Referenca za posao nije relikt prošlosti i tražena je u mnogim situacijama. Ovo je posebna vrsta dokumenta. Međutim, nijedan uzorak pisanja nije odobren, uprkos njegovoj važnosti. Karakteristika je pismena procena zaposlenog u preduzeću od strane njegovog neposrednog rukovodioca. Zaposlenik se karakteriše prema određenim kriterijumima profesionalnih i ličnih kvaliteta, opisuje se njegov karijerni put i učešće u javnom životu kompanije.

Dokument se može sastaviti na zahtjev zaposlenog u preduzeću ili na zahtjev eksternih izvora. Formalni stav poslodavca prema pisanju karakteristike lišava je individualnosti i ne pruža korisne informacije za primaoca.

Osnovni zahtjevi za karakteristike

Kadrovski službenici karakteristiku nazivaju „rendgenskim snimkom“ zaposlenog, jer sadrži osnovne kvalitete osobe (lične i poslovne), profesionalna postignuća, zahvalnost i nagrade.

Prilikom sastavljanja specifikacije uzima se u obzir njena svrha. Ako se radi o daljem razvoju karijere, onda treba istaći profesionalne vještine i poslovne kvalitete, želju zaposlenika za razvojem. Organi za sprovođenje zakona i sudovi više su zainteresovani za lične kvalitete osobe.

Dokument je uvijek sastavljen od treće strane u prošlom ili sadašnjem vremenu (ima, diplomirao), a radnje zaposlenika ne treba komentirati. Karakteristike treba da sadrže suvo predstavljanje faktora, bez ličnih zaključaka, ocena i sudova. Sastavljač mora prikazati informacije što je moguće objektivnije, isključujući emocije i lični stav prema zaposleniku. Detachment će biti najbolji “savjetnik” prilikom pisanja dokumenta.

Pravila za sastavljanje dokumenta

U procesu pisanja opisa, trebali biste se pridržavati općeprihvaćenih pravila:

• Koristite A4 list;
• Ne biste trebali koristiti skraćenice kada pišete lične podatke o zaposleniku i njegovoj poziciji.
• Glavni dio treba da sadrži ne samo informacije o rastu karijere u kompaniji, već i razna postignuća osobe. Važno je istaknuti svijetle trenutke: rad na ozbiljnim projektima, nadgledanje zadataka, sudjelovanje u velikim događajima.
• Ako je zaposlenik tokom rada poboljšao svoje kvalifikacije ili pohađao specijalizirane kurseve, onda bi to trebalo biti odraženo u dokumentu.
• Važno je adekvatno procijeniti profesionalne kvalitete: dobro poznavanje teorije, rješavanje analitičkih problema, odnose sa timom, poštovanje rokova itd.
• Obavezno navedite lične kvalitete: sposobnost komunikacije sa kolegama i klijentima, samokontrolu u konfliktnim situacijama i pomoć kada je to potrebno. Moralni i kulturni razvoj osobe neće biti suvišan.
• Navedite poticaje za dobar rad od strane menadžera.

Ko sastavlja i potpisuje

Najčešće karakteristike priprema neposredni rukovodilac zaposlenog. U malim preduzećima, gde jedna osoba nadgleda poslove organizacije, ona je odgovorna za sastavljanje karakteristika.

Potpis mora staviti osoba koja je sastavila dokument. Ako kompanija ima odjel za ljudske resurse, onda i njen predstavnik potpisuje referencu.

Procedura za kompilaciju

Karakteristike su sastavljene na memorandumu preduzeća, dokument su sa pojedinačnim serijskim brojem i ovjerene su pečatom. Međutim, ne postoje propisi kojima se uređuju pravila i postupak za njegovu pripremu. Možete početi od GOST R 6.30-2003, koji navodi osnovna pravila za popunjavanje i pripremu radnih dokumenata.

Karakteristike performansi ocjenjuju osobu kao profesionalca, uzimajući u obzir poslovne i lične kvalitete.

Prilikom pisanja možete slijediti algoritam:

1. Uzmite zaglavlje organizacije. Dokument mora biti na A4 listu.
2. Navedite datum kada je dokument sastavljen.
3. Napišite “Karakteristike” u sredini.
4. Napisane su riječi “Izdato” i naznačeno je puno ime i prezime zaposlenog, datum rođenja i radno mjesto.
5. Sam opis je napisan.
6. Završni blok označava ko je sastavio dokument i na kojoj poziciji. Prevodilac se potpisuje pored svog punog imena. Dokument ovjerava šef odjeljenja ili direktor preduzeća.
7. Stavili su pečat organizacije.
8. Karakteristika se bilježi u evidenciji dokumentacije i dodjeljuje joj se serijski broj.
9. Jedan primjerak (original) se daje zaposleniku ili trećoj strani uz pismenu dozvolu. Kopija se čuva u organizaciji. Uzorak obrasca prikazan je na donjoj slici.

Karakteristika se sastoji od nekoliko tačaka:

• Zaglavlje, zaglavlje:

1. Ime;
2. organizacija;
3. broj prilikom registracije dokumenta;
4. Puno ime, radno mjesto.

• Podaci o zaposleniku za kojeg se sastavlja preporuka. Treba ih predstaviti u jednom pasusu, koji je prvi.

1. Puno ime, datum rođenja;
2. obrazovanje i dostupnost akademskih diploma, specijalnosti.

• Radna aktivnost i razvoj karijere:

1. početak dolaska u preduzeće, dozvoljeno je naznačiti period rada na prethodnim mjestima;
2. ukratko o rastu u karijeri - kada i na koju poziciju ste premješteni;
3. dostupnost dodatnog obrazovanja, kvalifikacija, realizacija vodećih projekata i samostalan rad;
4. značajne rezultate radne aktivnosti.

• Prisustvo nagrada ili kazni. Opišite postignuća zaposlenika (dostupnost diploma, zvanja, vlastiti razvoj).
• Lične i poslovne kvalitete zaposlenog - komunikacijske i psihološke vještine, nivo znanja i profesionalnost.
• Svrha izdavanja karakteristika. U većini slučajeva označavaju „prezentaciju na zahtjev“.
• Potpisi menadžment tima kompanije.
• Navedite datum izdavanja u donjem lijevom uglu. Tu se stavlja i pečat organizacije.

Poteškoće u sastavljanju karakteristika

Glavna poteškoća u sastavljanju karakteristika je nedostatak jasnih propisa i strogih pravila. Ova vrsta dokumenta se sastavlja u bilo kom obliku.

Prilikom pisanja preporuke za zaposlenog u preduzeću, kadrovski službenik ili menadžer mora pokazati diplomatiju i biti objektivan kako bi dobio pristojan tekst. Prije sastavljanja, važno je komunicirati s kolegama zaposlenika i neposrednim nadređenim.

Karakterizacija ne bi trebalo da se sastoji od šablonskih fraza, jer je potrebna objektivna procena osobe. Laskave primjedbe mogu mu naštetiti.

Zaposleni u HR odjelu mora ocijeniti gotov dokument. Ako se pojave poteškoće, ima pravo da kontaktira kolegu bez davanja ličnih podataka zaposlenog.

Procjena kvaliteta zaposlenih

Ističu se poslovne i lične kvalitete zaposlenog, nivo njegovog znanja i iskustva. One mogu biti pozitivne ili negativne.

Procjena poslovnih kvaliteta

Pozitivno:

• sposobnost pravilnog organizovanja radnog procesa;
• izvršavanje postavljenih zadataka na vrijeme;
• visok kvalitet rada;
• organizovan plodan rad podređenih, prati se kvalitet realizovanih projekata;
• pokazivanje inicijative;
• uspostavljeni odnosi sa kolegama i nadređenima;
• odgovornost;
• marljivost;
• disciplina.

Negativno:

• dezorganizacija procesa rada;
• nepoštovanje projektnih rokova;
• nizak kvalitet rada;
• ne postoji mogućnost organizovanja rada tima, nema kontrole nad podređenima;
• nedostatak inicijative;
• netaktičnost prema kolegama, narušavanje službenog lanca komandovanja;
• nizak nivo odgovornosti ili njeno potpuno odsustvo;
• nepoštivanje uputstava menadžmenta;
• kršenje radne discipline.

Procjena ličnosti

Pozitivno:

• dobra volja;
• komunikacijske vještine;
• aktivno učešće u javnom životu;
• uživa autoritet.

Negativno:

• sukob;
• izolacija;
• izbjegava učešće na korporativnim događajima;
• nema autoriteta.

Iskustvo i nivo znanja

Pozitivno:

• dovoljan (dobar, visok) nivo stručnog znanja;
• veliko radno iskustvo na poziciji ili specijalnosti;
• posjedovanje određenih vještina.

Negativno:

• nedovoljan nivo znanja;
• malo radnog iskustva;
• vještine u profesionalnom polju nisu razvijene.

Vrste karakteristika

Prema vrsti primjene, karakteristike se dijele:

• Eksterni - sastavljen i dostavljen trećim licima. Dokument sadrži lične podatke radnika preduzeća, čija je distribucija zabranjena zakonodavstvom zemlje. Da biste izbjegli probleme u budućnosti, morate dobiti pismenu dozvolu od zaposlenika za kojeg se referenca sastavlja.

Kada sastavljate eksternu karakteristiku, možete pitati zaposlenog na koje tačke da skrenete pažnju primaoca.

• Interni - koristi se unutar preduzeća. Dokument je potreban prilikom premeštaja zaposlenog, unapređenja ili nagrađivanja, kao i izricanja disciplinske sankcije.

Nema značajnih razlika između unutrašnjih i eksternih karakteristika. Oba tipa su sastavljena u skladu sa opšteprihvaćenim pravilima.

Trenuci sastavljanja internih karakteristika moraju biti regulisani aktima i dokumentima koje donose rukovodioci preduzeća i potpisuje direktor. Interne karakteristike moraju sadržavati podatke o obavljenom poslu, potvrdu o izvršenju postavljenih zadataka u zadatom roku. Plus će biti prisustvo zaposlenika na proizvodnim sastancima, uprkos velikom obima posla. Prilikom sastavljanja negativne karakteristike, oni ukazuju na to da je stručnjak uključen u mnoge projekte i troši dovoljno vremena na njihovu provedbu.

Ali nema svaki rad pozitivan rezultat koji očekuje menadžment. Na primjer, nedovoljno vremena je posvećeno nizu važnih stvari. Ovdje je prikladno navesti određene zadatke koje je zaposlenik zanemario.

Pozitivne i negativne karakteristike zaposlenog

Karakteristika može biti pozitivna i negativna. U prvom slučaju su naznačene poslovne vještine zaposlenika, njegov profesionalni potencijal i pozitivni aspekti njegove ličnosti. Kod druge vrste, karakteristike odražavaju neuspeh zaposlenog kao profesionalca u svojoj oblasti delatnosti i ukazuju na karakterne osobine koje onemogućavaju efikasan rad na njegovoj poziciji.

Prema Zakonu o radu čl. 89 zaposleni ima pravo da se upozna sa karakteristikama i priloži pismenu izjavu sa sopstvenim stavom o važnim tačkama.

Gdje je potrebna karakteristika?

Pozitivna preporuka za zaposlenog može biti potrebna u sljedećim slučajevima:

• sa prethodnog mjesta rada za novog poslodavca;
• prijem u stručnu ili visokoobrazovnu ustanovu;
• prilikom dodjele;
• sa planiranom promocijom;
• prelazak na novu poziciju;
• nadogradnja;
• isplata naknade;
• dodjela certifikata i diploma;
• obrada kredita.

Potrebne negativne karakteristike:

• za agencije za provođenje zakona;
• na sud;
• finansijske strukture;
• u slučaju disciplinskog postupka.

Primjer pozitivnog svjedočanstva

Kao što je već pomenuto, pozitivne karakteristike treba da ukazuju na snagu zaposlenog: njegovu profesionalnost, želju za rastom i razvojem, brzo učenje itd.

“Puno ime ima 20 godina radnog iskustva u preduzeću. Tokom svog rada pokazao se kao kvalifikovani specijalista koji kompetentno i racionalno rješava proizvodne zadatke koji su mu dodijeljeni. Svi zadati projekti realizovani su što efikasnije uz punu posvećenost, od kojih su neki bili složeni i radno intenzivni.

IO ima takve kvalitete kao što su visoka aktivnost, odlučnost, odgovornost za zadatke i posvećenost. Posebno treba istaći njegov talenat za podučavanje mladih specijalista i spremnost da pomogne svojim kolegama u svim okolnostima.

IO je više puta dobijao nagrade i zahvalnice: sertifikate resornog ministarstva, zahvalnice rukovodstva preduzeća.”

Drugi primjer pozitivne karakteristike: „Puno ime radi u DOO od 2015. godine. Tokom svog rada afirmisao se kao savjestan i kompetentan radnik.

Visok nivo kulture i želja za samorazvojom čine IO vrijednim zaposlenikom koji pronalazi zajednički jezik sa kolegama i nadređenima. Otpornost na stres, sposobnost brzog rješavanja sukoba i komunikacijske vještine omogućavaju mu da izvrši zadatke u najkraćem mogućem roku. IO je više puta nagrađivan od strane menadžmenta sertifikatima i zahvalnicama, a podaci su upisani u radnu knjižicu.

Naporan rad i visok nivo odgovornosti izdvajaju IO u radnom timu. U periodu rada u preduzeću nije imao nikakve kazne i opomene.”

“Punim imenom radio je u kompaniji 2 godine. I pored niza pozitivnih kvaliteta, okarakterisan je kao zaposlenik niskog profesionalnog potencijala.

To se očitovalo u nepoštovanju projektnih rokova, niskom kvalitetu rada, te nedostatku organizacije i discipline.

IO je više puta bio podvrgnut disciplinskim mjerama iu ličnom dosijeu ima opomene.

Odnos prema timu je prezir, nema sposobnosti i želje za uspostavljanjem kontakta sa kolegama. Ne pruža pomoć novim zaposlenima, uprkos direktnim obavezama. Stalno odbija ponude za učešće u javnom životu.”

Još jedan primjer negativnog opisa mlađeg računovođe: „Puno ime je bio zaposlenik StroyGarant CJSC od 2015. do 2016. godine. U tom periodu, izvršni službenik nije pokazao nikakve posebne profesionalne kvalitete, često je odbijao da obavlja službene poslove iz razloga koji nisu bili oslobađajući faktori.

Uprkos želji tima da se približi IO, zajednički jezik s njim nije pronađen. Zabilježeni su brojni slučajevi grubog postupanja prema klijentima i kolegama. Oštre opomene nisu dovele do korekcije ponašanja zaposlenog. Učinjeni prekršaji upisani su u lični dosije. Budući da se odnos prema radu IO nije promijenio, sporazumno smo se rastali od njega.”

Karakteristike za specifične situacije

Svrha karakteristike će odrediti njene karakteristike, koje je važno uzeti u obzir prilikom pisanja.

Po otkazu

Ako se zaposleni preseli na novo radno mjesto, prethodni rukovodilac mora uključiti sljedeće stavke:

• opis poslovnih kvaliteta zaposlenog;
• podobnost zaposlenog za radnu poziciju;
• razvoj profesionalnih kvaliteta.

Biće korisno navesti lične kvalitete koji su važni za buduću poziciju: brzo uspostavljanje kontakta sa drugima, sposobnost otklanjanja konfliktnih situacija, odgovornost, inicijativa itd.

Postoje slučajevi kada poslodavac ne može pozitivno da govori o zaposlenom, pa ga shodno tome otpušta. Menadžer vam može sasvim legitimno reći nijanse rada s osobom, čak i one najneprijatnije.

Negativna karakteristika može imati negativan uticaj na lidera ili kompaniju. Kako je profesionalac zaposlio netalentovanog radnika?

Opis ukazuje na sve nedostatke lične i profesionalne prirode: sukob, nepoštovanje rokova, nedosljednost sa pozicijom, kršenje internih propisa itd.

U pravosuđe

Dokumentu za sud treba posvetiti posebnu pažnju. Roboti mogu sa lica mjesta poslati zahtjev za referencu karaktera u slučaju krivičnog ili administrativnog prekršaja.

Sudija koristi informacije da donese pravednu odluku. Glavni problem za rukovodioca je nepostojanje određenih zahtjeva od strane pravosuđa. Teško je odrediti koje informacije će biti korisne sudiji i neće naštetiti zaposlenima u preduzeću. Bolje je kontaktirati advokata i razgovarati sa samim zaposlenim. Primjer karakteristika suda http://delatdelo.com/files/xar_sud.doc.

Napominjemo da je dokument namijenjen pravosudnim organima. Ako je zaposlenik radio manje od šest mjeseci, onda možete zatražiti podatke sa prethodnog radnog mjesta.

Za policiju

Organi za provođenje zakona zainteresovani su za karakteristike koje ukazuju na lične i poslovne kvalitete. Profesionalne vještine za njih neće biti vrijedna informacija.

Možete razgovarati o odnosima sa kolegama, navesti nagrade i kazne za prekršaje, ako ih ima. Važno je imati na umu da je rok zastare za kršenje internih propisa jedna kalendarska godina. Nakon toga, svi nedolični postupci ne bi trebali biti uključeni u opis.

Primjer karakteristika za agencije za provođenje zakona http://delatdelo.com/files/xar_policiya.doc.

Za nagrade

Za nagrađivanje zaposlenog sa odlikom potrebna je priprema određenih dokumenata. Nagrade mogu biti za besprijekoran rad, visok učinak, uzoran moralni karakter itd.

Referenca za Ministarstvo će biti peticija za dodjelu državne nagrade vrijednom radniku. Prilikom sastavljanja, neophodno je pridržavati se zahtjeva GOST R 6.30-2003.

Menadžer mora navesti učešće u različitim projektima, doprinose novim tehnologijama i inovativnim razvojima, učešće na konferencijama i simpozijumima.

Karakteristike karakteristike za nagradu:

• Svrha svjedočanstva je nominacija za nagradu. Važno je ukazati na pozitivne lične kvalitete i postignuća u određenoj oblasti. Ako nagrada nije vezana za radnu aktivnost, onda se više pažnje poklanja ljudskim kvalitetima: odzivnosti, ljubaznosti itd. Informacije moraju biti objektivne.
• Svaka nagrada se dodeljuje ljudima sa određenim zaslugama, a ne samo izvršnom službeniku. Zakonodavstvo utvrđuje listu ovih zasluga.
• Prilikom podnošenja za nagradu, referenca može biti dio bilo kojeg dokumenta (podneska, prijavno pismo). Prije nego što ga popunite, morate razumjeti forme dostavljenih dokumenata.

U vojnu registraciju

U većini slučajeva to se traži od obrazovnih institucija, ali ponekad i od poslodavca. Karakteristike ukazuju na odnose u timu, ponašanje u konfliktnoj situaciji i sposobnost prilagođavanja novim uslovima.

O čemu ne pišu u opisu

Menadžer nije ograničen pri sastavljanju karakteristika, ali vrijedi se pridržavati osnovnih pravila. Zabranjeno je sljedeće:

1. Emocionalno nabijene riječi i uvrede. Poslovni bonton ne dozvoljava lične odnose.
2. Netačne informacije. Karakteristike moraju sadržavati samo pouzdane informacije s mjesta rada. Izostavljaju se neprofesionalni kvaliteti: religioznost, uslovi života, politički stavovi, nacionalnost itd.
3. Kršenje Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Prenos informacija treba da bude samo uz pismenu saglasnost zaposlenog.
4. Gramatičke, sintaktičke, morfološke greške. Ako se otkrije greška, karakteristika se prepisuje.

Kršenje navedenih uslova omogućava žalbu na izdati dokument.

Prilikom pisanja karakteristika za zaposlenog, organizacije uzimaju u obzir mnoge faktore: svrhu, zasluge ili ukore, poslovne i profesionalne kvalitete. Ako slijedite gore navedene preporuke, onda neće biti problema sa sastavljanjem karakteristika. Veličina karakteristike zavisi od želje menadžmenta da navede zasluge ili kazne zaposlenog.

Kako napisati referencu za zaposlenog je pitanje koje zanima svakog poslodavca. Referenca karaktera je poslovni dokument koji opisuje profesionalne kvalitete zaposlenog i sažetak suštine njegovih profesionalnih obaveza. U modernom poslovnom svijetu karakteristike su pomalo zastarjele. Prije svega, zbog svog šablona. Sve više ih zamjenjuju pisma preporuke.

Potreba za papirologijom

Uprkos tome, suštinu karakteristike i njenu svrhu treba da razume svaka osoba radno sposobnog doba.

Trebali biste saznati u kojim slučajevima je to potrebno:

• prilikom promjene položaja ili prelaska u drugu kompaniju;
• u uslovima sertifikacije zaposlenih;
• prilikom izdavanja velikog kredita;
• u slučaju usvojenja;
• tokom parnice;
• po prijemu u obrazovne ustanove.

Struktura karakteristika sa mesta rada

Pisan je u slobodnoj formi, ali poštujući strukturne dijelove.

Upitnik. Ovdje su navedeni lični podaci zaposlenog, dostupnost obrazovanja, akademske diplome i navedene obrazovne institucije.

Radna aktivnost zaposlenog. Ukazuje kada i kod koga je osoba radila, od koga i kod koga radi u trenutnoj organizaciji. Treba navesti da li je zaposlenik premješten u druge odjele. Ova kolona ukazuje na radne „podvige“ zaposlenog, ono što je uradio bilo je značajno za organizaciju. Možete okarakterisati lične kvalitete pokazane na poslu. U slučaju da je zaposleni pohađao kurseve, pohađao seminare ili dodatno stručno obrazovanje, to mora biti naznačeno u dokumentu.

Informacije o ljudskim kvalitetima zaposlenog. U ovoj koloni se navode profesionalni kvaliteti, znanja, sposobnosti, vještine koje je zaposlenik stekao tokom boravka u ustanovi za zapošljavanje. Možete se fokusirati na nečiji naporan rad, njegovu želju za ličnim i profesionalnim razvojem.

Zasebno, trebate pisati o komunikacijskim kvalitetima osobe i njenim odnosima s članovima tima. Ima li zaposleni autoritet među svojim kolegama, koliko može biti agresivan, kako rješava radne konflikte. Treba se fokusirati na psihološke kvalitete, opći nivo kulture i obrazovanja. Ova sekcija takođe uključuje moguće nagrade, zahvale i ohrabrenja za zaposlenog.

Zaključak. Ova kolona treba da naznači svrhu i lokaciju zahtjeva za karakteristike. Dokument potpisuje upravnik. Onaj ko sastavlja karakteristike je odgovoran za informacije sadržane u njima. Ovlašćenje za izradu dokumenta ima ili inspektor kadrovske službe ili rukovodilac preduzeća. Jednu kopiju karakteristika uzima zaposlenik, drugu organizacija.

Postoje dvije vrste karakteristika: unutrašnje i vanjske. Stoga postoji nekoliko načina za pisanje opisa posla.

Interne karakteristike se sastavljaju za upotrebu unutar same organizacije. Može biti potrebno u nekoliko slučajeva:

• vršiti prikupljanje;
• za nagrade ili zahvalnost;
• u slučaju promocije.

Eksterni se sastavlja za slanje drugim strukturama i organizacijama. Prije sastavljanja takvog dokumenta, zaposlenik je dužan pribaviti dozvolu evidentiranu na papiru.

Pozitivno

KARAKTERISTIKA

da postane psiholog u hitnim bolnicama

Sokolova Anna Nikolaevna

Sokolova Ana, rođena 1984. 2006. godine diplomirala je s odličnim uspjehom na Državnom medicinskom institutu. Pridružila se organizaciji u aprilu 2008.

U toku rada obavljala je psihodijagnostički, psihokorekcijski, psihoedukativni rad sa kolegama i pacijentima. U svom radu koristila je savremene tehnologije mentalne higijene i psihoprofilakse, obavljala je savjetodavni rad na procjeni psihičkog stanja pacijenata i provodila potrebne rehabilitacijske postupke.

Sokolov A.N. vrijedan i savjestan radnik. Poštuje norme ponašanja prihvaćene u radnom timu. Prijateljski i ljubazni sa kolegama. Ponaša se prijateljski i ljubazno. U slučaju sukoba, ponaša se diplomatski i radije traži rješenja koja zadovoljavaju interese svih strana. U procesu komunikacije sa kolegama i pacijentima pokazuje pažnju i takt. Odlikuje je vredan rad i visoka efikasnost. U teškim vremenima za organizaciju, Sokolov A.N. podržava rad na sve moguće načine, ponekad ostajući prekovremeno. Glavne osobine koje odlikuju zaposlenika: savjestan odnos prema svom poslu, želja za samousavršavanjem i povećanje profesionalnih vještina. Redovno pohađa razne kurseve, seminare i obuke. Nema disciplinskih postupaka.

Glavni ljekar N.Ya. Weinstein

Video

Negativno

KARAKTERISTIKA

o Petru Ivanoviču Korotkovu

radnik u fabrici ležajeva

grad Tver

Petr Ivanovič je bio na poziciji predradnika oko 1,5 godine. Kompaniji se pridružio 2012. godine. Na radnom mjestu se ponaša neodgovorno i nemarno obavlja svoje dužnosti.

Posao se radi loše, polovično. Na poslu je neiniciativan i zahtijeva brigu i kontrolu. Korotkov P.I. spor je i ne pamti dobro uputstva koja su mu data.

Odnosi u radnom kolektivu su konfliktni i mogu pokazivati ​​agresivnost. Ne održava tople, prijateljske odnose. Čuva se za sebe. Ne učestvuje u korporativnim događajima.

Ima disciplinske sankcije za izostanak.

Karakterizira ga slab intelektualni razvoj i konkretno razmišljanje.

Bio je izabran za predradnika, ali nije mogao da se nosi sa svojim službenim obavezama. Ne učestvuje u životu biljke. On nema nagrade i zahvalnice.

Odlikuje ga redovita kršenja radne discipline i pokazuje sklonost asocijalnom načinu života.

Ne uživa autoritet među timom i menadžmentom.

Karakteristike su izdate za prezentaciju stručnoj školi br. 12 u gradu Tveru.

Direktor pogona (potpis) V.P. Serafimko

Kako pisati

1. Stepen profesionalizma: iskustvo, sposobnosti, vještine, svijest o profesionalnim pitanjima.
2. Poznavanje profesionalne odgovornosti.
3. Poznavanje upravljanja dokumentima.
4. Poznavanje savremenih metoda i tehnologija.
5. Sposobnost planiranja rada, predviđanja rizika i izgleda.
6. Stepen performansi.
7. Odnos prema poslu.
8. Disciplina i odgovornost.
9. Sposobnost podrške inicijativama.
10. Prilika da provedete lično vrijeme rješavajući probleme.
11. Tačnost.
12. Organizovan, inicijativan, samostalan u izvršavanju zadataka.
13. Upornost.
14. Skromnost.
15. Komunikacijske vještine.
16. Sposobnost rješavanja sukoba.
17. Odnosi u timu.
18. Objektivnost, zahtjevnost.

Podaci navedeni u opisu izuzetno su važni za podnosioca zahtjeva, jer poslodavcu daje predstavu o konkurentnosti osobe, njegovim ličnim i profesionalnim kvalitetima.

Kako pravilno napisati referencu za zaposlenog

5 (100%) 5 glasova

Zaposleni se često obraćaju HR odjelu za pisma preporuke. Oni mogu biti potrebni za sud, za poverioce ili prilikom apliciranja za novu poziciju. U ovom članku ćemo pogledati uzorak karakteristike zaposlenika s radnog mjesta i dati nekoliko savjeta kako ga pravilno napisati.

Pozitivna referenca sa mjesta rada: da li je poslodavac dužan izdati?

Referenca karaktera je dokument u kojem poslodavac procjenjuje lične i profesionalne kvalitete zaposlenog. Neki mogu smatrati da je takav papir relikt prošlosti, ali ako je odjel za ljudske resurse ili menadžment organizacije primio pismeni zahtjev za njegovo dostavljanje, zaposlenik se ne može odbiti. Uzimajući u obzir čl. 62 Zakona o radu Ruske Federacije, proces pisanja preporuke sa mjesta rada ne može biti duži od tri radna dana od dana podnošenja zahtjeva. Ovo pravilo se ne odnosi samo na one podređene koji su trenutno registrovani u kompaniji, već i na one sa kojima je radni odnos već prekinut (vidi, na primjer, Odluku Moskovskog gradskog suda od 09.08.2011. u slučaju br. 33-28750).

• prilikom konkurisanja za novu poziciju;
• prilikom podnošenja zahteva za kredit;
• prilikom kontaktiranja organa starateljstva;
• za podnošenje u obrazovnu ustanovu;
• prilikom dodjele nagrade ili državne nagrade;
• za sud.

U zavisnosti od mesta gde se ovaj dokument obraća, bira se naglasak i formulacija kvaliteta zaposlenog.

Vrste karakteristika

Karakteristike su:

• vanjski;
• interni;
• pozitivno;
• negativan.

Eksterne su one karakteristike koje se daju drugim organizacijama ili državnim organima. Prilikom sastavljanja takvog dokumenta potrebno je sa zaposlenikom razjasniti svrhu zahtjeva za dokumentom, o čemu će ovisiti stil opisa i oblik prezentacije.

Interne karakteristike se koriste, na primjer, kada se zaposleni premješta u drugi odjel ili odjel, za unapređenje unutar organizacije u kojoj radi. U takvom dokumentu potrebno je posebno fokusirati na poslovne kvalitete i radne vještine zaposlenika.

U nekim slučajevima, kadrovski stručnjak može zatražiti da se pripremi dokument za zaposlenika svog neposrednog nadređenog, nakon što mu je prvo dao uzorak kako napisati referencu za zaposlenog. Ovo je prihvatljivo, pa čak i ispravno, pogotovo ako u HR odjelu radi nova osoba koja nije upoznata sa svim zaposlenima, ili je tim toliko velik da je HR službeniku teško ocijeniti kvalitete određene osobe.

Napominjemo da poslodavac nije u obavezi da se o tekstu specifikacije dogovara sa zaposlenim kome je to potrebno. Ali ako se ne slaže sa sadržajem, može osporiti dokument na sudu.

Primjer opisa posla: opći zahtjevi

Sadašnje rusko zakonodavstvo ne sadrži obrazac za izradu takvog dokumenta. Ipak, opća pravila i dalje postoje.

Referenca mora biti izdata na zvaničnom memorandumu organizacije. Ako to nije odobreno internim aktima preduzeća, onda se u svakom slučaju na obrascu navode potpuni podaci, posebno ako se uputnica sa radnog mjesta daje na službeni zahtjev neke institucije.

Da, u ovom dokumentu mora biti naznačeno:

1. Lični podaci, koji uključuju puno ime. osobe, datum rođenja, bračno stanje, podaci o služenju vojnog roka i školovanju, kao i podaci o dostupnosti raznih nagrada.
2. Informacije o radu. Ovaj odjeljak sadrži podatke o dužini radnog staža, vremenu prijema, kretanju osoblja unutar organizacije, podatke o radnim postignućima osobe i profesionalnim vještinama. Ako je u toku rada zaposlenik upućen na obuku, usavršavanje i sl., onda to treba navesti i u karakteristikama. Ovaj odjeljak također sadrži informacije o raznim zaslugama zaposlenika (zahvalnost, ohrabrenje, itd.) ili disciplinskim kaznama.
3. Lične karakteristike. Ova informacija je vjerovatno najvažniji dio cijele specifikacije. Može sadržavati različite informacije o ličnim kvalitetima osobe. Ako je zaposlenik šef odjela, onda je vrijedno napomenuti njegove organizacijske kvalitete, prisustvo ili odsustvo odgovornosti za podređene, stepen spremnosti za donošenje teških odluka, njegovu zahtjevnost prema sebi i svojim podređenima i druge kvalitete. Ako je zaposlenik izvođač, onda možete naznačiti stepen njegove spremnosti da izvrši uputstva menadžera, inicijativu, želju za odličnim rezultatima itd. Takođe u ovom odeljku možete navesti odnos osobe sa radnim timom : da li uživa autoritet i poštovanje ili se odnosi u timu ne razvijaju zbog složenog karaktera ili drugih karakteristika zaposlenog.

Pošto je ovo službeni dokument, mora ga potpisati šef organizacije. Potpis i pečat su potrebni ako ga kompanija ima. Važno je ne zaboraviti staviti datum sastavljanja.

Još jedan praktičan savjet: svjedočanstvo će biti lakše koristiti ako sve informacije stanu na jedan list.

Uzorak karakteristika radnog mjesta za radnika: o čemu pisati

Glavni uslov za dokument je, naravno, objektivnost. Kao rezultat toga, opći opis bi trebao stvoriti sliku osobe koja se karakterizira i pomoći u formiranju ispravnog mišljenja.

Međutim, sadržaj se može razlikovati ovisno o tome za koga se priprema. Ako zaposleni namjerava otići kod organa starateljstva radi usvojenja, u opisu treba posebno istaknuti njegove lične kvalitete, na primjer, navođenje dobre volje, brižnosti, lijepog ponašanja. Ako radnik planira napredovati na ljestvici karijere ili treba da nađe posao na novom mjestu, dobro će doći epiteti kao što su „izvršni“, „inicijativni“, „odgovorni“. Sudu su potrebni detalji o tome koliko je osoba poštena, kako pristupa svojim obavezama i kakve odnose ima sa svojim kolegama.

Ali postoji još jedan, ugodan razlog za pripremu svjedočanstva - dodjela državnih nagrada Ruske Federacije. U ovom slučaju, kadrovski stručnjaci bi se trebali rukovoditi preporukama iz pisma Uprave predsjednika Ruske Federacije od 4. aprila 2012. br. AK-3560 i Uredbe predsjednika Ruske Federacije od 7. septembra 2010. br. 1099 „O mjerama za unapređenje sistema državnih nagrada Ruske Federacije.” Pismo sadrži metodološke preporuke u vezi sa pripremom nagradnih dokumenata. Posebno se navodi da informacije treba da pomognu u proceni doprinosa nagrađenog, a važno je pomenuti kvalifikacije, lične kvalitete, visoke zasluge zaposlenog, kao i ocjenu efikasnosti njegovih aktivnosti. Izričito je zabranjeno navođenje radnih funkcija, evidencija ili opis životnog puta specijaliste.

Uzorak takve karakteristike možete preuzeti u prilozima uz članak.

Primjeri pozitivnih izjava sa radnog mjesta

1.

(na memorandumu organizacije)

Karakteristično

Izdato od ______________________________________________

(prezime, ime, patronim, datum rođenja, položaj)

PUNO IME. rad(ovi) u ___________________________________________________ počevši sa “______” _______________ 20___. U toku rada više puta sam upućivan na kurseve usavršavanja, koje sam uspješno završio, po sljedećim programima: ___________________________.

PUNO IME. ima široko znanje o svojoj specijalnosti i uvek je u toku sa najnovijim dostignućima u svojoj oblasti. Posjeduje odlične vještine poslovnog pregovaranja.

PUNO IME. etablirao se kao odgovoran zaposlenik, fokusiran na odlične rezultate, uvijek spreman da brzo donosi inovativne odluke i snosi odgovornost za njihovo donošenje i za postupanje podređenih. Spreman za rad u svim uslovima, uključujući i van radnog vremena.

Odlikuje ga tačnost i delikatnost u komunikaciji sa podređenima i kolegama, zbog čega ga tim poštuje. Zahtevan prema sebi.

"______" _______________ 20___ godine

Karakteristično

Ova karakteristika je izdata punim imenom i prezimenom, datumom rođenja: ___________________________, zaposlen u ________________________________________________.

(naziv organizacije i njeni detalji)

c “______” _______________ 20___ godine da se predstavi na poziciji _________________.

Ima visoko obrazovanje u specijalnosti ___________________________________.

Porodični status: _______________________________________________.

(navesti prisustvo supružnika i djece)

Ovaj radnik je dostojan profesionalac. Nikada nije bio podvrgnut disciplinskim mjerama.

Sa kolegama je u prijateljskim odnosima. Prijateljski je i suzdržan, u svakoj situaciji spreman je za mirno rješavanje sukoba. Nema loših navika. Ima prave životne prioritete i smjernice. Uživa u učešću u društvenom životu tima.

Ova karakteristika je izdata za dostavljanje ___________________.

___________________ ___________________

Pozicija I.O. Prezime Potpis

Primjer negativne karakteristike

Pogledajmo kako izgleda negativna referenca sa radnog mjesta (sastavljanje takve recenzije je moguće, na primjer, u slučaju kadrovske certifikacije).

Vesna doo

№ 567/13

Karakteristično

Petrova Olga Ivanovna, rođena 08.03.1984.

Olga Ivanovna Petrova radi u Vesna doo od januara 2018. godine. Obavlja poziciju menadžera prodaje. Odgovornosti menadžera uključuju sljedeće:

• prodaja proizvoda preduzeća;
• interakcija sa klijentima;
• izrada marketinškog plana za preduzeće;
• traženje novih kanala prodaje proizvoda;
• održavanje kontakata sa klijentima;
• Održavanje evidencije klijenata.

Od prvih dana rada u timu Petrova O.I. pokazala se kao konfliktna osoba. Više puta je izrazila svoje negativno mišljenje o zaposlenima u kompaniji i njenom menadžmentu. Izražen prezir prema menadžmentu i klijentima.

Profesionalne vještine Petrove O.I. nije visok. Ne postoje mogućnosti za unapređenje profesionalnog potencijala.

U izvršavanju postavljenih zadataka dolazilo je do višestrukih kašnjenja u isporuci proizvoda krivicom ovog radnika. Plan prodaje proizvoda se ne ispunjava sistematski.

Petrova O.I. više puta dobijao disciplinske sankcije i opomene zbog kašnjenja na posao i višestrukih izostanaka. Ovaj zaposlenik ne može da se nosi sa svojim neposrednim obavezama. Pokrenuto je pitanje neadekvatnosti za poziciju.

Šef odjela prodaje

Sumarkin M.V.

22.05.2019

Šta ne bi trebalo da bude u dokumentu

Kao što smo već napomenuli, ne postoje propisi za izradu karakteristika, ali ipak postoje određene zabrane prilikom pisanja ovog dokumenta. Mora se izbjegavati:

• emocionalne definicije;
• uvrede lika koji se karakteriše;
• lažne informacije;
• lični stavovi zaposlenika o politici, vjeri, itd.;
• gramatičke i stilske greške pri sastavljanju dokumenta, kao i sve skraćenice.

Predlošci za korištenje

Svi primjeri u nastavku dati su samo u informativne svrhe. Ali oni se mogu koristiti u svom radu tako što ćete neke informacije zamijeniti podacima određenih zaposlenika. U našem slučaju dat će se primjer opisa vozača sa radnog mjesta za različite situacije.

Ne postoje stroga ograničenja pri pisanju opisa iz mjesta stanovanja. U načinu pisanja ima mnogo zajedničkog sa opisom rada. Obavezni zahtjevi su naznačiti period boravka na navedenoj adresi i prikupiti informacije od susjeda.

Ispod su mogući uzorci.

KARAKTERISTIKA

Na Ivanov Ivan Ivanovič, rođen 1972.
Adresa stanovanja: Samara, Lesnoy Avenue, 20, apartman 297
Od Petrova Petra Petroviča.
Ivanov Ivan Ivanovič i njegova supruga Ivanova Ekaterina Aleksandrovna žive na navedenoj adresi od 1990. godine. Za sve to vrijeme, Ivanov I.I. afirmirao se kao uzoran građanin, održavajući dobre odnose kako u porodici tako iu komunikaciji sa komšijama. Učestvuje na javnim sastancima i potrebnim poslovima koji se obavljaju u kući i okolini. U konfliktnim situacijama sa komšijama nije primećen, već naprotiv, prijateljski je raspoložen i, ako je moguće, pomaže im.

Uzorak karakteristika od susjeda

za Afanasenko Pavel Ivanovich
datum rođenja: 25.04.1979
mjesto rođenja: Moskva
adresa stanovanja: Samara, ul. Pervaya, 3, ap. 23

Afanasenko Pavel Ivanovič živi na ovoj adresi od 1993. godine.

Oženjen je i ima kćerku (rođenu 2002. godine), koja takođe živi sa njim na ovoj adresi.

Tokom boravka nije stvarao nikakve poteškoće i nije primećen u bilo kakvim sukobima sa komšijama. Komšije ga karakterišu samo pozitivno, ljubazan je u ophođenju sa starijima, generalno ga možemo okarakterisati kao pristojnu, društvenu i ljubaznu osobu.

Afanasenko Pavel Ivanovič održava dobre odnose sa svojim komšijama, uvijek može pomoći svojim penzionisanim susjedima u teškim situacijama i nikada ne odbija pomoć.

Aktivno učestvuje u javnim poslovima, u društvenom životu dvorišta i aktivno učestvuje u čišćenju zajednice.

Takođe ima dobre porodične odnose. Aktivno učestvuje u podizanju djeteta, šeta s njim.

Potpisi:
Broj:
Datum:

Kako napisati ličnu referencu za osobu

Karakteristike domaćinstva su važne u slučajevima kada se pokreće krivični postupak, kada povratne informacije od okolnih ljudi mogu uticati na buduću sudbinu osobe. U drugim slučajevima, takva karakteristika može biti neophodna kada se razmatraju prava na starateljstvo i usvojenje. Ako nemate uzorak, možete sami napisati opis domaćinstva.

Prilikom pisanja treba se pridržavati sljedećih pravila:

1. Karakterizaciju treba napisati u ime ljudi koji žive u susjedstvu. Minimalni broj komšija koji pristaju da potpišu moraju biti tri osobe. Prvo morate zapisati njihove tačne adrese i podatke o pasošu.
2. Trebat će vam standardni list papira, kao i olovka s plavim ili crnim mastilom. Neophodno je obezbediti polja, jer će se karakteristike u budućnosti upisivati ​​uz fajl. Na lijevoj strani morate se povući najmanje 2 centimetra, odozgo, ispod i s lijeve ivice - oko 1,5.
3. Naslov se nalazi u sredini. Riječ "Karakteristika" iza koje slijedi puno ime osobe. Zatim, kada popunjavate red koji označava adresu, morate napisati svoje puno prezime s inicijalima. Također morate navesti svoj datum rođenja.
4. Fraza kojom treba da počnete da pišete tekst samog opisa je standardna - "Mi, dole potpisani"...
5. Zatim morate navesti prezimena sa inicijalima koja pripadaju vašim susjedima. Prilikom pisanja semantičkog dijela teksta potrebno je navesti opšte karakteristike (ljubazan, uredan, odgovoran itd.). Treba napomenuti da li je bilo incidenata kršenja pravila i prekomjernog pijenja. Takođe je veoma važno navesti da li je osoba bila aktivna u javnim radovima (subotnici, sastanci).
6. U slučajevima kada je u pitanju uslovni otpust, odnosno starateljstvo ili usvojenje, ne bi bilo naodmet izneti mišljenje o porodičnoj situaciji – da li je ova porodica u stanju da pruži adekvatnu podršku osobi koja se karakteriše.
7. U zaključku, morate navesti tačan naziv organa za koji su karakteristike namijenjene. Imena susjeda, kao i njihove točne adrese i podaci, moraju biti naznačeni istim redoslijedom kojim se pojavljuju u samoj karakteristici. Potpis svakog spomenutog susjeda je obavezan. Također biste trebali potvrditi karakteristike kod lokalnog inspektora. Možda će biti potreban pečat lokalnog HOA ili stambenog ureda.