Metode upravljanja (metoda) – skup načina uticaja na subjekt upravljanja na objekat kontrole radi postizanja ciljeva organizacije.

Metode ekonomskog upravljanja- to su metode uticaja koje stvaranjem ekonomskih uslova podstiču zaposlene u preduzećima i sama preduzeća da deluju u pravom smeru i ostvare rešenja zadatih zadataka. One utiču na ekonomske interese zaposlenih, radnih kolektiva, vlasnika preduzeća, subjekata eksternog okruženja i drugih stejkholdera*, a sprovode se korišćenjem skupa ekonomskih poluga putem kojih se ostvaruje postavljeni cilj. Koristeći metode ekonomskog upravljanja, menadžment upravlja, u granicama datih ovlašćenja, materijalnim sredstvima, prihodima i dobiti, zaradama, čime ostvaruje i održava ravnotežu ekonomskih interesa.

Posebne karakteristike ovih metoda su indirektna priroda uticaja i mogućnost kvantitativnog merenja, one. mogućnost odabira određenih poluga i sredstava na osnovu analize. Kvantitativna mjerenja se vrše korištenjem ekonomske kalkulacije. Ekonomske metode utiču na objekt upravljanja ne direktno, već indirektno kroz aktiviranje ili suzbijanje ekonomskih interesa.

Sistem ekonomskih metoda čine: ekonomska računica države - državna ekonomska regulativa; ekonomski obračun preduzeća i ekonomski obračun zaposlenih.

Suština državna ekonomska računica sastoji se u razvoju ekonomskog mehanizma, stvaranju ekonomskih uslova za rad preduzeća, domaćinstava i državnih organa.

Ekonomski proračun države sprovodi se uspostavljanjem makroekonomskih proporcija. Za održavanje i promjenu makroekonomskih proporcija u planiranom pravcu, državni organi razvijaju obećavajuće pravce društveno-ekonomskog razvoja, ekonomske politike i godišnje utvrđuju prognozne pokazatelje. Glavne komponente ekonomske politike: monetarna politika, budžetska politika, poreska politika, socijalna politika, regulisanje spoljnoekonomske delatnosti, carinsko uređenje, politika cena, regulisanje zarada itd.

Postoje tri oblika ekonomske kalkulacije preduzeća: proračun budžeta, obračun troškova i komercijalni obračun.

Prilikom obračuna budžeta Tekući troškovi preduzeća se delimično ili u potpunosti pokrivaju iz budžeta vlasnika, a to je najčešće država. Proširena reprodukcija se također vrši o trošku vlasnika. Budžetske organizacije koje se finansiraju iz republičkog i lokalnih budžeta, planirana nerentabilna preduzeća koja proizvode društveno značajna dobra i usluge, kao i novostvorene organizacije do dostizanja tačke rentabilnosti, rade na principima obračuna budžeta.

U sistemu ekonomska računica preduzeća samostalno pokrivaju tekuće troškove i ostvaruju profit, kroz koji vrše proširenu reprodukciju. Istovremeno, izvori dobiti nalaze se unutar preduzeća. Oni su povećanje obima proizvodnje i smanjenje troškova proizvodnje kroz bolje korištenje svih vrsta internih resursa. Eksterni izvori profita (promjene cijena proizvedenih proizvoda, pronalaženje najboljih dobavljača sirovina, potrošača, finansijskih institucija itd.) strogo su regulisani od strane države i praktično su nedostupni preduzećima koja posluju u ekonomskim računovodstvenim uslovima.

Komercijalna kalkulacija je metoda ekonomskog upravljanja u kojoj se izvori proširene reprodukcije nalaze unutar i izvan preduzeća. Preduzeća ostvaruju profit kroz efikasnije korišćenje internih resursa i bolji rad sa eksternim subjektima. Na primjer, menadžment preduzeća može povećati profit: povećanjem efikasnosti prodaje profitabilnijim kupcima ili na novim tržištima, sklapanjem profitabilnijih ugovora o nabavci materijalnih resursa, efikasnijim plasiranjem finansijskih sredstava u razne banke, dobijanjem kredita. pod povoljnijim uslovima, privlačenjem dodatnih investicija, promenom organizaciono-pravne forme ili sklapanjem profitabilnog ugovora o partnerstvu i sl.

Zbog činjenice da komercijalno računovodstvo sintetiše sve ekonomske poluge i alate, ono pomaže da se obezbedi profitabilnost, optimalno korišćenje kapitala, razvoj tehnologije i efikasna kadrovska politika.

Komercijalno poravnanje se vrši korišćenjem sledećih glavnih poluga uticaja: planiranje, analiza, određivanje cijena, finansiranje, kreditiranje, ekonomski podsticaji, itd.

Planiranje. Procedura planiranja kao jedan od ekonomskih metoda upravljanja predstavlja menadžera koji obavlja određene upravljačke radnje sa objektom planiranja (predmet planiranja može biti npr. dobit ili broj zaposlenih u preduzeću i sl.) i uključuje: evidentiranje trenutno stanje ovog planskog objekta; fiksiranje prototipa ovog planskog objekta, što znači njegovo željeno stanje u budućnosti iz perspektive menadžera; spisak radnji čija će implementacija omogućiti transformaciju objekta planiranja iz njegovog trenutnog stanja u stanje prototipa, koje snima menadžer u vrijeme planiranja.

Menadžer mora biti u mogućnosti da izabere jednu od alternativnih mogućih akcija, nakon što je prethodno procijenio svaku od alternativa u smislu efektivnosti (efektivnosti), troškova i realnosti.

Glavna stvar u planiranju kao metodi ekonomskog upravljanja je izbor najoptimalnije, najefikasnije i efektivnije od svih mogućih akcija.

Analiza. Upotreba analize kao ekonomskog metoda upravljanja sastoji se u ekonomskoj opravdanosti: ciljeva organizacije, određenih potrebama tržišta; mogući obim i vrste resursa koji se mogu uključiti u organizovani proizvodni proces; specifičan način korištenja raspoloživih resursa za postizanje ovih ciljeva što je efikasnije moguće. Ekonomska analiza ispituje faktore i unutrašnjeg i eksternog okruženja preduzeća. Duboka analiza ne samo tekućih procesa, već i trendova u nastajanju omogućava nam da stvorimo povoljne uslove za razvoj pozitivnih pojava i postavimo barijere za one nepoželjne.

Cijene. Profit se može povećati korištenjem jedne od dvije moguće metode ili njihove kombinacije:

– povećanje cijene prodate robe (najprimitivniji metod). Ali to može dovesti do smanjenja obima prodaje, tako da iskusan menadžer treba da bude u stanju da donese odgovarajuće upravljačke odluke kako bi fiksirao prihvatljivo povećanje cene uz sprečavanje pada bruto dobiti;

– poduzimanje konkretnih radnji koje vode do internog restrukturiranja cijene proizvoda (zadržava se fiksna cijena). Takve akcije uključuju način smanjenja (minimiziranja) troškova proizvodnje. Dakle, cijena ostaje na istom nivou, a smanjenje jedne od njenih komponenti dovodi do povećanja druge - profita.

Istovremena upotreba ove dvije metode pomaže u povećanju cijene proizvoda i smanjenju troškova proizvodnje.

Finansiranje i pozajmljivanje usmjereni su na finansiranje pojedinih odjela preduzeća ili pojedinih područja djelatnosti za koje je preduzeće najviše zainteresovano.

U cilju jačanja ekonomske motivacije aktivnosti pojedinih odjela, filijala i podružnica, njima se daje sve veća operativna samostalnost. Kao rezultat toga, u okviru komercijalne kalkulacije, nastao je i razvio se oblik ekonomskih odnosa unutar kompanije, koji se može nazvati poravnanje unutar kompanije. Ekonomski odnosi između pojedinih divizija se grade na osnovu uslovnih cena poravnanja (ili transfernih cena). Takve cijene se utvrđuju u okviru jedinstvene politike cijena. Unutarkompanijsko poravnanje razlikuje se od komercijalnog po tome što se odvija u okviru vlastite organizacije, dok se komercijalno poravnanje odvija između različitih vlasnika, ali se radi o jedinstvenom sistemu ekonomskog poravnanja.

Polazna osnova ekonomskog računovodstva unutar preduzeća su:

– dodjeljivanje strukturnoj jedinici sredstava neophodnih za privrednu djelatnost;

– obezbeđivanje operativne i ekonomske nezavisnosti jedinice davanjem odgovarajućih ovlašćenja njenom rukovodstvu;

– dozvolu korišćenja unapred ugovorenog dela dobiti po diskrecionoj proceni strukturne jedinice;

– primjena kazni ako jedinica ne ispuni svoje obaveze.

Ekonomska motivacija zaposlenih uključuje:

A. Direktna materijalna nagrada:

1. Plata.

2. Nagrade (bonusi).

3. Dijeljenje dobiti.

4. Učešće u osnovnom kapitalu.

B. Dodatna (socijalna) plaćanja:

1. Mogućnost korištenja opreme kompanije u lične svrhe po sniženim cijenama.

2. Subvencije za hranu.

3. Pomoć u plaćanju školovanja, ne samo zaposlenima, već i članovima njihovih porodica.

4. Popusti pri kupovini robe iz Vaše firme.

5. Pružanje mogućnosti obuke na različitim kursevima preduzeća.

6. Mogućnost dobijanja povlašćenih kredita.

7. Pružanje različitih vrsta medicinske zaštite koju kompanija plaća djelimično (u nekim slučajevima - u potpunosti).

Dodatne pogodnosti pomažu privlačenju i zadržavanju potrebnih radnika, a također pomažu kompaniji da se bolje prilagodi poreznim zakonima.

U nizu stranih kompanija sve su raširenija fleksibilna socijalna davanja, kada je ukupan iznos isplata (beneficija) fiksan, a zaposlenik sam određuje njihovu konkretnu listu i veličinu.

B. Novčane kazne– Ovo je finansijska odgovornost zaposlenog za loše obavljen posao.

Osnovni uslov za ekonomsku motivaciju radnika je individualni pristup u pogledu krajnjih rezultata njihovog rada.

3.2 Organizacione i administrativne metode upravljanja

Ove metode stvaraju neophodne uslove za funkcionisanje organizacije. Kroz njih se stvaraju radni kolektivi, formiraju organizacijske upravljačke strukture, a procesi proizvodnje i upravljanja pojednostavljuju. Oni čine efikasan sistem upravljanja koji prilagođava i menja spoljašnje i unutrašnje okruženje preduzeća, čuvajući sebe; ima mehanizme koji osiguravaju razvoj i samoorganizaciju.

Uz pomoć organizacionih i administrativnih metoda provode se sve ostale metode: ekonomske, administrativne i socio-psihološke. Organizacione metode su organizacioni oblik svih ostalih metoda upravljanja.

Organizacione i administrativne metode (ORM) sprovode se kroz organizacione propise, norme, standarde, uputstva, naredbe, direktive, uputstva, disciplinske mere i kazne. Oni su klasifikovani prema specifičnim polugama organizacionog uticaja. U zavisnosti od uloge u procesu upravljanja, razlikuju se tri grupe organizacionih i administrativnih metoda:

1. Organizacione metode.

2. Administrativne metode.

3. Disciplinske metode.

Metode organizacionog uticaja zauzimaju centralno mesto. Njihov glavni sadržaj je uspostavljanje sastava elemenata sistema i stabilnih organizacionih veza između njih. To uključuje:

1. Organizaciona regulativa- to je izrada i primjena organizacionih propisa koji su obavezujući za određeni period. Uz pomoć organizacionih propisa utvrđuju se status, ciljevi, zadaci, ovlašćenja, odgovornosti, pravila rada i kriterijumi za ocenjivanje delatnosti objekata regulacije: preduzeća, strukturne jedinice, službenika, procesa upravljanja. Na osnovu toga izdvajaju se organizacioni, funkcionalni i poslovni propisi, kao i propisi upravljanja procesima i odnosima.

Opšti organizacioni propisi su odredbe koje određuju organizacione karakteristike i redosled rada preduzeća u celini. Na primjer, statut preduzeća i osnivački akt.

Funkcionalna regulativa se sastoji od izrade odredbi koje obezbjeđuju unutrašnji red, organizacioni status različitih jedinica, njihove ciljeve, zadatke, funkcije i odnose sa drugim odjelima. Funkcionalni propisi uključuju odredbe o odjelima i službama preduzeća.

Uredba o poslovima je definicija stanja i opisa poslova kojima se utvrđuju zadaci, ovlašćenja i odgovornosti službenika, osnov i uslovi za popunjavanje rukovodećih pozicija.

Procesi upravljanja regulisani su standardima preduzeća i dokumentovanim procedurama. Odnosi između organizacije i osoblja - ugovori o radu i sporazumi, pravila prijema i otpuštanja.

2. Organizaciona regulativa- to je uspostavljanje normi i standarda koji služe kao smjernice aktivnosti, utvrđuju njene granice duž gornje i donje granice. Preduzeća primenjuju tehničke, organizacione, radne, ekonomske, ekološke standarde i propise.

3. Organizacijski coaching– to je upoznavanje zaposlenih sa uslovima rada, mogućim problemima, upozorenje na ponovljene greške, saveti za obavljanje određenih vrsta poslova itd. Nastava se može izvoditi putem ličnih kontakata, kolektivno, putem tehničkih sredstava komunikacije.

Metode administrativnog uticaja imaju za cilj osiguranje koordinisanog rada upravljačkog aparata, održavanje sistema u zadatom režimu rada tokom tekućih aktivnosti. Koriste se kada je potrebno intervenirati u proizvodnom procesu kako bi se otklonila odstupanja ili ostvarile nove mogućnosti. Administrativne metode– to su metode tekućeg organizacionog rada, čija je osnova rješavanje specifičnih situacija koje nisu predviđene organizacionim metodama. Glavni oblici administrativnog uticaja su naredbe i uputstva. Naredbe i uputstva sadrže obavezne uslove za rad. Naloge u preduzeću izdaje direktor, naloge izdaju rukovodioci strukturnih odjeljenja. Administrativni uticaj zahteva kontrolu i proveru izvršenja, što mora biti jasno organizovano u preduzeću. U tu svrhu uspostavlja se jedinstvena procedura evidentiranja, evidentiranja i praćenja izvršenja naredbi, uputstava i uputstava.

Metode disciplinskog postupanja su utvrđivanje odgovornosti za vršenje dužnosti i mjere za njeno održavanje. Istovremeno se razlikuje lična, kolektivna, materijalna, moralna i službena odgovornost. Disciplinski postupak se sastoji u praktičnoj primeni unapred utvrđenih pravila koja regulišu odgovornost menadžera i zaposlenih u preduzeću.

Disciplinske mjere su predviđene Zakonom o radu Republike Bjelorusije i internim propisima preduzeća. Dakle, Zakon o radu utvrđuje tri vrste disciplinskih sankcija: ukor, ukor i otkaz. Internim propisima mogu se utvrditi i druge disciplinske mjere: oduzimanje bonusa, stroga opomena, premještanje na drugo radno mjesto i sl.

Samo rukovodilac koji nastupa kao poslodavac (potpisuje nalog za zapošljavanje) ima pravo da koristi ove metode.

Suština i klasifikacija metoda upravljanja.

Suština situacionog pristupa menadžmentu.

Upotreba situacionog pristupa u menadžmentu, prema kojem cjelokupna organizacija unutar poduzeća nije ništa drugo do odgovor na utjecaje različite prirode. Centralna tačka u ovom pristupu je situacija, odnosno specifičan skup okolnosti koje utiču na organizaciju u datom trenutku. To podrazumijeva prepoznavanje značaja specifičnih tehnika uz pomoć kojih se identifikuju najznačajniji faktori, uticajem na koje se može efikasno postići cilj.

Važna tačka u radu menadžmenta postao je problem ne samo adekvatnog postupanja u skladu sa specifičnom situacijom koja se razvila u datom trenutku, već i određivanje, kroz sistematsku analizu baze strateških podataka, mogućih pravaca razvoja. situacije.;

Situacioni pristup nije jednostavan skup upravljačkih instrukcija, već način razmišljanja o nastalim organizacijskim problemima i mehanizmu za njihovo rješavanje. Ovaj pristup zadržava koncept procesa upravljanja. Međutim, za situacioni pristup, iako je opšti proces isti, specifične tehnike za postizanje ciljeva su nepromenljive.

U svojoj srži situacioni pristup pokušava da poveže specifične tehnike i koncepte sa specifičnim situacijama kako bi se najefikasnije postigli ciljevi organizacije. Pokušava da se identifikuju značajne varijable situacije i njihov uticaj na performanse organizacije.

Ako se procesni i sistemski pristupi koriste u nepredviđenim okolnostima, onda se situacijski pristup češće koristi u nestandardnim i nepredviđenim okolnostima, kada je za nekoliko minuta potrebno ispravno procijeniti trenutnu situaciju i donijeti pravu odluku. U takvim situacijama od menadžera se zahtijevaju posebne kvalitete, poput fleksibilnosti mišljenja, erudicije i dara predviđanja, odnosno da bude spreman za programska rješenja u nestandardnim situacijama.

Tema 10. Metode upravljanja.

U procesu upravljanja organizacijom koristi se mnogo različitih načina, pristupa i tehnika za racionalizaciju, optimizaciju i povećanje efikasnosti obavljanja različitih funkcija upravljanja. Zajedno djeluju kao metode upravljanja (metode upravljanja).

Teorija menadžmenta razmatra metode upravljanja kao specifične načine i tehnike za obavljanje upravljačkih aktivnosti. Metode upravljanja imaju za cilj aktiviranje osoblja organizacije u procesu rada i uticaj na različite interese ljudi, zadovoljavajući njihove prirodne potrebe.

Metode zauzimaju posebno mjesto u menadžmentu, jer na njihovoj osnovi dolazi do međusobnog obogaćivanja teorije i prakse. Zaista, odgovarajući na pitanje kako izvršiti ovaj ili onaj menadžerski posao, metode omogućavaju formiranje sistema procedura, tehnika i pristupa koji smanjuju utrošeno vrijeme i raspoložive resurse za postizanje ciljeva i zadataka. Akumulirano iskustvo nam omogućava da razjasnimo, obogatimo i unapredimo teoriju menadžmenta, a dostignuća teorije menadžmenta nam omogućavaju da proces upravljanja sprovodimo sa još većom efikasnošću.

Metode upravljanja su raznolike koliko su različiti interesi i potrebe ljudi, koliko i priroda njihovog posla. Metode upravljanja izražavaju suštinu zakona i principa upravljanja u specifičnom obliku, prilagođenom (prilagođenom) uslovima unutrašnjeg i eksternog okruženja.

Glavna karakteristika metoda upravljanja je da se osigura sklad, organska kombinacija individualnih, kolektivnih i društvenih interesa. To znači da korištenje određene metode ne smije uzrokovati kontradikcije u interesima pojedinačnih radnika, radne snage organizacije i društva u cjelini. Odlika metoda upravljanja, kao oruđa praktičnog upravljanja, jeste njihova međusobna povezanost i međuzavisnost. Metode ne isključuju, već se nadopunjuju. Metode upravljanja se implementiraju korištenjem odgovarajućih organizacionih procedura i mehanizama. Ovome treba dati poseban značaj s obzirom na činjenicu da koliko god sama metoda bila dobra, ako se u praksi upravljanja ne koristi u dovoljnoj mjeri, njena efikasnost ostaje na niskom nivou. Bilo koja metoda je slična nekoj vrsti alata koji morate znati koristiti. Na primjer, najbolji muzički instrument u rukama nesposobnog muzičara zvučat će jako loše.

Moramo imati na umu da ciljevi koje organizacija sebi postavlja i metode upravljanja predstavljaju harmonično jedinstvo: svaki cilj odgovara strogo definisanim metodama za njegovo postizanje. Stoga je važno da menadžer povremeno provjerava usklađenost svojih ciljeva sa metodama svojih aktivnosti. Osim toga, implementacija svake funkcije upravljanja ima svoje metode. Postoje posebne metode planiranja, regulacije, stimulacije itd.

Zahtjevi za metode upravljanja moraju osigurati:

visoka produktivnost osoblja i efikasnost organizacije;

koordiniran rad radne snage organizacije;

jasna organizacija procesa ekonomske aktivnosti organizacije i njeno upravljanje na nivou svjetskih standarda.

Čitav skup metoda koje menadžment koristi u praktičnim aktivnostima podijeljen je na vrste prema karakteristikama koje karakteriziraju motive ponašanja ljudi u procesu rada. Ovo je neophodno za praktičnost učenja i korištenja metoda upravljanja. Što više metode odgovaraju prirodnim, stvarnim interesima i potrebama ljudi, to su efikasnije, tj. uspješnije ispuniti zadatak motiviranja aktivnosti osoblja organizacije.

Metode upravljanja su:

ekonomski;

organizacione i administrativne;

socio-psihološki.

Ekonomske metode utiču na imovinske interese organizacije i njenog osoblja. Oni su zasnovani na ekonomskim zakonima društva i principima pravične naknade za rezultate rada. Ekonomske metode, s jedne strane, stimulišu aktivnosti organizacije na zadovoljavanju društvenih interesa (poreski sistem, bankarski krediti), as druge, služe za motivaciju rada osoblja (plate, bonusi, nagrade).

Ekonomskim metodama je dato centralno mjesto. To je zbog činjenice da su upravljački odnosi determinisani prvenstveno ekonomskim odnosima. Ekonomske metode, u primjeni na upravljanje organizacijom, predstavljaju skup ekonomskih poluga uz pomoć kojih se postiže materijalni efekat koji zadovoljava zahtjeve organizacije, radne snage uopšte i svakog zaposlenog posebno.

Da bi metode ekonomskog upravljanja bile efikasne, potrebno je, u najmanju ruku, osigurati „odgovornost“ organizacije na ekonomske poluge. Bez toga, upotreba ekonomskih metoda nema smisla. Bilo koja organizacija adekvatno reaguje na metode ekonomskog upravljanja samo u uslovima ekonomske nezavisnosti, kada sama organizacija upravlja materijalnim sredstvima, primljenim prihodima (profitom), nadnicama i ostvaruje svoje ekonomske interese.

Metode ekonomskog upravljanja podrazumijevaju razvoj općih indikatora ekonomskog planiranja i načina za njihovo postizanje. Ovo je svojevrsni ekonomski mehanizam u ekonomskim odnosima. Kao rezultat povećanja efektivnosti ekonomskih poluga i podsticaja, stvaraju se uslovi pod kojima se radna snaga i njeni članovi podstiču na efikasan rad ne toliko administrativnim uticajem koliko ekonomskim podsticajima. Na osnovu metoda ekonomskog upravljanja treba razvijati i jačati organizacione, administrativne i socio-psihološke metode, te povećati profesionalnost i efikasnost njihove primjene.

(EMU) - načini i tehnike uticaja na ljude, koji se zasnivaju na ekonomskim odnosima ljudi i korišćenju njihovih ekonomskih interesa.

Metode ekonomskog upravljanja– poseban mehanizam za svjesno korištenje objektivnih ekonomskih zakona u praksi.

Metode ekonomskog upravljanja predstavljaju međusobno povezan sistem stimulacije i ekonomskog uticaja na sve aspekte života države, kolektiva i pojedinca i njihovih organa upravljanja.

Ekonomski interesi su podijeljeni na:

1. interesi države;
2. interesi tima;
3. interesima pojedinca.

Problem kombinovanja interesa svih grupa uključuje rješavanje niza problema: uspostavljanje racionalnih odnosa između fondova distribucije i potrošnje; između fondova plata i fondova podsticaja, itd.

Dvije grupe metoda ekonomskog upravljanja:

1. Direktna ekonomska kalkulacija zasnovana na planskoj, centralizovanoj, direktivnoj raspodeli i preraspodeli radnih, materijalnih i finansijskih sredstava u cilju obezbeđivanja makroproporcija proširene reprodukcije.

Direktna ekonomska kalkulacija je planska i direktivna. Pod direktivnošću podrazumijevamo njenu obavezujuću prirodu, koja joj daje karakter zakona.

Svrha metode: od značaja za prevenciju i otklanjanje vanrednih situacija iu drugim slučajevima u vidu subvencija, subvencija i subvencija.

2. Ekonomska računica zasniva se na korištenju kategorija troškova kao regulatornih alata i poluga za korelaciju rezultata i troškova u proizvodnji i prodaji proizvoda.

Principi metoda ekonomskog upravljanja:

1. dosljednost;
2. složenost.

Metode ekonomskog upravljanja zasnivaju se na svim polugama upravljanja:

1. profitabilnost;
2. produktivnost kapitala;
3. plate itd.

Suština metoda ekonomskog upravljanja: utječući na ekonomske interese radnika i ekonomskih suradnika uz pomoć poreza, cijena, kredita, plata, dobiti i drugih ekonomskih poluga, stvoriti efikasan mehanizam rada.

Metode ekonomskog upravljanja zasnivaju se na: o korišćenju ekonomskih podsticaja koji obezbeđuju interes i odgovornost zaposlenih u rukovodstvu za posledice donetih odluka i podstiču zaposlene da bez posebnih uputstava ostvare realizaciju utvrđenih zadataka.

Karakteristike metoda ekonomskog upravljanja:

1. upravljani procesi postaju elastičniji i prilagodljiviji;
2. kada se koriste ekonomske metode, povratne veze funkcionišu efikasnije i postaje moguća efikasnija kontrola;
3. širenje ekonomskih metoda kombinovano je sa relativnom izolacijom pojedinačnih jedinica i povećanjem nivoa samoregulacije.

Metode ekonomskog upravljanja su načini i tehnike uticaja na stanovništvo, koji se zasnivaju na ekonomskim odnosima ljudi i korišćenju njihovih ekonomskih interesa.

Ekonomske metode utiču na ekonomske interese pojedinca, tima i države kako bi se postigli optimalni rezultati njihovog funkcionisanja uz minimalne zahtjeve i materijalne troškove.

Dvije grupe metoda ekonomskog upravljanja.

1. Direktna ekonomska kalkulacija zasniva se na planskoj, centralizovanoj, direktivnoj raspodeli i preraspodeli radnih, materijalnih i finansijskih resursa kako bi se obezbedile makrorazmere proširene reprodukcije.

Direktna ekonomska kalkulacija je planska i direktivna (obavezna).

Direktna ekonomska kalkulacija je važna za prevenciju i otklanjanje vanrednih situacija u drugim slučajevima, u vidu subvencija, subvencija i subvencija.

2. Ekonomska kalkulacija zasniva se na korištenju kategorija troškova kao regulatornih alata i poluga za korelaciju rezultata i troškova u proizvodnji i prodaji proizvoda.

Osnovni principi metoda ekonomskog upravljanja:
1) doslednost;
2) složenost.

Metode ekonomskog upravljanja zasnivaju se na svim polugama upravljanja:
– ;
– finansije;
– krediti;
– ;
– kapitalna produktivnost;
- i tako dalje.

Ekonomski interesi se mogu posmatrati prema stepenu njihovog dominantnog uticaja.

Svrha ekonomskih metoda: Utičući na ekonomske interese radnika i ekonomskih partnera uz pomoć poreza, cijena, kredita, plata, dobiti i drugih ekonomskih poluga, stvoriti efikasan mehanizam rada.

Ekonomske metode se zasnivaju na korišćenju ekonomskih podsticaja koji obezbeđuju interes i odgovornost zaposlenih u rukovodstvu za posledice i podstiču zaposlene da bez posebnih uputstava ostvare realizaciju utvrđenih zadataka.

Specifičnosti ekonomskih metoda:
– upravljani procesi postaju elastičniji i prilagodljiviji;
– postoji mogućnost efikasnije kontrole;
– administrativna kontrola postaje opciona;
– širenje ekonomskih metoda kombinovano je sa relativnom izolacijom pojedinačnih jedinica i povećanjem nivoa samoregulacije. Primjeri manifestacija ekonomskih metoda upravljanja kadrovima.

1. Subvencije za osoblje. Mnoge organizacije su subvencionisale menze i restorane za svoje osoblje.
2. Proizvodi s popustom. U mnogim organizacijama zaposleni imaju mogućnost kupovine roba i usluga organizacije uz popust.
3. Krediti. Mogućnost dobijanja niskokamatnih kredita za različite potrošačke namjene.
4. Privatno zdravlje. Neke organizacije pružaju privatno zdravstveno osiguranje za svoje zaposlene i imaju priliku da pružaju korporativne usluge u privatnim klinikama.

Metodama ekonomskog upravljanja dato je centralno mjesto. To je zbog činjenice da su upravljački odnosi determinisani prvenstveno ekonomskim odnosima i osnovnim objektivnim potrebama i interesima ljudi.

Osnovno pitanje kolektiva u preduzeću je ovladavanje metodama ekonomskog upravljanja, koje u odnosu na upravljanje organizacijom predstavljaju skup ekonomskih poluga uz pomoć kojih se postiže efekat koji zadovoljava zahtjeve tima. općenito i pojedinca posebno. Drugim riječima, postavljeni cilj postiže se uticajem na ekonomske interese objekta kojim se upravlja.

Da bi metode ekonomskog upravljanja bile efikasne, potrebno je barem osigurati „odgovornost“ organizacije na ekonomske poluge. Bez toga, proširenje prava strukturnih jedinica i samofinansiranje organizacije nema smisla. Zauzvrat, povećana nezavisnost dovodi do veće slobode za timove u ekonomskim aktivnostima i metodama ekonomskog upravljanja. Samo u uslovima opravdane nezavisnosti moguć je stvarni prelazak na ekonomske metode upravljanja: tim upravlja materijalnim sredstvima, primljenim prihodima (profitom), nadnicama i ostvaruje svoje ekonomske interese. Ekonomske metode pomažu u otkrivanju novih mogućnosti i rezervi, što je posebno važno u periodu prelaska na tržišne odnose. Riječ je o promjeni sistema materijalnih podsticaja, vodeći računa o ekonomskim interesima svih učesnika u proizvodnom procesu. Ovdje je problem stvoriti uslove pod kojima su ekonomske metode djelotvorne i ciljane.

Čitava složenost problema je u obezbjeđivanju sveobuhvatne podređenosti ekonomskih odnosa i ekonomskih zavisnosti radnog kolektiva u odnosima sa organizacijama, institucijama, drugim strukturama nacionalnog privrednog kompleksa i članovima njihovog tima. Gubitak ili slabljenje bilo koje karike u ovom sistemu veza umanjuje efektivnost ekonomskog upravljanja.

Restrukturiranjem ekonomskog mehanizma u cilju poboljšanja planiranja, ekonomskih podsticaja i upravljanja treba da se obezbijede neophodni socio-ekonomski preduslovi za realizaciju programa prelaska na rad u tržišnim uslovima. Da bi se to postiglo, metodologija i tehnologija planiranja, koje se zasnivaju na normativnoj metodi, moraju se radikalno promijeniti. Uzimajući u obzir standarde, odnosi organizacije se formiraju kako sa višim tijelima upravljanja, tako i sa budžetom. Primjena stabilnih standarda unaprijediće obrazovni sistem i sredstva koja ostaju na raspolaganju organizaciji za rješavanje različitih ekonomskih i društvenih problema. One. nakon obaveznih odbitaka i plaćanja (odbitaka od prihoda u budžet i doprinosa organima upravljanja za formiranje centralizovanih rezervi i fondova namenjenih finansiranju mera za razvoj celokupnog sistema podređenih preduzeća, kao i za pružanje pomoći preduzećima koja imaju finansijske poteškoće), formiraju se proizvodni i društveni fondovi razvoja i Na kraju se formira prihod (profit) organizacije. U nekim tržišnim strukturama ova sredstva se ne alociraju, a ostvareni profit se, odlukom radne snage, raspoređuje za razvoj proizvodne i materijalne sfere.

Suština cjelokupnog rada u ovom pravcu svodi se na dovođenje organa upravljanja i radnih kolektiva u uslove u kojima bi mogli što potpunije uzeti u obzir ekonomske posljedice svog upravljanja i proizvodne djelatnosti.

Dakle, glavni zadatak promjene ekonomskog mehanizma je stvaranje takvih ekonomskih i organizacionih uslova pod kojima bi organizacija obavljala funkcije koje su joj dodijeljene na najvišem nivou.

Za razliku od metoda ekonomskog upravljanja, one uključuju razvoj općih indikatora ekonomskog planiranja i načina za njihovo postizanje.

Ovo je svojevrsni ekonomski mehanizam u ekonomskim odnosima. Kao rezultat povećanja efektivnosti ekonomskih poluga i podsticaja, stvaraju se uslovi pod kojima se radna snaga i njeni članovi podstiču na efikasan rad ne toliko administrativnim uticajem (naredbe, direktive, uputstva itd.), koliko ekonomskim podsticajima. Na osnovu metoda ekonomskog upravljanja treba razvijati i jačati organizacione, administrativne i socio-psihološke metode, te unaprijediti profesionalizam i kulturu njihove primjene.

U tržišnim uslovima, dalje će se razvijati metode ekonomskog upravljanja, širiti se obim njihovog djelovanja, prevazilaziti formalno troškovno računovodstvo, povećavati efektivnost i efikasnost ekonomskih poticaja, što će omogućiti da se svaki zaposleni i svaki tim smjesti u takvi ekonomski uslovi pod kojima će biti moguće najpotpunije spojiti lični interesi sa nacionalnim Koristeći lični ekonomski interes, možete postići ciljeve koje je država postavila za određenu organizaciju.

Specifičan skup i sadržaj poluga ekonomskog uticaja determinisan je specifičnostima sistema upravljanja. U skladu s tim, u praksi upravljanja, metode ekonomskog upravljanja najčešće se javljaju u sljedećim oblicima: planiranje, analiza, obračun troškova, finansiranje.

Za rješavanje ekonomskih problema u upravljanju organizacijom široko se koriste ekonomske i matematičke metode, jer je glavno svojstvo ekonomskih problema veliki broj restriktivnih uslova i mnoga rješenja. Njihova ekonomska suština može se izraziti matematičkim modelom, koji je sistem restriktivnih uslova nametnutih nepoznatim varijablama.

Koristeći ekonomske i matematičke metode, možete dobiti specifične podatke koji karakterišu određeni ekonomski fenomen i pronaći najefikasnija rješenja. Ovdje postoji svojevrsna „povratna informacija“: ne samo da matematika služi razvoju ekonomije, već i ekonomija doprinosi razvoju matematike. Međutim, još uvijek postoji određeni jaz u ovoj oblasti: potrebe ekonomije nadmašuju mogućnosti matematike.

Najčešće se koriste linearni modeli dizajnirani za rješavanje raznih vrsta ekonomskih problema, dok su gotovo sve ovisnosti u ekonomiji nelinearne.

Ekonomska praksa dovela je do pojave niza matematičkih disciplina: matematičko programiranje, teorija igara, red čekanja, upravljanje zalihama, istraživanje operacija itd.

Uprkos jačanju uloge ekonomskih poluga i podsticaja karakterističnih za savremenu scenu, ne treba ograničavati organizacione i administrativne metode uticaja, koje zbog centralizacije upravljanja pomažu u ispunjavanju intenzivnih planskih zadataka.

OBLICI metoda ekonomskog upravljanja

Metode ekonomskog upravljanja pretpostavljaju materijalnu motivaciju, tj. orijentacija ka ispunjenju određenih pokazatelja ili zadataka, te ostvarivanje ekonomskih nagrada za rezultate rada nakon njihove realizacije. Oblici EMU-a su predstavljeni u tabeli ispod.

Tabela 1. Oblici metoda ekonomskog upravljanja

Naziv grupe MU	Specifičnosti grupe	Naziv podgrupe	Naziv metoda
Metode ekonomskog upravljanja	Uticanje na materijalne interese ljudi, fokusiranje na ispunjenje određenih pokazatelja ili zadataka i nagrađivanje za njihovu realizaciju	Ekonomske metode primijenjene na makro nivou	Prognoze: nacionalni programi; vladine naredbe; poreska politika; politika cijena, finansijska i kreditna politika; investiciona politika.
Ekonomske metode koje se primenjuju na nivou preduzeća (organizacije).	Planiranje: bilansna metoda; normativni metod; analitička metoda; matematičko modeliranje.
Komercijalna kalkulacija: samodovoljnost; samofinansiranje
Metode ekonomskog upravljanja primijenjene na pojedinog zaposlenog	Načini stimulacije (plata, bonusi, itd.)
Načini kažnjavanja (novčane kazne, odbici, itd.)

Upotreba metoda ekonomskog upravljanja povezana je sa formiranjem plana rada i kontrolom njegovog sprovođenja, kao i ekonomskim stimulisanjem rada, tj. sa racionalnim sistemom nagrađivanja koji obezbjeđuje podsticaj za određenu količinu i kvalitet rada, te primjenom sankcija za neizvršavanje.

Ekonomske metode na makro nivou djeluju kao državna regulacija. Obuhvata izradu prognoza i racionalnih programa, vladine naloge, poresku, cjenovnu, investicionu i finansijsku i kreditnu politiku države.

Na mikro nivou, metode obezbeđuju ekonomsku izolaciju i nezavisnost preduzeća.

Upotreba metoda ekonomskog upravljanja u svrhu individualne motivacije radne aktivnosti radnika očituje se u plaćanju rada.

U slobodnom tržištu i složenoj interakciji, uloga metoda ekonomskog upravljanja je sve veća. Oni postaju uslov za radikalno restrukturiranje glavnog mehanizma privrednog subjekta, stvaranje holističkog, efektivnog i fleksibilnog sistema upravljanja privredom.

Glavne vrste metoda ekonomskog upravljanja u preduzeću

Glavni ekonomski metodi (modeli) u upravljanju preduzećem koji obezbeđuju njegovo efikasno funkcionisanje u tržišnim ekonomskim uslovima su:

1) komercijalno poravnanje;

2) poravnanje unutar društva;

3) politika cijena i mehanizmi određivanja cijena;

4) mehanizme i metode za unapređenje kvaliteta i obezbeđivanje konkurentnosti proizvoda i preduzeća u celini.

Komercijalna kalkulacija kombinuje funkcije upravljanja i ekonomske poluge koje imaju za cilj upoređivanje troškova i rezultata aktivnosti preduzeća kako bi se osigurala ekonomska izvodljivost određene poslovne aktivnosti (konkretnog poslovanja) i preduzeća u celini.

Krajnji cilj komercijalnog obračuna je određivanje skupa upravljačkih radnji za preduzeće kako bi ostvarilo održivi profit i druge koristi prilikom sprovođenja određenih poslovnih aktivnosti. Najvažniji mehanizmi komercijalnog poravnanja su:

1) politika preduzeća da optimizuje troškove proizvodnje i distribucije, obezbeđujući konkurentsku poziciju preduzeća na tržištu i ostvarivanje održivog profita;

2) organizovanje uslova za održivo finansiranje (uključujući i kreditiranje) delatnosti i razvoja preduzeća.

Postoje različiti načini i oblici korištenja komercijalnih modela poravnanja. U svakom konkretnom slučaju, korištenje određenih modela je diktirano zadatkom.

Odjeli (proizvodni odjeli i filijale) koji nemaju zakonsku samostalnost ne sklapaju unutarkompanijske transakcije na ugovornoj osnovi. Ostvaruju odnose sa drugim odjelima (odjelima) na osnovu različitih planova i međusobnih obaveza. Ovakvi odjeli imaju vlastita finansijska sredstva i izvještavaju o njihovom korištenju. Svi proračuni se vrše preko jednog centra preduzeća. Kao rezultat toga, u okviru komercijalnog poravnanja, nastao je i razvio se oblik odnosa unutar kompanije, koji se može nazvati međukompanijskim poravnanjem. .

Poravnanje unutar kompanije implementiran u onim preduzećima u kojima postoji decentralizovana struktura upravljanja i različiti ekonomski odnosi između sektora (koji djeluju kao profitni i troškovni centri).

U skladu sa prihvaćenim odnosima u okviru unutarkompanijskog obračuna, izgrađen je sistem unutarkompanijskih cijena, odbitaka i plaćanja. Oni djeluju kao poluge utjecaja na proizvodne i ekonomske aktivnosti nezavisnih odjela, filijala i podružnica uključenih u preduzeće (korporaciju), čime se osigurava uloga regulatora troškova proizvodnje.

Komercijalni i unutarkompanijski obračuni predstavljaju jedinstven sistem obračuna, koji proizilazi iz opštih ciljeva i zadataka sa kojima se suočava čitava kompanija i njeni pojedinačni sektori. Unutarkompanijsko poravnanje u velikoj mjeri sadrži elemente komercijalnog poravnanja, budući da je usmjereno na ostvarivanje ciljeva komercijalnog poravnanja.

Posebnost unutarkompanijskog poravnanja je to što se odvija u granicama jedinstvene imovine kompanije, dok je komercijalno poravnanje način upravljanja koji uključuje obavljanje obračuna i odnosa između različitih vlasnika. Shodno tome, u komercijalnim proračunima cijene odražavaju stvarne procese i robno-novčani odnosi koji se razvijaju na tržištu se u potpunosti manifestiraju.

Cijene i cijene ima centralno mesto u ekonomskom mehanizmu upravljanja preduzećem.

Politika cijena treba da odredi kratkoročnu i dugoročnu profitabilnost proizvoda i poduzeća u cjelini. Efektivna cijena u mnogim slučajevima omogućava povećanje profita kompanije. Posebno mjesto zauzima politika cijena preduzeća u dugoročnom planu njegovog razvoja.

Ciljevi politike cijena:

· Osiguranje razumnog planiranja i koordinirane regulacije cijena na osnovu sveobuhvatne analize tržišta i ciljane orijentacije proizvodnje, uzimajući u obzir optimizaciju obima proizvodnje, osiguravanje potrebnih investicija i inovacija za povećanje produktivnosti, kvaliteta i tehničkog nivoa proizvodnje, dovoljnog za održavanje i jačanje tržišne pozicije preduzeća u konkurentskom okruženju;

· Stvaranje uslova za održavanje jedinstvenih cijena sličnih proizvoda na svjetskom tržištu.

Implementacija ovih ciljeva odvija se u bliskoj koordinaciji politike cijena sa marketinškim aktivnostima, provođenjem investicione politike preduzeća, s ciljem potpunog zadovoljavanja efektivne potražnje tržišta i održavanja nivoa troškova proizvodnje i prodaje koji osiguravaju planirani profit. i konkurentnost.

Prilikom utvrđivanja cjenovne politike treba imati u vidu da kao dugoročni cilj preduzeće uvijek nastoji postaviti više cijene za robu čiji kvalitet može biti od interesa za kupca. Kupci biraju dobavljače čiji proizvodi pružaju najveću vrijednost. U ovom slučaju vrijednost se definira kao funkcija kvalitete proizvoda i njegove cijene. Strateški ciljevi i politika cijena preduzeća moraju obezbijediti konkurentnost proizvoda kroz inovativnost, kvalitet, brzinu isporuke, usluge i druge prednosti u odnosu na konkurente, a ne kroz niže cijene i smanjenje njegove profitabilnosti (profitabilnosti).

Prilikom određivanja cijene proizvoda koristi se jedan od poznatih pristupa njegovom formiranju, koji uključuje: određivanje cijene po cijeni i određivanje cijene na bazi vrijednosti proizvoda, kao i određivanje cijene na osnovu uzimanja u obzir ponašanja konkurenata. Principi određivanja cijena se često nazivaju metodama ili metodologijom za određivanje cijena i određivanje strukture cijena. Najpoznatije metode određivanja cijena su navedene u nastavku.

1. Najjednostavniji metod određivanja cijene je postavljanje cijene po cijeni izvršenog posla plus premiju. U ovom slučaju, formiranje cijene uključuje postavljanje troška na osnovu varijabilnih i fiksnih troškova za proizvodnju i prodaju proizvoda (usluga), uzimajući u obzir obim njegove prodaje, kao i dodavanje standardne marže trošku, što predstavlja profit.

2. Najčešći metod u savremenim uslovima naziva se „ciljno” određivanje cena, fokusirano na cenu. Ova metoda uključuje određivanje pune cijene uzimajući u obzir troškove proizvodnje i distribucije plus ciljanu profitnu maržu. Nivo željene ciljne dobiti u ovom slučaju je međusobno povezan sa konkretnim ulaganjima i nivoom ostvarene proizvodnje uzimajući u obzir njenu tačku rentabilnosti.

3. Klizna cijena u trenutku zaključenja ugovora može se utvrditi revizijom bazne cijene uzimajući u obzir promjene troškovnih stavki u postupku izvršenja ovog ugovora.

4. U veoma konkurentnom okruženju, sve veći broj preduzeća (kompanija) postavlja cene na osnovu percipirane vrednosti. Ključ za određivanje cijene u ovom slučaju je kupčeva percipirana vrijednost proizvoda, a ne troškovi prodavca. Određivanje cijena zasnovano na vrijednosti znači da prodavač ne može dizajnirati proizvod i razviti marketinški program prije nego što odredi cijenu za njega.

5. Određivanje cijena na osnovu konkurencije (ponašanje konkurenata) može se implementirati na dva načina: na osnovu nivoa tekućih cijena i onih zatvorenih.

6. Određivanje cijena u okviru unutarkompanijskog obračuna zasniva se na različitim principima. U ovom slučaju cijene obavljaju svoje funkcije u izmijenjenom obliku, budući da obračun unutar kompanije nije komercijalne prirode. U suštini, cijene unutar preduzeća rezultat su ekonomske politike u interesu preduzeća (korporacije) u cjelini i uglavnom su proračunate prirode.

Konkurentnost je ekonomska kategorija koja određuje tržišni mehanizam uticaja na proizvođače dobara i usluga, tjerajući ih da povećaju produktivnost i efikasnost proizvodnih i marketinških aktivnosti pod prijetnjom istiskivanja sa određenog ciljnog tržišta.

Konkurentnost se podrazumijeva kao kompleks potrošačkih i troškovnih karakteristika proizvoda koje određuju uspjeh ovog proizvoda na tržištu.

Konkurentnost određenog proizvoda utvrđuje se uporednom ocjenom njegovih karakteristika u odnosu na proizvode konkurenata. Konkurentnost se može definisati kao kompleksna karakteristika proizvoda koja određuje njegovu preferenciju na tržištu u odnosu na konkurentske proizvode kako u pogledu stepena usklađenosti sa specifičnom društvenom potrebom tako i u smislu troškova njenog zadovoljavanja. Treba imati na umu da tehnički složeni proizvodi zahtijevaju velike operativne troškove i da je njihovo razmatranje neophodno pri određivanju preferencija potrošača. Stoga, opća ideja o vrijednosti proizvoda kao funkciji njegove kvalitete i cijene zahtijeva, u ovom slučaju, pojašnjenje u smislu njegove cijene, koja treba uzeti u obzir i nabavnu cijenu i operativne troškove. Ovo pojašnjenje dovodi do koncepta minimalne cijene za potrošnju proizvoda tokom njegovog vijeka trajanja kod potrošača. Ovaj trošak u mnogim slučajevima postaje važan pokazatelj konkurentnosti proizvoda.

Konkurentnost proizvoda mjeri se skupom indikatora spojenih u tri grupe: pokazatelji kvaliteta, ekonomski i organizacijski i komercijalni pokazatelji. Broj pokazatelja konkurentnosti određenog proizvoda zavisi od njegove vrste, tehničke i operativne složenosti, potrebne tačnosti procene, svrhe procene i drugih faktora koji su van proizvoda. Istovremeno, konkurentnost određuju samo one nekretnine koje su od značajnog interesa za kupca i koje garantuju zadovoljenje određene društvene potrebe.