički, društveni, ekološki itd.).

I na kraju, ništa manje važno je proučavanje parametara procesa koji pretvara resurse u gotove proizvode. U ovoj fazi, u zavisnosti od predmeta proučavanja, razmatraju se proizvodna tehnologija ili tehnologija upravljanja, kao i faktori i načini njenog unapređenja.

Dakle, sistemski pristup nam omogućava da sveobuhvatno procijenimo bilo koju proizvodno-ekonomsku aktivnost i aktivnost sistema upravljanja na nivou specifičnih karakteristika. Ovo će pomoći da se analizira bilo koja situacija unutar jednog sistema, identifikujući prirodu ulaznih, procesnih i izlaznih problema.

Upotreba sistematskog pristupa omogućava vam da najbolje organizujete proces donošenja odluka na svim nivoima u sistemu upravljanja. Integrisani pristup uključuje uzimanje u obzir i unutrašnjeg i eksternog okruženja organizacije prilikom analize. To znači da je potrebno uzeti u obzir ne samo unutrašnje, već i eksterne faktore – ekonomske, geopolitičke, socijalne, demografske, ekološke itd.

Faktori su važni aspekti kada se analiziraju organizacije i, nažalost, ne uzimaju se uvijek u obzir. Na primjer, socijalna pitanja se često ne uzimaju u obzir ili odgađaju prilikom kreiranja novih organizacija. Prilikom uvođenja nove tehnologije ne uzimaju se uvijek u obzir ergonomski pokazatelji, što dovodi do povećanog zamora radnika i, u konačnici, do smanjenja produktivnosti rada. Prilikom formiranja novih radnih timova socijalno-psihološki aspekti, a posebno problemi radne motivacije, ne uzimaju se u obzir na odgovarajući način. Sumirajući navedeno, može se tvrditi da je integrirani pristup neophodan uslov pri rješavanju problema analize organizacije.

Suštinu sistemskog pristupa formulisali su mnogi autori. U proširenom obliku je formulisan V. G. Afanasjev, koji je identifikovao niz međusobno povezanih aspekata koji, zajedno i ujedinjeni, čine sistematski pristup:

– element sistema, koji odgovara na pitanje od čega (koje komponente) je sistem formiran;

– sistemsko-strukturalni, koji otkriva unutrašnju organizaciju sistema, način interakcije njegovih sastavnih komponenti;

Funkcionalni sistem, koji pokazuje koje funkcije sistem i njegove sastavne komponente obavljaju;

– sistem-komunikacija, otkrivanje odnosa ovog sistema sa drugima, horizontalno i vertikalno;

– sistemsko-integrativni, koji pokazuje mehanizme, faktore za održavanje, unapređenje i razvoj sistema;

Sistemsko-istorijski, koji odgovara na pitanje kako je, na koji način sistem nastao, kroz koje faze je prošao u svom razvoju, kakve su njegove istorijske perspektive.

Brzi rast savremenih organizacija i njihov stepen složenosti, raznovrsnost operacija koje se obavljaju doveli su do toga da je racionalna implementacija upravljačkih funkcija postala izuzetno otežana, ali u isto vreme još važnija za uspešno poslovanje preduzeća. Da bi se izborila sa neizbježnim povećanjem broja operacija i njihove složenosti, velika organizacija mora svoje aktivnosti bazirati na sistemskom pristupu. Kroz ovaj pristup, menadžer može efikasnije da integriše svoje aktivnosti u upravljanje organizacijom.

Sistemski pristup doprinosi, kao što je već pomenuto, uglavnom razvoju ispravnog načina razmišljanja o procesu upravljanja. Lider mora razmišljati u skladu sa sistemskim pristupom. Kada se proučava sistemski pristup, usađuje se način razmišljanja koji, s jedne strane, pomaže u otklanjanju nepotrebne složenosti, as druge, pomaže menadžeru da shvati suštinu složenih problema i donosi odluke na osnovu jasnog razumijevanja okruženja. . Važno je strukturirati zadatak i ocrtati granice sistema. Ali jednako je važno uzeti u obzir da su sistemi sa kojima se menadžer susreće u toku svojih aktivnosti dio većih sistema, možda uključujući cijelu industriju ili nekoliko, ponekad i mnogo, kompanija i industrija, ili čak društvo u cjelini. Ovi sistemi se stalno menjaju: stvaraju se, upravljaju, reorganizuju i, ponekad, eliminišu.

Sistematski pristup je teorijska i metodološka osnova analiza sistema.