Бүлэг 6. Гүйлгээний шинжилгээ, скрипт програмчлал Энэ бүлэгт бид гүйлгээний шинжилгээ ба скриптийн үндсэн заалтуудыг авч үзэх болно.

Гүйлгээний шинжилгээ Одоо Бернийн дагуу хувь хүний ​​​​бүтцийг судалж үзээд гүйлгээний шинжилгээний үндсэн заалтуудыг авч үзэхэд шууд орцгооё. А ба Б гэсэн хоёр хүн харилцаж байна гэж бодъё. Нэг нь (ярилцагч А) нөгөө рүүгээ (Б) хандаж харилцаа холбоогоо эхлүүлж, улмаар түүний яриаг илгээдэг.

Сошиал программистуудад гүйлгээний шинжилгээ юу өгдөг вэ?Өмнөх хэсэгт бид нийгмийн програмчлалын үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг болох гүйлгээний анализын гол заалтуудыг авч үзсэн. Тэгэхээр, гүйлгээний шинжилгээ нь нийгмийн программист юу өгдөг вэ? Үгүй

Амьдралын хэв маягийн шинжилгээ (Бостоны уян хатан байдлын тест) Энэ тестийг Бостоны их сургуулийн анагаах ухааны төвийн судлаачид боловсруулсан. Та эдгээр мэдэгдэл хэр олон удаа үнэн болохыг үндэслэн асуултуудад хариулах ёстой. Та бүх зүйлд хариулах ёстой.

дагуу гүйлгээний шинжилгээний онолуудӨнгөрсөн зууны эхээр Америкийн сэтгэл засалч Эрик Берн санал болгож, хөгжүүлсэн бөгөөд бидний итгэл үнэмшилтэй ярих, хангалттай сэтгэх, болж буй зүйлийг мэдрэх, хариу үйлдэл үзүүлэх урлаг нь хүүхэд, насанд хүрсэн эсвэл бидний гурван эго төлөв байдлын аль нэгээр тодорхойлогддог. Эцэг эх.

Бидний эго төлөв байдал бол бидний сэтгэлзүйн бодит байдал юм. Тэд тус бүр нь бидний хувьд тодорхой үнэ цэнэтэй байдаг. Гурав нь бүхэлдээ, тус бүр нь бидний оршин тогтноход маш чухал бөгөөд үр бүтээлтэй амьдрал, харилцаа холбоог хангахад адилхан шаардлагатай байдаг.

Гүйлгээ бол бидний харилцааны барилгын материал юм

Эрик Берн бидний аман болон аман бус харилцаанд илүү хялбар дүн шинжилгээ хийхийн тулд хүмүүсийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн бүхий л үйл явцыг энгийн хэсэг буюу гүйлгээ болгон задлахыг санал болгов. Гүйлгээ нь харилцааны нэгжийн хувьд гурван эго бүрэлдэхүүнийг харгалзан хүмүүсийн хоорондын харилцан үйлчлэлийг тодорхойлдог.

дагуу Бернийн бүтцийн шинжилгээ, хоёр хүний ​​хоорондын харилцаа нь үргэлж тэдний I-ийн тодорхой төлөвүүдийн холбоо байдаг. Хэлэлцүүлэгт оролцогчдын нэг нь нөгөөдөө түлхэц илгээж, нөгөө нь энэ өдөөлтөд дор хаяж өөрийн I-төлөвийн аль нэгээр нь хариу үйлдэл үзүүлэхэд харилцаа холбоо болно. дууссан гэж үзнэ. Хэрэв харилцан ярианы оролцогчид харилцахад тус бүрээс нэг I төлөв хангалттай байвал ийм гүйлгээг энгийн гэж нэрлэдэг.

Харилцаанд бидний Би ямар төлөвүүд оролцож, хэрхэн харилцан үйлчлэлцдэгийг харгалзан гүйлгээг гурван төрлийн аль нэгэнд ангилж болно.

1. Нэмэлт эсвэл нэмэлт
2. огтлолцох буюу хөндлөн
3. Нуугдсан

Нэмэлт буюу нэмэлт гүйлгээ

Бид бүгд өөр өөр байдаг тул харилцааны явцад зарим мужууд идэвхтэй хэвээр үлдэж, бие биетэйгээ үндсэн эсвэл нэмэлт байдлаар харилцаж, зарим нь бидэнд мэдэгдэхүйц мэдрэгддэггүй. Доорх зургуудад хамгийн энгийн нэмэлт гүйлгээг зэрэгцээ шугамаар харуулав.

Зураг дээр. 1, сумнууд нь эхнэр, нөхөр хоёрын идэвхтэй эго төлөвийг харуулдаг. Хэдийгээр харилцаанд гурван эго төлөв байдаг ч аль нэг талдаа идэвхтэй үүрэг гүйцэтгэдэг. Өдөөгч нэмэлт нөлөө (өдөөлт) нь нөхрийн "Би эцэг эх" төлөвөөс эхнэрийн "Хүүхэд" төлөв байдалд (PP) чиглэгддэг. Түүний хариу үйлдэл нь "Би хүүхэд" байдлаас нөхрийнхөө "Эцэг эх" (ReP) хүртэл эсрэг чиглэлд байна.

Тиймээс бидний жишээн дээрх нэмэлт нөлөөлөл нь PP – ReP хувилбарын дагуу явагдаж буй зэрэгцээ гүйлгээ юм. Нөхөр нь эхнэрээ аавын ёсоор халамжилж, ийм халамжийг талархалтайгаар хүлээж авах үед ийм гүйлгээ нь гэр бүл дэх харилцааг бүдүүвчээр илэрхийлдэг.

Берн харилцан ярианы нэг оролцогчоос үүсэх өдөөгч нөлөөг харилцааны нөгөө оролцогчийн харгалзах хариу үйлдэлээр нөхдөг нэмэлт буюу нэмэлт гүйлгээ гэж нэрлэдэг. Энэ тохиолдолд өдөөгч вектор ба урвалын вектор давхцдаг. Жишээ нь: "Цаг хэд болж байна?" – өдөөлт, “Хорин минутаас долоо” – хариу үйлдэл. Харилцагчдын "Насанд хүрсэн" I-төлөв харилцаа холбоо барих үед нэмэлт гүйлгээ нь түгээмэл байдаг.

Чухал:Гүйлгээ нь нэмэлт байдлаар хийгдсэн тохиолдолд нөхцөл байдал нь хоёр талдаа бүрэн нийцэж, зөрчилдөөн үүсгэх үндэслэлгүй тул агуулгаас үл хамааран тодорхой бус хугацаагаар хөгжиж болно.

Гурван үндсэн эго төлөв нь PP, PB, PPe, BP, BB, BPe, ReP, ReB, ReRe гэсэн 9 төрлийн энгийн нэмэлт гүйлгээг нэгтгэх чадвартай. (Зураг 2).

Практик ажилд сэтгэл судлаачид дараахь зүйлийг ялгадаг.

Хэлэлцүүлэгт оролцогчдын ижил төлөв (PP, BB, ReRe) хооронд харилцаа холбоо үүсдэг гурван төрлийн нэмэлт тэнцүү гүйлгээ:

• RR шугамын дагуу бид ихэвчлэн хэлээ маажиж, энгийн үгсийг давтдаг. ...Залуус ичгүүрээ алдсан - Би бүрэн санал нийлж байна...
• BB шугамаар бид ажил дээрээ холбогдож байна: ...Надад тэр халивыг өг - Ав ...эсвэл үйл ажиллагааны мэдээлэл солилцох: …Цаг хэд болж байна? - Шөнө дунд...
• ReRe-ийн дагуу бид зугаа цэнгэлд дуртай, дуртай: …Кино театр руу явцгаая? - Сайхан санаа…

Зураг дээр жагсаасан бүх тохиолдлуудад I төлөвүүдийг холбосон шугамууд. 2 нь хоорондоо параллель байна.

1. Асран халамжлах, халамжлах, дарангуйлах, бишрэх зэрэгт үүссэн тэгш бус гүйлгээ.

Давхардсан эсвэл хөндлөн гүйлгээ

Хэрэв өдөөлт ба хариу урвалын сумууд огтлолцдог бол хэл дээрх ийм харилцан үйлчлэл байдаг харилцааны гүйлгээний шинжилгээогтлолцох буюу огтлолцох гэж нэрлэдэг. Давхардсан гүйлгээ нь ярилцагчийн нэг эго төлөв рүү чиглэсэн өдөөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэхэд нөгөө нь түүний нөгөө эго төлөв байдлын өмнөөс хариу үйлдэл үзүүлэх үед үүсдэг.

Давхардсан гүйлгээ нь хүмүүс хоорондын зөрчилдөөний хамгийн магадлалтай эх үүсвэрүүдийн нэг юм.

- Эхнэр нөхөр: "Чи миний ханцуйвчийг хаана хийсэн бэ?".

-Эхнэр: "Чи хамгийн сүүлд хэзээ юмаа хаана тавьснаа санасан бэ?".
RW-ийн хариу үйлдэл - эхнэрийн "эцэг эх" нь "насанд хүрсэн" нөхрийг зөвлөдөг.

BB – PB гэсэн огтлолцсон гүйлгээ байна. Мөргөлдөөнийг бий болгох хөрсийг бэлтгэсэн.

- Эхнэр нөхөр: "Миний зангиа хаана байна?".
Өдөөгч BB - нөхрийн "насанд хүрсэн" нь эхнэрийнхээ "насанд хүрсэн" хүнд ханддаг.

-Эхнэр: "Яагаад чи үргэлж намайг бүх зүйлд буруутгах гэж оролддог юм бэ?".
ReR-ийн хариу үйлдэл - эхнэрийн "Хүүхэд" гомдсон байдлаар гөлөрч, нөхрийнхөө "Эцэг эх" рүү дуудав.

Сэтгэлзүйн эмчилгээний хэлээр өдөр тутмын асуудлаас харилцааны түвшинд онцлох сонгодог "шилжилт" байдаг тул зангианы тухай цаашдын яриа боломжгүй болох нь тодорхой байна. Бидний өмнө 1-р төрлийн BB – ReP гэсэн огтлолцсон гүйлгээ байна. Энэ төрлийн гүйлгээ нь бидний өдөр тутмын зөрчилдөөний гол эх үүсвэр болдог.

Өдөр тутмын түвшинд харилцан зэмлэхээс эхлээд харилцан гүйлгээ нь ихэвчлэн ширүүн хэрүүл маргаанаар төгсдөг бөгөөд хаалгыг нь хаах, мөргөлдөөнд оролцож буй талууд бүрийн эго төлөв байдлын хурдацтай өөрчлөлтүүд дагалддаг.

- Хамтран ажилладаг хүн: "Дарга өнөөдөр төлөвлөлтийн хурал хийж байгаа эсэхийг та мэдэхгүй байна уу?".
Өдөөгч Б.Б– Ажилчдын аль нэгнийх нь “насанд хүрсэн” нь өөр нэгэн адил статустай “насанд хүрсэн”-д ханддаг.

- Хоёр дахь хамт олон: "Би мэдэж байна, гэхдээ та хэзээ миний өмнөөс ийм асуултад хариулж чадах вэ?".
Урвал RRe– Асуулт тавьсан хамтрагчийнхаа “Хүүхдэд” ивээн тэтгэгчийн аялгуугаар өдөөн хатгасан “Эцэг эх” нь зааж байна.

Гүйлгээний төрөл 2 BB - RR, тайлбарласан нөхцөл байдалд тохирсон байдлыг Зураг дээр үзүүлэв. 2б. Сэтгэцийн эмгэг дэх ийм гүйлгээ нь шилжүүлгийн эсрэг хариу үйлдэлтэй нийцдэг. Тэд ихэвчлэн хувийн амьдрал болон дипломат үндэслэлээр зөрчилдөөн үүсгэдэг.

Чухал:Гүйлгээ давхцаж байгаа нь харилцаа холбоо тасарч, зөрчилдөөн үүсч болзошгүйг илтгэнэ. Хурдан явагдах тусам ийм зөрчилдөөн нь дүрмээр хурдан арилдаг боловч шалтгааныг олж, арилгах хүртэл үргэлжилсээр байх болно.

Гурван үндсэн эго төлөвийн дагуу гүйлгээний шинжилгээний онолуудЭнгийн гүйлгээг хэрэгжүүлэх 9 х 9 = 81 өөр схемд задардаг. Нэмэлт 9 гүйлгээг хасаад 72 сонголт үлдэнэ. – Гүйлгээний шинжээчийн хувьд ч бага зэрэг.

Энгийн хүний ​​"хэрэглээний" түвшинд харилцааны бүтцэд үр дүнтэй дүн шинжилгээ хийхийн тулд ижил түвшний хос гүйлгээний хамгийн түгээмэл 4 схемийг таньж, ажиллуулж сурахад хангалттай.

1. BB – ReR нь дамжуулах урвалын хувилбар юм (2а-р зураг дээрх жишээ).
2. BB – PP – эсрэг дамжуулалтын урвалын хувилбар (жишээ нь Зураг 2b).
3. ReR - BB нь өрөвдөх сэтгэлийг хүлээж, түүний оронд хуурай баримтуудыг хүлээн авдаг хүний ​​төлөв байдлыг тодорхойлдог цочромтгой байдлын хариу үйлдэл юм.
4. RR - BB - увайгүй байдал. Хүлээгдэж буй гомдлын оронд өдөөгч зохиогч хариуг сонсдог бөгөөд үүнийг сорилт гэж үзэж, баримтад ханддаг.

Нуугдсан гүйлгээ

Хүмүүс нэг зүйлийг хэлж, өөр зүйлийг илэрхийлэх эсвэл Эгогийн гурван бүрэлдэхүүн хэсгийн алийг нь төлөөлж байгаагаа огт мэдэхгүй байх үед далд гүйлгээ нь ойлголт, бүтцийн хувьд илүү төвөгтэй болж хувирдаг. Хоёр ба түүнээс дээш бие даасан улсууд янз бүрийн түвшинд ийм гүйлгээнд оролцдог. Нуугдмал гүйлгээний анхны "үндэслэл" нь гадны төвийг сахисан өдөөлтөөр далдлагдсан байдаг бол хариу үйлдэл нь далд мессеж хэлбэрээр хүлээгдэж байна.

Далд гүйлгээнд оролцсоноор харилцан ярианд оролцогчид мэдээллийг далд хэлбэрээр дамжуулдаг. Үүний зэрэгцээ өдөөлтийг зохиогч нь харилцан ойлголцоогүй байдлаар харилцан нөлөөлнө гэж найдаж байна. Нуугдсан гүйлгээг хоёр түвшинд гүйцэтгэдэг. Тэдний нэг нь насанд хүрсэн хоёр ярилцагч харилцаанд оролцдог гадаад, ухамсартай нийгмийн түвшин юм. Хоёр дахь нь далд, сэтгэлзүйн шинж чанартай бөгөөд нэг ярилцагчийн хүүхдийг хоёр дахь ярилцагчийн I төлөвийн аль нэгээр нь өдөөдөг. Далд түвшний санаачлага нь нэг ярилцагчийн насанд хүрсэн хүнийг өдөөдөг боловч үр дүн нь нөгөөгийн хүүхдийн хариу үйлдэлээр үргэлж тодорхойлогддог.

Нуугдсан гүйлгээ нь өнцгийн болон давхар байж болно. Далд гүйлгээний жишээ болгон Эрик Берн гурван эго төлөвийг хамарсан булангийн гүйлгээг авч үздэг. Борлуулагчид булангийн гүйлгээг ажилдаа идэвхтэй, амжилттай ашигладаг.

Булангийн гүйлгээний жишээ 1:

— Бугуйн цагны дэлгүүрийн худалдагч: "Таны өмнө нь харсан загваруудаас энэ нь мэдээж илүү дээр юм. Гэхдээ та үүнийг худалдаж авах боломжгүй.".
VR өдөөлт.

- Худалдан авагч: "Чи миний талаар муу бодолтой байна, энэ бол миний өөртөө зориулж сонгосон загвар".
ReB хариу үйлдэл.

Насанд хүрэгчдийн төлөвт орсны дараа худалдагч нь худалдан авагчийн насанд хүрэгчдэд хандан "Энэ загвар нь илүү дээр юм, гэхдээ энэ нь танд хэтэрхий их байна" гэж бодит байдалд нийцсэн баримтыг хуурайгаар хэлэв. Үүний зэрэгцээ, энэ хэллэгийг хэлэх үед худалдагч сэтгэлзүйн онцлох чадварыг чадварлаг шилжүүлж, өдөөлтийг худалдан авагчийн хүүхэд (CP) руу чиглүүлэв. Хүүхэд сорилтыг (ReV) амархан хүлээж авдаг бөгөөд үүнээс ч дорддоггүй гэдгээ харуулж, насанд хүрсэн хүнтэйгээ үнэтэй цаг худалдаж авахыг "зөвшөөрдөг".

Булангийн гүйлгээний жишээ 2:

- Рестораны зөөгч: "Чи юу уух вэ?"
VR өдөөлт.

- Зочин: "Би ерөөсөө архи уухаар ​​төлөвлөөгүй байсан, би танай хоолонд дуртай - би зууш идэхээр ирсэн ... Магадгүй коньяк".
ReB хариу үйлдэл.

Гаднах байдлаар харилцаа холбоо нь Насанд хүрэгчдийн шугам дээр явагддаг. Үүний зэрэгцээ, насанд хүрсэн зөөгч зочны хүүхдийг өдөөн хатгаж, "Ийм хүндэт зочин нэг цагийн турш асуудлаа мартаж, бага зэрэг тайвшрахад бэлэн биш байна гэж юу вэ?" (VR). Үүний үр дүнд: Рестораны зочны хүүхэд насанд хүрсэн хүнээ зөөгчөөс коньяк захиалахыг албаддаг. Энэ тохиолдолд зочны хариулт нь Хүүхдээс ирсэн бөгөөд "Би бусдаас дорддоггүй гэдгээ би танд нотлох болно, зөөгч" гэсэн далд текстийг агуулдаг.

Давхар гүйлгээний жишээ:

- Тэр: "Цай уувал яасан юм бэ, би энд ганцаараа, ойрхон амьдардаг юм уу?"

- Тэр: "Санаа бол гайхалтай. Би нойтон байсан бөгөөд яс хүртэл даарч байсан.".

Энэ бол түүний Насанд хүрэгчдийн санаачлагыг авдаг сонгодог давхар сээтэгнэх гүйлгээ юм. Тоглоомын төгсгөлийг түүний аяндаа, импульс хүүхэд тодорхойлсон.

Гүйлгээний шинжилгээний эцсийн зорилго нь ямар ч үед Би ямар байр суурьтай байгааг ялгаж сурах явдал юм.Хэрэв та тодорхой үг хэллэг, дохио зангаа, аялгуу, нүүрний хувиралд анхаарлаа хандуулбал бусдын Өөрийгөө таних нь маш энгийн.

"Эцэг эх" төлөв байдалд байхдаа хүн "Би хийх ёстой", "Би чадахгүй" гэсэн амлалт хэллэгийг хэлэх, эсвэл "Хэрэв би чиний оронд байсан бол ..." гэсэн сургамжтай эсвэл заналхийлсэн өнгөөр ​​бусдыг шүүмжилж, зааварлах дуртай байдаг. "Би үүнийг нэг удаа дуусгах болно." "," "Бид үүнийг мартаж болохгүй ...", "Хонгор минь, үүнийг зогсоох хэрэгтэй ...". Амаар бус түвшинд "Эцэг эх" төлөв байдал нь гараа цээжин дээрээ наалдуулах, ярилцагчийг мөрөн эсвэл толгой дээр нь гөлөрч, гэмшсэн санаа алдах, толгойгоо сэгсрэх, духан дээр үрчлээ үүсэх зэргээр илэрдэг.

Хүүхдийн нөхцөл байдлыг "би хүсч байна", "энэ нь намайг уурлуулж байна", "би үүнийг үзэн ядаж байна", "... тамд" гэсэн мэдрэмж, айдас, хүсэл эрмэлзэл давамгайлсан хэллэгээр амархан оношлогддог. Хүүхэд аман бус байдлаар уруул чичирч, идэвхтэй дохио зангаа, мөрөө хавчиж, доош харц, баяр баясгаланг илэн далангүй илэрхийлэх зэргээр илэрдэг.

Насанд хүрсэн хүн хүрээлэн буй орчиндоо "Би чадна - би чадахгүй", "энэ нь тохиромжтой", "миний үүднээс" гэх мэт хэллэгээр өөрийгөө тодорхойлдог. Түүний дохио зангаа тайван, тайван, өнгө аяс нь ухаалаг байдаг.

Харилцаа бол баяр баясгалан юм

Санаа Эрик Берн гүйлгээний шинжилгээХувийн туршлагаар дэмжигдсэн үед танд харагдахуйц, бодитой тоймыг авах болно. Бусдын аман болон аман бус зан үйлийг анхааралтай ажигласнаар цаг хугацаа өнгөрөхөд та өөрийн дуртай номоо уншихтай адил эго төлөв байдлыг таньж, оношлоход суралцах болно.

Энэ мөчөөс эхлэн эмх замбараагүй гүйлгээний хурц хадан дундах аюултай шумбалтаас эхлээд таны гурвалсан Эготой тоглох тоглоомууд нь сүүлний салхиар дүүрсэн дарвуулын дор сэтгэл хөдөлгөм, хамгийн чухал нь тааламжтай, ухамсартай аялал болж хувирах болно. Та өмнө нь зайлсхийж байсан хүмүүстэй ч харилцаж сурах бөгөөд гэнэтийн, тааламжтай нээлт хийх болно: бараг бүх хүнтэй харилцах нь жинхэнэ таашаал авчрах болно.

Гүйлгээний (эсвэл гүйлгээний) шинжилгээ нь барууны сэтгэл судлалын шинэ чиглэл юм. Энэ чиглэл, гүйлгээний шинжилгээний үзэл баримтлалыг үндэслэгч нь Америкийн алдарт сэтгэл засалч Э.Берн юм. Э.Бернийн анхны үзэл баримтлал нь харилцаа холбоо, харилцан үйлчлэлийн сэтгэл зүйн асуудлуудыг илүү сайн ойлгож, эдгээр үйл явцыг илүү үр дүнтэй, ухамсартайгаар удирдаж сурах боломжийг олгодог.

Бернийн онолын нэр нь "гүйлгээ" гэсэн нэр томъёоноос гаралтай.

Гүйлгээ нь нийгмийн харилцан үйлчлэлийн нэгж, харилцааны нэгж юм.

Гүйлгээ бүрд: өдөөлт ба хариу үйлдэл орно.

1. Өдөөгч (Гэгээнтэн) - нэг хүний ​​хамтрагчдаа хэлэх үг: үг, харц, байрлал, дохио зангаа.

2. Хариулт (R) - түншийн илгээсэн өдөөлтөд түншийн хариу үйлдэл.

Бернийн онолыг хөгжүүлэх үндэс нь хүний ​​​​сэтгэцийн (эсвэл хувийн) бүтцийн талаархи түүний санаа байв.

Берн сэтгэц нь гурван элемент, төлөв байдлаас бүрддэг гэж үздэг - Би.

1. "Хүүхдийн" байдал I - 6-аас доош насны хүүхдийн мэдрэмж, хүсэл - "Хүүхэд" (Re).

2. "Эцэг эх" (По) - эцэг эхийн үнэт зүйл, уламжлал, зан үйлийн хэм хэмжээ гэх мэт.

3. "Насанд хүрсэн" би (B) төлөв байдал нь бодит байдлыг бодитой, бие даасан байдлаар үнэлэх чадвар юм.

ТТ-ын үүрэг бол гүйлгээний үндсэн төрлүүдийг судалж, харилцаа холбооны хүмүүст аль муж нь Ст, аль нь Р-ийг хариуцаж байгааг тодорхойлоход заах явдал юм.

Бидний хүн нэг бүр харилцааны явцад эдгээр мужуудын заримд байдаг. Хүн зөрчилдөөнгүй харилцахын тулд өөрийн "би" төлөвийг хамтрагчийнхаа "би" төлөвтэй уялдуулж сурах ёстой.

TT харилцааны гол санаа нь харилцааны үр нөлөө нь бие биетэйгээ харилцах явцад эзэлдэг түншүүдийн байр сууринаас (өөрийн 3 төлөв байдлын аль нэгийг нь бодит болгох) тодорхойлогддог явдал юм. Тиймээс Бернийн үзэл баримтлалын гол агуулга нь бүтцийн шинжилгээ (Би-ийн төлөв байдлын тодорхойлолт, Би-ийн бүтэц) ба гүйлгээний шинжилгээ (бие даасан гүйлгээний төрөл, тодорхойлолт) зэргээс бүрдэнэ.

Бүтцийн шинжилгээхарилцаа холбоо - энэ нь хувь хүний ​​бүтцийн дүн шинжилгээг агуулдаг, учир нь Берн тодорхойлсон төлөвүүдийг хувь хүний ​​бүрэлдэхүүн хэсгүүдээр тодорхойлдог тул Бернийн дагуу хувь хүний ​​бүтцэд I - Ro төлөв, I - B төлөв, I төлөв орно. Re (аналог: Супер - Эго, Фрейдийн дагуу "Эго" ба "Энэ"). Энд бид "би" төлөв байдлын тухай ярьж байна. Нарийвчилсан тайлбар, тайлбарыг (энэ нь үүссэн үед, хэрхэн илэрдэг) өгдөг.

Биеийн төлөв байдлын шинж чанарууд.

Өөрийнхөө төлөв байдал нь мэдрэмжийн систем эсвэл тохиролцсон зан үйлийн хэв маяг (зан үйлийн загвар) юм.

Берн хэлэхдээ, I - Ro, I - Re төлөв байдал нь бага наснаасаа бүрэлдэж, 5-6 насандаа хэлбэрждэг, I - B төлөв насан туршдаа сайжирдаг.

Эцэг эх.

Рэ-г хүмүүжүүлэх явцад I – Ro төлөв үүсдэг, учир нь Рэ насанд хүрэгчдийн зан үйлийг дуурайж биеэ зөв авч явж сурдаг.

Би Ро - Рёо бага наснаасаа сурсан өөрийн болон жинхэнэ эцэг эхийн зан байдал, мэдэгдэл. Энэ нь зан үйлийн хэм хэмжээ, дүрмийн тогтолцоо юм. I - Rho-ийн төлөвийг "хувь хүний ​​ёс суртахуун" - "Супер - Эго" гэж нэрлэдэг.

Гэхдээ бид бүгд өөр өөр эцэг эхтэй ==> Тиймээс I - Ro-ийн янз бүрийн төлөвүүд (I - Ro төлөв нь өөр өөр хэлбэрээр илэрч болно).

I - Rho-ийн үндсэн төрлүүд:

2. Хянагч – шаардлага тавьж, зан үйлийг хянадаг ==> Дэмжлэг, магтаал. Дүрмийг дагаж мөрдөх хатуу шаардлага. Догматик, шүүмжлэлтэй.

3. Асрах – халамжлах, консол, тулгуур гэх мэт, хамгаална.

I – Ro төлөв нь 3 үндсэн түвшинд илэрдэг.

1. Амаар бус түвшин (дохио, нүүрний хувирал гэх мэт).

Жишээ нь: Толгойг нь алгадах, бие махбодийн шийтгэл.

2. Аман ярианы түвшин. Үгээр эхэлдэг ердийн хэллэгүүд:

Битгий... (“Битгий худлаа яр”);

Хэзээ ч…;

Үргэлж…;

• Заавал….

Эдгээр нь Рогийн зааврын онцлог шинж чанартай хориг, шаардлагын янз бүрийн хэлбэрүүд юм.

3. Зан төлөвийн түвшин:

a) тушаал өгөх, хянах, үнэлэх, буруушаах;

б) өрөвдөж, халамжилж, урамшуулдаг.

Зан үйлийн төрлийг I - Rho үндсэн төрлөөр тодорхойлно (дээрхийг үзнэ үү).

I - Rho төлөв байдал үүссэний үр дүн нь зан үйлийн хэм хэмжээ, дүрмийг өөртөө шингээх явдал юм.

Ро улсын гол уриа бол нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээг дагаж, биеэ хэрхэн авч явахаа мэдэх явдал юм.

Хүүхэд.

I-Re төлөв нь бага наснаасаа (5 нас хүртэл) мэдэрсэн хүүхдийн сэтгэл хөдлөл, хүсэл эрмэлзэл юм. Эдгээр нь бага наснаасаа түүний харж, сонссон зүйлд хариу үйлдэл үзүүлж байсан хүний ​​мэдрэмж, зан байдал, бодол санаа юм. Хэл яриа хөгжихөөс өмнө бага насны хүүхэд сэтгэлийн хөдлөлөөр өдөөлтөд хариу үйлдэл үзүүлдэг (хариуны үндсэн хэлбэр) тул Би-ийн энэ төлөв байдлын гол агуулга нь сэтгэл хөдлөл юм. Тиймээс хүн мэдрэмждээ автаж, аливаа нөхцөл байдалд ухаалгаар бус сэтгэл хөдлөлөөр хариу үйлдэл үзүүлэх нь тэр "би" гэсэн онцгой байдалд байна, "түүний зан авирыг Ре удирддаг" гэсэн үг юм.

Берн Ре сөрөг сэтгэл хөдлөлийг ихэвчлэн мэдэрдэг гэж үздэг: айдас, ичгүүр, гэм буруу.

I - Re төлөвийн үндсэн төрлүүд нь бага насны хүүхэд эцэг эхийн шаардлагад хэрхэн хандсанаар тодорхойлогддог.

1. Байгалийн - Ро-оос хамаардаггүй, эцэг эхийн шаардлагыг харгалзахгүйгээр өөрийн хүслийн дагуу чөлөөтэй, байгалийн жамаар биеэ авч явдаг. Гол онцлог нь биеэ тоосон зан чанар юм. Энэ нь: энергийг чөлөөтэй гаргах, байгалийн өөрийгөө илэрхийлэх, өөртөө анхаарлаа төвлөрүүлэх (зөвхөн өөрийн сонирхол, хүсэл эрмэлзэл чухал; бусад хүмүүсийг харгалздаггүй), хэнд ч дуулгавартай байхыг хүсдэггүй, хэнээс ч хамаарахыг хүсдэггүй. "Байгалийн Re"-ийн үйлдэл нь бодлогогүй, гэнэтийн, аяндаа ("би хүсч байна!"), мөн урьдчилан таамаглах аргагүй юм.

2. Дасан зохицсон дахин - эцэг эхийн шаардлагад нийцсэн.

a) Хүлцэнгүй, дуулгавартай Ре нь Рогийн шаардлагын дагуу биеэ авч явдаг: аль нэг нь хамааралтай (хэрэв Ро дарагдсан бол) эсвэл чөлөөтэй, наснаасаа илүү бие даан. Гол хүсэл бол бусдад таалагдах явдал юм. Дасан зохицох Re-ийн гол сэтгэл хөдлөл нь гэм буруу, шийтгэлээс айх, ичгүүр юм.

б) Босогч Рэ (түүний агуулга нь эцэг эхийн шаардлагад бас холбоотой боловч түүний зан байдал нь Ро-ын шаардлагад нийцэхгүй байна. Гол илрэл нь сөрөг үзэл юм. Энэ нь Ро-г өдөөдөг бололтой. Тэрслүү Регийн гол сэтгэл хөдлөл нь уур хилэн, уур хилэн юм.

Тиймээс, a) ба б) - зан үйлийг урьдчилан таамаглах боломжтой: а) бууж өгдөг (хэрэгтэй зүйлээ хийдэг), б) сөрөг байдал.

в) Харьсан, хашаатай Ре хариуцлагаас зайлсхийж, эцэг эхийнхээ хоорондох зайг хадгалдаг. Тэр ичимхий, ичимхий.

Гол сэтгэл хөдлөл нь дургүйцэх, бухимдах мэдрэмж юм. хайхрамжгүй байхыг хичээдэг. Насанд хүрэгчдийн сэтгэл хөдлөлийн тогтворгүй байдал нь хүүхдийн байр суурийн илрэл юм.

I-Re төлөв нь өөрөө илэрдэг 3 үндсэн түвшинд.

1. Зан төлөвийн түвшин - "I - Re" төрөлд тохирно (дээрхийг харна уу).

2. Амаар бус түвшин (уруул чичрэх, уйлах, инээх, гараа өргөх, хумсаа хазах, шоолох гэх мэт).

3. Аман түвшин – “Би хүсч байна!” Хүүхэд хүслээ дагадаг болохоор. "Надад ийм юм шиг санагдаж байна" гэдэг нь бага насны итгэлгүй байдлын шинж тэмдэг юм. "Надад хамаагүй", "Надад юу хамаатай вэ" гэх мэт. Хүн хүнд хэцүү, хурцадмал байдалд орж, арчаагүй мэт санагдаж, дэмжлэг хэрэгтэй болсон үед I-Re төлөв бодитой болдог; эсвэл тэр бүтэлгүйтсэн үед.

Насанд хүрсэн.

"Насанд хүрсэн хүн" гэдэг нь бодит байдлыг бие даан үнэлэхэд чиглэгдсэн, ирж буй мэдээллийг ойлгох, бие даасан, тэнцвэртэй, хариуцлагатай шийдвэр гаргах чадвараар илэрдэг (эрх чөлөө, хараат бус байдал, оновчтой байдал, хариуцлага нь хүний ​​зан төлөвийг тодорхойлдог) бие даасан байдал юм. Өөрийнхөө энэ байдалд). Б функцууд:

мэдээлэл цуглуулах;

түүний найдвартай байдлыг шалгах;

шийдвэр гаргах.

Насанд хүрэгчдийн бие даасан байдал нь амьдралын туршид бий болдог боловч эхлэл нь логик сэтгэлгээний хөгжлийн үе шатанд тохиолддог. В-ийн гол илрэл бол зан үйлийн оновчтой байдал, бүх зүйлд оновчтой байдал юм. Таны зан төлөвийг сэтгэл хөдлөл, хүслээр биш (Re), хэм хэмжээ (Po) биш, харин нөхцөл байдлын дүн шинжилгээнд үндэслэн оновчтой байдал, тэнцвэртэй үйлдэл, бодол санаагаар удирдана.

Насанд хүрэгчдийн зан байдал нь компьютерийн ажилтай төстэй: хүүхдийн санааг шинжилж, По зааварчилгаа + нөхцөл байдлыг үнэлдэг ==> шийдвэр гаргадаг (насанд хүрэгчдийн байр суурь).

B нь Би хоёр системийн хооронд зуучлагч юм: По ба Ре.

I-B төлөв нь аман түвшинд хамгийн тод илэрдэг. Илэрхийлэл: "Яагаад?", "Юу?", "Хэзээ?", "Хаана?", "Яаж?" гэх мэт. - шийдвэр гаргахад шаардлагатай мэдээллийг цуглуулахад чиглэсэн танин мэдэхүйн үйл ажиллагааны илрэл. "Үнэн", "Худал", "Магадгүй", "Би бодож байна", "Миний бодол" гэх мэт мэдэгдлүүд нь ирж буй мэдээлэл, бие даасан шийдвэрийг үнэлэх үйл явцын тусгал юм.

"Би"-ийн давуу болон сул талууд нь:

Ро зан үйлийн хүч чадал нь өөртөө итгэх итгэл, сул дорой хүмүүсийг хамгаалах, дэмжих явдал юм. Сул тал: догматизм, инерци, шүүмжлэл, авторитаризм, өөрийн байр суурийг тулгах.

Re-ийн давуу тал бол сэтгэл хөдлөл, хөгжилтэй, чин сэтгэл юм. Рэ-ийн сул тал нь өөртөө эргэлзэх, бие даасан байдал, дэмжлэгийг байнга эрэлхийлэх, өрөвдөх сэтгэл, арчаагүй байдал, итгэмтгий байдал, хараат байдал, хариуцлагагүй байдал, хязгаарлалтгүй байдал юм.

Б-ийн хүчтэй тал бол үндэслэлтэй байдал юм. Насанд хүрэгчдийн сул тал бол хэт болгоомжтой, бага сэтгэл хөдлөл юм. Энэ бол юуны түрүүнд оюун ухаан юм.

Тиймээс. Бие даасан байдал бүр өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай бөгөөд хувь хүний ​​бүх 3 тал (бүх өөрийн төлөв байдал) үйл ажиллагаа, оршин тогтноход маш чухал байдаг.

Хүн бүрийн хувьд эдгээр төлөвийг төлөөлдөг: I: Po, тогтсон хэвшмэл ойлголтын багц, Re (хувь хүний ​​​​сэтгэл хөдлөлийн хэсэг, "Би хүсч байна!" тэмүүллийн мөн чанар) ба В (ухаантай "жинлэгч", "Би" жинтэй. хүсч байна - надад хэрэгтэй"):

● Re нь аяндаа үүсдэг, хуучинсаг, хяналтгүй импульсийн эх үүсвэр юм.

● Ро – хүмүүжилтэй, биеэ хэрхэн авч явахаа мэддэг, багшлах хандлагатай.

● “Би хүсч байна”, “Надад хэрэгтэй” хоёрын тэнцвэрийг тооцдог нэг төрлийн санал тоолох машин.

Хүн бүрийн хувьд "Би"-ийн эдгээр 3 төлөв нь хамгийн нарийн төвөгтэй байдлаар хоорондоо холбоотой байдаг. Харилцаа холбоо, харилцан үйлчлэлийн бодит нөхцөл байдалд Би-ийн төлөв байдлын аль нэг нь бодит байдалд ордог бөгөөд энэ нь тухайн тодорхой нөхцөл байдалд хүний ​​зан төлөвийг тодорхойлдог. Тийм ч учраас Э.Берн харилцаа холбоог оновчтой болгох хамгийн чухал нөхцлүүдийн нэг бол харилцааны хамтрагчийнхаа төлөв байдалтай өөрийнхөө төлөв байдлыг тодорхойлж, зохицуулах чадвар гэж үздэг. Гүйлгээний хариу үйлдлийг Би ямар төлөв байдалд хариуцдаг болохыг оношлоход суралцах нь чухал юм. Үүнийг хийхийн тулд түүний онолын дараагийн хэсэг рүү орцгооё.

Гүйлгээний шинжилгээ

Гүйлгээний шинжилгээний зорилго нь хувь хүний ​​аль хэсэг нь (Po, Re, B) өдөөгч, хариу үйлдэл бүрийн эх үүсвэр болохыг илрүүлэх явдал юм. Би-ийн аль нэг төлөвийн давамгайлал (шинэчлэх) нь үг, дохио зангаа, үйлдлийн тусгай "хэл" -д үргэлж илэрдэг. Эдгээр төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийх, өөртөө дүн шинжилгээ хийх нь харилцааны үйл явцыг хөнгөвчлөх боломжтой.

Бид бүгд өөр өөр нөхцөл байдалд, Би-ийн янз бүрийн төлөв байдалд байдаг.ТТ-ийн үүрэг бол хүмүүст зөв харилцах, тэдний Би-ийн төлөв байдлыг зохицуулахад сургах явдал юм.Гүйлгээ бүр нь Би-д илэрч, хэрэгжиж буй Би-ийн төлөвөөр тодорхойлогддог. өгөгдсөн нөхцөл байдал.

График диаграмын үндсэн дээр гүйлгээний шинжилгээ хийдэг. Гүйлгээний өдөөлтийг "→" гэж, гүйлгээний хариуг "←" гэж тэмдэглэв (Ст< =>R)

Гүйлгээний төрлүүд.

Берн энгийн, төвөгтэй Т-г ялгадаг.

Энгийн (нэг түвшний) T нь эргээд дараахь байдлаар хуваагдана.

a) нэмэлт (//),

b) огтлолцох (X).

Цогцолбор (хоёр түвшний) T = далд нь дараахь байдлаар хуваагдана.

а) өнцөг,

б) давхар.

Энгийн T-д би зөвхөн 2 төлөв оролцдог - хамтрагч бүрт нэг.

Нэмэлт T-тэй бол St-ийн хариуд байгаа хүн тохирох, хүлээгдэж буй R-ийг хүлээн авдаг (векторууд зэрэгцээ байна). Нэмэлт T-ийн 1-р хэлбэр нь "тэгш сэтгэцийн төлөв" хооронд, 2-р төрөл - Өөрийнхөө өөр өөр төлөвүүдийн хооронд явагддаг боловч хоёр тохиолдолд векторууд зэрэгцээ байна. Нийт 9 нэмэлт Ц байж болно.

Энгийн нэмэлт Т. нь ихэвчлэн гүехэн үйлдвэрлэлийн болон нийгмийн харилцаанд байдаг. Нэг ёсондоо өнгөц харилцаа гэдэг нь энгийн нэмэлт Ц-ээс хэтэрдэггүй харилцааг хэлнэ.Ийм төрлийн харилцаа нь хамтын үйл ажиллагаа, зан үйл, зугаа цэнгэл зэргээр илүү илэрдэг.

Загалмай T-ээр хүн гэнэтийн, тааламжгүй R хүлээн авдаг (векторууд нь хөндлөн огтлолцол үүсгэдэг): бодит ба хүлээгдэж буй R нь давхцдаггүй.

Осол гүйлгээний үндсэн төрлүүд.

Боломжтой 72 огтлолцох T-ийн зөвхөн 4 нь өдөр тутмын амьдралд түгээмэл байдаг:

дамжуулах урвал,

Эсрэг дамжуулалтын урвал

цочроох урвал,

хариу үйлдэл нь увайгүй байдал юм.

1. Дамжуулах урвал - энд В төлөвөөс өдөөлт нь төлөвт шилждэг. B, өдөөлт нь харилцааны B зориулагдсан - B. мэдээлэл өгөх шаардлага нь Re-аас Po руу хариу (урвал) хүлээн авдаг, үр дүнд нь векторууд нь асуусан асуултанд хариулахын оронд огтлолцдог - сэтгэл хөдлөлийн тэсрэлт.

Жишээ нь: Өдөөгч B → B (“Таны сүүлийн үед яагаад ийм их ууж байгаа талаар бид хамтдаа бодох хэрэгтэй болов уу.” Б → хариулт нь: “Тийм ээ, би үүнийг өөрөө ойлгохыг хүсч байна.” хамтрагч дүрэлзэж, хариулт нь: "Та миний аав шиг намайг үргэлж шүүмжилдэг!" Энэ урвал нь Re → Po гинжин хэлхээнд тохирч, векторууд огтлолцдог.

Шийдэл: Энэ тохиолдолд насанд хүрсэн хүн архи уухтай холбоотой асуултаа түр мартаж, векторууд параллель болохын тулд ямар нэг зүйл хийхийг оролдох шаардлагатай болно, эсвэл B нь өөрийн I - Rho-г идэвхжүүлж Re - хамтрагчаа хариулах эсвэл B-г хамтрагчдаа сэрээх ёстой. .

Энэ нь харилцааны явцад хамгийн их хүндрэл учруулж, бие биедээ сэтгэл дундуур байх, хэрүүл маргаан, зөрчилдөөнийг үүсгэж болзошгүй юм.

2. Эсрэг дамжуулалтын урвал, урвуу дамжуулалтын урвал: энд В-ээс В хүртэлх өдөөлт нь По-оос Re руу чиглэсэн ивээн тэтгэгч хариу урвалыг үүсгэдэг. Энэ нь дамжуулалтын эсрэг хариу урвалын хамгийн түгээмэл төрлүүдийн нэг бөгөөд үүний зэрэгцээ хувь хүний ​​болон олон нийтийн харилцаа холбоо тасрах хамгийн түгээмэл шалтгаан юм.

Жишээ нь: Энэ хариу үйлдэл нь сэтгэл засалчдад танил юм: өвчтөн насанд хүрэгчдийн бодит тайлбарыг хэлдэг бөгөөд эмчлэгч векторыг давж, По Ре гэж хариулдаг.

Жишээ нь: "Чи миний ханцуйвч хаана байгааг мэдэх үү?" Энэ асуултаас "Яагаад чи өөрөө юмаа арчлахгүй байгаа юм бэ?" Чи хүүхэд биш болсон."

3. Цочроох урвал: өдөөлт нь Рэ-ээс По руу чиглэсэн, хариу нь В-ээс В-д ирдэг. Иймээс өрөвдөх сэтгэл, дэмжлэг хүлээсэн хүн нүцгэн баримтыг олж авдаг.

Жишээ нь: “Би ямар бохир юм бэ” (Гэгээнтэн) – “Тийм ээ, үнэхээр би бохир байна” (R) ==> өрөвдөх сэтгэл алга (өрөвдөхийг хайх, гэхдээ хариуд нь өрөвдөх сэтгэл байхгүй, харин зөвхөн баримтын мэдэгдэл) .

4. Урвал - үл тоомсорлох (эсэргүүцэл).

По-оос Рэ-ийн шаардлагын хариуд хариу үйлдэл нь хүлээгдэж буй дуулгавартай байдлын оронд В-ээс Б руу шилжих үед хариулагч нь бардам өөртөө итгэлтэй байдлыг харуулдаг.

Жишээ нь: "Та илүү дулаан хувцаслах хэрэгтэй." - "Би өөрийгөө яаж авч явахаа мэддэг."

Цогцолбор = далд Т (тэдгээрт Би-ийн 3-4 төлөв оролцдог): өнцөг ба давхар.

1. Нийгмийн түвшинд - түншүүд бие биедээ юу гэж хэлдэг. (Текст)

2. Сэтгэл зүйн түвшинд - юуг илэрхийлж байна (Дэд бичвэр) ==> нууц нөлөө, манипуляцийн утгыг агуулна.

Булан T – векторууд нь өнцөг үүсгэдэг тул (3 төлөв оролцдог).

Өнцгийн T-д өдөөгч нь В-ээс Б руу чиглэсэн мэт харагддаг бол үнэн хэрэгтээ энэ нь хамтрагчийнхаа эцэг эх эсвэл хүүхдийн төлөв байдалд чиглэгддэг. Диаграммд хатуу шугам нь нийгмийн түвшний T (текст), тасархай шугам нь сэтгэлзүйн түвшинг (дэд текст) харуулж байна. Хэрэв хариулт нь дэд текстийн хариулт байвал өнцөгт T амжилттай болно.

Жишээ нь: "Би цалингаа авсан, гэхдээ одоо байхгүй." (Дэд текст - зээлэх)

Нийгмийн түвшинд өдөөгч нь B-ээс B хүртэл (цалин хөлсний тухай мессеж), сэтгэл зүйн түвшинд өдөөлт нь Ро руу чиглэгддэг (тусламж хүсэх далд хүсэлт). Хариуцагч сэтгэл зүйн түвшинд хариу үйлдэл үзүүлж, тусламж хүсэх далд хүсэлтэд хариу өгч, "Би чамд өршөөл үзүүлэх болно" гэж Рогийн байдлыг бодитой болгож чадвал энэ Т амжилттай болно. Хэрэв энэ тохиолдолд хариуцагч нийгмийн түвшинд хариулж, "Харамсалтай нь бидний цалин маш бага байна" гэсэн төлөвийг бодитой болгох юм бол энэ нь амжилтгүй T булан бөгөөд энэ нь түншийн сэтгэл ханамжгүй байдал, түүний мэдрэмжгүй байдал, хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байх болно.

Жишээ: Худалдагч нар өөрийн гэсэн 3 мужийг хамарсан булангийн гүйлгээнд маш чадварлаг байдаг. Худалдагч: "Энэ нь илүү сайн, гэхдээ та үүнийг төлж чадахгүй." Гэрийн эзэгтэй: "Би авъя."

Худалдагч В-ийн хувьд "Энэ нь илүү дээр" ба "Чи үүнийг төлж чадахгүй" гэсэн 2 бодитой баримтыг хэлж байна. Үзэгдэх эсвэл нийгмийн түвшинд (=) энэ хоёр мэдэгдлийг Б гэрийн эзэгтэй нарт хандсан бөгөөд тэдний хариулт нь В-ийн өмнөөс "Та хоёр талаараа зөв" гэсэн байх ёстой. Гэсэн хэдий ч туршлагатай худалдагчийн далд эсвэл сэтгэлзүйн вектор нь Re Housewives-д чиглэгддэг. Энэ таамаглалын үнэн зөвийг Рёогийн хариулт нотолж байгаа бөгөөд энэ нь үндсэндээ: "Санхүүгийн асуудлаас үл хамааран би энэ ихэмсэг бардам этгээдэд би түүний бусад үйлчлүүлэгчдээс дутахгүй гэдгээ харуулах болно."

Давхар Т– Өөрийнхөө 4 төлөв оролцдог (хамтрагч бүрээс 2). Ихэвчлэн тоглоом, сээтэгнэх үед олддог.

Жишээ нь: Залуу: "Та жүчээ хармаар байна уу?" Охин: "Би тэдэнд багаасаа л дуртай байсан."

Нийгмийн түвшинд томчууд жүчээний тухай ярьж, сэтгэл зүйн түвшинд хоёр Рёо бэлгийн тоглоомд оролцож байна.

Бизнесийн сэдвээр харилцаа холбоо, гэхдээ сэтгэлзүйн түвшинд бид өөрсдийн хүслийн талаар "ярьдаг" ==> нийгмийн яриа + дотно дэд текст.

Харилцааны үндсэн дүрэм.

1. Нэмэлт T - таатай харилцаа холбоо.

2. огтлолцох T - цочромтгой байдал, дургүйцэл, зөрчилдөөнтэй харилцах.

3. Далд Т – хоёрдмол утгатай, сэтгэл зүйн түвшинд харилцаа холбоо үүссэн тохиолдолд Т амжилттай болно.

4. Оновчтой харилцаа холбоо - энгийн нэг түвшний T. Түншүүдийн төлөв байдал ижил байна (тэд "Би" -ийн ижил төлөвт байна).

Тиймээс T төрөл нь харилцааны хэв маягийг төдийгүй түүний үр дүнг тодорхойлдог. Нэмэлт ба хөндлөн T-тэй бол харилцааны үр дүн нь тодорхой байна: 1-р тохиолдолд холбоо барихад сэтгэл ханамжтай байх, хоёр дахь тохиолдолд зөрчилдөөн гарахаас зайлсхийх боломжтой. Түншүүдийн аль нэг нь эсвэл хоёулаа далд сэдэлд хөтлөгдөхөд далд Ц-ийн хувьд харилцааны үр дүн нь тодорхой бус байдаг тул "нууц" сэдэл хангагдсан тохиолдолд л харилцаанд сэтгэл ханамж бий болдог.

E. Bern-ийн дагуу харилцааны үйл явц дахь харилцан үйлчлэлийн дүн шинжилгээ.

Гүйлгээний төрлүүд .

Transactional Analysis (TA) онолын үндсийг Эрик Берн болон бусад хэд хэдэн сэтгэл засалчид тодорхойлсон. Үндсэндээ ТТ нь бусадтай харилцах явцад хүний ​​зан төлөвийг хөгжүүлэх энгийн онол юм.

Э.Берн аливаа хүнд хандахдаа бид эцэг эх, насанд хүрсэн эсвэл хүүхэд гэсэн тодорхой эго төлөв байдалд байдаг гэж маргажээ. Үүний зэрэгцээ бидний мессеж нь хүлээн авагчийн тодорхой эго төлөв байдалд зориулагдсан болно. Бидэнд хариулахдаа хамтрагч нь мөн тодорхой эго төлөв байдалд байгаа бөгөөд бидний зарим эго төлөв байдалд ханддаг. Мессеж, хариу солилцох энэхүү солилцоог гүйлгээ гэж нэрлэдэг. Хоёр хүний ​​хоорондын яриаг вектор хэлбэрээр түншүүдийн хооронд солилцсон мессежийг дүрсэлсэн бүтцийн диаграммаар дүрсэлж болно.

Хэрэв түнш бидний хандсан эго төлөвөөс хариу үйлдэл үзүүлж, түүний хариу нь бидний одоогийн эго төлөвт хандвал гүйлгээг зэрэгцээ буюу нэмэлт гэж нэрлэдэг. Нэмж дурдахад зэрэгцээ гүйлгээг энгийн эсвэл ижил төстэй гэж нэрлэдэг.

Энэ төрлийн гүйлгээг харгалзан бид харилцааны эхний дүрмийг томъёолж болно. Ажил гүйлгээ нь зэрэгцээ хэвээр байвал харилцаа холбоо маш удаан үргэлжлэх бөгөөд түншүүдийн сэтгэл хөдлөлийн байдалд мэдэгдэхүйц өөрчлөлт гарахгүй..

Нэмэлт есөн гүйлгээ байж болох ч бодит байдал дээр ихэнхдээ тавд дүн шинжилгээ хийхээ зогсоодог. Диаграммд зураг дээрх эхний тайлбарын зохиогч зүүн талд байна.

Өнөөдөр сургалт хэзээ дуусах вэ?

Завсарлагааны үеэр өдрийн хоол идэж амжсангүй, уртасгаж болно гэж бодож байна.

Үдийн хоол идэхэд хэр хугацаа шаардагдах вэ?

Чи надад таалагдаж байна!

Тэгээд чи надад!

Тэр хэтэрхий их зантай, түүнийг тоглоцгооё!

Тэр хэнтэй холбоо барихаа мэдэх болно!

Бид хүүхдүүддээ хангалттай анхаарал хандуулдаггүй юм!

Мэдээжийн хэрэг, бид илүү болгоомжтой байх ёстой!

Энэ замбараагүй байдал! Захиргаа хаана ч харсан!

Тэд жирийн хүмүүсийн хэрэгцээнд огт хайхрамжгүй ханддаг!

Хүүгийнхээ төлөө санаа зовж байна, цагт нь авахгүй бол дахиад л цэцэрлэгт үлдэх вий.

Санаа зовох шалтгаан байхгүй, бүх зүйл сайхан болно!

Би амжилтанд хүрэхгүй байх вий гэж айж байна!

Та хэтэрхий их эргэлзэж байна, илүү шийдэмгий бай!

Та жижиг зүйлд санаа зовох хэрэггүй!

Би тайвшрах гэж үнэхээр их хичээж байна.

Та маш сайн ажилласан, чи үнэхээр гайхалтай!

Алив, энэ бол зүгээр л осол юм.

Хэрэв хүлээн авагч нь мессеж илгээсэнээс өөр эго төлөвөөс хариу үйлдэл үзүүлж, диаграмм дээрх харилцааны шугамууд огтлолцож байвал гүйлгээг огтлолцох буюу кроссовер гэж нэрлэдэг. Хөндлөн гүйлгээ нь ярианы урсгалд саад болж, ярьж буй хүмүүсийг төөрөгдүүлдэг.

Миний түлхүүрийг хаана тавьсныг чи мэдэх үү?

Илүү их захиалгаа өг, тэгвэл та хог хаягдлаа хурдан олох болно!

Эдгээр эсвэл үүнтэй төстэй яриа өдөр бүр болдог. Хүн бүрэн үндэслэлтэй асуултанд тохиромжгүй хариулт авдаг. Ярилцаж буй хүмүүсийн нэг нь таны мэдэгдлийг ойлгохгүйгээр сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэх нь олонтаа тохиолддог. Энэ нь таныг төөрөгдүүлж, төөрөгдүүлж, тодорхой нөхцөл байдалд таныг уурлуулж эсвэл чимээгүй болгодог. Эдгээр тохиолдолд гүйлгээний шинжилгээнд хөндлөн гүйлгээ гэж тодорхойлсон зүйл тохиолддог: харилцан яриа түр зуур эсвэл бүрмөсөн тасалдсан.

Энэ үзэгдлийг Эрик Бернийн загвараар төгс тайлбарласан болно: түншийн хангалтгүй хариу үйлдэл нь цочрол (өдөөлт) чиглүүлсэн эго-төлөвөөс биш, харин ярилцагчийн хувьд гэнэтийн байдлаар өөр эго төлөв байдлаас гардаг. Тиймээс харилцаанд дөрвөн эго төлөв оролцдог.

Энэ нь харилцааны хоёр дахь дүрэмд хүргэдэг: давхцаж буй гүйлгээний үед харилцаа холбоо тасарч, түүнийг сэргээхийн тулд харилцааны нэг буюу хоёр оролцогч эго төлөвөө өөрчлөх шаардлагатай.

Энэ харилцааны дүрмийг төвийг сахисан байх ёстой. Энэ нь зөвхөн хөндлөн гүйлгээ хийсний дараа харилцаа холбоо түр зуур зогсдог гэсэн үг юм. Энэ нь харилцааны чанарын тухай ярьдаггүй. Дээрх жишээнд харилцаа холбоо шууд зогсдог.

Ийм гүйлгээ хийгдсэн хэд хэдэн жишээг бид санаж байна. Та удаан ярилцах магадлал багатай хүмүүсийг таньдаг байх. Энэ нь ихэвчлэн: "Тантай ярих боломжгүй!" -"Чи энэ үгээрээ юу гэсэн үг вэ?" - "Чи намайг огт ойлгохгүй байна! Та үнэндээ юу хүсч байна вэ? Ийм яриа хэлэлцээнд оролцогчид хэлж байна бие биенээ өнгөрөөсөнУчир нь тэд бүгд зөвхөн өөрийнхөө тухай боддог эсвэл бусдыг өөртэйгөө адил гэж үздэггүй.

Харилцааны гурав дахь дүрэм нь: хамтрагч руугаа эргэж харилцагч түүнийг нэмэлт (Латин komplementum - нэмэлт) албан тушаалд урьж байна.. Түнш хариулах эго төлөвийг ухамсартайгаар сонгож болох боловч түншийн хэлсэн үгэнд хандсан эго төлөвөөс хариу үйлдэл үзүүлэх хандлагатай байдаг.

Жишээлбэл:

Ажилтан (бухимдсан) даргадаа: "Би үүнийг яаж хийхийг надад хэлж чадах уу?" (бид түүний ихэвчлэн зөв хийдэг ажлын талаар ярьж байна).

Дарга: (нөхөрсөг байдлаар): "Чи өмнө нь юу хийдэг байсан бэ?"

Дарга нь энэ тохиолдолд эцэг эхийн халамж, халамжийн байдлаас бүрэн хариу үйлдэл үзүүлэхгүй, учир нь энэ нь зэрэгцээ гүйлгээгээр дамжуулан харилцаа холбоог тогтворжуулах болно. Харилцааны эхний дүрмийн дагуу зэрэгцээ ажил гүйлгээ нь тодорхойгүй хугацаагаар үргэлжилж болох бөгөөд ажилтан нь даргыг байнга зовоож, шаардлагагүй асуултаар түүнд ханддаг.

Түүнийг бие даан бодоход нь урамшуулахын тулд дарга нь ажилтныхаа насанд хүрсэн хүний ​​төлөв байдлыг ухамсартайгаар өдөөсөн. гэх мэт асуултуудыг хийх нь хамгийн сайн арга юм "Яагаад?", "Яаж?", "Юунаас болж?"Ажилтан эхлээд гайхах болно (харилцаа холбоо тасрах тул). Гэвч хэсэг завсарласны дараа тэр өмнө нь яаж үүнийг хийснээ бараг үргэлж тайлбарлах боломжтой болно.

Давхардсан 72 гүйлгээ байна. Тэдгээрийн заримын жишээг энд үзүүлэв.

В .: Таны үгэнд үнэлгээ орсон юм шиг санагдаж байна.

П .: Та хэтэрхий их юм авч байна! (Давж заалдах хүсэлт нь насанд хүрэгчид - насанд хүрэгчдийн түвшинд тохиолддог бөгөөд хариултыг эцэг эх - хүүхдийн байр сууринаас авдаг).

В.: Та хүүхэд шиг аашилж байна.

P: Өөрийнхөө илэрхийлэлийг сонго! (Эцэг эхийн албан тушаалаас Хүүхдийн албан тушаалд өргөдөл гаргах, хариулт - Эцэг эх - Хүүхэд).

Бидний хүн нэг бүр хэвийн, үндэслэлтэй яриа өрнөж байгаа мэт нөхцөл байдлыг мэддэг. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн нэмэлт мэдээлэл өгөхгүй байгааг бид мэдэрч байна. Энэ нь ихэвчлэн аялгуу, биеийн байрлал, харц гэх мэтээр илэрхийлэгддэг. Тиймээс үгэнд агуулагдаж байгаа зүйлээс огт өөр зүйл яригдаж байна.

Ийм тохиолдолд бид далд гүйлгээний тухай ярьж болно, i.e. хоёр түвшинд нэгэн зэрэг явагддаг хүмүүсийн тухай. Юу гэж дууддаг, юу нь тодорхой байна гэж Эрик Берн дууддаг нийгмийн түвшин,далд (гэхдээ нэмэлт далд) - сэтгэл зүйн түвшин.

Үүн дээр үндэслэн аливаа аман ярианы утгыг шууд утгаар нь ойлгож болно гэдгийг санах нь зүйтэй бөгөөд зөвхөн мессежийн текстийг анхаарч үзвэл, эсвэл тухайн хүний ​​ярьж буй зүйлд хандах хандлагыг харгалзан үзвэл илүү бүрэн гүйцэд. Учир нь бид сая дурдсанчлан гүйлгээ нь нээлттэй (нийгмийн) ба далд (сэтгэл зүйн) гэсэн хоёр түвшинтэй байдаг. Жишээлбэл, нээлттэй түвшин нь насанд хүрэгчид-насанд хүрэгчдийн чиглэлтэй байж болно, гэхдээ нарийн ажиглагчийн хувьд энэ гадаргуугийн түвшинд хүүхэд-хүүхэд эсвэл эцэг эх-хүүхдийн харилцан үйлчлэлийн өөр, сэтгэл зүйн эсвэл далд түвшин байдаг нь ойлгомжтой.

В .: Маргааш надад бүрэн чөлөөтэй орой байна, би бүрэн ганцаараа байх болно. Магадгүй бид эдгээр асуудлыг миний байранд ярилцаж болох юм. Би чамд номын сангаа үзүүлье...

С .: Таашаалтайгаар! Хэн ч бидэнд саад болохгүй гэж найдаж байна ...

Гүйлгээ нь нийгэм, сэтгэл зүйн түвшинд өөр өөр агуулгатай бол давхар, сэтгэл зүйн түвшинд дамждаг гүйлгээг далд гэж нэрлэдэг.Нуугдсан гүйлгээ нь сануулга, сорилт, өдөөн хатгалгыг агуулсан байдаг. Тэд ихэвчлэн аман бус зан байдал, аялгуу, ёжлол, ёжлолоор илэрдэг. Гүйлгээний сэтгэл зүйн түвшинг ихэвчлэн хамтрагч нь мэдрэмтгий хүлээн авдаг бөгөөд тэрээр түүний агуулгад яг тодорхой хариулт өгдөг.

Энэ нь харилцааны дөрөв дэх дүрэмд хүргэдэг: хэрэв гүйлгээ давхар байвал түншүүдийн хооронд болж буй бүх зүйл нь далд мессежийн үр дүн юм.

Тиймээс, харилцан үйлчлэлийн түншүүдийн зан байдлыг ойлгохын тулд тэдний гүйлгээний сэтгэл зүйн түвшинг тодорхой ойлгох шаардлагатай (Э. Берн үүнийг "Ангараг хүн шиг сэтгэх" гэж нэрлэдэг).

Хэн нэгэн хоцрох нөхцөл байдлыг бид бүгд мэддэг бөгөөд түүнийг хүлээж буй хүн: "Цаг хэд болж байгааг та мэдэх үү?" Ихэнх тохиолдолд хариу нь уучлалт гуйх явдал юм. Сэтгэлзүйн өдөөлтөд автоматаар хариу үйлдэл үзүүлэх нь "Яагаад хоцорсоноо надад тайлбарлаач?" Асуулт тавьсан хүн "Тийм ээ, одоо 8 цаг 23 минут болж байна" гэж хариулахыг сонсвол ямар их гайхахыг та төсөөлж болно.

Одоо харилцааны тав дахь буюу эцсийн дүрмийг томъёолъё: Бид түншдээ хандаж буй эго төлөвийг сонгох замаар харилцан ярианы сэтгэл хөдлөлийн өнгө аясыг ухамсартайгаар удирдаж чадна.

Эго төлөв байдлыг хүлээн зөвшөөрөх

харилцааны түнш.

Хэрэв бид түншийнхээ эго төлөвийг өөрчлөхийг хүсч байвал харилцахыг илүүд үздэг эго төлөвийг шийдэх нь зүйтэй юм. Хэрэв бид ярилцагчаа бие даасан шийдвэр гаргаж, түүнийхээ төлөө хариуцлага хүлээх чадвартай, ухаалаг насанд хүрсэн хүн шиг авирлахыг хүсч байвал насанд хүрэгчдийн эго төлөв байдалд байхдаа түүний насанд хүрсэн хүнтэй харилцах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та хамтрагчийнхаа эго төлөв байдлыг таньж, шаардлагатай эго төлөвийг сайн дураараа "асаах" чадвартай байх хэрэгтэй.

Э.Берн эго төлөв байдлыг таних гурван аргыг санал болгосон.

Эхлээд- түүнийг гаднах шинж тэмдгээр тааварлаарай. Үүнийг хийхийн тулд та эдгээр шинж тэмдгүүдийг мэдэх хэрэгтэй.

Хоёрдугаарт- Түүний хариу үйлдэлд бидний хариу үйлдэл үзүүлж буй эго төлөв байдалд анхаарлаа хандуулаарай: магадгүй тэр биднийхтэй адил нөхцөл байдалд байгаа байх. Энэ аргыг ашиглахын тулд та өөрийн төлөв байдлын талаар үе үе эргэцүүлэн бодох хэрэгтэй.

Гуравдугаарт- гэж асуу. Мэдээжийн хэрэг, үүний тулд хамтрагч нь өөрийн эго төлөв байдлыг таньж мэдэж, шударга хариулт өгөхөд бэлэн байх ёстой.

Хатуухан хэлэхэд, бид "зөв онош тавьсан" гэсэн харьцангуй бүрэн итгэлийг зөвхөн гурван аргаар шалгасны дараа л хангаж чадна. Гэсэн хэдий ч тодорхой шалтгааны улмаас ихэнх тохиолдолд бид зөвхөн эхний хоёрыг хязгаарлах ёстой.

Түншийнхээ эго төлөв байдлыг танихын тулд харилцахдаа аман болон аман бус харилцаа холбоо ямар утгатай болохыг анхаарч үзэх нь зүйтэй юм. Америкийн сэтгэл судлаач Элвин Фрид бид янз бүрийн эго төлөв байдалд байхдаа тусгай, тодорхой үг хэллэг, аман бус мессежийг ашигладаг гэж санал болгосон. Жишээлбэл, хэрэв хүн уйлж, сайрхаж байвал тэр Хүүхдэд хамгийн их магадлалтай байдаг бөгөөд хэрэв тэр ёс суртахууны давуу байдлаа харуулахын тулд "заавал, байх ёстой, зүрхлэхгүй байна уу" гэсэн үгсийг ашигладаг бол тэр эцэг эхийн дотор байж болно.

Р.Шмидт тодорхойлсон (хүснэгтийг үз) тодорхой төрлийн үүрэг рольд хамаарах эго төлөв байдлын аман бус илрэл, ярианы клишег авч үзье.

Гүйлгээний шинжилгээхүний ​​зан үйлийн үйл ажиллагааг тус тусад нь болон бүлгээр илэрхийлэхэд зориулагдсан сэтгэл зүйн ашигтай загвар юм. Энэхүү загвар нь хүмүүсийн өөрсдийнхөө тухай ойлголт, хүрээлэн буй орчинтой харилцах хувийн шинж чанарыг хөгжүүлэх философи, үзэл баримтлал, аргуудыг хамардаг. нь энэхүү үзэл баримтлалыг бий болгох гол эхлэл болсон. Э.Бернийг үзэл баримтлалын зохиогч гэж үздэг. Үүний зэрэгцээ сэтгэлзүйн загвар болох гүйлгээний шинжилгээ нь илүү өргөн цар хүрээтэй болсон. Үүний онцлог нь хүртээмжтэй хэлээр энгийн танилцуулгад оршдог. Үүний үндсэн зарчмууд нь туйлын энгийн бөгөөд бүх нийтэд хүртээмжтэй байдаг.

Энэхүү үзэл баримтлалын үндэс нь хувь хүн тодорхой нөхцөлд байгаа нь тодорхой ялгаатай гурван өөрийн байр суурийн аль нэгэнд тулгуурлан үйлдлүүдийг хийж чадна гэсэн постулат юм.

Эрик Бернийн хийсэн гүйлгээний шинжилгээ нь хувь хүн бүр өөрийнхөөрөө сэтгэж, өөртөө итгэж, мэдрэмжээ илэн далангүй илэрхийлж, бие даан шийдвэр гаргаж, ойр дотно харилцаа тогтоож сурах боломжтой гэсэн дүгнэлтэд үндэслэн зан үйлийн хариу үйлдлийг ойлгох оновчтой арга гэж үздэг.

Бернийн гүйлгээний шинжилгээ

Бернийн гүйлгээний шинжилгээний онол нь нэгэн зэрэг дүн шинжилгээ ба сэтгэцэд нөлөөлөх нөлөөлөл юм. Хүн бүр төрсөн цагаасаа л нийгэм болон өөрийнхөө тусын тулд өөрийн чадавхийг хөгжүүлж, үр бүтээлтэй, бүтээлчээр ажиллаж, амьдралаас таашаал авах чадвартай байдаг. "Гүйлгээний шинжилгээ" гэдэг нь шууд утгаараа харилцан үйлчлэлийн шинжилгээ гэсэн утгатай.

Эрик Бернийн хийсэн гүйлгээний шинжилгээ нь субьектуудын өөрсдийн зан үйлийн хариу үйлдлийг ойлгох чадварт тулгуурлан, тэдний хувийн зан чанараас зохисгүй хэв маягийг ялгах чадварт суурилдаг. Хувь хүн сонгох эрхтэй тул бие даасан байх, өөрийн өнгөрсөн үеэс ангид байх, зан үйлийн хэвшмэл ойлголтыг бий болгож, улмаар тогтсон "амьдралын хувилбар" (хувь заяа) -ийг өөрчлөх боломжтой. Тайлбарласан үзэл баримтлалаас бусад хүмүүсийн хоорондох ялгаа нь энэ нь хувь хүний ​​зан үйлийн хариу үйлдэлд анхаарлаа төвлөрүүлдэггүй, харин зан үйлийн илүү ач холбогдолтой, удаан үргэлжлэх хэлбэр, үр дагаврыг илэрхийлдэг явдал юм.

Харилцааны гүйлгээний дүн шинжилгээ нь субъектуудын хоорондын болон хувь хүний ​​дотоод бүтцийн хоорондын илүү нээлттэй, үнэн зөв харилцан үйлчлэлийг бий болгоход чиглэгддэг. Гүйлгээ гэдэг нь өдөөлт, хариу үйлдэл байж болох, өөрөөр хэлбэл тухайн хүнд чиглэсэн эсвэл түүнээс үүдэлтэй харилцааны харилцан үйлчлэлийн нэгж юм. Гүйлгээний дэс дараалал болгон харуулсан харилцааны үйл явцын дүн шинжилгээ нь хүмүүсийн харилцааны асуудал, тасалдлын шалтгааныг илрүүлдэг.

Бернийн хэлснээр хүний ​​зан чанар нь эго төлөв эсвэл давхар (давхар) гэсэн гурван бүрэлдэхүүн хэсэгтэй байдаг. Ойлголтыг хялбарчлахын тулд тэрээр эдгээр мужуудыг (шатлал) гэж нэрлэсэн: эцэг эх, насанд хүрэгчид, хүүхэд. Хувь хүн бүр өөрийн үүргээ биелүүлдэг эцэг эх эсвэл хүмүүстэй байсан тул хүүхдийн хуулбарлаж, өөртөө хадгалсан бүх зүйл түүний сэтгэл зүйд насан туршдаа оршиж, аажмаар өөрчлөгдөж, шинэчлэгдэж байдаг. Энэ нь "эцэг эх" эго төлөв байх болно. Энгийнээр хэлбэл, хүн бүрийн дотор тэднийг бага наснаасаа өсгөж хүмүүжүүлсэн эцэг эх нь амьдарч, өнөөг хүртэл өсгөж хүмүүжүүлж байгаа нь ёс суртахууны хандлага, ёс суртахууны удирдамж, өрөөсгөл байдал, өнөөгийн зан үйлээр илэрдэг. Энэ сэдвээр эцэг эх нь ухамсрынхаа төлөө хариуцлага хүлээдэг бөгөөд хамгийн эмзэг холбоос болох хувь хүний ​​дээд давхаргыг эзэлдэг. Жишээлбэл, архины хордлогын үед "эцэг эх" хамгийн түрүүнд унтардаг бөгөөд энэ нь шударга бус байдал, ёс суртахуунгүй байдал, ихэвчлэн ёс суртахуунгүй зан үйлээр илэрдэг.

"Насанд хүрсэн" эго төлөв байдал нь бодит байдалд дүн шинжилгээ хийх, боломжуудыг үнэлэх үүрэгтэй. Энэ төлөв нь одоогийн үйл явдлуудад, ялангуяа "энд, одоо" хангалттай хариу үйлдэл үзүүлдэг хувь хүний ​​бүтэц юм. "Насанд хүрсэн" эго төлөв нь компьютер шиг одоогийн байдлаар хүлээн авсан мэдээллийг хүлээн авч, өөрчилдөг. Нэмж дурдахад, энэ эго байдал нь эцэг эх, хүүхдийн хоорондын дотоод харилцаанд зуучлагч юм.

Субъект бүр нэг удаа нялх хүүхэд байсан тул хувь хүний ​​"хүүхэд" эго төлөв байдлын насанд хүрсэн оршин тогтнох үед бага насны цуурай байдаг. Энэ байдал нь "эцэг эх" -ийн дарангуйлал, зөвшөөрөгдөх, өдөөн хатгасан нөлөөнд автдаг онцлогтой. Энэ нь гэм буруу, ичгүүр, үндэслэлгүй айдас, хэт их түгшүүр, дургүйцэл, гайхамшгийг хүлээх, уран зөгнөл, эсэргүүцэл, хүүхэд шиг, хайхрамжгүй байдал, хөгжилтэй, инээд зэрэг бага зэрэг өөрчлөгдсөн хүүхдийн зан үйлийн хариу үйлдлийг хуулбарлах замаар илэрдэг.

Хүүхдийн эго төлөв байдал нь хүлээн авах чадвар, сэтгэл хөдлөл, зөн совин, өөрийгөө бүтээлчээр илэрхийлэх, зохисгүй зан үйлийг хариуцдаг. Өөрөөр хэлбэл, хүн болгонд бяцхан охин эсвэл хүү байдаг.

Харилцааны гүйлгээний шинжилгээ нь сэтгэцийн хувьд эрүүл, амжилттай субьектийг гурван муж улсын бие даасан, зохицуулалттай, зөрчилдөөнгүй ажил гэж тодорхойлдог. Зан үйлийн ерөнхий хариу үйлдэл нь "насанд хүрсэн" эго төлөв байдлын хяналтанд байдаг.

"Насанд хүрсэн хүн" эрх мэдлээ алдаж, улмаар "эцэг эх" ба "хүүхэд" хоорондын харилцааг зохицуулж чадахгүй байгаа хүмүүсийн дотоод зөрчилдөөний үед сэтгэлзүйн шинж чанартай асуудалд хүргэдэг янз бүрийн мухардмал нөхцөл байдал үүсдэг. жишээлбэл, сэтгэлийн таагүй байдал, зөрчилдөөн, сэтгэлийн хямрал, невроз гэх мэт.

Эго төлөв бүр нь тодорхой үүргийг гүйцэтгэдэг тул амин чухал юм. Тиймээс харилцааны харилцааны бүх зөрчлүүд нь нэг төлөвийг дарах эсвэл энэ муж хянах ёсгүй нөхцөл байдалд түүнийг илрүүлэхтэй холбоотой байдаг.

Бернийн хэлснээр сэтгэлзүйн эмчилгээ, гүйлгээний шинжилгээ нь дарангуйлагдсан эго төлөв байдлыг "сэргээх" эсвэл эв найртай харилцан үйлчлэлд шаардлагатай тохиолдолд бодит байдлыг сургах ёстой. Энэхүү үзэл баримтлалын үүднээс авч үзвэл хувь хүний ​​оновчтой үйл ажиллагааг хангахын тулд хувь хүн өөрийн гэсэн гурван төлөвийн эв найрамдалтай зэрэгцэн орших шаардлагатай.Бүтцийн шинжилгээний даалгавар нь хувь хүний ​​төлөв байдлын хоорондын хамаарлыг тодорхойлох, хүний ​​дотоод дотоод асуудлыг таних, засахад туслах явдал юм. дасан зохицох, эмгэгийг арилгах зорилгоор.

Бернийн гүйлгээний шинжилгээний нарийвчилсан онол нь хүмүүсийн хоорондын харилцааны явцад юу болж байгааг ойлгоход шаардлагатай хэд хэдэн тодорхойлолтыг санал болгож байна, тухайлбал тоглоом, цус харвах, хулгайлах, эрт шийдвэр гаргах, хориглох, амьдралын скрипт.

Хувь хүн манипуляцийн зан үйлээр дамжуулан бүрэн холбоо барихаас (дотно харилцаанаас) зайлсхийхийг эрмэлздэг тогтмол бөгөөд ухамсаргүй зан үйлийн хэв маягийг тоглоом гэж нэрлэдэг. Жишээ нь: "Чи надад юу хийснээ хар даа", "Хэрэв чи биш байсан бол" гэх мэт хэллэгүүд.

Гүйлгээний дүн шинжилгээ хийх тоглоомууд нь тоглогчдын аль нэгний хүсч буй тодорхой, тодорхой, урьдчилан таамаглах боломжтой үр дүн бүхий өсөн нэмэгдэж буй далд гүйлгээний нэг юм.

Stroking гэдэг нь эерэг мэдрэмж эсвэл сөрөг сэтгэл хөдлөлийг өдөөх үүрэгтэй гүйлгээг хэлнэ. Тиймээс цус харвалт эерэг байж болно, жишээлбэл, "би чамд таалагдаж байна", сөрөг, жишээлбэл, "чи надад тааламжгүй байна", нөхцөлт, жишээлбэл, "би чамайг илүү их хүсч байна ..." ба болзолгүй - "би" чамайг яг байгаагаар нь хүлээж авна." "Чи байгаагаар чинь."

Хулгайлах нь зан үйлийн хариу арга хэмжээ бөгөөд үүгээр дамжуулан хувь хүмүүс дадал хандлагыг бий болгож, өөртөө сөрөг сэтгэл хөдлөлийг бий болгож, бусдад итгүүлэхийг албаддаг. Хулгайг ихэвчлэн тоглоомын төгсгөлд тоглоомыг санаачлагч (өөрөөр хэлбэл манипулятор) авдаг.

Эрт шийдвэр гаргах, дарангуйлах нь гүйлгээний шинжилгээний гол нөхцлүүдийн нэг бөгөөд энэ нь эцэг эхийн туршлага, түгшүүр, санаа зовнилоос үүдэн бага насны хүүхэд, "хүүхдийн" төлөв байдлаас хүүхдэд дамжуулж буй мэдээлэл юм. Ийм хоригийг өөрчлөгдөөгүй зан үйлийн хэв маягтай харьцуулж болно. Энэ мэдээлэлд хүүхдийн хариу үйлдэл нь хүүхдийн "эрт шийдвэр" гаргах явдал юм. Өөрөөр хэлбэл, хүүхэд "хориглох" -оос үүдэлтэй зан үйлийн томъёог боловсруулдаг.

Амьдралын скрипт нь Адлерын "амьдралын хэв маяг"-тай зүйрлэл юм. Энэ нь хориг (эцэг эхийн захиас), эрт шийдвэр (хориглоход үзүүлэх хариу үйлдэл), эрт шийдвэрүүдийг агуулсан тоглоомууд, эрт шийдвэрүүдийг зөвтгөх дарамт, "амьдралын тоглоом" төгсгөлийн талаархи хүлээлт, таамаглалыг хамардаг.

Гүйлгээний дүн шинжилгээ хийх тоглоомууд нь далд сэдэл, урхи эсвэл баривчлах гинжин хэлхээгээр тодорхойлогддог гүйлгээний цогц юм. Ялалт гэдэг нь тоглогчийн ухамсаргүй хүсэл тэмүүллийг мэдэрдэг сэтгэл хөдлөлийн өвөрмөц байдал юм

Харилцааны гүйлгээний дүн шинжилгээ нь тухайн хүнд өөрийн тоглоом, амьдралын нөхцөл байдал, өөрийн төлөв байдлыг ойлгоход нь туслах, шаардлагатай бол зан үйлийн хариу үйлдэл, ирээдүйн амьдралаа бий болгохтой холбоотой шинэ шийдвэр гаргахад чиглэгддэг. Сэтгэц засч залруулах ажлын мөн чанар нь тухайн хүнийг зан үйлийн хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхээс чөлөөлж, бие даасан байдал, аяндаа байдал, бүрэн холбоо тогтоох чадварыг олж авахад нь туслах явдал юм.

Гүйлгээний шинжилгээ сэтгэл заслын эмчилгээг голчлон ашигладаг. Өөрийнхөө байр суурийг бүтцийн шинжилгээ хийх нь дүрд тоглох тоглоомд суурилсан техникээр дамжуулан үзүүлэх, харилцан үйлчлэлцэх, гүйлгээний бодит болон таамаглалын шинж чанарыг дагалддаг. Голчлон хоёр үндсэн асуудал байдаг, тухайлбал, хоёр өөр эго-байрлалыг холихоос бүрддэг бохирдол, үл хамаарах зүйлүүд нь би-төлөв байдлыг бие биенээсээ хатуу хязгаарлахаас бүрддэг.

Гүйлгээний шинжилгээний аргуудыг өөрийн болон хүмүүсийн хоорондын хэвийн харилцаа тасалдсан тохиолдолд харилцааны янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэхэд ашигладаг. Энэ арга нь хүрээлэн буй орчин, өөрийн хувийн шинж чанарыг тодорхойлдог амьдралын дөрвөн боломжит байр суурийг судалдаг.

- чи сайн - би сайн эсвэл чи зүгээр - би зүгээр;

- чи муу - би сайн эсвэл чи зүгээр биш - би зүгээр;

- чи сайн - би муу эсвэл чи зүгээр - би зүгээр биш;

- чи муу - би муу.

Эхний байр суурь нь амьдралын гол постулат гэж тооцогддог бөгөөд тухайн хүнийг амьдралдаа сэтгэл хангалуун болгодог хандлагыг илэрхийлдэг. Хэрэв бүх субъектууд энэ байр суурийг баримталсан бол гүйлгээний дүн шинжилгээ хийх шаардлагагүй болно. Гадаад нөхцөл байдал нь хүмүүсийг өөр хандлагыг сонгоход хүргэдэг бөгөөд үүний үр дүнд өөр гурван байр суурь гарч ирэв.

Хоёрдахь байр суурийг нийгэмд харш зан үйл, хүрээлэн буй орчныг удирдах хандлагатай хүмүүс удирддаг. Ийм хүмүүс субьектүүдийн харилцан ашигтай хамтын ажиллагаа боломжгүй гэдэгт итгэлтэй байдаг бөгөөд тэд өөрсдөө нийгмээс ямар нэгэн зүйлийг ил тод хүсэх боломжгүй гэж үздэг тул хүссэн зүйлээ авахын тулд өөр хүнийг хуурч мэхлэхийг үргэлж хичээдэг.

Гурав дахь байр суурийг өөрсдийгөө зохисгүй гэж үздэг субъектууд эзэлдэг. Өөрөөр хэлбэл, тэд өндөр орлого, аз жаргалтай амьдрал эсвэл илүү сайн түнш байх нь зохисгүй гэдэгт итгэлтэй байдаг. Ийм хүмүүс өөрсдийнхөө дорд байдал, гэм буруугийн мэдрэмжээр байнга тарчлаадаг. Тэд ямар нэгэн үхлийн хувилбарын дагуу оршдог. Өдөр бүр эдгээр субъектууд өөрсдийн ашиг сонирхлыг тэгшитгэхийн зэрэгцээ эргэн тойрныхоо хүмүүст амьдрал дахь өөрсдийн байр сууриа шилжүүлдэг.

Дөрөв дэх байр суурь нь өөрийн оршин тогтнолдоо сэтгэл хангалуун бус, тиймээс сэтгэл хангалуун бус байдаг хүмүүст хамаарна. Ихэнхдээ энэ байр суурь нь хүмүүсийг амиа хорлох оролдлогод хүргэдэг. Берн хүн бүр аз жаргалтай хүн болох бүх нөөцтэй гэдэгт итгэдэг.

Харилцааны гүйлгээний дүн шинжилгээ нь субъектуудад өөрсдийгөө гаднаас нь харж, өөрчлөлт хийхэд шаардлагатай нөөцийг дотроос нь олох боломжийг олгодог.

Нэмж дурдахад гүйлгээний зөрчилдөөний шинжилгээг хүмүүс хоорондын харилцаанд сөргөлдөөн үүсэхийг урьдчилан таамаглах, урьдчилан сэргийлэхэд амжилттай ашигладаг. Мөргөлдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхийн тулд юуны түрүүнд насанд хүрсэн хүний ​​байр сууринд үлдэх чадвартай байх хэрэгтэй. Дараа нь та өрсөлдөгчөө насанд хүрэгчдийн байрлалд хүргэхийг хичээх хэрэгтэй. Энэ зорилгоор эхлээд зөвшөөрөл өгч, дараа нь асуулт асуухыг зөвлөж байна.

Бернийн үүсгэсэн гүйлгээний шинжилгээний аргууд нь хэд хэдэн үе шаттай байдаг: эго төлөв байдлын онол эсвэл бүтцийн шинжилгээ, харилцааны харилцан үйлчлэл, үйл ажиллагааны гүйлгээний дүн шинжилгээ ("гүйлгээ" гэсэн ойлголтыг хоёр хүний ​​​​өөрийн байрлалын харилцан үйлчлэлд үндэслэн). хэн орсон), тоглоом, амьдралын хувилбаруудын дүн шинжилгээ (скриптийн шинжилгээ ).

Өнөөдөр гүйлгээний шинжилгээний сургалт нэлээд эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бөгөөд энэ нь мэргэжлийн чанарын шинэ түвшинд хүрэх боломжийг олгодог. Энэ арга нь хүн хоорондын эрчимтэй харилцаа холбоо бүхий өргөн хүрээний мэргэжлээр хувь хүний ​​өсөлт хөгжилт, мэргэжлийн түвшинд хөгжих боломжийг олгодог.

Гүйлгээний шинжилгээний онол

Гүйлгээний шинжилгээний онол дахь эго байр суурийг тодорхойлох нь гурван аксиоматик постулат дээр суурилдаг.

- одоо насанд хүрсэн хүн бүр өмнө нь хүүхэд байсан бөгөөд хувь хүн бүрт "хүүхэд" бие даасан төлөв байдлыг төлөөлдөг;

- тархины хэвийн бүтэцтэй субъект бүр бодит байдлыг зохих ёсоор үнэлэх чадвартай байдаг (гаднаас ирж буй өгөгдлийг системчлэх, оновчтой шийдвэр гаргах чадвар нь "насанд хүрсэн" бие даасан төлөв байдалд хамаарна;

- хувь хүн бүр эцэг эх, эсвэл тэднийг орлосон хүмүүстэй байсан эсвэл одоо ч байгаа ("эцэг эх" бие даасан төлөвийг авдаг эцэг эхийн зарчим хувь хүн бүрт байдаг).

Бернийн хувьд "насанд хүрсэн хүн" нь "хүүхэд, эцэг эх" гэсэн бие даасан улсуудын хоорондын арбитр юм. Насанд хүрсэн хүн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийснээр ямар зан үйлийн хариу үйлдэл нь тодорхой нөхцөл байдалд хамгийн сайн тохирох, ямар хэв маягийг орхих, аль нь эсрэгээр нь оруулах ёстойг шийддэг.

Нэг өөрийн төлөвийг өөр өөрийн төлөв байдлаар "бохирдуулж" болно.

Гүйлгээний шинжилгээний жишээнүүдээс үзэхэд хувь хүн итгэл үнэмшлийг баримт болгон (өөрөөр хэлбэл) насанд хүрсэн хүний ​​өөрийн төлөв байдлын талаархи эцэг эхийн дүрмийг энд ба одоо бодит байдлын талаар төөрөлдүүлдэг (иймээс насанд хүрсэн хүн эцэг эхийн эго төлөв байдалд бохирдсон). насанд хүрсэн эго бохирдсон эго төлөвийн "хүүхэд" болсон).

Зан үйлийн аман ба аман бус бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг ажигласнаар хүний ​​​​эго байрлалыг оношлох боломжтой. Гүйлгээ гэдэг нь хүмүүсийн хооронд үүсдэг аман ба аман бус харилцан үйлчлэл юм. Өөрөөр хэлбэл, гүйлгээ нь ярьж буй субъектуудын бие даасан байдлын хоорондын нөлөөллийн солилцоо юм. Ийм нөлөөлөл нь болзолгүй ба нөхцөлт, сөрөг ба эерэг байж болно. Үүнээс гадна гүйлгээ нь зэрэгцээ, далд, огтлолцсон байж болно.

Зэрэгцээ гүйлгээ нь нэг хүнээс ирсэн мессежийг нөгөө хүний ​​​​хариултаар (асуулт - хариулт) шууд нөхдөг гүйлгээ юм. Ийм харилцан үйлчлэл нь зөрчилдөөнийг үүсгэж чадахгүй бөгөөд тодорхойгүй хугацаагаар үргэлжилж болно (харилцаа холбооны эхний хууль).

Зөрчилтэй гүйлгээ нь зөрчил үүсгэх чадвараараа тодорхойлогддог. Ийм тохиолдолд мессежэнд гэнэтийн хариу үйлдэл үзүүлдэг, өөрөөр хэлбэл буруу эго төлөв идэвхждэг. Жишээлбэл, нөхөр нь "миний түлхүүр хаана байна" гэж асуухад эхнэрээсээ "түүнийг тавьсан газартаа аваач" гэж хариулдаг. Өөрөөр хэлбэл, насанд хүрсэн хүнээс ирсэн мессежэнд эцэг эхийн хариултыг өгдөг. Иймэрхүү хөндлөнгийн хэлцэл нь бие биенээ зэмлэх, идэмхий үг хэлэх зэргээр эхэлж, хэрүүл маргаанаар төгсдөг.

Гүйлгээний шинжилгээний зорилго нь аль эго төлөв харилцааны мессежийг илгээсэн, аль эго төлөв энэ мессежийг хүлээн авсан болохыг олж мэдэх явдал юм.

Зөрчилдөөний гүйлгээний дүн шинжилгээ нь ердийн гүйлгээг тодорхой нөхцөл байдалтай давхцаж буй онцгой зүйл болгон хувиргах явдал юм. Өөрөөр хэлбэл, нөхцөл байдал нь хамтарсан ажил хийх шаардлагатай үед хоёр хүүхэд тохиролцож чадахгүй, улмаар үр бүтээлтэй харьцдаг. Ийм нөхцөл байдлын хувьд "насанд хүрсэн" бие даасан байдал зайлшгүй шаардлагатай. Гүйлгээ нь ер бусын зэрэгцээ, өөрөөр хэлбэл илгээх ба хариу үйлдэл хийх векторууд давхцаж, огтлолцох, өөрөөр хэлбэл эдгээр векторууд огтлолцох үед энгийн, үүний үр дүнд сөргөлдөөн үүсдэг (харилцаа холбооны хоёр дахь хууль). Гүйлгээнд дүн шинжилгээ хийх явцад зөвхөн векторуудын огтлолцлын баримтыг тогтоох нь хангалтгүй юм. Ямар хувийн бүрэлдэхүүн хэсэг гэнэт идэвхжиж, харилцааны харилцан үйлчлэлийг устгасан болохыг тодорхойлох шаардлагатай хэвээр байна. Гүйлгээний шинжилгээний жишээн дээр, гүйлгээнд оролцогч насанд хүрсэн хүний ​​эго төлөвийн дуудлагад өөрийн насанд хүрсэн "Би"-ийн дуудлагад хүүхдийн I-байрлалаар хариу үйлдэл үзүүлэхэд векторууд нь тухайн төлөвт тохирох хүртэл нөхцөл байдлын шийдлийг хойшлуулах шаардлагатай. цаашид ямар ажил гүйлгээ зэрэгцээ болж болох вэ.

Нууц гүйлгээ нь хоёроос илүү мужийг хамардаг, учир нь тэдгээрт байгаа мэдээлэл нь нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдсөн мессежийн дор өнгөлөн далдлагдсан байдаг боловч далд мессежийн үйлдлээс хариу ирэх болно. Тиймээс далд гүйлгээ нь хүмүүст далд байдлаар нөлөөлж болох далд мессежийг агуулдаг (хүмүүс нөлөөлсөн гэдгээ мэддэггүй).

Орчин үеийн гүйлгээний шинжилгээ нь хувь хүний ​​өөрчлөлтийг шийдвэрийн загвар гэж үздэг. Гүйлгээний шинжилгээний орчин үеийн үзэл баримтлалын бүхий л эмчилгээний үндэс нь ийм эрт үеийн шийдвэрийг өөрчлөхөд үндэслэсэн ятгалга юм.

Тайлбарласан аргын орчин үеийн чиглэлд эмчилгээний эмч, үйлчлүүлэгч хоёр гэрээнд заасан зорилгын үр дүнд харилцан чиглэсэн хариуцлагыг хүлээдэг бөгөөд энэ нь нөхцөл байдлаас гарах арга замыг олж авах, түүнчлэн бие даасан байдлыг хангахад чиглэгддэг.

Орчин үеийн гүйлгээний шинжилгээ нь хувь хүний ​​өөрчлөлтөд чиглэгддэг. Энэ бол түүний гол зорилго бөгөөд эмчилгээний үр дүнд хувийн асуудлын талаархи ойлголтыг авч үзэхгүй. Үүний эсрэгээр, тэдний ухамсар нь зан чанарыг өөрчлөхөд чиглэсэн хэрэгсэл юм. Өөрчлөлт нь өөрөө өөрчлөх шийдвэр гаргахад багтдаг бөгөөд дараа нь түүнийг хэрэгжүүлэх идэвхтэй үйл явц эхэлдэг.

Орчин үеийн гүйлгээний шинжилгээний сургалт нь хувь хүний ​​онол, хүүхдийн хөгжил, харилцааны онол, цогц бүтэц, зохион байгуулалтад дүн шинжилгээ хийх зэрэг орно. Энэ нь практик хэрэглээнд хувь хүн, хос, гэр бүл болон бусад бүлгүүдэд засах нөлөө үзүүлэх тогтолцоог төлөөлдөг.