U ovom odeljku ćemo razmotriti glavne metode obuke koje se mogu efikasno koristiti pri razvoju programa socio-psihološke obuke u uslovima interkulturalne interakcije. U dijagramu 1 prikazane su glavne metode trenažnog rada, sadržaj i metodološka svojstva njihove upotrebe.
Šema 1. Metode rada obuke
Vježbe su grupne ili pojedinačne radnje koje se izvode prema određenim uputama, koje imaju za cilj rješavanje određenih zadataka uključenih u program obuke i doprinose ostvarivanju ciljeva obuke. Informacije o vježbama možete dobiti iz metodoloških i naučnih publikacija, ili ih možete sami smisliti. Po pravilu, u praksi je potrebno dobro poznate vježbe prilagoditi ciljevima treninga, specifičnim ciljevima časa, karakteristikama grupe i tehničkim uslovima treninga (npr. soba).
Vežbe zagrevanja, koje se ponekad nazivaju i „zagrevanje“, obično se izvode kao obavezne na početku nastave, a po potrebi i tokom nastave. Vježbe zagrijavanja služe kao priprema za rad i doprinose stvaranju pozitivne grupne atmosfere i grupne dinamike. Osim toga, ove vježbe, kao i sve druge, izvor su dijagnostičkih informacija za trenera. Izbor vježbi zagrijavanja određen je zadacima određene faze lekcije i sadržajem onih vrsta rada koji se planiraju nakon zagrijavanja. Ako na osnovu rezultata vježbe trener vidi da cilj nije postignut, možete dati novi zadatak ili nastaviti sa trenutnim. U situacijama kada je pred trenerom zadatak aktiviranja grupe, ali će nakon zagrijavanja polaznicima biti potrebna pažnja i koncentracija, preporučljivo je provesti motoričko zagrijavanje, a zatim i vježbu za koncentraciju pažnje.
Vježbe skica, u pravilu, oponašaju radnje u kojima nema uputa uloga i imaju za cilj reprodukciju bilo kakvih situacija ili fragmenata stvarnog života. U praksi obuke, skice sa kurseva scenske obuke se široko koriste. Veliku grupu čine studije usmjerene na razvoj i razumijevanje neverbalnih sredstava komunikacije. Prilikom korištenja vježbi iz ove grupe u treningu, veoma je važno raspoloženje koje stvara trener. Učesnici moraju vjerovati da će njihov nastup biti pozitivno primljen i da će povratne informacije koje dobiju od grupe biti izražene na konstruktivan način. Trener treba posebno obratiti pažnju na neosuđujuću percepciju ponašanja članova grupe i uključiti ove vježbe u nastavu tek kada grupa i učesnici dostignu određeni nivo razvoja i prihvaćanja jedni drugih, te dovoljnu emancipaciju.
Meditativne vježbe kombinuju grupu vrlo različitih tehnika zasnovanih na metodama opuštanja, sugestije, rada sa slikama i auto-treninga. Njihova upotreba u treningu treba biti vrlo oprezna. Najmanje sigurna opcija je grupno opuštanje, fokusirano na slike različitih modaliteta.
Diskusija-razgovor je glavni metod diskusije o svim pitanjima i problemima u grupi. Zadaci trenera uključuju odgovornost da razgovor prebaci u kanal diskusije, jer se u diskusijama, kada se sukobljavaju različita gledišta, brže razjašnjavaju stavovi i stavovi, aktivno se razvija društveno mišljenje i savladava umjetnost polemike. Tokom diskusije, trener mora pratiti i regulisati mnoge indikatore: napredak diskusije, sadržaj izjava, stepen uključenosti svih učesnika u rad, reakcije učesnika na govore itd.
Igra kao simulacija ljudskog ponašanja u različitim situacijama, kao implementacija uloga (spontanih i datih) je značajan element u treningu. Poznato je da se igre mogu koristiti za rehabilitaciju, psihoterapiju, psihodijagnostiku i obuku (Elkonin, 1978). Igre se razlikuju po različitim osnovama: stepenu aktivnosti, broju učesnika, zapletu, skupu uloga, ciljevima itd. Igre igranja uloga su efikasne u interkulturalnoj obuci. Iskustvo trenažnog rada pokazuje da igre ne bi trebalo da budu uključene u program prvog časa, i da sa njima ne treba započeti nijedan čas. To je zbog činjenice da ponašanje u igrici zahtijeva slobodu, labavost i povjerenje u članove grupe od pojedinca. Zato igre treba uvoditi postepeno, počevši od njihovih elemenata, akumulirajući iskustvo u raznolikom javnom ponašanju članova grupe.
Simulacijske igre su simulacijske igre za treninge i seminare. Igre su idealne za rješavanje problema kao što je razvoj strategije, okupljanje tima oko vrijednosti, poboljšanje interne komunikacije i povećanje lične efikasnosti.
Poslovna igra je metoda simulacije donošenja odluka od strane učesnika u menadžmentu u različitim kontaktnim situacijama, koje prema zadatim pravilima provodi grupa ljudi ili prezenter u režimu dijaloga, u prisustvu konfliktnih situacija ili informacijske nesigurnosti. U skladu sa idejom opće strukture aktivnih metoda učenja, ključni, središnji element je simulacijski model objekta, jer samo on omogućava implementaciju lanca odluka. Model može biti organizacija, profesionalna djelatnost, skup zakona ili fizičkih pojava i slično. U kombinaciji sa okruženjem (vanjskim okruženjem simulacionog modela), simulacijski model čini problematični sadržaj igre.
Glumci u DI su učesnici organizovani u timove i obavljaju pojedinačne ili timske uloge. U ovom slučaju, i model i akteri su u okruženju igre koje predstavlja profesionalni, društveni ili društveni kontekst aktivnosti stručnjaka simuliranih u igri. Sama aktivnost igranja pojavljuje se u obliku promjenjivog utjecaja na simulacijski model, ovisno o njegovom stanju i odvija se u procesu interakcije između sudionika, reguliranoj pravilima.
Interkulturalni trening također koristi igre uloga koje su specifične za kulturu kako bi pomogli učesnicima da nauče kako komunicirati s pripadnicima specifičnih kultura u situacijama iz stvarnog života. U takvim igrama moguće su dvije vrste raspodjele uloga: ponekad sudionici igraju uloge predstavnika vlastite kulture (na primjer, Rusi igraju uloge Rusa, Kabardinci - Kabardinci), ponekad preuzimaju uloge predstavnika druge kulture (na primjer, Rusi igraju za Kabardince i obrnuto). Kada su pripadnici obje kulture predstavljeni u igri, njeni sudionici stječu iskustvo interkulturalne interakcije koje se prilično lako prenosi na stvarne interkulturalne kontakte. Ali ovakva obuka ne postiže uvijek svoj cilj, jer jak etnocentrizam učesnika može spriječiti da se oslobode predrasuda tokom treninga.
Rituali kao skup ponovljenih radnji se koriste u treningu u različitim fazama treninga. Ali najčešće mislimo na rituale pozdrava i oproštaja. Ritualne radnje postaju dio grupne svijesti, doprinose razvoju grupnih tradicija i obavljaju funkciju dovršavanja ili početka rada.
Kako bi se pojačao element tradicije i po nahođenju trenera, oproštajni rituali mogu biti isti tokom cijelog treninga, osim posljednjeg časa. Svaku lekciju možete završiti novim ritualom, pojačavajući pozitivnu emocionalnu pozadinu učesnika treninga. Treneri preporučuju korištenje elemenata pjevanja i horskog izgovora riječi učesnika treninga zajedno sa vodećim trenerom, kada su svi učesnici u „radnom“ krugu prilikom izvođenja oproštajnog rituala. Takve ritualne radnje treba da ujedine grupu.
Sve metode koje se koriste u obuci imaju identičnu strukturu i sastoje se od uzastopnih faza: formulisanje i implementacija instrukcija, završetak zadatka i diskusija.
U igrama i nekim vježbama dodaje se raspodjela uloga. Napomenimo neke karakteristike uputstava. Uputstva su važan alat za trenera. Dobro napisana i jasno navedena uputstva u velikoj meri određuju uspešnost izvršavanja zadataka. Prilikom davanja instrukcija, trener treba da bude unutar perimetra kruga. Ako se grupa u trenutku prijema zadatka nalazi drugačije, tada trener mora biti okrenut prema svima i vidjeti reakciju svih članova grupe. Ne možete nastaviti s radom bez uvjeravanja da svi ispravno razumiju uputstva. Ali u isto vrijeme, ne treba postavljati pitanja poput: „Je li sve jasno? Da li su svi razumeli uputstva?” Potrebno je formulisati otvorena pitanja koja zahtijevaju detaljan odgovor. Na primjer: "Šta bi vozač trebao učiniti?" Ovakva pitanja je bolje uputiti najnepažljivijim članovima grupe (Luneva, 2002).
Prilikom davanja instrukcija, trener bi trebao izbjegavati korištenje fraza autoritarnog stila. Osim toga, zamjenice korištene u uputama trebale bi naglasiti jedinstvo trenera sa grupom. Tako, na primjer, trebate reći: „Sada moramo odraditi vježbu“. Nije preporučljivo koristiti fraze kao što su „sada si sa mnom...“, „učinit ćeš...“ itd. Ako grupa ne razumije upute, nemojte se nervirati. Uostalom, ovo je problem trenera. Tekst uputstva treba prilagoditi zajedno sa grupom, uključiti ih kao koautore.
Važan metodološki aspekt obuke su procedure za podjelu grupe na parove, trojke (podgrupe) i odabir sastava njihovih učesnika. Vrlo je mali broj vježbi u kojima je važan proizvoljan izbor partnera. U drugim slučajevima, podgrupe treba namjerno okupljati. Ovo je posebno važno za obuku u uslovima interkulturalne interakcije, jer postoje zadaci i za monoetničke i za multietničke grupe. Sastav grupa treba da bude zasnovan na ciljevima zadataka koji se obavljaju, statusu, polu, etničkim, verskim, socio-psihološkim i ličnim karakteristikama učesnika obuke.
Uprkos činjenici da se glavni cilj obuke ostvaruje u njenom glavnom dijelu, prvi i posljednji čas imaju posebnu ulogu i razlikuju se od ostalih časova po svojoj strukturi.
Prva lekcija je početna. Efikasnost cjelokupne obuke umnogome zavisi od njenog uspjeha. Tradicionalno, počinje upoznavanjem. Međutim, ako se članovi grupe već poznaju, trebali biste početi sa zagrijavanjem. Glavni cilj prve lekcije je stvaranje grupne atmosfere, osjećaja sigurnosti za svakog učesnika i doživljaja povjerljive komunikacije. Osim toga, prva lekcija postavlja temelje grupne i individualne motivacije u cilju postizanja ciljeva treninga. Učesnici grupe moraju razumjeti svrhu rada i ne osjećati se kao objekti kojima trener manipuliše da bi postigao svoje ciljeve. Svi ovi aspekti grupnog rada raspravljaju se tokom diskusije i pojačavaju se u „konvenciji grupe“ koju je kreirala grupa. Konvencija uključuje pravila ponašanja u grupi, uslove za efikasan rad (npr. aktivnost svakog učesnika), propise i posebne uslove za trenera (npr. pravo da prekine govornika). Svaki član grupe potvrđuje prihvatanje konvencije, te stoga u procesu rada trener i grupa imaju pravo zahtijevati da se svi pridržavaju njenih uslova.
Na prvom času je važno da trener dobije dijagnostičke informacije o članovima grupe. Dakle, vrste rada koje se nude grupi treba da budu raznovrsne, a trener treba da kreira situacije u kojima bi se kvaliteti učesnika, njihove vrednosti, stavovi, obrasci ponašanja itd. mogli najjasnije ispoljiti.
Prvog dana nastave preporučljivo je razgovarati o svim izvedenim vježbama, uključujući i one za zagrijavanje. Ovo omogućava grupi da „razgovara“ o neutralnom materijalu, postepeno prelazeći na dublju refleksiju (ako je to dio ciljeva obuke).
Korisno je u ovoj lekciji planirati rad u parovima i podgrupama, stalno mijenjajući njihov sastav. Ovo će omogućiti svakom učesniku da ima što više kontakata sa članovima grupe. Posebno je važno uzeti u obzir ovu tačku u grupama čiji broj prelazi 12-14 ljudi (Lutoshkin, 1988).
Za trenera je važno da kontroliše vreme izvođenja svih vrsta rada i da odredi vreme za završnu diskusiju. Završna faza ima oblik analize rezultata dana. Učesnici moraju sjediti u krugu. Važno je da svaki učesnik progovori. Trener mora voditi ovu proceduru, vodeći računa da se gore formulirani zadaci riješe i da svaki učesnik izrazi svoje lično mišljenje, a ne samo da se pridruži ostatku grupe.
Prilikom sumiranja utisaka dana, trener treba da dobije odgovore na pitanja koja je unapred formulisao za grupu i za sebe. Preporučena pitanja za učesnike obuke mogu uključivati:
Ovde i sada osetih...
Evo i sad sam saznao...
Evo i sad sam shvatio...
Svima možete dozvoliti da slobodno govore, ali je preporučljivo odgovoriti na pitanja o tome šta je trening dao učesnicima i kako je to utjecalo na njihove misli, osjećaje i ponašanje. Važno je da svi članovi grupe imaju priliku da govore. Ako je grupa velika, možete ograničiti vrijeme govora i strogo kontrolirati pridržavanje teme.
Do kraja lekcije trener treba sam zaključiti da su svi zadaci lekcije riješeni, na čemu treba nastaviti raditi u sljedećoj lekciji.
Posljednja lekcija se razlikuje po tome što u pravilu do ovog trenutka nivo grupne kohezije dostiže vrhunac, što dovodi do razvoja emocionalne samozadovoljstva u grupi. S druge strane, "raspoloženja u koferu" i "ljubav prema svima" formiraju se prije razdvajanja. Unatoč činjenici da je ovo posljednja lekcija, zadatak trenera je da je učini izvodljivom i efikasnom. To se postiže jasnim uputstvima na početku časa i održavanjem pažnje i odgovornosti učesnika tokom cijelog rada. Preporučljivo je koristiti zadatke i vježbe u obliku igranja uloga i poslovnih igara tokom ovih dana koji odgovaraju emotivnom raspoloženju grupe. Ne bi trebalo biti dugih diskusija. Ovog dana najduže bi trebalo da bude sumiranje rezultata. Trener mora biti dobro pripremljen za ovu proceduru. Svrha obuke treba da bude uravnotežena sa dobijanjem značajnih povratnih informacija od učesnika. Veoma je važno da razgovor u grupi ne skrene ka „zahvalnosti“ i oproštajnoj euforiji. Vjerujemo da podjela debrifinga na dva dijela, o kojima se izvještava grupa, pomaže da se debrifing održi na pravom putu.
Prvi dio se sastoji od usmenog samoizvještaja svakog člana grupe, koji uključuje tri komponente: novo znanje, promjenu ideja; osjećanja povezana s vlastitim iskustvima i grupom; spremnost i namjeru da se promijeni ponašanje. Ovi tradicionalni elementi psihološkog stava moraju biti u korelaciji sa svrhom treninga.
Drugi dio može biti u obliku besplatnih izjava, sadržajnih procjena i želja učesnicima, grupi i treneru. Preporučljivo je zamoliti učesnike da napišu svoje utiske o treningu (esej) ili da popune unapred pripremljeni upitnik (Vereshchagina, Dzgoeva, Dreeva, 2006).
Trener takođe treba da pripremi kratku poruku sažetka. Ritual oproštaja na posljednjoj lekciji treba biti posebno odabran. Preporučljivo je da bude nov u grupi.
Prilikom planiranja obuke treba obratiti pažnju na materijale (Stimson, 2002). Prilikom izvođenja obuka i edukativnih seminara postoji tradicija podjele fascikli sa materijalima za nastavu prije početka rada. Čini se da ovo nije najispravniji način. Podstiče učesnike da počnu listati fasciklu i pregledavati sadržaj stranica do kojih proces obuke još nije stigao. Preporučljivije je koristiti labave listove, dajući ih učesnicima u pravo vrijeme. Poželjno je da ovi listovi sadrže informativni materijal u vidu teksta, tabela, ilustracija, grafikona (teorijski materijal za obuku), kao i praznine za zadatke koji se moraju ispuniti tokom procesa obuke. Sve stranice brošura treba da budu numerisane kako bi se po potrebi mogli koristiti tokom procesa obuke. „Korišćene“ listove učesnici stavljaju u pojedinačne plastične koverte (fajlove).
U brošuri se nalazi i kancelarijski materijal neophodan za obuku: olovke, markeri, bojice, papir u boji, specijalni markeri, ljepljiva traka, ljepilo, makaze, papir za pisanje, listovi Whatman papira. Na zahtjev trenera možete koristiti jednu ili više loptica različitih veličina, mekane igračke, užad za skakanje, konopce i drugi pomoćni materijal.
Pitanja za samokontrolu
1. Gdje počinje razvoj programa interkulturalne interakcije?
2. Šta određuje ciljeve i sadržaj interkulturalne obuke?
3. Navedite glavne elemente strukture obuke.
4. Navedite uslove koji određuju efikasnost interkulturalne obuke?
5. Koji mehanizmi postoje za razvijanje motivacije učesnika obuke?
6. Da li je potrebno uzeti u obzir starosne karakteristike učesnika obuke prilikom izrade programa obuke? Kako?
7. Koje metode trenažnog rada poznajete?
8. Navedite vrste igara koje se koriste u interkulturalnoj obuci?
9. Šta određuje uspjeh polaznika obuke u izvršavanju zadataka i vježbi?
11. Po čemu se prvi i posljednji trening razlikuju od ostalih?
· Grupna diskusija
· Metode igre
· Metode usmjerene na razvoj društvene percepcije
· Metode tjelesno orijentirane psihoterapije
· Tehnike meditacije
Unatoč raznovrsnosti specifičnih vježbi, tehnika i tehnika koje se koriste u trenažnom radu, uobičajeno je razlikovati nekoliko osnovnih metoda treninga. Takve osnovne metode tradicionalno uključuju grupnu diskusiju i situacijske igre uloga (L. A. Petrovskaya, 1982; G. A. Kovalev, 1989; T. S. Yatsenko, 1987, itd.).
Osim toga, istraživači - teoretičari i praktičari obuke - predlažu da se broju osnovnih metoda treninga osjetljivosti dodaju, usmjereni na obuku interpersonalne osjetljivosti i percepcije sebe kao psihofizičkog jedinstva (Yu. N. Emelyanov, 1985.), uključujući. tehnike neverbalne interakcije koje razvijaju osjetljivost na "govor tijela". Smatramo da je praksa treninga posljednjih godina uvjerljivo pokazala legitimnost i korisnost korištenja meditativnih i sugestivnih (u svrhu podučavanja samohipnoze) tehnika u trenažnom radu.
Hajde da ukratko opišemo ove osnovne metode.
Grupna diskusija u psihološkom treningu, ovo je zajednička rasprava o kontroverznom pitanju, koja omogućava razjašnjavanje (eventualno promjenu) mišljenja, stavova i stavova grupnih učesnika u procesu direktne komunikacije. U treningu se grupna diskusija može koristiti kako da se učesnicima pruži prilika da sagledaju problem sa različitih strana (ovo razjašnjava međusobne stavove, što smanjuje otpor prema percepciji novih informacija od strane vođe i drugih članova grupe), tako i kao način grupne refleksije kroz analizu individualnih iskustava (Ovo jača koheziju grupe i istovremeno olakšava samootkrivanje učesnika). Između ovih prilično različitih ciljeva postoji niz drugih, srednjih ciljeva, na primjer, ažuriranje i rješavanje skrivenih konflikata i eliminacija emocionalne pristranosti u procjeni partnerove pozicije kroz otvorene izjave, ili omogućavanje sudionicima da pokažu svoju kompetenciju i na taj način zadovolje potrebu za priznanje i poštovanje.
Oblici grupne diskusije koji se koriste u obuci mogu se klasifikovati po različitim osnovama. Na primjer, možemo razgovarati o strukturirano diskusije u kojima se postavlja tema za diskusiju, a ponekad je jasno regulisan redosled rasprave (forme organizovane po principu “brainstorming”), i nestrukturiran diskusije u kojima je voditelj pasivan, teme biraju sami učesnici, a vrijeme rasprave nije formalno ograničeno. Ponekad se oblici diskusije razlikuju na osnovu prirode materijala o kojem se raspravlja. Dakle, N.V. Semilet predlaže da se razmotri:
· tematski diskusije u kojima se raspravlja o problemima koji su značajni za sve učesnike u grupi za obuku;
· biografski orijentisan na prošlo iskustvo;
· interaktivno, čiji je materijal struktura i sadržaj odnosa između članova grupe.
Metode diskusije se koriste kada se analiziraju različite situacije iz rada ili života učesnika, analiziraju složene situacije međuljudske interakcije koje predlaže izlagač i u drugim slučajevima. U nekim oblastima treninga grupna diskusija postaje najvažnija, a ponekad i jedina metoda grupnog rada (K. Rogers sastanci grupa, grupna analiza).
Međutim, za druge oblasti obuke one nisu ništa manje važne. metode igranja, koje uključuju situacione igre uloga, didaktičke, kreativne, organizacione i aktivnosti zasnovane na igricama, simulacije i poslovne igre. Igra se može koristiti i kao psihoterapeutska metoda, što je posebno vidljivo u geštalt terapiji i psihodrami. U određenom smislu, rad sa destruktivnim igrama u komunikaciji, sproveden u transakcionoj analizi E. Berna, takođe se može svrstati u metode igre.
Upotreba metoda igre u treningu, prema mnogim istraživačima, izuzetno je produktivna. U prvoj fazi grupnog rada, igre su korisne kao način za prevazilaženje ukočenosti i napetosti učesnika, kao uslov za bezbolno uklanjanje „psiholoških odbrana“. Vrlo često igre postaju alat za dijagnostiku i samodijagnozu, omogućavajući vam da nenametljivo, nježno i lako otkrijete prisutnost poteškoća u komunikaciji i ozbiljnih psihičkih problema. Zahvaljujući igri intenzivira se proces učenja, učvršćuju nove vještine ponašanja, stječu se do sada naizgled nedostupni načini optimalne interakcije s drugim ljudima, treniraju i konsoliduju vještine verbalne i neverbalne komunikacije. Uostalom, igra je, možda više od bilo koje druge metode, efikasna u stvaranju uslova za samootkrivanje, otkrivanje kreativnog potencijala osobe, za ispoljavanje iskrenosti i otvorenosti, jer stvara psihološku vezu između osobe i njenog djetinjstva. . Kao rezultat toga, igra postaje moćno psihoterapeutsko i psihokorektivno sredstvo ne samo za djecu, već i za odrasle. Mogućnosti metoda igre u trenažnom radu su zaista neiscrpne, pa otuda veliki interes istraživača za organizacione i aktivnosti igre (A. A. Verbitsky, Yu. V. Gromyko, P. G. Shchedrovitsky, itd.).
Sljedeći blok glavnih metoda uključuje metode usmjereno na razvoj društvene percepcije. Članovi grupe razvijaju sposobnost da percipiraju, razumiju i procjenjuju druge ljude, sebe, svoju grupu.Tokom treninga, koristeći posebno osmišljene vježbe, polaznici dobijaju verbalne i neverbalne informacije o tome kako ih drugi ljudi doživljavaju, koliko je tačna njihova vlastita samopercepcija. je. Stječu vještine duboke refleksije, semantičke i evaluativne interpretacije predmeta percepcije. Ova grupa metoda uključuje tehnike za korištenje parapsiholoških fenomena i razvijanje osjetljivosti ispod praga (na primjer, u holodinamici Vernona Wolfea)
Stanite malo odvojeno metode tjelesno orijentirane psihoterapije, čiji je osnivač W. Reich (W. Reich, 1960.) U posljednje vrijeme ova vrsta terapije sve više privlači pažnju praktičnih psihologa - vodećih trening grupa. Postoje tri glavne podgrupe tehnika: rad na građi tijela (Alexander tehnika, Feldenkrais metoda), senzorna svijest i neuromišićna relaksacija, orijentalne metode (Hatha yoga, tai chi, aikido).
Tehnike meditacije, po našem mišljenju, takođe treba svrstati u metode obuke, jer iskustvo pokazuje korisnost i. efikasnost njihovog korišćenja u grupnom radu. Najčešće se ove tehnike koriste za podučavanje fizičkog i senzornog opuštanja, sposobnosti oslobađanja od prekomjerne mentalne napetosti, stresnih stanja i, kao rezultat, svode se na razvijanje vještina autosugestije i konsolidacije metoda samoregulacije. Ali u prvim fazama treninga, meditativne tehnike su još uvijek neophodne u obliku heterosugestije.
Neki od specijalista tokom treninga koriste sugestiju transa – uranjajući učesnike treninga u posebno inhibirano stanje svijesti, što olakšava asimilaciju velike količine informacija i pojednostavljuje razvoj vještina. Šta se postiže implementacijom kompleksa sugestivnih (upotreba metoda Eriksonove hipnoze), treninga (savladavanje tehnologije samohipnoze) i organizacionih mera; visok intenzitet treninga uz neophodan poseban nadzor - 8-10 dana za 18- 20 sati)" (A.P. Sitnikov, 1996. str. 178)
Glavne metode koje se koriste u psihološkom treningu prikazane su na slici 4.
Rice. 4. Najvažnije metode obuke
Naravno, najvažnije pitanje koje se nameće kada se raspravlja o zakonitosti upotrebe sugestivnih (posebno meditativnih) tehnika. - etično. Budući da sugestija podrazumijeva nekritičku percepciju saopćene informacije od strane primatelja, mogu se pojaviti opravdane primjedbe na korištenje ovih tehnika kao striktno manipulativnih, što može biti u suprotnosti s humanističkim principima psihologa ili psihoterapeuta. Slažući se sa postojanjem opasnosti od manipulacije grupom od strane vođe, treba napomenuti da se, prvo, tehnike sugestije u praktičnoj psihologiji i psihoterapiji koriste dugo i efikasno; drugo, udio ovih metoda u ukupnom vremenu obuke obično je mali: treće, njihova upotreba podrazumijeva ne samo visoke kvalifikacije, već i visok moralni nivo psihologa koji vodi grupu; četvrto, ove tehnike se obično odnose samo na stavove prema samorazvoju i samousavršavanju, vjeru u vlastite snage, svijest o integritetu i psihofizičkom jedinstvu vlastitog Ja, a ne na konsolidaciju ovisnosti o vođi.
Uopšteno govoreći, ne samo nemarna ili zlonamerna sugestija, već i gotovo svaki psihološki uticaj koji proizvede nesposoban, nekvalificiran ili sebičan vođa može naštetiti članovima grupe. A.F. Bondarenko, analizirajući ovaj problem, naglašava: „Kao što „etika“ deluje kao semantičko jezgro semantičkog prostora Jastva, a duhovnost je uslov i atribut psihoterapijskih uticaja i ličnih promena, briga za etiku nije ništa drugo do vrsta pokazatelja profesionalne podobnosti psihologa za praktičan rad“ (1993, str. 65). To jasno daje do znanja zašto se tako visoki zahtjevi postavljaju pred specijaliste koji preuzima odgovornost za organizaciju procesa obuke i zašto je tako važno pažljivo razmotriti pripremu programa obuke, uzimajući u obzir sve moguće posljedice korištenja posebna metoda.
Pitanja i zadaci za samokontrolu
1. Šta je grupna diskusija kao metoda treninga?
2. Imenujte i opišite tipove grupne diskusije:
a. po stepenu organizacije procesa;
3. Koje vrste igara se mogu razlikovati u treningu? Kako sami ocjenjujete ulogu i važnost metoda igre u treningu?
4. Šta se podrazumijeva pod metodama razvoja društvene percepcije?
5. Među specifičnim psihotehnikama senzitivnog treninga izdvajaju se verbalne i neverbalne. Mislite li da verbalne i neverbalne vježbe mogu poslužiti u druge svrhe osim razvijanja vještina socijalne percepcije?
6. Navedite glavne podgrupe tehnika koje se odnose na metode tjelesno orijentirane psihoterapije.
7. Koji koncept se otkriva u sljedećoj definiciji: „...,. – uranjanje učesnika treninga u posebno inhibirano stanje svijesti, olakšavanje asimilacije velike količine informacija i pojednostavljivanje razvoja vještina“?
8. Da li je legalno koristiti sugestivne (posebno meditativne) tehnike u psihološkom treningu? Objasni zašto.
9. Koje je najvažnije pitanje vezano za upotrebu “jakih” i manipulativnih psihotehnika od strane vođe grupe za obuku?
10. Da li se slažete sa izjavom L.F. Bondarenka da „... briga za etiku nije ništa drugo do jedinstven pokazatelj profesionalne podobnosti psihologa za praktičan rad“?
Kraj rada -
Ova tema pripada sekciji:
Osnove tehnologije grupnog treninga
A u Vačkovu.. osnove tehnologije grupnog treninga.. m izdavačke kuće os..
Ako vam je potreban dodatni materijal na ovu temu, ili niste pronašli ono što ste tražili, preporučujemo da koristite pretragu u našoj bazi radova:
Šta ćemo sa primljenim materijalom:
Ako vam je ovaj materijal bio koristan, možete ga spremiti na svoju stranicu na društvenim mrežama:
Šta trener treba da zna?
Facilitacija je profesionalna organizacija grupnog rada u cilju razjašnjavanja i postizanja ciljeva grupe. Proces facilitacije dovodi do povećanja efikasnosti grupnog rada, uključenosti i interesa učesnika, te otkrivanja njihovih potencijala.
Facilitacija- Ovo:
olakšavanje interakcije unutar grupe (od engleskog "facilitate" - olakšati, pomoći)
proces pomoći grupi da završi zadatak, riješi problem ili postigne dogovor na obostrano zadovoljstvo učesnika.
proces koji omogućava efikasnu diskusiju o složenom problemu ili kontroverznoj situaciji.
proces fasilitacije dovodi do povećanja efikasnosti grupnog rada, uključivanja i interesa učesnika, te otkrivanja njihovih potencijala.
Zajednička diskusija o pitanjima i problemima koje nastaju u svakodnevnoj poslovnoj praksi često izazivaju nesuglasice i nesporazume među učesnicima. Neki ljudi puno pričaju, ali se nečije ideje ne čuju; dosta vremena se troši na raspravu o pitanjima koja nisu u vezi sa glavnom temom sastanka; odluke se ne donose... Da bi se donijele konstruktivne odluke, procesom diskusije moraju upravljati i koordinirati učesnici sastanka. Ovaj proces se sprovodi fasilitator, koji upravlja procesom diskusije, uključuje učesnike i strukturira rad grupe.
Mini-predavanje– prezentacija jedne specifične teme. Predavanja ostaju jedna od glavnih nastavnih metoda. To je zbog činjenice da u svakoj obuci postoji mjesto za predstavljanje novih informacija ili sumiranje obrađenog materijala. Povećava dinamiku ako je tema relevantna, predavanje je interaktivno, trener kontroliše publiku, izmjenjuje forme davanja informacija: crteži na flip chartu, analiza video fragmenata, demonstracijske vježbe uz učešće učesnika.
Mini-predavanja se dosta koriste u obuci.
Prvo, kada trener prezentira neki materijal.
Drugo, nakon svake grupne diskusije, vježbe, igre uloga, trener treba sumirati rezultate diskusije. U svom sažetku povezuje ih sa teorijskim i tehnološkim razvojem u ovoj oblasti, a ovo je, u stvari, mini predavanje.
Šta trener treba da uradi da bi povećao efikasnost mini predavanja?
Ključni faktori uspjeha za mini predavanja i prezentacije:
imati jasan cilj;
stabilan kontakt sa publikom;
poznavanje predmeta, kompetentnost u pitanju koje se razmatra.
Ova kombinacija ne pretvara predavanje u monolog, već ga čini zanimljivim procesom u koji se grupa spremno uključuje.
Jedan od najtežih trenutaka je izgradnja kontakta sa publikom. Ovdje je preporučljivo uzeti u obzir nekoliko tehnoloških i tehničkih točaka.
Prilagodite svoje mini predavanje potrebama, situaciji i interesima publike. Mini-predavanje/prezentacija trenera treba da bude relevantna za publiku – da bude situaciona:
odgovaraju interesima publike (sadržajno);
odgovarati publici u stilu;
odgovaraju publici u smislu ciljeva (ne postavljajte preambiciozne i neostvarive ili potcijenjene ciljeve).
Upamtite, trener ne treba pokušavati da prenese publici sve što zna i razumije, samo zato što mu se čini važnim i zanimljivim. Sadržaj mini predavanja treba da bude striktno usmjeren na rješavanje problema obuke i da zadovolji interese publike. Učesnici treba da dobiju od trenera upravo one informacije i to u takvom obimu koji su neophodni za rješavanje problema i mogu se koristiti u svojim praktičnim aktivnostima.
Vježbe za trening– ovo je određena organizovana aktivnost polaznika obuke u cilju razvijanja novih vještina. Danas aktivni trening postaje sve popularniji. Ovo je način podučavanja odraslih zasnovan na igrama i vježbama. Igre i vježbe omogućavaju polaznicima treninga da testiraju informacije dobijene ličnim iskustvom. Stečena znanja i vještine uvježbavaju se u scenskim aktivnostima - stvara se zabavna i prijateljska atmosfera. Konfučije je rekao - „Reci mi i zaboraviću, nauči me i ja ću se sjetiti, uključi me i naučiću." Svrha vježbi nije toliko naučiti kako savladati prepreke, već naučiti sudionike određenim vještinama ponašanja koje se mogu koristiti u različitim situacijama iz stvarnog života.
Priprema mjesta se odvija unaprijed, jer mnoge vježbe zahtijevaju rekvizite, a sve mora biti spremno prije početka treninga. Najbolje je postaviti materijale na prostore gdje će se vježba izvoditi.
Općenite upute:
Pazite kako i šta govorite. Izbjegavajte korištenje žargona i budite oprezni kada koristite poređenje s drugim timovima.
Uvjerite se da vas grupa razumije. Pitanja poput “Da li razumiješ zadatak?” mogu pomoći u tome.
Vođa u grupi nije vođa, već vođa. Tim ima pravo na svoj stil rada. I za greške. Zadatak voditelja je da pomogne grupi da analizira stečeno iskustvo. To bi trebalo da bude vidljivo u ponašanju, iu činjenici da lider ne koristi reč „vođa“ u odnosu na sebe.
Održavajte dobro raspoloženje učesnika.
Ako su neki učesnici neaktivni, obratite posebnu pažnju na njih i ohrabrite ih. Ali u pauzama - a ne dok grupa obavlja zadatak.
Kada raspravljate, nemojte sami formulirati zaključke na osnovu onoga što ste primijetili kao posmatrač. Možete koristiti fraze “Primijetio sam da...” kako biste omogućili učesnicima da sami komentiraju ovu akciju.
Potrebna je stalna pažnja voditelja iz razloga sigurnosti, poštovanja pravila i važnosti zapažanja za diskusiju.
Ne izdvajajte učesnike. Ako imate takvu želju, učinite to tokom pauze ili nakon završetka časa.
Opšte metode treninga:
Grupna diskusija;
Metode igre;
Metode za razvoj društvene percepcije;
Metode tjelesno orijentirane psihoterapije;
Meditativne metode.
Oblici grupne diskusije:
Tematske rasprave
Biografske rasprave
Interaktivne diskusije
Metode tjelesno orijentirane terapije:
Radite na građi tijela
Senzorna svijest
Neuromuskularna relaksacija
Tehnike meditacije:
Koriste se za podučavanje fizičkog, senzornog opuštanja, kao i sposobnosti oslobađanja od mentalne napetosti i stresnih situacija.
Metode za razvijanje društvene percepcije:
Razvijaju sposobnost da percipiraju, razumiju i procjenjuju sebe i druge.
Metode igre:
Situaciono igranje uloga
Didaktički
Kreativno
Organizacija i aktivnost
Imitacija
Poslovne igre
Situaciono igranje uloga- igra u kojoj se učesnici ponašaju u okviru izabranih uloga, vođeni prirodom svoje uloge i unutrašnjom logikom akcionog okruženja; zajedno stvaraju ili prate već kreiran zaplet.
Didaktičke igre– posebno kreirani ili prilagođeni za učenje, povećanje interesovanja.
Imitacije igre je vrsta igre u kojoj je ponašanje učesnika određeno modelom predstavljenim u obliku simulacije igre.
Poslovne igre– ovo je oblik obuke kada se predmet razvija na osnovu profesionalnih aktivnosti studenata.
“Učenje bez razmišljanja je uzaludan rad; misli bez učenja su opasne.”
Konfucije.
Vitaly Kunz, poslovni savjetnik, kompanijski trener
"Dmitrij Čuprina i partneri"
Unatoč raznovrsnosti specifičnih vježbi, tehnika i tehnika koje se koriste u trenažnom radu, uobičajeno je razlikovati nekoliko osnovnih metoda treninga. Oni tradicionalno uključuju grupne diskusije i situacione igre uloga. psihološki trening socijalni
Osim toga, istraživači – teoretičari i praktičari obuke predlažu da se broju osnovnih metoda treninga osjetljivosti, usmjerenih na obuku interpersonalne osjetljivosti i percepcije sebe kao psihofizičkog jedinstva, dodaju i tehnike neverbalne interakcije. Takođe je preporučljivo koristiti meditativne i sugestivne (u svrhu podučavanja samohipnoze) tehnike u trenažnom radu.
Hajde da ukratko opišemo osnovne metode (Dodatak 1)
Dodatak 1 “Osnovne metode obuke”
Grupna diskusija u psihološkom treningu, ovo je zajednička rasprava o kontroverznom pitanju koje omogućava razjašnjavanje (eventualno promjenu) mišljenja, stavova i stavova grupnih učesnika u procesu direktne komunikacije. U treningu se grupna diskusija može koristiti kako da se učesnicima pruži prilika da sagledaju problem sa različitih strana (ovo razjašnjava međusobne stavove, što smanjuje otpor prema percepciji novih informacija od strane vođe i drugih članova grupe), tako i kao način grupne refleksije kroz analizu individualnih iskustava (Ovo jača koheziju grupe i istovremeno olakšava samootkrivanje učesnika). Oblici grupne diskusije mogu se klasifikovati po različitim osnovama. U strukturiranim diskusijama postavlja se tema za diskusiju, a ponekad je jasno regulisan redosled njihovog vođenja. Nestrukturirane diskusije karakteriše pasivna uloga vođe, njihove teme se biraju proizvoljno, a vreme za diskusije nije formalno ograničeno. Osim toga, možete razmotriti tematske rasprave u kojima se raspravlja o temama koje su značajne za sve učesnike obuke; biografski, fokusiran na prošlo iskustvo; interakcijski, materijal za koji je struktura i sadržaj odnosa između članova grupe. Metode diskusije se koriste kada se analiziraju različite situacije iz rada ili života učesnika obuke, kada se analiziraju složene situacije međuljudske interakcije koje predlaže izlagač i u drugim slučajevima.
Metode igre uključuju situaciono igranje uloga, didaktičke, kreativne, organizacione i aktivnosti zasnovane na igricama, simulacije i poslovne igre. Upotreba metoda igre u treningu, prema mnogim istraživačima, vrlo je produktivna. U prvoj fazi grupnog rada, igre su korisne kao način za prevazilaženje ukočenosti i napetosti učesnika, kao uslov za bezbolno uklanjanje psihičkih odbrambenih snaga. Vrlo često igre postaju alat za dijagnostiku i samodijagnozu, omogućavajući vam da nenametljivo, nježno i lako otkrijete prisutnost poteškoća u komunikaciji i ozbiljnih psihičkih problema. Zahvaljujući igrici se intenzivira proces učenja, konsoliduju se nove vještine ponašanja, vještine verbalne i neverbalne komunikacije i stječu načini optimalne interakcije s drugim ljudima.
Metode usmjerene na razvijanje društvene percepcije razvijaju sposobnost percepcije, razumijevanja i evaluacije drugih ljudi, sebe i svoje grupe. Tokom treninga, koristeći posebno osmišljene vježbe, polaznici dobijaju verbalne i neverbalne informacije o tome kako ih drugi ljudi percipiraju i koliko je tačna njihova samopercepcija. Stječu vještine duboke refleksije, semantičke i evaluativne interpretacije predmeta percepcije.
Metode tjelesno orijentirane psihoterapije se donekle razlikuju. Njihov osnivač je W. Reich, a danas praktične psihologe - vodeće grupe za obuku - sve više privlači ova vrsta terapije. Ovdje postoje tri glavne podgrupe tehnika: rad na strukturi tijela, senzorna svijest i neuromuskularna relaksacija, orijentalne metode (hathayoga, aikido, taichi).
Tehnike meditacije mogu se svrstati i u metode treninga, jer se prvenstveno koriste za podučavanje fizičkog i senzornog opuštanja, sposobnosti oslobađanja od prekomjerne mentalne napetosti, stresnih stanja, vještina autosugestije i metoda samoregulacije. Ali u prvim fazama, meditativne tehnike su predstavljene u obliku heterosugestije
