Pravila bontona u različitim zemljama svijeta. Pravila bontona za stolom u različitim zemljama svijeta Poruka iz tradicije bontona drugih naroda

Svijet je neobično i zadivljujuće mjesto koje se može beskonačno istraživati. Različite zemlje mogu imati vrlo različite kulture, tako da ono što se smatra prihvatljivim na jednom mjestu možda neće biti prihvatljivo na drugom. Ako vas zanimaju posebnosti bontona u različitim zemljama, trebali biste se upoznati s ovom listom. Uključuje najzanimljivija pravila ponašanja sa svih strana naše planete. Poznavanje njih će vam pomoći da izbjegnete bilo kakvu neugodnost tokom putovanja.

Avganistan: poljubi hljeb koji je pao na pod

U Avganistanu se prema hlebu odnose sa velikim poštovanjem. Ako padne na pod, odmah ga treba podići i poljubiti.

Kanada: malo kasno

U Kanadu ne bi trebalo da dolazite rano. Naprotiv, blago kašnjenje je sasvim prihvatljivo. Prema njemu se postupa mnogo bolje nego sa dolaskom mnogo ranije nego što je potrebno.

Čili: Nikada nemojte jesti rukama

U Čileu nije uobičajeno uzimati čak i male grickalice rukama. Čileanci uvijek koriste isključivo pribor za jelo; drugo ponašanje se smatra krajnje nepristojnim.

Kina: Napravite nered i ne bojte se podrignuti

U Kini, domaćin zna da ste uživali u obroku ako napravite nered na stolu. Kada vam na tanjiru ostane komadić hrane, to je dobar znak da ste siti i zadovoljni obrokom. Jednostavno je nepristojno ostaviti pirinač na tanjiru. Podrigivanje je još jedan način da pokažete da ste uživali u hrani i da se ne smatra nepristojnim.

Egipat: Ne punite svoju čašu

U Egiptu je uobičajeno čekati da vam neko drugi napuni čašu. Trebali biste dopuniti pijanicu ako je potrebno. Vjeruje se da nužda nastaje kada je čaša manje od pola puna. Ako vam susjed zaboravi napuniti čašu, podsjetite ga dodavanjem pića u njegovu čašu. Strogo je zabranjeno sipati ga sami.

UK: Prođite kroz luku lijevo

U Engleskoj je običaj da se porto vino za stolom doda susjedu s lijeve strane dok flaša ne obiđe cijeli stol u krug. Neki vjeruju da ova tradicija ima svoje korijene u mornarici, ali nema tačnog objašnjenja. Ako vam nije uručena boca, nepristojno je pitati; umjesto toga, trebate pitati svog suigrača da li poznaje biskupa Norwicha. Ako kaže ne, treba da odgovorite da je dobra osoba, ali uvijek zaboravi da preda luku.

Etiopija: Jedite desnom rukom iz jednog tanjira

Etiopljani vjeruju da je jelo s priborom za jelo rasipno, kao i korištenje više od jednog tanjira za cijelu grupu. Uobičajeno je da se jede iz jednog jela desnom rukom. U nekim regijama zemlje koristi se tradicija koja se zove "gurša", kada se ljudi hrane jedni drugima.

Francuska: koristite hleb kao pribor

Francuzi nikada ne jedu hleb kao užinu. Time dopunjuju svoje obroke i koriste komad kruha kao spravu za prikupljanje hrane sa tanjira i stavljanje u usta. Čak je uobičajeno da se hleb stavlja direktno na sto, poput viljuške ili noža.

Gruzija: Nazdravite i popijte cijeli sadržaj čaše

U Gruziji ljudi mogu provesti sate razmjenjujući zdravice. Svi za stolom nazdravljaju u krug, nakon čega je uobičajeno da se čitava čaša isprazni u jednom gutljaju. Kada svi nazdrave, krug se može ponoviti. Tokom večeri popiju deset do petnaest malih čašica alkohola, po pravilu, Gruzijci piju vino ili votku. Nazdravljanje uz ispijanje piva smatra se lošom srećom.

Smatra se da su Austrijanci poraz Mađarske 1848. godine proslavili zveckanjem čaša piva, zbog čega ga neki Mađari i danas pamte. Ne zveckajte čašama za pivo! U drugim slučajevima, obavezno pogledajte osobu koja je napravila tost.

Italija: Ne stavljajte parmezan na picu

Ako vaša pica nema parmezan, nemojte je tražiti. U Italiji se to smatra kulinarskim zločinom.

Inuitsko pleme: gas

Možda ne planirate posjetiti ova plemena, ali zanimljivo je znati da je u njihovoj kulturi uobičajeno davati plin u znak odobravanja nakon dobrog obroka.

Japan: Pijuckajte supu da zahvalite kuvaru

U Japanu je uobičajeno da se glasno srka supu ili rezance. Vjeruje se da je to način da pokažete svoju zahvalnost kuharu.

Koreja: Popijte svoje prvo piće

U Koreji morate prihvatiti kada vam se prvi put ponudi piće, ali ne morate prvo da ga sipate sebi. Prvo sipajte ostatak, a zatim napunite čašu.

Meksiko: Jedite takos rukama

Upotreba viljuške i noža za takose smatra se glupim snobizmom u Meksiku. Ovu hranu je pristojno jesti rukama.

Bliski istok: Koristite samo desnu ruku

U zemljama Bliskog istoka jedenje rukama je sasvim normalno, važno je samo da koristite isključivo desnu ruku. Lijevi se ne smije koristiti za jelo.

Portugal: ne dodavati sol

U Portugalu će se kuhar uvrijediti ako vidi da dodajete sol ili biber u jelo koje je pripremio.

Rusija: pijte votku bez aditiva i ne odustajte

Nuđenje pića smatra se znakom povjerenja, pa je nepristojno odbiti. Osim toga, miješanje votke sa sokom ili ledom ne smatra se najboljom idejom.

Južna Amerika: Odajte počast boginji prirode

U nekim regijama Perua ili Argentine uobičajeno je da se oda počast boginji prirode tako što se nekoliko kapi pića izlije na tlo.

Tajland: Ne jedite pirinač viljuškom

Na Tajlandu se hrana servira samo sa viljuškama na kašiku. Nije uobičajeno da se jela od pirinča jede viljuškom.

Tanzanija: sakrijte tabane

U Tanzaniji jedu sjedeći na podu. Glavna stvar je da ne pokazujete svoja stopala, to je nepristojno.

Maniri i bonton mogu biti vrlo obmanjujući. Jedna je stvar naučiti koja je viljuška viljuška za salatu, ali je druga stvar znati kada korištenje određene vilice može uvrijediti osobu koju posjećujete. Različite zemlje imaju različita pravila ponašanja. Ponekad ono što zvuči kao grubost u jednoj zemlji može biti najpristojniji i najljubazniji gest u drugoj.

10. Pljuvanje

Vjerovatno su vas roditelji grdili kao dijete ako ste pljuvali na trotoar. Generalno, ljudi ne prihvataju pljuvanje. Pljuvanje nekoga se smatra jednom od najozbiljnijih uvreda koje možete zamisliti. Policija takve radnje smatra napadom. Međutim, pripadnici plemena Masai, koji žive u centralno-istočnoj Africi, vide stvari potpuno drugačije. Pljuju jedni druge u istu svrhu s kojom se mi rukujemo. Inače, oni pljuju na svoje ruke prije nego što se rukuju s drugom osobom, u slučaju da ih kasnije zaborave pljunuti.

Većina nas mora da izdrži razgovore sa starijim rođacima koji sline dok govore, ali djeca plemena Masai imaju mnogo neugodniji teret. Pristojna djeca koja pri susretu pozdravljaju starije rođake mogu očekivati ​​da će im se baciti ogromna količina pljuvačke. Naravno, to se radi u najboljoj namjeri, jer odrasli žele mladima dug i srećan život. Prijatelji i članovi porodice ponekad putuju iz udaljenih krajeva da pljuju novorođenče iz istog razloga.

Članovi plemena pljuju u gotovo svakoj prilici. Pljuju na poklon koji će dati. Kada se spremaju da se usele u novu kuću, prvo što urade je da napuste novu kuću i pljuju u sva četiri pravca. Pljuju po svemu što nikada u životu nisu vidjeli, jer vjeruju da će na taj način zaštititi svoj vid.

9. Glasno škripanje/šmekkanje/šmek


U većini zemalja, glasno srkanje juhe u javnosti ili bi rezultiralo šamarom od vaše majke ili osobe s kojom ste došli u restoran pretvarajući se da vas ne poznaje. Međutim, u mnogim azijskim zemljama, kao što su Kina i Japan, gutanje ili gutanje dok jedete supu ili rezance smatra se visokom pohvalom. To znači da je hrana toliko ukusna da gost nije mogao ni čekati da se ohladi da bi je jeo. Svako ko je ikada opekao usta parčetom pice sa puno različitih preliva verovatno će se složiti da u tome ima istine.

U azijskim zemljama, ako jedete bez glasnog ljuskanja/guskanja, drugi ljudi mogu pomisliti da niste zadovoljni hranom. U Japanu isto važi i za čaj. Glasno srkanje posljednjeg gutljaja čaja ukazuje da je gost popio svoju kriglu i bio zadovoljan čajem. Ova kulturološka razlika navela je mnoge japanske turiste da se osjećaju neugodno u zemljama u kojima je uobičajeno jesti bez zvuka.

8. Jezik koji viri


U mnogim zemljama, isplaženje jezika se obično povezuje sa frazom: "Be-be-be". U najmanju ruku, to se doživljava kao zadirkivanje ili neposlušnost. U nekim slučajevima čak i kao uvreda. Zbog toga u Italiji možete biti kažnjeni za uvredljivo ponašanje ako isplazite jezik. Iako isplaženje jezika nije nezakonito u Indiji, na njega se gleda kao na negativan gest povezan s nevjerovatnim, jedva obuzdanim bijesom.

Međutim, svijet je velik i u Novoj Kaledoniji takav gest znači želju za razumom i energijom. Na Tibetu se isplaženje jezika smatra gestom poštovanja. Vjeruje se da je ovaj običaj nastao iz vjerovanja da je zli kralj imao crn jezik – dobrovoljno isplaženje jezika dokaz je da niste njegova reinkarnacija. Ovo bi moglo biti objašnjenje zašto se na Karolinskim ostrvima vjeruje da isplaženje jezika tjera demone. Mada, da budemo iskreni, ako osoba koja isplazi jezik nije oprala zube, vjerovatno će svakoga moći otjerati.

7. Cvijeće


često se doživljava kao poklon koji odgovara svima. Daju se na prvim spojevima, na maturama, na svadbama, na sahranama, bolesnima kojima poželiš dobro, a i kao izvinjenje. Zapravo, iz tog razloga cvijeće se može smatrati nepristojnim gestom ako niste pažljivi. Krizanteme, ljiljani, gladioli i drugo bijelo cvijeće su simboli žalosti i koriste se tokom sahrana u mnogim zemljama. Karanfili su uobičajeni ukrasi za vijence na grobljima u Njemačkoj i Francuskoj. Ako nekome poklonite buket bijelog cvijeća u Kini ili karanfil u Francuskoj, to se može protumačiti kao želja da se "drži kopita".

Žuti cvjetovi se povezuju s mržnjom u Rusiji i Iranu, dok se ljubičasti cvjetovi smatraju nesretnim u Italiji i Brazilu. Crveno cvijeće, posebno ruže, koriste se isključivo za izražavanje romantičnog interesovanja u Njemačkoj i Italiji. U Češkoj se na cvijeće općenito gleda kao na romantične poklone, tako da davanje cvijeća svom učitelju ili šefu može dovesti do velikih problema. Čak i broj boja može biti grub. U nekim zemljama kao što su Francuska i Jermenija, paran broj cvijeća je rezerviran za radosne prilike, a neparan za sahrane, dok se u zemljama poput Tajlanda i Kine neparni brojevi smatraju sretnim, a parni brojevi cvijeća općenito sretnim. doneli na sahranu.

6. Jedite svu hranu na tanjiru


Da, svi smo navikli na to da su nas roditelji tjerali da jedemo sve što je na tanjiru da ne bismo bacali hranu. Međutim, u nekim zemljama čist tanjir može zbuniti ili čak uvrijediti domaćina. Na Filipinima, u sjevernoj Africi, ali i u nekim regijama Kine, domaćin stavlja hranu na tanjir gosta ako pojede sve što je na njoj. To čak dovodi do svojevrsne igre u sjevernoj Africi: domaćin nudi više, gost odbija, domaćin opet nudi, gost opet odbija, domaćin opet nudi i gost konačno pristaje. Tek kada gost ostavi hranu na tanjiru, domaćin shvata da je gost sit. Nepoštivanje ovog pravila u nekim situacijama može uvrijediti vlasnika. Čist tanjir gosta smatrat će znakom da gost nije dovoljno jeo i domaćin može osjetiti da ga smatraju pohlepnim.

5. Ostaci od večere u restoranu koji se umotaju u vrećicu kako bi ih kupac mogao ponijeti sa sobom.


Osoba koja vas tokom sastanka zamoli da zamotate ostatke večere u torbu da ponesete sa sobom može izgledati škrto. Konobar može čak iskosa pogledati takvu osobu, vraćajući se sa svojom napola pojedenom hranom u kuhinju da je zamota za njega, dok je restoran prepun gladnih kupaca koji čekaju da on preuzme narudžbu. Međutim, u starom Rimu takve vrećice s ostacima večere smatrale su se normom.

Kada bi neko doveo goste na večeru, umotao bi voće u lepe salvete i dao ga gostima da ponesu sa sobom. To je više bilo pravilo lijepog ponašanja nego nešto što se radilo po volji, a neprihvatanje salvete i odnošenje hrane kući smatralo se uvredom. Štaviše, takav gost je stekao reputaciju nepristojnog i nezahvalnog. Takve vrećice sa ostacima hrane pronađene su i u staroj Kini. Domaćin koji je ugostio goste morao je da im da bele kutije kako bi deo hrane poneli kući.

4. Ostavljanje napojnice


Otići ili ne otići - ovo pitanje već dugo muči mnoge. Obično se svodi na to da li nam je stalo da neko misli da smo škrti. Odsustvo bilo kakvog vrha često je razlog iskosa i ljutitog pogleda. To je i razlog zašto prvi spoj postaje i posljednji. Neki restorani su čak zabranili ovu praksu kako bi svoje mušterije spasili od brige o tome na kraju večere.

Japanci su, kao i obično, po ovom pitanju ispred ostalih. Oni su toliko nenavikli da ostavljaju napojnice da ostavljanje napojnice može dovesti do zabune. Konobar se počinje pitati zašto je njoj ili njemu ostao višak novca, a to, zauzvrat, može dovesti do dugih i neugodnih razgovora i pokušaja da vrati višak. Štaviše, napojnica se može smatrati uvredom. Ponekad se na njih gleda kao na sop iz sažaljenja. Ako klijent želi da izrazi zahvalnost, najbolji način da to učini je malim poklonom. Ili, ako ipak više volite da date novac, najbolje ga je staviti u kovertu, a zatim dati konobaru.

3. Jedite rukama


Jedenje hrane rukama je vjerovatno bio najbrži način da razbjesnite roditelje za stolom. Međutim, u nekim zemljama domaćini će se uvrijediti do srži ako koristite pribor za jelo. Jesti tacos ili burritos s priborom za jelo smatra se lošim ponašanjem. Ovo se ne mora nužno smatrati nepristojnim, ali čini da osoba djeluje pretjerano razmetljivo i arogantno. Upotreba noža za rezanje kuvanog krompira izaziva potpuno istu reakciju u Nemačkoj. Osim toga, korištenje noža za rezanje kuhanog krompira može uvrijediti kuhara. On će to shvatiti kao vaše nezadovoljstvo činjenicom da krompir nije dobro skuvan ili da nije bio dovoljno mekan.

U mnogim zemljama kao što je Indija, jedenje hrane rukama je jedini prihvatljiv način konzumiranja hrane. Indijci ovu metodu smatraju jedinim prirodnim načinom ishrane i najmanje iskrivljenim. Prvi premijer Indije, Jawaharlal Nehru, jednom je u šali rekao: "Jesti hranu viljuškom i kašikom je kao voditi ljubav uz pomoć prevodioca."

2. Tačnost


Svi smo imali starije rođake ili nastavnike koji su nas grdili što kasnimo i govorili nam da „dolazite na vrijeme samo ako dođete deset minuta prije dogovorenog vremena“. Iako je ovo dobar savjet za intervju za posao ili sastanak, u nekim dijelovima svijeta točnost može vas učiniti najneljubaznijom osobom u prostoriji.

U Tanzaniji, dolazak na vrijeme na večer može se smatrati nepristojnim gestom. Svi ljubazni, dobro vaspitani gosti se pojavljuju 15 - 30 minuta kasnije od dogovorenog vremena. Ovo je dijelom zbog činjenice da svi građani nemaju automobile, pa čak ni pristup javnom prijevozu. Insistiranje da gosti stignu na vrijeme smatra se netaktičnim i nepristojnim. U Meksiku se smatra pristojnim umjereno kasniti na sastanak ili zabavu. Ako stignete na vrijeme, vlasnik možda još nije spreman primiti goste. Može se osjećati kao da ga požurujete i biti uvrijeđen što ste ga uhvatili nespremnog.

1. Komplimenti


Kada nekoga vidite prvi put u životu ili prvi put odete u nečiji dom, nije lako započeti razgovor. Najčešća taktika je kompliment, na osnovu kojeg možete nadograđivati ​​i razvijati temu. “Lepe cipele”, “Odlična kravata”, “Sviđa mi se kako si rasporedila nameštaj u sobi”, “Kakva udobna sofa.” U većini zemalja takvi komplimenti izmame osobu osmeh, možda malo pocrveni i kaže hvala. Na ovaj način razgovor počinje prirodno.

Međutim, takve komplimente ne bi bilo mudro davati na Bliskom istoku, kao ni u afričkim zemljama kao što su Nigerija i Senegal. U takvim zemljama, kompliment za nešto se lako tumači kao želja za posjedovanjem ovog predmeta. Zbog svojih ugostiteljskih običaja, domaćin će se osjećati obaveznim da gostu pokloni predmet koji je on ili ona pohvalio. Osim toga, po tradiciji, prilikom primanja poklona morate odgovoriti još skupljim poklonom. Možemo se samo nadati da se običaj ne proteže na komplimente nečijem supružniku ili djeci.

Šta učiniti ako ste pozvani na večeru u drugu zemlju? U nekim zemljama su prilično čudni...

Prvo morate znati pravila bontona u različitim zemljama svijeta. Inače, ne samo da možete doći u neugodnu situaciju, već i zauvijek pokvariti svoj odnos s vlasnikom kuće.

Zašto u Kazahstanu ne sipaju punu šolju čaja, u Kini ne mogu da seku rezance, a u Etiopiji je nepristojno tražiti poseban tanjir?

Francuska: mirno, samo mirno

Sama riječ "bonton" je francuskog porijekla. I to nije slučajnost. Uobičajeno je da se posebna pažnja obrati na pravila ponašanja za stolom, kao i na sam obrok. Žurba za stolom se u Francuskoj smatra lošim ukusom. Čak i ako ste jako gladni, jedite polako. Usput, ovo je korisno ne samo za vašu sliku, već i za probavu. Osim toga, ne treba nasrnuti na kruh koji se donosi prije glavnog jela. Jesti ga malo po malo dok čekate nešto vruće ovdje se smatra lošim manirom.

Engleska: društveni krug

Britanci poklanjaju veliku pažnju ne samo pravilima ishrane, već i komunikaciji za stolom. Na primjer, smatra se vrhuncem nepristojnosti povisiti ton tokom razgovora, hvaliti se svojim postignućima, i što je najvažnije, voditi razgovor samo sa jednim gostom. Tema razgovora je zajednička za cijeli sto, a u razgovoru učestvuju svi prisutni. Takođe se smatra nepristojnim prekidati sagovornika - posebno gosta ili glavu porodice.

Kina: veličina je bitna

Sada duge špagete povezujemo prvenstveno sa Italijom. Istovremeno, prema jednoj verziji, rezanci su se pojavili u Evropi zahvaljujući putniku Marku Polu. On ga je donio sa sobom iz Kine 1292. godine. U samom Nebeskom carstvu, rezanci su se jeli hiljadama godina. Prvi spomeni o njemu nalaze se u dokumentima starim više od 2000 godina. Od tada u Kini postoji pravi kult rezanaca. Ona predstavlja zdravlje i dugovječnost. Zato bonton za stolom nalaže da nikada ne sečete rezance. Vjeruje se da na taj način čovjek skraćuje život.

Kazahstan: čaša je poluprazna

U Kazahstanu gostu nikada ne daju punu šolju čaja. Ne treba tražiti više – smatra se nepristojnim. Šolja napunjena do vrha znači da vlasnik želi da vas brzo izvuče iz svoje kuće. Što je manja porcija čaja koja se sipa gostu, to je više poštovanja. Osim toga, u Kazahstanu obično piju čaj iz posude, koju je jednostavno neudobno držati u rukama ako je napunite do vrha.

Tajland: Operite ruke nakon jela

Ako su u Tajlandu servirali sto sa kašikom i viljuškom, to ne znači da ste imali izbor šta ćete jesti. Posebno morate biti oprezni sa jelima od kuhanog pirinča. Ovdje se viljuška koristi samo za stavljanje pirinča na žlicu. Istina, neka jela iz sjevernih i sjeveroistočnih krajeva zemlje treba jesti samo rukama. U njima pirinač ima ljepljivu konzistenciju, pa ga je teže pokupiti viljuškom. Možete se opustiti samo ako vam se posluži jelo bez riže. Ova hrana se jede viljuškom. Inače, na Tajlandu ne jedu pirinač štapićima. Ovo se smatra najzlonamjernijim kršenjem bontona.

Čile: ruke dalje!

U Čileu je obrnuto za ruke. Ne možete ništa jesti rukama za stolom. Samo pribor za jelo. Čak i pomfrit. Štaviše, treba zaboraviti na dobro poznato pravilo „perad jedu rukama“. U Čileu će na tebe gledati kao na varvara. Ovdje, inače, postoje najstroža pravila etiketa među svim zemljama Latinske Amerike.

Japan: toliko toga u ovom zvuku

Nemojte se iznenaditi ako vidite kako Japanci glasno srkaju dok jedu rezance i supe. Na taj način pokazuju poštovanje prema kuvaru. Što je ljuskanje glasnije, jelo je bolje. Uzgred, supu možete piti direktno iz činije, a da ne koristite ni kašiku.

Etiopija: somun

U Etiopiji je nepristojno tražiti poseban tanjir. Svi gosti i domaćini jedu iz jednog velikog jela. To su tradicije gostoprimstva. Hrana se u Etiopiji stavlja na plosnati kolač koji se zove injera. Osim toga, ynjeri se postavljaju na rub tanjira kako bi uz njihovu pomoć uzimali hranu. Dakle, somun služi i kao viljuška. Inače, uobičajeno je uzimati hranu u malim porcijama kako ne bi ispalo previše u zajednički tanjir.

Adygea: stani, ko god dolazi

Čerkezi veoma poštuju hranu, pa se smatra nepoštovanjem okrenuti leđa postavljenom stolu. Iz istog razloga svi prisutni ne mogu zajedno izaći iz stola. Najmanje jedna osoba mora ostati sjediti dok se ostali ne vrate. Obično najstariji ostaje. Osim toga, u Adigeji nije uobičajeno odbiti poziv na večeru. Vlasnik to može shvatiti kao uvredu.

Nenecki autonomni okrug: otpevao sve

Koja ruska gozba je potpuna bez pesme? Obično nakon što gosti jedu i piju, počinju da pjevaju. Ali ne svuda. Na primjer, među Nenetima je strogo zabranjeno pjevanje i zviždanje za stolom. Ovo se smatra vrhuncem nepristojnosti. Ako neko iznenada počne da peva za stolom, Neneti će zapamtiti znak „sve ćeš pevati, sve ćeš zviždati“.

http://www.moya-planeta.ru/travel/

A) Engleski bonton. Za Britance se smatra vrhuncem lošeg ponašanja pričati s rukama u džepovima. Britanci pokušavaju izbjeći gestikulaciju, ali ako je to potrebno, onda dlan treba biti okrenut prema vama.

Ne bi trebalo da prilazite strancima dok ih ne upoznate. A kada se pozdravljaju čak i bliski prijatelji u Engleskoj, uobičajeno je da se njihove titule nazivaju plemićkim.

Prilikom susreta sa damom ne ljube joj ruku. Inače, to ne bi trebalo raditi u Holandiji, Portugalu, Španiji i SAD. Rukovanje na engleskom je lako, brzo i energično.

Na javnim mestima ne treba da buljite u strance. Ovo se smatra nepristojnim.

Prilikom susreta na pitanje: "Kako si?" (“Kako si?”), slijedi odgovor: “Dobro sam?” I ti? “ (“Kako si?”), ova komunikacija se može završiti. Prilikom rastanka ne treba da kažete ništa osim: „Vidimo se“.

Uobičajeno je samo stanovnike Engleske zvati Englezima, dok se Škoti, Irci i Velšani (Velšani) mogu nazvati i Britancima.

Britanci su konzervativni u svom ponašanju za stolom:

Uređaji se ne prenose iz ruke u ruku;

Ruke treba da počivaju samo na kolenima, a ne na stolu;

Napojnice se ne mogu izlagati u restoranu, treba ih diskretno staviti ispod ivice tanjira;

Tradicionalni engleski doručak su jaja, slanina, kobasica, prženi paradajz, pečurke, krofne, dimljena haringa;

Britanci smatraju da je pečena govedina, jagnjetina, svinjetina sa prženim krompirom prava hrana (krompir je glavni sastojak ručka);

Obrok se završava pudingom;

U Engleskoj ne možete odbiti poziv da dođete na šolju čaja;

Omiljeni indijski čaj se služi sa mlekom i šećerom. Tokom ispijanja čaja, sigurno će vam biti rečeno kako najbolje pripremiti ovaj napitak. Kineski čaj se dugo smatrao najizvrsnijim;

Britanci cijene sendviče jednako kao i čaj;

Ako ste pozvani na čaj, treba da dođete u tačno zakazano vreme. Raniji dolazak, kao i zakašnjenje, smatraju se podjednako nepristojnim.

B) Američki bonton Jednostavnije je u poređenju sa engleskim.

Širok osmeh je obavezan element pozdrava i svakog obraćanja.

Rukovanje je više element formalnih odnosa.

Žene se rukuju samo na prvom sastanku ili tokom prijema.

Nije uobičajeno da svoje mjesto ustupite ženama u javnom prijevozu, one se mogu osjećati izostavljeno jer teže rodnoj ravnopravnosti.

Ne biste trebali posjetiti američke prijatelje bez poziva. Kašnjenje na formalni događaj smatra se krajnje netaktičnim.

Amerikanci ne razumiju nagoveštaje; kada govore, sve stvari treba nazvati pravim imenom.

Amerikanci, posebno mladi, nisu poznati po svojim profinjenim manirima. Ne samo da mladi Amerikanci ne znaju koju viljušku da koriste na večeri, već više vole da je uopšte ne koriste. Ali sve više pažnje u Sjedinjenim Državama počelo se poklanjati racionalnoj prehrani.

Amerikanci više vole krupno nasjeckane salate od povrća i voća. A prva jela - pire supe, voćne supe itd. - često se jedu uveče.

Glavna jela - junetina, teletina, svinjetina, piletina, ćuretina, a ne prilog - dinstan pasulj, boranija, grašak, kukuruz, kuvani, prženi krompir. Desert - pudingi, kompoti, sveže voće, pomorandže, šlag.

B) Italijanski bonton. Na početku razgovora Italijani pitaju za zdravlje djece, a potom i za odrasle. Muškarcu se oslovljavaju sa "senjor", ženi sa "senora", a devojci sa "senorita". "Ciao" je univerzalni pozdrav i rastanak.

U Italiji tačnost nije obavezna kvaliteta. U pravilu, 15 minuta kašnjenja je norma, a kašnjenje od pola sata se smatra neprihvatljivim.

Italijanska gozba je izdašna: najmanje 5 predjela, prva jela testenine i pirinča, zatim druga jela od mesa ili ribe sa prilogom od povrća, pa sir, desert, koji se završava Expresso kafom. Jelo traje od 2 do 5 sati.

Talijani uz jela piju uglavnom mlado domaće vino. Ali danas Italija zauzima jedno od prvih mjesta u potrošnji viskija.

D) Nemački bonton odlikuje se tačnošću i jasnoćom. Uobičajeno je da se sastanak dogovori unapred.

Uobičajeno je da vam se obraćaju kao dokaz bliskog prijateljstva. U formalnom okruženju uobičajeno je da se da naziv osobe kojoj se obraćate. Ako je naslov nepoznat, onda možete koristiti naslov: "Herr Doktor."

Nemci se rukuju u sledećim slučajevima: kada se sastaju, kada se opraštaju, kada se slažu i kada se ne slažu. Kao znak prijateljskog raspoloženja, ruka se drži na ovaj način što je duže moguće. Ako vam Nemac stisne ruku, to znači da mu se sviđate.

Kada odgovaraju na telefonski poziv, Nemci obično izgovore svoje ime.

Na pitanje: "Kako si?" trebalo bi da odgovorite ne kao mi - "Normalno", već detaljno, ne propuštajući detalje.

Nemci govore šta misle, uključujući i ono što im se ne sviđa. Ako ste pozvani u restoran ili goste, treba da dođete sa poklonom: cvijećem, suvenirima i sl. Poziv u dom je znak posebnog poštovanja. Verbalno zlostavljanje dovodi do potpunog prekida veze.

U Njemačkoj su nacistički simboli strogo zabranjeni: mahanje rukom, svastika, kombinacije, kombinacija tri prsta u obliku slova "W" itd.

D) Japanski bonton je jedinstven. Poslovnu kulturu određuje prvenstveno kolektivizam, zasnovan na tradicionalnoj svesti zajednice i identifikaciji zaposlenih sa kompanijom. Kolektivistička priroda rada u velikoj mjeri određuje stil donošenja upravljačkih odluka „odozdo prema gore“. Kolektivizam se manifestuje u istoj radnoj odjeći za obične zaposlenike i menadžere, te u zajedničkom provođenju slobodnog vremena. Gotovo sve kompanije imaju moralne kodekse, i iako nisu formalni atributi, njihovi zahtjevi se vjerno poštuju. Japanci izbjegavaju kontradikcije i sukobe i teže kompromisima. Konflikti se ne rješavaju toliko korištenjem pravnih zakona i advokata, već pregovorima za postizanje sporazuma. U poslovnoj etici, naporan rad i marljivost se visoko cijene. Japanci su tačni i skoro nikada ne kasne na sastanke. Karakteristična karakteristika Japanaca je osjetljivost na javno mnijenje, izuzetna preciznost i posvećenost. Rukovanje prilikom upoznavanja ljudi nije prihvaćeno u Japanu.

Prilikom vođenja pregovora, Japanci veliku pažnju posvećuju razvoju ličnih odnosa sa partnerima. Tokom neformalnih sastanaka pokušavaju da što detaljnije razgovaraju o problemu. Tokom samih pregovora nastoje izbjeći sukob stavova. Japanci često pokazuju pažnju slušajući svog sagovornika. Često se takvo ponašanje tumači kao izraz slaganja sa stajalištem koje se izražava. Zapravo, samo ohrabruju sagovornika da nastavi. Želja Japanaca da ne koriste riječ "ne" i da koriste riječi "da" da znače da vas slušaju može dovesti u zabludu osobu koja toga nije svjesna. Stranac koji poznaje japanski bonton vidjet će odbijanje u riječima „Ovo je teško“, upućivanje na loše zdravlje itd., a slaganje u riječima „Razumem“. Japanski mehanizam donošenja odluka uključuje prilično dug proces koordinacije i odobravanja određenih odredbi. Strpljenje se smatra jednom od glavnih vrlina u Japanu, pa rasprave o poslovnim pitanjima često počinju s manjim detaljima i teku vrlo sporo. Japanci ne vole da rizikuju, a njihova želja da ne izgube može biti jača od želje za pobedom. Kada su Japanci suočeni sa očiglednim ustupkom svojih partnera, oni često odgovaraju istom merom. Japanci su izuzetno skrupulozni i veoma ozbiljno shvataju svoje obaveze.

E) Kineski bonton obično jasno razgraničava pojedinačne faze pregovaračkog procesa: početno pojašnjenje stavova, njihovu diskusiju i završnu fazu. U početnoj fazi se velika pažnja poklanja izgledu partnera i njihovom ponašanju. Na osnovu ovih podataka pokušava se utvrditi status svakog učesnika. U budućnosti, i to u značajnoj mjeri, postoji orijentacija na osobe sa višim statusom, službenim i neslužbenim. Konačne odluke kineska strana donosi, po pravilu, ne za pregovaračkim stolom, već kod kuće. Usvajanje dogovora postignutih od strane centra gotovo je obavezno. Kinezi obično čine ustupke na kraju pregovora, nakon što procijene mogućnosti druge strane. Istovremeno, greške koje je partner napravio tokom pregovora se vješto koriste. Kineska strana pridaje veliki značaj implementaciji postignutih sporazuma.

G) Arapski bonton pretpostavlja obavezno poštivanje islamske tradicije. Tokom mjeseca Ramazana, muslimanu nije dozvoljeno ništa jesti od izlaska do zalaska sunca. Prijemi se ne bi trebali održavati u prvom mjesecu muslimanske Nove godine. Sve aktivnosti se prekidaju pet puta dnevno radi molitve, a četvrtak ili petak za muslimane je dan odmora i služenja Bogu. Zabranjeno je konzumiranje svinjskog mesa i alkohola. Ne biste trebali započeti razgovor sa predstavnicima islamskog svijeta o vjeri ili politici. Morate doći na dogovoreno mjesto na vrijeme, iako vaš domaćin može kasniti. Arapima će najvjerovatnije biti teško imati poslovne odnose sa ženskim predstavnicama.

Za Arape, jedan od najvažnijih elemenata u pregovorima je uspostavljanje povjerenja između partnera. Oni preferiraju preliminarnu razradu detalja o pitanjima o kojima se razgovara tokom pregovora, kao i „cjenkanje“ za pregovaračkim stolom. Uvijek nastoje da zadrže mogućnost da nastave kontakte ako se ovoga puta dogovor ne bi mogao postići (u ovom slučaju, odbijanje dogovora je praćeno raskošnim pohvalama prema partneru i odbijenim sporazumom).